Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Каменское)
14 дек 2022 03:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
10,11,12,13 декабря 2022 года интернет домашний киевстар работает ДИКО ОТВРАТИТЕЛЬНО！Практически НЕ работает. Так, дают минимальную скорость, при которой гугл 2 минуты открывается. Это имитация предоставления интернета. Платим примерно 200 грн. в месяц. Интернета почти нет. Если проблема из-за пропадания света, так я уверен, что перерасчёт никакой сделан не будет. Платишь 200 грн в месяц, а интернета нет. В ютубе видео полчаса загружается на 144 р. качество. Постоянно ПРОПАДАЕТ интернет.
Тома (Каменское)
05 окт 2021 13:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інколи доводиться обирать кращого серед гірших, бо хороших нема. От київстар з цієї когорти. Загалом все нічого, може бути, але при цьому є і купа недоліків, але і з ними можна жити.
ЯНА (Каменское)
01 окт 2021 16:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начиналось все так классно, а потом полезли сюрпризы. Подключила Домашний интернет около двух лет назад. За это время периодически приходится решать вопросы с техподдержкой из-за сбоев. Надеялась, что будет улучшение услуг со временем, но пока без вариантов.
Микита (Каменское)
30 сен 2021 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Домашній інтернет від Київстар в мене нормально працює. Швидкість влаштовує. Ціна взагалі норм. Мене все влаштовує.
Аноним (Каменское)
21 авг 2021 15:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техническая служба обучена вежливо разговаривать, но совершенно не обучена решать поставленные задачи. Больше 10 лет была вашим клиентом, но после заблокированной карты так и не смогла ее восстановить хотя не одноразово обращалась к операторам и в компанию "Мой Киевстар", реакции не какой.
Ирина Белан (Каменское)
21 мая 2021 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У #Киевстар тариф базовый оказывается в день пополения мобильного интернета нет, а домашний есть. Моб отключают для того, чтоб спи.. дить деньги 10 грн в день за 100 Мбит/с. Операторы отвечают на конкретные вопросы одним плавающим ответом. Счет пополнила вчера 30.09.2020. Вот смс от этой конторы: Напоминаем, что 1-го числа будет снята плата 150 грн по условиям тарифного плана. Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств. Проверка остатка: *111#, пополнение без комиссии: kv.st/f1
Про ночь ничего не сказано. Чтоб стырить деньги со счета и ничего не подозревающего клиента. Он то пополнить счет 30 числа, рассчитывая что утром 1 будет интернет. Но про ночь с 1 по 2 спецом не упоминается в сбщ, чтоб втихую воровать деньги со счета за каждые 100 Мб по 10 грн.
Про ночь ничего не сказано. Чтоб стырить деньги со счета и ничего не подозревающего клиента. Он то пополнить счет 30 числа, рассчитывая что утром 1 будет интернет. Но про ночь с 1 по 2 спецом не упоминается в сбщ, чтоб втихую воровать деньги со счета за каждые 100 Мб по 10 грн.
Аноним (Каменское)
10 апр 2021 21:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.04 Мбит/c
Upload:
5.55 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не постоянная скорость, дозвониться оператору не возможно - все сводится к отправке инструкций или ссылок или личному кабинету. Не приходит извещение по СМС об ухудшении или не предоставлении услуг Домашнего интернета, абонент сам должен обнаружить, позвонить, ждать за уже оплаченные деньги. Начали выдавать как насмешку в виде компенсации 1 Гб мобильного интернета на 1-3 дня (вместо денежной компенсации как раньше), не всем же нужен мобильный интернет. А денежная компенсация бы стимулировала развитие компании, которого не наблюдается, хотя отправлять СМС об обновлении сервисов Вы спецы! Но выполнять условия тарифных планов Вы не хотите. Не рекомендую данного провайдера, буду переходить на другого, благо альтернатива есть!
Rostislav (Каменское)
20 янв 2021 06:04
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем здравствуйте, если вы читаете это отзыв, значит вам слегка повезло. Буду максимально объективен! Являюсь пользователем Киевстар уже много лет, более 10. Раньше к оператору претензий не было, от слова вообще. Но... Последние года, оператор настолько скатился, во всех планах!! Живя в центре города, связь и интернет как в джунглях, постоянные проблемы со связью и её отсутствие. Покрытие ужасное , за нормальный 4G можно забыть! Много можно писать , но я думаю этих причин будет достаточно чтоб не сотрудничать с данной компанией, хотя это даже не капля в море. Данного оператора Категорически не рекомендую!!! Накипело ,надеюсь мой отзыв сбережёт кому-то нервные клетки, а их с Киевстаром вы потеряете очень много! Спасибо за внимание, старался быть максимально откровенным.
Анонім (Каменское)
15 дек 2020 00:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый вечер скорость домашнего интернета скачет от 15 до 0,2 Мбит/с. Не то чтобы видео посмотреть можно было... Веб страницы не грузятся!
Аноним (Каменское)
02 дек 2020 22:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно. Пользуюсь 4g и домашним. Скорость мизерная, особенно вечером. Регулярные проблемы с подключение. Сервис ужасный, понабирали студентиков, так хоть научите их работать. О качестве мобильный связи вообще молчу - люди не могут дозвониться. Speedtest зачастую выдаёт хорошие значения, но на практике скорость в разы ниже. Устранение неполадок на уровне грунта. 7 часов не было интернета посреди рабочего дня. Скорость значительно падает как-только подключаюсь к онлайн-сервисам, или скачиваются файлы дольше 30 секунд. Ко времени окончания оплаченного периода не приходит даже малейшее напоминание об оплате, при этом интернет пропадает в случайное время - начиная за час до полуночи, и заканчивая следующим днём. Оплата - 160 в месяц. 4g и мобильная связь - отдельная песня. За 225 гривен ( стоимость выросла со 150 за 2 года) вы получаете хорошую скорость подключения, безлимит на любые номера, и смс. Но всё это при условии, что вы не сидите рядом с бетонной стеной толщиной 20 см на расстоянии в 300 метров от ближайшей новой антенны, не выезжаете более чем на 7 километров от стотысячного города, не находитесь в здании университета или общежития в центре днепропетровска, или не едете в поезде по пригороду киева, и вообще - сидите рядом с окном, желательно поближе к вышке. Площадь покрытия - это не про киевстар. Видимо "национальный оператор" не смог выкупить хоть какие-то актуальные частоты . Так же никто не сможет вам дозвониться при таких же условиях, а если и сможет - качество связи будет ужасным, а так же с вероятность в 80% вам не смогут дозвониться, начиная 3 днями до окончания оплаченного периода. И всё это в качестве благодарности за пользование услуг киевстара на протяжении более чем 17 лет, лишь 6 лет из которых были не контрактными. Ах да, еще вам не починят и не заменят роутер, хоть вы и являетесь старым и постоянным клиентом. Не будем также забывать, что у "национального оператора" нет никакой подстраховки хотя бы в виде параллельной линии и запасных узлов, на случай перебоев. Итого, за 385 гривен в месяц (415 если взяли "неделю доверия") вы получаете наплевательское отношение, ужасный сервис, и стабильность подключения на уровне какой-нибудь румынии. Для сравнения, в более "дорогих" для проживания городах - Москве и Питере, за те же деньги я получал отличную скорость подключения мобильного интернета, даже во время поездки из москвы в ростов, и даже в селе в 100 км от ростова, кучу бонусов на праздники в виде колеса удачи, в котором я сначала выбил минимальную награду - 10 бесплатных гигабайт интернета, а потом и вовсе 2 бесплатных месяца пользования тарифом, хороший сервис и поддержку, так же возможность получить постоянную скидку на пользование домашним интернетом. Это о мобильных тарифах - стоимость примерно 400- 500 рублей. За те же 500 рублей можно пользоваться интернетом со скоростью до 50 мбит/сек, из которых 95% времени реальными будут 40-45 Мбит/с, ту же самую хорошую поддержку и несколько вариантов подключения с возможностью простого и мгновенного перехода от тарифа к тарифу без дополнительных заморочек и плат. И это делает не национальный оператор, а лишь один из множества. Просто позор. Настолько "надёжный оператор", что можно без проблем работать удалённо из дома, и никто тебя не уволит из-за того, что в очередной раз пропал интернет и ты не смог подключиться к важной конференции, а потом и выполнить работу, для которой нужно подключение. 7 из 10 (помойка)
Алена (Каменское)
28 нояб 2020 13:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость интернета. При том что плачу я 250 грн. в месяц! Недавно перестал работать интернет совсем, набрала горячую линию. На следующий день меня набрали со службы техподдержки (точно не знаю как называется) и сказали что будут на 11:30. Меня набрал техник, который должен был приехать от Киевстар И сказал что приедет к 13:00. Я перезвонила, сказал что будет ещё через 40 минут. Это не серьезный совершенно подход к работе. Удачное обслуживание.
Аноним (Каменское)
21 нояб 2020 23:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.89 Мбит/c
Upload:
7.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым годом Киевстар оказывает услуги все хуже и хуже. При заявленной скорости в 100 Мбит/с предоставляет гораздо меньшую! Не всегда осознает, что есть проблемы с интернетом, прикрываясь вызовом мастера. Нет компенсации за некачественно предоставленные услуги.
Буду искать альтернативу, благо провайдеры есть!
Буду искать альтернативу, благо провайдеры есть!
Анонім (Каменское)
17 нояб 2020 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.06 Мбит/c
Upload:
8.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При тарифном плане 100 Мбит/с - максимум 5 Мбит/с. Не спешат выполнять заявки. Врут в колл-центре, что проблем с домашним интернетом в городе Каменском нет, но в разных уголках города скорость интернета не более 5-10 Мбит/с. Не проводится ни обслуживание оборудования в домах и его модернизация. За что платится абонплата? Не дорожит Киевстар своими клиентами и перерасчет абонплаты не проводит практически никогда!
Огірок (Каменское)
22 сен 2020 08:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другий день немає домашнього інтернету, до провайдера додзвонився з десятої спроби, но мені не надали відповідь чому відсутній домашній інтернет т.я. в мене немає номеру договора чи номера т. на кого він зареєстрований, кажуть не положено мені нічого знати тому що це стратегічна мережа, трішечки дирявенький та не відповідає взагалі заявленим можливостям на 100% но то таке, як то кажуть нас ...уть а ми крепчаєм. Не рекомендую з ними зв'язуватися взагалі, погано це для них дуже мало.
Inna zhukova (Каменское)
07 авг 2020 15:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пополнив вовремя счёт, они не подключают тар. план, а снимают по 10 грн в день, самый удачный провайдер.
Костя (Каменское)
08 март 2020 07:08
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.85 Мбит/c
Upload:
23.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу 225 гривень за 20 Мбит/с. Когда в телефоне 4G скорость больше, проблему Киевстар не устраняет тупо морозятся. Не СОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА ПОКА ЧТО.
Аноним (Каменское)
23 фев 2020 09:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно, о каком 4g речь!? Самый дорогой оператор и такое качество! И это скорость в пределах города!
Ирина Васильевна (Каменское)
12 фев 2020 10:04
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня обслуживалась в магазине пр-т Свободы, 55, Каменское. Ваши сотрудники - самое настоящее хамло и быдло!!! У вас НИКОГДА не будет порядка в магазинах и хороших клиентов! Я обратилась по вопросу, что абонплата вовремя не списалась, и когда я обратилась на ГЛ к оператору, у меня "якобы" поднялся тариф с 35 грн до 60. Но ваш сотрудник, вместо НОРМАЛЬНОГО общения, стал мне грубить, хамить. Многие вещи можно было сказать совершенно иначе и другими словами! Этот сопляк себе слишком многое позволил!!! Ведь он еще не знает кто перед ним стоит и чья мать! Я то свой вопрос закрою, и перейду на другого оператора! Поверьте, у меня хорошие связи по городу, и я сделаю все возможное, чтобы люди массово отказывались от ваших услуг!
Егор (Каменское)
09 фев 2020 17:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из последнего огорчения - это то, что теперь Киевстар в выгодных целях "для нас" может изменить ваш тариф на более высокой стоимости, раньше такого не было и это было огромным плюсом по моему мнению то есть, если вы прекрасно зависли на старом тарифе, то вы бы стабильно обслуживались на нем и дальше (за ту же оплату) несмотря на то, что новым клиентам он уже был бы недоступен... Так случилось и с моим (тариф все вместе* ц. в 125 грн - был изменен на все вместе смарт* ц. в 180 грн) практически с теми же условиями и вечным интернетом тормозом. Рекомендую ли я провайдера и выбор между да и нет - сложен, скорее нет. Киевстар один из ведущих операторов страны... Но из-за своих огромных оборотов качество обслуживания клиентов очень среднее. Оценка абсолютно адекватна - 2 из 5.
Аноним (Каменское)
04 фев 2020 19:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
78.85 Мбит/c
Upload:
91.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне полтинника хватало с головой, тута вдруг повысили тариф и увеличили до сотки, пока буду пользоваться, может предложат уменьшить скорость и оплату соответственно. Был перебит кабель, приехал парень сделал все в лучшем виде, даже денег не взял :), техподдержка работает отлично, не знаю как в других городах у нас в Днепродзержинске НОРМ. Пользуемся уже около двух лет нареканий нет. Единственно что кабеля торчат по лестничной клетке как лианы, без защиты как попало.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг