Отзывы о провайдере АО "Киевстар" в городе Киев

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Через 1-2 місяці ваш тариф подорожчає, а потім почнуться проблеми з підключенням (просто не працюватиме інтернет), які не вирішуються по декілька днів поспіль. До того ж бувають доволі часто. Оператора у них немає, тільки бот, який постійно говорить однією фразою, тобто про швидке і оперативне вирішення проблем можете забути.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

55.23 Мбит/c

Upload:

9.39 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нещодавно перейшов з Lifecell на Київстар і приємно здивований. Мобільний Інтернет набагато стабільніший, покриття теж краще, ніж у Лайфа. Що тарифи дорожчі, то нічого. За якість можна трохи переплатити.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет чудовий, але якість перевірки швидкості на цьому сайті жахлива. На спідтесті показник 87 Мбит/с, тут 56 Мбит/с. Різниця суттєва.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ КИЕВСТАР, как для тел связи так и услуги интернета, один негатив. Перешёл к ним (мобильная связь, интернет + типа ТВ) с 01.01.2022, по сегодняшний день интернет не работает. Постоянно приходится переходить дома с Вифи на 4г, вообщем и «4г» как бы тоже не особо хорошо работает в Киеве!!!!?!?!!!! Скорость вифи до 2-х Мбит/с. Это нонсенс. Звонки в компанию результата не дали, на просьбу/заявку чтобы пришёл мастер фломастер как-то повлиять на данную ситуацию, возможно как минимум дать рекомендации, допустим заменить роутер или настроить роутер и т.д. Сотрудники Компании Киевстар отвечают, мы такие услуги, как вызов мастера на дом НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ!!!??? Это вообще как? Это вообще что???? Вы серьезно?? Не рекомендую вообще от слова совсем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Навіть збої в роботі компанії бувають, а домашній інтернет як працював, так і працює. Це добре, бо мені зараз не можна, щоб відключали, дуже багато роботи через інтернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Большинство отзывов вообще не похожие на правду. Если ставите пол звезды и все очень плохо, зачем тогда пользуетесь? Или если такой плохой интернет, что ничего не грузит, то каким образом вы смогли отзыв оставить?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работают оперативно. Что при подключении, что после заявки на вызов мастера на дом, приезжают быстро и помогают решить проблемы. Потому с уверенностью говорю, что все обвинения в плохом качестве обслуживания - клевета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен тариф Все Вместе Оптимум. И это как раз оптимальный по потребностям моей семьи. Цена акционная, потому еще более приятная.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

У каждого провайдера можно при большом желании найти минусы. В киевстар есть как плюсы, так и минусы. Из плюсов - стабильный сигнал, скорость хорошая, цена. Из минусов - если есть проблема, то дозвониться до оператора сложно. Нужно писать в месенджер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Та нормально все. Чого оце закидувать камінцями провайдера. Пишете, що поганий, тоді одразу пишіть який класний. Всі разом перейдемо, якщо реально заміна є. Але ж беріть до уваги, що в кожному місті різні провайдери. В нас Київстар класно працює. Нічого поганого сказати не можу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

93.52 Мбит/c

Upload:

90.29 Мбит/c

Договор:

380673957269

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго времени... Вчера я отправил свои претензии на Киевстар, читайте и вы: "Доброго времени... Я абонент Киевстар очень много лет. Отзывы писал положительные, т.к. при любом сбое системы, Киевстар приносил свои извинения и компенсировал это доп. байтами... Однако в прошедшем году после сбоев перестали что-либо компенсировать.
Но самое непонятное началось 1 января 2022 г. У меня на счету было достаточно средств (250 грн), но месячную плату не сняли - недостатньо коштів. Пошел на сервис, посмотрели - да, деньги есть на счету, но доплатите 10 грн и мы устраним неполадки. А вот и 1 февраля, все школьники на дистанционке, а дома отключили интернет и не возможно учиться - недостатньо коштів, хотя еще 31 на счету была необходимая сумма. Сняли 13 грн, за что - не понятно. В службу не дозвониться, никто ничего не знает. Может это новая фишка-разводиловка на деньги клиентов? Зашел посмотреть отзывы о компании, а там... наверное всех так нагнули на доп. платеж, очень многих сегодня так же кинули. Киевстар будет компенсировать что-то и извиняться? Наверное нет. Подняли тарифы, качество упало, а им все мало. Вот так, теряет компания уважение." Сегодня на это получил ответ от [email protected], читайте: "Доброго дня, Володимире! Дякуємо Вам за звернення! Ми дуже уважно ставимося до Ваших відгуків і шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка щодо роботи і сервісного обслуговування «Київстар». Запевняємо Вас, що компанія «Київстар» націлена на виключно якісне обслуговування своїх абонентів. Будь ласка, зверніть увагу, при зверненні через форму «Відгуки» сайту www.kyivstar.ua можливо отримати консультацію виключно загального характеру. Перш за все, з Вашого листа ми розуміємо, що у Вас виникли складнощі при з’єднанні з оператором в телефонному режимі. Зараз, дійсно, можуть виникати складнощі у з'єднанні з оператором, особливо в пікові години навантаження на контакт-центр. Дані про ситуацію були негайно передані відповідальним фахівцям по навантаженню. Приносимо вибачення за тимчасові незручності! Повідомляємо, що Ваше питання щодо відсутності зняття оплати по тарифному плану та руху коштів носить індивідуальний характер і вимагає перевірки даних за Вашим абонентським номером. Оскільки компанія «Київстар» захищає і забезпечує повну конфіденційність даних кожного абонента, щоб пройти ідентифікацію і отримати детальну консультацію з Вашого питання, якщо воно ще актуальне, будь ласка, напишіть нам через форму «Онлайн консультант» внизу сторінки за посиланням https://kyivstar.ua/uk/support. Наші фахівці завжди готові допомогти Вам і надати кваліфіковану консультацію з будь-яких питань про послуги компанії «Київстар»! З найкращими побажаннями, Центр підтримки Київстар". Сразу хочу хочу возразить, что если ситуация повторяется постоянно (по крайней мере, в этом году), то это уже не случайность. 2 января я пообщался с оператором, он меня выслушал и только что смог сказать, так это пожелать хорошего дня. 1 февраля после 15 минут музыки оператор сняла трубку и сказала, что меня не слышно - перезвоните. Все остальные попытки дозвониться окончились неудачей. Ответьте пожалуйста: - за что вы оставили моих 4-х внуков вне учебного процесса 1 февраля (все учатся на удаленке)?
- за что вы заставили меня доплатить 10 грн в январе и 13 грн в феврале? - почему проблемы возникли в этом году (в прошлом их не было) и судя по отзывам, у многих пользователей домашнего интернета? - будут ли компенсированы моральные и материальные затраты? Вы пишите, что дорожите своей репутацией - посмотрим.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем советую гигабитный интернет. Доплачивать не так много нужно, но разница ощутимая. Особенно актуально будет тем, кто пишет здесь о низкой скорости.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня домашний давно. А недавно под новый год завел линию и родителям. тем более акции были нормальные для пенсионеров. Плачу все равно я но оформлено на них. Уже больше месяца работает и они довольны. Ну и мне проще поработать, когда у них в гостях.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если люди ставят ноль звезд, тоесть никаких плюсов нет, у меня напрашивается вывод, что они и не пользовались этим интернетом. Ведь дополнительные услуги у компании есть, и неплохие, плюс акции и бонусы. Да и цена - тоже жирный плюс. Потому не верю я этим желающим понизить рейтинг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключал себе давно, но думал уже переходить, потому что скорости как буд-то хотелось больше. Но после смены тарифа появилась суперсила Гигабит. Попробовал бесплатно, сейчас буду подключать за доп плату. Конечно не сравнится вообще с предыдущей скоростью. Летает, пушка.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если бы мне сказали когда-то, что я буду хвалить провайдер Киевстар в жизни не поверил бы в это. Но по факту реально мне нравится. Скорость определённо хорошая, 90-95 Мбит/с. Ста ещё не было. Но скчков не было. Интернет не пропадал с момента подключения. Уже второй год идёт.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже второй год пользуюсь пакет Все разом, оплачиваю регулярно 440 грн в мес, постоянно он тормозит, появляеться на екране авторизоваться, нужно было звонить оператору которым по пол дня нужно дозваниваться, но звонила терпела но сегодня мое терпение лопнуло? 31.01.22 изменила тариф подешевле на Оптиум оплата 300 грн в мес, два мес как мне девочка оператор сказала платить 240 грн по акции, в апреле по 340 грн , 40 грн второй год каждый месяц берут за роутер, так вот к чему я, 01.02.22 утром включаю телевизор, и тишина, мне этот робот по номеру 460 чешет оплатите и оплатите 440 грн дозвониться не могу т.к у меня не оплачен тариф и нет интернета, хоть на счет моб я положила 250 грн, вчера оператор мне чесала не волнуйтесь у вас тариф поменян и все будет с 1 феврале работать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как ни странно, но мне очень понравился этот провайдер. Всё загружается, сбоев, задержек, нет этих "loading, loading" и завис. Всё быстро, по времени не засекал конечно)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне лично нравится, что можно у одной компании абсолютно всё подключить и не парится. Один счёт, один платёж, условия более чем достаточные. Мне как обыденному пользователю вполне с головой этих скоростей. Говорю про скорости, потому что на моей практике в будни и выходные немного отличается, но всё равно достаточное.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

По цене Киевстар еще не самый дорогой провайдер. Плюс первые три месца вообще с хорошей скидкой предоставляют. Пока что пол года пользуюсь, разницы на тестовых месяцах и по полной цене не замечал.

Рейтинг интернет-провайдеров