Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
21 апр 2021 02:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый отвратительный провайдер. «У вас не работает интернет, ваши проблемы» любимый девиз этого провайдера. Надеюсь все их клиенты перейдут к конкурентам с нормальными, соответствующим качеством услугами. Такого наплевательского подхода к клиенту, ещё и поискать нужно.
Люда (Киев)
08 сен 2020 16:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 3 года никаких проблем. Очень довольна. Жаль, что дом в который переезжаю данный провайдер не обслуживает((
Действительно хороший провайдер. Рекомендую!
Действительно хороший провайдер. Рекомендую!
Наталья (Киев)
26 июнь 2019 15:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
68.25 Мбит/c
Upload:
50.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер откровенно обманывает клиентов. От заявленного в тарифном плане вы получите ровно половину. Техподдержка больше похожа на работу Кашпировского.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виталий (Киев)
26 нояб 2021 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приветствую всех читающих категорически! Если у кого то проблемы с интернетом, как Вы считаете... То для начала сделайте диагностику компьютера и настройте трафик под приложения которыми пользуетесь. 8 лет пользуюсь услугами домашки. на самом дохлом компе всё летало. Если необходима помощь настроить...Обращайтесь. Сделаю.
Александр (Киев)
01 сен 2018 19:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.68 Мбит/c
Upload:
3.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дьявол (как всегда) прячется в деталях. При тарифе 100/100 Мбит/с заявленная скорость отсутствует как параметр. “Domashka” (по её собственному определению) является провайдером исключительно своей локальной сети. На сайте компании, в публичном договоре (после смены собственника) отсутствуют какие либо упоминания относительно предоставляемой скорости вне своего локального сегмента. Доступ в сеть Internet предоставляется как услуга от некой “сторонней” силы из третьего легиона поставщиков. А там уже ничего не гарантировано. Стандартная отмазка компании: «сервер перегружен». Новые клиенты должны быть внимательны, читая договор. А вот уже имеющихся откровенно подставили «тихой» подменой договора (договор от старого владельца оговаривал именно скорость интернета, а не скорость соединения с портом). Объективный факт: многие Украинские ресурсы (в том числе банки) размещены за границей, а вот тут “Domashka” отдыхает в лучшем случае на скорости «3G мобильного оператора», а часто «полного G от владельца». Очевидный конфликт жадности и совести. Вторая сторона чисто в проигрыше. По понятным причинам форум компании отсутствует, обращаться можно только к контролирующим органам. Обидно, раньше была отличная компания.
Аноним (Киев)
10 дек 2015 08:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
91.46 Мбит/c
Upload:
90.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне редко, но бывают перебои в скорости. Им бы обновить оборудование до 1 гигабита скорости в секунду! Бы с бы вообще тогда ураганный провайдер.
Аноним (Киев)
11 июль 2021 17:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вижу разные отзывы, некоторые люди довольные у них ничего не лагает, но большенство жалуются. Я пользуюсь этим интернет провайдером и качество неочень. Вообщем не плохо, но раз в день просто пропадает соединение. Это не роутер. Не устройство. А именно сам интернет пропадает. Те кто говорят что у них всё нормально либо подставные, либо пользуются интернетом по 20 минут в день.
Володимир (Киев)
29 фев 2020 01:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом взагалі неможливо нічого робити навіть подивитися нормально ютуб интернет майже не тягне 480p якість.
Аноним (Киев)
11 фев 2016 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.34 Мбит/c
Upload:
32.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость хреновая, Киев. Не соответствует тарифному плану! Будем менять на другой, достали уже!!!
Роман (Киев)
05 фев 2018 11:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
15.86 Мбит/c
Upload:
16.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер скорость нестабильная, но пока не хочу заморачиватся, скорость каа череp 3g интернет.
Анонім (Киев)
09 сен 2017 16:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.56 Мбит/c
Upload:
15.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь близько 4-ох років за відсутності альтернативи. Останній рік все дуже погіршилось, швидкість падає, при тарифній 100 Мбит/с навіть відео в 720р якості не подивишся нормально. Зранку більш-менш. У служби підтримки одна відповідь - обладнання працює в штатному режимі, шукайте причину в себе, хоча тест проводив на кабелі. НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього провайдера, будемо міняти всім будинком.
Анонім (Киев)
24 мая 2021 20:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
5.78 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Застрельтесь! Это самый отвратительный провайдер. «У вас не работает интернет, ваши проблемы» любимый девиз этого провайдера. Надеюсь все их клиенты перейдут к конкурентам с нормальными, соответствующим качеством услугами. Такого наплевательского подхода к клиенту, ещё и поискать нужно.
Аноним (Киев)
26 янв 2020 16:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество плюс вменяемые цены. Рекомендую. По сравнению с волей то просто супер. Пока все отлично.
Аноним (Киев)
04 дек 2019 14:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда то этот провайдер был хорошим, но за последние два-три года - это просто жесть, скорости нет, от слова совсем... Постоянно потеря сети и скорости, на обращения в службу техподдержки слышишь один ответ что у нас всё хорошо!!! Тогда вопрос, по чему нет скорости и инет лагает, если всё хорошо??? Указанная скорость в договоре не соответствует заявке, провайдер если честно не очень. Дело каждого и выбор так же, но есть факты.
Владимир Кляцкий (Киев)
18 март 2020 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
28.76 Мбит/c
Upload:
34.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервисным спецам - 3. В квартире не снимают обувь. Не имеют достаточного оборудования - ни ноутбука, ни роутера.
Никита (Киев)
25 окт 2021 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет, не работает телефон, сайт компании. Как будто и не было. Денег на счету достаточно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
17 авг 2019 12:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неадекваты. Два раза пытались подключить интернет так и не подключили. Менеджера некомпетентны. Нерекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
01 мая 2023 01:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер "відірви і викинь". Обслуговування - "ми надаємо стабільний інтернет", а по факту постійні розриви. Зацікавленості у вирішенні проблеми просто нема, підтримка постійно хамить і розмовляє, як на базарі! Якщо з'являється якась проблема, то краще почекати само пройде, дзвонити нема сенсу. Подумайте декілька разів перед тим, як оформлювати заявку на підключення до цього провайдера.
Сергей (Киев)
12 июль 2020 15:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.98 Мбит/c
Upload:
94.65 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
DM2009050069
Рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь клиентом провайдера с мая 2009 года. За всё это время раз 8-9 были проблемы с интернетом (связанные с форс-мажорными обстоятельствами - замена старого и неисправного оборудования, отключение электричества в доме и т.д., и т.п.). При проведении запланированных технических работ - всегда предупреждают заранее (по почте, смс). И время, в течении которого не было интернета, добавляют в тарифный план. Подключили и настроили быстро - прокладка кабеля и соединение с компьютером - около 30-40 минут. С техподдержкой общение тоже не вызывает никаких нареканий. Дозвониться бывает иногда трудновато. Смотрю на негативные комментарии и не могу понять - ну, не устраивает провайдер, так отключитесь и переходите на другого, с этим-то сейчас проблем нет (у самого в доме - 5-6 провайдеров, кроме Домашки). Но не перехожу, потому что всё устраивает!
Андрей (Киев)
30 июнь 2023 16:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю, почему так много негативных отзывов у провайдера, как по мне, он лучший! Напишу свою 5 летнюю историю: У меня на этом провайдере работают ноды, стоит сервер компании. Если бы были разрывы, то это моментально отобразилось на графиках аптаймов, более того интернет стабильно продолжал работать даже во время обстрелов (даже когда взрывной волной открыло окно, скинув на пол один сервер, все остальное продолжило работать). Проблемы возникли во времена отключений света, интернет пропадал вместе со светом, но и появлялся вместе с ним, отсутствовал бесперебойник на оборудовании в подъезде, провайдер за свои деньги отказался его устанавливать, но сказал, что если жильцы соберут на него средства, то установит. Прараллельно по всему городу шла реклама другого провайдера, обещавшего интернет по оптике работающий даже при отсутствии света и не на много дороже. Подключился к нему (планировал домашку оставить как резервный), такого ужасного интернета по оптике, я в принципе не ожидал, да, скорость большая, но имел минимум 3 отвала в день от 10 минут, дозвон в тех. поддержку оставить сообщение об отсутствии интернета составлял от 40 минут, заявки на отсутствие интернета могли закрываться даже без обработки. Спустя пару месяцев, решил полностью вернуться на домашку, перестав пользоваться оптикой даже как резервным, после чего мне позвонили из отдела контроля качества, спросили, почему отключился, на что я подробно описал причины. Меня упросили включить его (средства на балансе оставались) и пообещали, что в течении 3х дней придет мастер и все проверит, возможно проблема в роутере...))) спустя неделю, позвонили снова из отдела качества, поинтересовались, как дела и получили подтверждение проблем озвученных ранее, мастер не приходил, никто не звонил... да, ещё бесило, что при любой проблеме, сначала виноват клиент (даже когда на их сайте висит сообщение о глобальном сбое), а лишь потом разбираются. Кстати, у знакомых с тем провайдером проблеммы как под копирку. По этому, я не понимаю, тех, кто пишет, что у домашки проблемы с тех поддержкой, наверное, не с кем сравнивать, добавлю одну из историй общения с тех поддержкой Домашки: Потребовалось мне соединяться с сервером Амазона, пинг от меня к нему не доходил... Менее чем за 30 мин. с начала звонка, я успел пообщаться с специалистом тех поддержки, кое-что по Линуксу даже подсказал ему, совместно определили, что пинг теряется в Польше и ничего сделать не могут... , но возможно что-то все таки сделали т.к. через некоторое время, все заработало. (в защиту конкурента на оптике: через них все работало, но я даже не уверен, удалось ли бы мне в подобной ситуации, поговорить с их специалистами). Думаю, по отзыву понятно, что для меня интернет больше, чем вечером просто посмотреть фильм, да пару лет назад по вечерам падала скорость (уже нет), за 5 лет раза 3 у них падала точка обмена Украинским трафиком, отваливались порты, но достаточно быстро восстанавливали, по этому, могу однозначно, сказать что с провайдером по сравнению с другими, все в порядке.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг