Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
31 мая 2023 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скажу так, на заре це самий ганебний провайдер. Скорость відсутня не вважаючи на заявку в договорі, якщо 100 Мбит/с отримаєте 85-90 Мбит/с, пінг дуже великій 24 мс був і станом на заре 64 мс. Техпідримка вам не допоможе - відповідь буде така що все працює. Станом на цей час не рекомендую, багато блокувань і відсутня швидкість, ганьба!
Аноним (Киев)
01 мая 2023 01:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер "відірви і викинь". Обслуговування - "ми надаємо стабільний інтернет", а по факту постійні розриви. Зацікавленості у вирішенні проблеми просто нема, підтримка постійно хамить і розмовляє, як на базарі! Якщо з'являється якась проблема, то краще почекати само пройде, дзвонити нема сенсу. Подумайте декілька разів перед тим, як оформлювати заявку на підключення до цього провайдера.
Никита (Киев)
25 окт 2021 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет, не работает телефон, сайт компании. Как будто и не было. Денег на счету достаточно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Киев)
25 сен 2021 02:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда только появилась Домашняя сеть, первые года 2-3 все было норм, потом начались проблемы, приходили мастера, сказали что устарели мои гаджеты, НО, передавая через передачу данных с мобильного устройства сети, интернет в разы лучше чем ихние 100 Раковка, ихний инет как dial-up, или того хуже. Испоганились жесть как.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
24 сен 2021 17:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер - импотент. Две недели подключить не смогли и дальше шевелиться не спешат.На один и тот же вопрос их сотрудники отвечают по разному, одни да, другие нет. Но чаще всего их ответы - не ответы, а неоднозначны. Добиться конкретных ответов от них нереально. Деньги дерет наперед а потом морозится и ничего не может решить. В итоге клиент остается сам со своими проблемами.Потрачены время и нервы на них. Бегите, выбирайте других провайдеров. Киев.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Юлія (Киев)
08 авг 2021 14:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
СХОЖЕ ЦЬОМУ ПРОВАЙДЕРУ ПОДОБАЄТЬСЯ ВТРАЧАТИ КЛІЄНТІВ. "Шикарний" сервіс з єдиною відповіддю "у нас все добре, проблем не виявлено". При цьому інтернет постійно глючить, вибиває, швидкість падає і ніхто за рік з цим нічого не зробив, бо і них "все добре". Віддалена робота з таких інтернетом це просто жах. Коротка передісторія. Коли підключились, почались проблеми зі швидкістю. Ці "спеціалісти" казали, що в них з обладнанням проблем не виявлено і щоразу рекомендували "перезавантажити роутер". Перезавантажували по декілька разів - те саме, інтернет лайно. Потім ці "спеціалісти" сказали, що в нас не такий роутер....Замінили роутер на новий і дорогий - те саме, інтернет лайно. Тепер ці "спеціалісти" просто відповідають, що в них з обладнанням "проблем не виявлено", а то що інтернет вибиває, висне, глючить, то ваші проблеми....реакції за рік 0, відповіді стандартні, по шаблону, інтернет слабкий, як і рівень сервісу та ставлення до клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПРОВАЙДЕР, НА ЖАЛЬ, НЕ ЗНАЄ, ЩО ЗП ЇМ ПЛАТИТЬ КЛІЄНТ...
Евгений (Киев)
04 авг 2021 14:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество. Постоянные разрывы, падение скорости. Техподдержка вообще по итогу говорит, что компания предоставляет услугу "Как есть". То есть платишь, а получаешь, что у них удалось выжать по качеству. Не рекомендую. Если есть возможность выбрать другого провайдера, выбирайте.
Марьяна (Киев)
18 июль 2021 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При спидтесте через вайфай 40 Мбит/с не в состоянии скачать видео 10 сек из телеграма. На вопрос, почему так, ответ один, мы предоставляем интернет по поводу. На вопрос, если через провод будет такая же история, что делать. В ответ - ничего, у нас все работает нормально.
Аноним (Киев)
11 июль 2021 17:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вижу разные отзывы, некоторые люди довольные у них ничего не лагает, но большенство жалуются. Я пользуюсь этим интернет провайдером и качество неочень. Вообщем не плохо, но раз в день просто пропадает соединение. Это не роутер. Не устройство. А именно сам интернет пропадает. Те кто говорят что у них всё нормально либо подставные, либо пользуются интернетом по 20 минут в день.
Анонім (Киев)
24 мая 2021 20:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
5.78 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Застрельтесь! Это самый отвратительный провайдер. «У вас не работает интернет, ваши проблемы» любимый девиз этого провайдера. Надеюсь все их клиенты перейдут к конкурентам с нормальными, соответствующим качеством услугами. Такого наплевательского подхода к клиенту, ещё и поискать нужно.
Аноним (Киев)
21 апр 2021 02:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый отвратительный провайдер. «У вас не работает интернет, ваши проблемы» любимый девиз этого провайдера. Надеюсь все их клиенты перейдут к конкурентам с нормальными, соответствующим качеством услугами. Такого наплевательского подхода к клиенту, ещё и поискать нужно.
Аноним (Киев)
21 март 2021 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые проблемы, ответ один - «у нас все нормально», от Вашего нормально у меня ничего не меняется. Регулярно пропадает интернет. Ответ техподдержки: - «у нас сигнал поступает»; говорю - «у меня виснет/не работает»; совет :-«поменяйте роутер/ подключите через кабель» вай Фай хуже некуда! Написала сюда отзыв загрузить не могу, «проверьте соединение».
Аноним (Киев)
15 фев 2021 00:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.68 Мбит/c
Upload:
19.74 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
г. Киев. Очень часто лагает интернет, звоним в поддержку говорим что пропадает интернет, почти постоянно минимальная скорость интернета, они нам отвечаю (в принципе как и все провайдера) перезагрузите роутер, мы говорим что не помогает это, они отвечают "у вас значит плохой роутер с нашей стороны всё отлично" хотя я жил до этого на лесном (сейчас живу в центре, и выбор провайдеров очень скупой или "воля"(то ещё дно) или "домашняя сеть" ) и пользовался провайдером "наш нет"там почему с этим же роутером проблем не было, роутер покупал два года назад один из лучших бы на то время, а у провайдера"домашняя сеть" виновато всё что можно только не они!!! Так что сижу жду пока появятся ещё новые провайдеры в доме и буду сразу испытывать их. P S. Но всё же "Домашняя сеть" лучше чем "Воля кабель "это однозначно!) Но им есть куда расти!!! Надеюсь прочитают этот отзыв и будут как то помогать решать проблемы своим клиентам а не говорить "что с их стороны всё ок ищите проблему у себя "!!!
Саша (Киев)
09 нояб 2020 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
DM2020110025
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставил заявку на подключение, оплатил первый месяц. Пришли 3! мужика, обрезали провод, сбросили роутер до заводских, к своему инету не подключили! (ключей не было) и ушли! В итоге ланет мне оборвали, свой инет не подключили, все настройки роутера сброшены, когда все поправят - скажут в понедельник... Это просто дно сервис.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "МаркетГид"
Аноним (Киев)
02 июнь 2020 22:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
90.64 Мбит/c
Upload:
806.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера ,интернет не отвечает заявленной заявки, скорости нет, постоянные скачки и перебои в сети!!!
Евгений (Киев)
07 мая 2020 22:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сервис. Оставили заявку на подключение, оператор попросил отправить предоплату и предупредил, что мастер сможет приехать в течении недели, деньги я отправил, но спустя неделю никто даже не перезвонил. Когда я сам набрал оператора, то меня начали кормить обещаниями, что завтра вот-вот перезвонят. В итоге прошло 2 недели и я услышал в очередной раз (когда опять позвонил сам), что нет свободных дат для установки и предложили мне вернуть деньги. Оператор сообщил, что возврат занимает 1-3 дня. Прошла неделя и конечно же деньги никто не вернул.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Владимир Кляцкий (Киев)
18 март 2020 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
28.76 Мбит/c
Upload:
34.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервисным спецам - 3. В квартире не снимают обувь. Не имеют достаточного оборудования - ни ноутбука, ни роутера.
Максим (Киев)
07 март 2020 12:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.1 Мбит/c
Upload:
10.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугой более 4 лет. Последние 3 месяца одни проблемы. Буду менять провайдера. Всегда спихивают на работу роутера.
Володимир (Киев)
29 фев 2020 01:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом взагалі неможливо нічого робити навіть подивитися нормально ютуб интернет майже не тягне 480p якість.
Александр (Киев)
23 фев 2020 14:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Через день происходит потеря сети, каждые две недели в течении 1.5 месяца у них обесточивается оборудование,интернет пропадает,а "великие"специалисты непонятно как устраняют неполадки. О каком уровне услуг этого провайдера можно говорить,если заявку на замену коннектора провода они выполняли неделю. Отвратительный провайдер!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг