Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
04 дек 2019 14:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда то этот провайдер был хорошим, но за последние два-три года - это просто жесть, скорости нет, от слова совсем... Постоянно потеря сети и скорости, на обращения в службу техподдержки слышишь один ответ что у нас всё хорошо!!! Тогда вопрос, по чему нет скорости и инет лагает, если всё хорошо??? Указанная скорость в договоре не соответствует заявке, провайдер если честно не очень. Дело каждого и выбор так же, но есть факты.
Евгений (Киев)
02 дек 2019 23:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.43 Мбит/c
Upload:
3.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
02.12.2019 "люди" прибыв по заявке с задачей - подключить кабель к ноутбуку (ноутбук сына - в соседнюю комнату, при том, что кабель уже был проведен заведомо и достаточно было на распред коробке его "заживить") не имея ни какого разрешения, ни полномочий, ни прав, БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ. Перерезали Наш личный кабель - ведущий к компьютеру в большой комнате, переставили роутер в коридор и - у них ГОТОВО! Уровень мастерства "МАСТЕРОВ" уникален, потому как за вредительство было взято с сына 250 грн. Вызов этих "мастеров" производился 16 ДНЕЙ, но они очень занятые люди, у них уйма объектов - видимо новых и они не могут, не успевают и закармливают Вас завтраками, а Мы старые - которые 9 лет вовремя платим по счетам им пофиг... но если они соизволили к Вам дойти, Мой Вам совет, ходите за ними по пятам...
Руслан (Киев)
18 окт 2019 09:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отслеживал ночью трафик, до роутера работает хорошо, от роутера к домашке запросы идут но без ответов. Кол центр - у нас все в порядке, проблема в вашем роутере. Ок. Понес роутер к другу - работает прекрасно. Они вызвали тех. отдел на дом, говорят если проблемы у вас - деньги за вызов платите вы. Не на того нарвались. Они слету не успели зайти в дом - говорят, мол роутеру жопа. Я говорю - нет. Он работает, проверял у друга. Более того проверял на прямую к ноутбуку кабель - была та же ситуация. Они такие почесали затылок, говорят сетевой карте ноута - жопа, еще одну супер превосходная мысль от наших технарей. Они сделали ренген ноутбука через 2 стены и сделали вывод. Ни копейки не было уплачено. Выгнал этих двоечников. Собираюсь менять интернет провайдер.
Анонім (Киев)
17 авг 2019 12:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неадекваты. Два раза пытались подключить интернет так и не подключили. Менеджера некомпетентны. Нерекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олександр (Киев)
23 июль 2019 13:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гіршого оператора не бачив. Жахлива техпідтримка перестав працювати вай фай, телефоную оператору мені говорять ідіть в ремонт телефонів, хай вам там перелаштують комп'ютера, вирішив змінити в той же день на іншого.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
26 июнь 2019 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.39 Мбит/c
Upload:
29.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не дописала в прошлом отзыве. Хочу что бы собственник начал использовать услуги своей компании. И у него никогда не было другого качества интернета кроме как своего. И ему устраняли неполадки методом внушения, как делает сейчас техподдержка.
Наталья (Киев)
26 июнь 2019 15:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
68.25 Мбит/c
Upload:
50.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер откровенно обманывает клиентов. От заявленного в тарифном плане вы получите ровно половину. Техподдержка больше похожа на работу Кашпировского.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
21 июнь 2019 18:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет-провайдер ненадежный, использую полтора года за неимением альтернативы.Часто скорость проседает до 10 Мбит/с, по Украине и сервисы Google более-менее стабильно, но на западные ресурсы, например Twitch без боли не зайти, стабильно падает. Достаточно часто оборудование вообще отключается, несколько раз было такое, что сутки-полторы вообще не было интернета, это никак не компенсируется, никаких извинений, если удалось дозвониться до техподдержки, максимум, чего стоит ожидать - хамского общения с обещанием, что "завтра приедет бригада". Какое завтра, вы совсем охренели? У меня сегодня работа стоит. Особенно доставляет их объяснение, почему происходят микрофризы и дисконнекты, например, с серверами Blizzard. Дескать, у вас роутер плохой, да и на команду ping мы не обязаны отвечать, да и вообще проблема на вашей стороне, у нас всё стабильно. Блеск.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Dream Line"
Аня (Киев)
01 янв 2019 10:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня не работает интернет (ночью вырубило электричество, которое восстановили в 7:49) в 9:49 оператор техподдержки сказал "ну, завтра пришлём бригаду". Завтра. 2019 год. Киев, Подол. Дом на 140 квартир. Завтра. Лайфселл - пушо я пишу этот комментарий с МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА, как единственная опция в момент отключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
09 дек 2018 09:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
58.73 Мбит/c
Upload:
35.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто для wi-fi cупер. Пошпилить уже глюч в игре нет заявленных 100 Мбит/с, то роуте не тот, то еще что-то.
катя (Киев)
21 нояб 2018 16:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время очень часто поломки, дозвониться в техподдержку нельзя, в данный момент уже сутки. Буду менять провайдера. Подключение было ооочень давно. Так что не помню. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Александр (Киев)
01 сен 2018 19:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.68 Мбит/c
Upload:
3.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дьявол (как всегда) прячется в деталях. При тарифе 100/100 Мбит/с заявленная скорость отсутствует как параметр. “Domashka” (по её собственному определению) является провайдером исключительно своей локальной сети. На сайте компании, в публичном договоре (после смены собственника) отсутствуют какие либо упоминания относительно предоставляемой скорости вне своего локального сегмента. Доступ в сеть Internet предоставляется как услуга от некой “сторонней” силы из третьего легиона поставщиков. А там уже ничего не гарантировано. Стандартная отмазка компании: «сервер перегружен». Новые клиенты должны быть внимательны, читая договор. А вот уже имеющихся откровенно подставили «тихой» подменой договора (договор от старого владельца оговаривал именно скорость интернета, а не скорость соединения с портом). Объективный факт: многие Украинские ресурсы (в том числе банки) размещены за границей, а вот тут “Domashka” отдыхает в лучшем случае на скорости «3G мобильного оператора», а часто «полного G от владельца». Очевидный конфликт жадности и совести. Вторая сторона чисто в проигрыше. По понятным причинам форум компании отсутствует, обращаться можно только к контролирующим органам. Обидно, раньше была отличная компания.
Аноним (Киев)
03 авг 2018 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета на тройку по пятибалльной шкале. В техподдержке не особо идут на встречу клиентам. И вообще уровень обслуживания стремится к нулю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера!
Александр (Киев)
07 июль 2018 18:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 100/100 Мбит/с. ИП серый - что не удивительно, белых у них не может быть. Украина - на уровне 95/94 Мбит/с всегда. Мир - полный ахтунг на уровне 0,4-1 Мбит/с туда и обратно. Но вот хитрота - все популярные заграничные ресурсы (типа ютуб, гуглодрайв и т.д.) работают почти хорошо. Сервера заграничные для проверки скорости соединения предложены тестером 2ip показывают все теже 94/95 Мбит/с. Что наводит на мысли.... На мысли о внесении всех ипшников популярных сайтов и популярных серверов для проверки скорсти в волшебную базу (знаю что ржачно, читаем дальше). Но вот точки над "i" расставляет ресурс самого провайдера - test.domashka.net: в Чехию - 0,65-0,7 Мбит/с, в Францию - 0,4 Мбит/с, в Швецию - 0,5 Мбит/с. И это Европа была.... По штатам. Обычно пингую frozencpu.com. Обычно полная потеря пакетов. Но сейчас пропинговал - пинг 450 мс. Ну хотя бы так. Менеджеры - выпускники волякабель. Техподдержка - делает дела быстро и оперативно, но дела приводят к ничему. Можна пользоваться их только как инфо ресурс в 4 утра. Все. Подол, Контрактовая.
Александр (Киев)
06 мая 2018 12:33
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.05 Мбит/c
Upload:
1.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В линейке тарифных планов провайдер гарантирует только физическую скорость порта (10/100,1000), менеджмент не профессиональный. Реальная скорость в национальном сегменте приблизительно на 75-80% соответствует физической (хорошо), в зарубежном сегменте скорость составляет 1-3% от заявленной скорости порта (стабильно плохо, причём на рекомендованном провайдером ресурсе: "test.domashka.net"). Точно лучше ОГО, можно рекомендовать только при отсутствии альтернативных предложений. Работает стабильно, но только по этим правилам.
косс (Киев)
15 март 2018 16:14
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.44657894736842 Мбит/c
Upload:
0.567 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет даже 1 Мбит/с. Говорят подключи на прямую. Вопрос нафига придумали вай-фай. Достало. Буду уходить. 5 лет с ними мучался.
Роман (Киев)
05 фев 2018 11:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
15.86 Мбит/c
Upload:
16.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер скорость нестабильная, но пока не хочу заморачиватся, скорость каа череp 3g интернет.
Анонім (Киев)
09 сен 2017 16:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.56 Мбит/c
Upload:
15.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь близько 4-ох років за відсутності альтернативи. Останній рік все дуже погіршилось, швидкість падає, при тарифній 100 Мбит/с навіть відео в 720р якості не подивишся нормально. Зранку більш-менш. У служби підтримки одна відповідь - обладнання працює в штатному режимі, шукайте причину в себе, хоча тест проводив на кабелі. НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього провайдера, будемо міняти всім будинком.
Аноним (Киев)
07 июль 2017 10:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению, так и не удалось протестировать качество их работы, поскольку НЕДЕЛЮ мастер не удосуживается приехать подключить услугу, и абонентская служба не считает нужным сообщить об этом клиентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Анонім (Киев)
17 мая 2017 22:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.3 Мбит/c
Upload:
1.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 600 грн/мес. абонплаты, и выделеную линию, скорость должна быть на много лучше. Но оператору такие клиенты не нужны наверное. Будем искать альтернативу.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг