Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Харьков)
12 март 2017 23:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные перебои в сети. Посреди дня могут отключить. Но это единственный провайдер, который проводит в Харькове в частном секторе и то не везде... В ином случае давно бы уже сменили. :(
Аноним (Харьков)
12 март 2017 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.37 Мбит/c
Upload:
91.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Странно, но по отзывам в Харькове все супер с провайдером. Я уже более 8 лет на триолане, ну или около этого. С первого дня все супер и техподдержка и быстрое реагирование на неисправности. Бывает раз в год что-то произойдет сразу же исправят. Мастера работают до 22.00 не то что у других операторов. Заявки выполняют сегодня приняли и сегодня могут прислать мастера. А у других провайдеров сегодня принимают, а через неделю неизвестно придет ли он. Это в основном касается Макснета. Так что Триолан это супер.
Сергей (Харьков)
11 март 2017 16:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.76 Мбит/c
Upload:
24.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Расскажу хотя бы тут свою проблему, потому как решить её не удалось... Буквально месяц назад (13 февраля), я пополнил счет на 140 грн за интернет через терминал ПриватБанка. Чек сохранил. Вскоре увидел оповещение в Viber'е о том что пополнился мой счет, и за ним сообщение о том что услуги интернета подключены. Естественно через некоторое время чек я потерял, да он и не нужен, интернет же есть, смс пришло от Триолана. Но не тут то было, через 1.5-2 недели звонит мне молодой человек с Триолана и начинает говорить мол у Вас долг за февраль, и мы Вас отключим. Вот это поворот. С каких делов может быть долг если после моей проплаты сразу пришло уведомление о том что счет пополнен??? Пришел к нам сотрудник Триолана, посмотрел на эти сообщения, сделал скрины, и сказал что такое впервые, что долга у нас нет, и что можете пользоваться дальше интернетом. Не проходит и двух недель как меня жутко начала бесить скорость интернета, от 1 до 10 Мбит/с. Ну я решил им позвонить, спросить как и почему такое. Ответила девушка, и знаете что она сказала "а у вас наверное компьютер грязный, вот и скорость маленькая". Я надеюсь все понимают абсурдность этих слов? Звонит на следующий день мужик, и мы вместе настраиваем нашу сеть по телефону и каким-то чудом скорость становится нормальной до 100 Мбит/с. И после, мне этот мужик заявляет, "ну вы ж понимаете, у вас долг весит" И тут терпение лопнуло... Ну как твое может быть, ну вроде ж обо всем договорились. Итог - после всех звонков в триолан, в контакт центр триолана - у них ответ один - мол ищите чек и возвращайте свои деньги у ПриватБанка, и платите свой долг... Спасибо Вам Триолна огромное, но уж нет, дел нынче много, университет, работа, диплом. Я то заплачу Вам ваши жалкие 140 грн сверху. Но как только появится время, ждите отключение одного абонента! И так уж вышло, что у меня есть доступ к Большому паблику ВК для студентов ХАИ, будьте уверены о таком обслуживание узнают по крайней мере 5-10 тысяч Харьковских студентов. Пускай это и капля в море, но всё же. Как вы ко мне, так и я к Вам.
Аноним (Харьков)
10 март 2017 14:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
31.48 Мбит/c
Upload:
58.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было все хорошо, но в последние 1,5 месяца качество значительно ухудшилось. Картинки очень долго грузит, тормозит, то вообще пропадает интернет. Если и дальше будет в таком духе, то буду менять на другого провайдера.
Аноним (Харьков)
04 март 2017 22:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет слов... Это как вообще? Вообще не грузятся страницы, висит по 5 минут. Надо менять.
Аноним (Харьков)
04 март 2017 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пару месяцев назад произошел какой-то триндец. Фильм не грузит, лагает в онлайн играх. Короче жопа. Перейду обратно на волю на данный момент не могу рекомендовать этих...
Аноним (Полтава)
02 март 2017 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка - это нечто. Записали нам вызов. Приехал представитель провайдера, показал всем своим видом, что он недоволен приездом; поломку не устранил - "Да я могу это сделать, но у меня полно еще вызовов" развернулся и ушел. Мы были в шоке!!!
Аноним (Харьков)
28 фев 2017 23:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.8 Мбит/c
Upload:
30.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оптоволокно, а скорость до 30 Мбит/с! При этом стоимость растёт. Плохое качество. Улучшить не могут.
Аноним (Харьков)
28 фев 2017 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
38.95 Мбит/c
Upload:
36.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
у меня постоянные скачки от максимальной до минимальной скорости. плачу 180 грн , а результаты выше.
Анонім (Харьков)
27 фев 2017 13:25
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.68 Мбит/c
Upload:
4.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера вообще интернета не было, а сегодня очень тупит. Хотелось бы чтоб с этим разобрались, ато непонятно за что платим.
Виталий Викторович (Харьков)
27 фев 2017 04:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.64 Мбит/c
Upload:
45.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну я уж не знаю чем вам Триолан не угодил, самый лучший сервис оперативно все и с уважением уже 4 года пользуюсь так что нечего тут забавляться и писать гадости!!! Тем кто Троля захавал, пишут без замера вообще лесом!
Анонім (Харьков)
26 фев 2017 12:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Часто вылетает соединение "...без доступа к интернету", скорость в среднем 50-75 Мбит/с, частенько видео в HD идет с рывками... Наверное нужно обновлять оборудование, чувствуется напряг ресурсов на выходные.
Аноним (Полтава)
19 фев 2017 17:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом услугами доволен, несмотря на поднятие цен, с некоторых пор появилась существенная проблема. Платежные системы через интернет перестали функционировать.
Две недели назад звонил и уточнял когда заработают и временная ли это проблема, девица сказала что это временно и скоро должно заработать, но позвонив сегодня уже паренек сообщил что когда заработают неизвестно. Скоро истекает срок оплаты и придется идти искать их терминалы, очень достает.
Две недели назад звонил и уточнял когда заработают и временная ли это проблема, девица сказала что это временно и скоро должно заработать, но позвонив сегодня уже паренек сообщил что когда заработают неизвестно. Скоро истекает срок оплаты и придется идти искать их терминалы, очень достает.
Анонім (Харьков)
19 фев 2017 16:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
113.06 Мбит/c
Upload:
133.24 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нечего тут засирать компанию, отлично работают, нареканий нет. Тарифный план гигабит это около 300-450 Мбит/с на выходных и около 500 Мбит/с в будние дни. На другом моем доме скорость была 500-800 Мбит/с (центр города). Ссылка на результаты спидтеста http://www.speedtest.net/result/6065766628.png.
Анонім (Киев)
19 фев 2017 09:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.81 Мбит/c
Upload:
12.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Достала постоянно низкая скорость интернета. На техподдержку дозвониться нереально. Ребята делайте что-то, а не только деньги списывайте.
P.G.S (Киев)
17 фев 2017 18:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.2 Мбит/c
Upload:
20.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связаться нельзя, резко меняются правила, без объяснений. При исчезновении НЕТа, для того что-бы вам сделали перерасчет, надо письменное заявление в контору (ВРЕМЯ!!!! У меня лишнего времени НЕТ!!!) Сегодня пришло предупреждение о том, что у меня не проплачено телевидение с непонятным (не моим счетом), раньше телевидение и НЕТ оплачивались на одном счету. Узнать подробности невозможно - не дозвониться!!!
Аноним (Харьков)
17 фев 2017 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
89.19 Мбит/c
Upload:
85.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Triolan на высоте, за годы использования поломка была один только раз и то устранили в течении 3-х часов!
Чаговец Роман Анатольевич (Комсомольское)
15 фев 2017 20:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
1.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В этом отчете весь триолан!!! Не хочу нецензурно выражаться....Никому, никогда не буду рекомендовать, наоборот, всех буду отговаривать!!!
Аноним (Комсомольское)
15 фев 2017 20:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.59 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Редчайший отстой!!!! В техподдержку не дозвонишься, постоянные перебои траффика!!! Никому не рекомендую, буду переходить на другого провайдера!!!
Анонім (Днепр)
15 фев 2017 09:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
7.01 Мбит/c
Upload:
3.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В сравнении с "Волей" слов нет - гораздо лучше, но заявленных 120 Мбит/с никогда не видела, даже приблизительно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг