Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Харьков)
10 мая 2017 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
65.56 Мбит/c
Upload:
64.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интерент(единственное что грузит это торенты!!!) И тарифы все время понимаются без должного обслуживания и ухудшения качества самого интерента.
Аноним (Харьков)
07 мая 2017 23:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
18.47 Мбит/c
Upload:
14.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень дохленькая скорость интернета, особенно по вечерам. Давно пора при такой абоненте раскошелится на новое современное оборудование.
Аноним (Днепр)
07 мая 2017 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ничего не соответствует ожиданию. Заявленной скорости не наблюдал давно. Колл-центр не отвечает вообще. Персонал не приятный в общении.
Ольга (Киев)
05 мая 2017 14:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.89 Мбит/c
Upload:
9.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что вам сказать? Качество услуг, согласно заявленным данным. Скорости не хватает, раздача на нескольких пользователей слабовата. Насчет услуг по телевидению вообще ерунда полная: мне такая бредятина, как телемагазин вообще не нужна. Жаль, что нет выбора. Надо выбросить мусор и включить за доп. оплату нормальные познавательные каналы. Но это все записано в тарифах. Незачем придираться. Зато оповещение по вайберу о состоянии счета работает четко. Уж если промажешь, то по своей вине. Что действительно мне не нравится, так это "моя хата з краю, - ні за що не відповідаю". Ребята, это непрофессионально, а у вас хорошие перспективы. Надо становиться командой профессионалов! Так же хотелось бы отладить систему оплаты. Думаю, дело времени. А вот за техподдержку спасибо! И по телефону (хоть непросто дозвониться) расскажут, и мастер моментально решает все вопросы. Просто песня! Вот бы соседям и конкурентам не быть мудаками, обрезающими кабель... Понимаю, что реальное состояние рынка и запросы клиентов - это практически на разных полюсах, но вы хотя бы стараетесь. За что молодцы и спасибо! Удачи и бешеного развития! :)
Сергей (Харьков)
05 мая 2017 12:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По ошибке подключили телевидение на две недели и даже не изменились, а про перерасчет я даже не говорю. Триолан уже не тот...
Аноним (Харьков)
04 мая 2017 19:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
23.93 Мбит/c
Upload:
23.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С оплатой ТВ Триолан (Киев) идет по пути Воли-Кабель. Звонил месяца два назад в Контакт-центр для устранения неполадок. Назвал данные (договор, телефон и прочее), но ответили что такого нет. Я послал их подальше, правда через минут 15 позвонили с извинениями сославшись на сбой. Но сбоев в последнее время что-то многовато, дозвонится очень сложно.
Аноним (Харьков)
03 мая 2017 16:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
38.28 Мбит/c
Upload:
31.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный оператор, один из лучших в Харькове. Только плюсы!! И поддержка классная, и скорость интернета, и тарифы нормальные.
Аноним (Харьков)
02 мая 2017 15:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.23 Мбит/c
Upload:
34.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говнище еще то. Как минимум 1-2 раза в месяц пропадает интернет на 20-30 минут в лучшем случае, об обычных сбоях я лучше промолчу... Качество связи оставляет желать лучшего. Из заявленных 100 Мбит/с тест выдает "Download: 34.23 Мбит/c, Upload: 34.52 Мбит/c". На сторонних ресурсах типа "youtube.com" происходят сбои и долгая загрузка, день - праздник, если удается без тормозов посмотреть видео hd1080. Не рекомендую к подключению, за такие деньги-то.
Анонім (Харьков)
02 мая 2017 10:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
67.55 Мбит/c
Upload:
73.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь больше 2-х лет, перебои бывают, но редко. В общем интернетом доволен, кабельное ТВ в цифре тоже радует. Спасибо! :)
Аноним (Харьков)
01 мая 2017 15:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слишком частые перебои в работе интернета. Хорошая работа колл центра, однако некоторые операторы очень удивляли фразами по типу "для гигабитного интернета нужна хорошая видеокарта". Убрали возможность приостановления услуг по ТВ, буду искать нового провайдера.
Александра (Киев)
01 мая 2017 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам тех поддержки: сразу ответили на звонок, оперативно узнали в чем проблема, мастера, что б починить кабель пришли через 25! 25 минут после звонка. Проблема была устранена в течении 10 минут. На календаре между прочим 1 мая, выходной. Еще раз спасибо! Всем рекомендую!
Аноним (Харьков)
26 апр 2017 13:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.51 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Настоятельно не рекомендую подключаться к ТРИОЛАНУ этому провайдеру! Скорость 1-2 Мбит/с, при пинге в 3000 мс! Когда звонишь к операторам, они игнорируют заказ!
Валерий (Киев)
24 апр 2017 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рубанули ТВ без предупреждения и на ровном месте теперь требуют 100 грн! Один раз в январе пришла платежка и все! За инет регулярно в вайбер пишут, чтоб оплатил, а за ТВ хоть бы раз сказали! Цена вопроса 15 грн в месяц, а потеряли уже десятки, а может и сотни клиентов. До свидания ТРИОЛАН! Чисто принципиально перехожу на Локал.НЕТ. ПС: К качеству инета претензий не имею.
Виталий (Днепр)
24 апр 2017 00:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.97 Мбит/c
Upload:
86.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 7 лет пользования услугой по 2 разным адресам я на пальцах мог бы перечислить аварийные ситуации, возникающие по вине провайдера. Скорость всегда на высоте. Необходимости в приходе мастера не было ни разу. Необходимость в телефонной помощи была пару раз, до того как научился сам менять МАС, прописывать настройки да и в принципе владеть ПК.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 22:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.48 Мбит/c
Upload:
19.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень печально стало последнее время, особенно вечером, скорость не более 30 Мбит/с, часть сайтов совсем не доступны.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 21:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.21 Мбит/c
Upload:
48.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инет лагает, причем постоянно, только приближается вечер и ВСЕ!!! Что мы только не делали... Но все как всегда грустно.
Аноним (Харьков)
23 апр 2017 21:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.66 Мбит/c
Upload:
9.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1,6 Мбит/с в 21 веке, при тарифе 100 Мбит/с. Да еще плати за подключение + за точку + за кабель. И в итоге 1,6 Мбит/с!
Аноним (Харьков)
22 апр 2017 16:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Улет. Полный улет. Триолан интернет - это разобранный самолет, который захватили авиапираты для перелета куда-то.
Аноним (Запорожье)
19 апр 2017 18:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
74.84 Мбит/c
Upload:
64.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался разными провайдерами. Пока триолан на первом месте, киевстар на втором для меня лично. Пользуюсь тарифом гигабит, все устраивает. Со стима качает 50-60 Мбит/с.
Виталик (Киев)
18 апр 2017 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вырубили ТВ за неуплату. Стандартная ситуация - на Инет смс-ки приходят постоянно. На телек внезапно смс-ка забыла придти. По-этому - досвидос Триолан - перехожу на Локал.Нет.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг