Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Харьков)
02 окт 2015 12:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, читатели! Хочу обратить ваше внимание на такую компанию, как Триолан. Пользуюсь их услугами около 7 лет, всегда был сервис на высшем уровне. В общем, в городе, не было равных. За последние 6 месяцев, этот интернет-провайдер изменился до неузнаваемости. Во-первых, постоянно заглючивает DNS, после чего не открываются большинство сайтов. Во-вторых, обрыв интернета, это уже не удивляет. Ну и третье, и самое главное, что постоянно режется скорость на первые сайты Украины: EX.ua и FS.to. Вину Триолановцы свою отрицают, но, при этом, в других провайдерах, со скоростью доступа к этим сайтам, проблем нет. Они лишь у триолана. Они заявляют, опять же, что это у всех. И, вот, в очередной раз, упала скорость у меня к этим сайтам, онлайн не посмотришь. Пошёл я, как обычно, на форум к ним, жаловаться. Но, в итоге, всем ответили, а мне не хотят. Это говорит о том, какая техподдержка в триолане. Действительно, устраняют проблемы они оперативно, но не в моём случае. Такое чувство, что они издеваются. Моя тема, самая большая на форуме, 100 сообщений. Другой бы, наверно, давно сменил провайдер, а я терплю. Я жил пару лет назад в другом районе, там отлично всё было. Самое интересное, что пожаловаться некому: есть колл-центр и мастер. До начальства не дойдёт. Так, по сути, интернет нормальный. Я бы давно ушёл в волю или Киевстар, но, боюсь, что там всё намного хуже. Делайте выводы сами. Спасибо за внимание!
Сніговий барс Сашко (Киев)
28 сен 2015 21:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я підключився до Triolan 20/08/2012. Дуже задоволений цим провайдером. Інтернет швидко працює і не було не якого обриву інтернету. Ну буває якийсь обрив інтернету ну від поганої погоди, я дзвоню в техпідтримку Triolan, вони швидко беруть трубку і майстри Triolan на виклик швидко виправляє поломку.
Eva (Харьков)
28 сен 2015 20:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.68 Мбит/c
Upload:
12.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заранее знала, что ничего хорошего не получится. Но, к сожалению, в нашем 16-ти этажном доме на Салтовке не нашлось совершенно никакой альтернативы. Запредельно дорогое подключение, отсутствие тарифной линейки, отвратительное качество соединения, постоянная потеря пакетов, скорость даже на половину не соответствует заявленной. В случае поломки в техподдержку дозвониться очень тяжело, но если все же это получается, то ни на информацию, ни на какие-либо действия со стороны триолана рассчитывать не приходится. К счастью, спустя год мучений, альтернатива все же появилась и это мои последние дни на триолане.
Макс (Киев)
21 сен 2015 11:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.36 Мбит/c
Upload:
89.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость хорошая, техподдержка быстрая и оперативная. А еще уезжая в отпуск можно приостановить использование инетом и соответственно не платить!
Александр (Харьков)
21 сен 2015 09:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более не навязчивого сервиса я давно не встречал! Живу в Харькове на Журавлевке. Оптоволокно проходит в 5 м от дома. Первую заявку на проверку тех. возможности подал в начале августа, потом в начале сентября и в середине. № заявок: 34335, 34591. Каждый раз мастер должен был перезвонить. Ждал полтора месяца. Очень доволен, что не подключился. Если бы такой сервис, еще и за мои деньги!
Аноним (Харьков)
18 сен 2015 20:07
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что с триоланом происходит? Скорости ноль, дозвона нет. Похоже он умирает...
nolk (Харьков)
10 сен 2015 00:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время началась полная лажа с интернетом, скорость и т.д. Не зависимо от времени суток. И это во всех моих знакомых кто подключен на триолан.
Анатолий (Харьков)
09 сен 2015 18:21
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
8.75 Мбит/c
Upload:
8.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А что комментировать? Оплачиваю до 100 Мбит/с, а в реалиях нет и 9 Мбит/с. Поистине до 100 Мбит/с. "Молодцы"!
Владимир Деев (Днепр)
07 сен 2015 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
71.35 Мбит/c
Upload:
62.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время стало хуже. Часто пропадает соединение на 1-2 часа, скорость ниже заявленной. Хотя вначале было здорово. Жаль!
Аноним (Полтава)
06 сен 2015 10:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.14 Мбит/c
Upload:
45.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полная лажа, скорость часто пропадает на 1-4 часа. Скорость не соответствует заявленной, постоянно пропадает соединение. Не рекомендую!
Аноним (Харьков)
05 сен 2015 20:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
75.65 Мбит/c
Upload:
64.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости почти нет, часто пропадает на 1-4 часа и это все в последнее пол года. До этого было норм.
Аноним (Киев)
26 авг 2015 23:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость с каждым днем все ниже и ниже... Просто ужас. Буду искать альтернативу.
Алёна (Днепр)
01 авг 2015 09:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ранее провайдер зарекомендовал себя очень хорошо, но со временем испортился. Скорость не соответствует заявленой, постоянно пропадает соединение. Не рекомендую!
Дима (Запорожье)
27 июль 2015 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго времени суток! Ребят, живу в Запорожье. Пользуюсь 8 лет. Очень доволен. Сейчас переехал. Жаль этот дом не обслуживается. Очень жаль. Зашел выбирать нового провайдера по рейтингу и отзывам, увидел несправедливость, решил оставить отзыв. Спасибо вам за качество.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сич-Инфоком"
Инокентий (Ровно)
22 июль 2015 18:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую данного провайдера, особенно в г. Ровно, скорость просто ужасная!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Евгений Витальевич (Киев)
20 июль 2015 14:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня, 20/07/15 года в 10:58, в отделении "Триолан" по адресу: г. Киев ул. Маршала Гречка, 8 попытался выяснить вопросы, почему входящую скорость дают только 20% от оплаченной, почему каналы телевидения "сплошной мусор", каналы на китайском, арабском и т.д. Смотрибельных около 10 каналов, а остальные 140 никому не нужные. Таких каналов,как "Animal Planet, Discovery, Travel Channel, National Geographic, Discovery World, Nat Geo Wild и т.д." не пахнет. Нет никаких TV пакетов,чтобы выбрать. Так вот о ней: сидит разговаривает по телефону, не обращает внимания, смотрит зверем. Настоял на окончании телефонной болтовни, начала хамить, на вопросы отвечать не хочет, отправляет к буклетам, разговаривает через зубы, тихо. Кто такая, для чего сидит? Бейджика нет, никакой бирки с ее ФИО. нет. Уверен, ежемесячно идет в кассу за зарплатой, которую не заработала. Нормального, адекватного человека нельзя подобрать? Гнать надо! Фамилия ее Жалыбина Анастасия, если не обманула, узнавал в течении 5 минут.
Сергей (Киев)
13 июль 2015 11:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость плохая, очень плохая или вообще не работает. Плати и молчи — их девиз.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Клиент (Днепр)
10 июль 2015 13:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная фигня, не подключайте этого провайдера если есть альтернатива. Скорость просто ужас какая плохая!
Аноним (Харьков)
09 июль 2015 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый лучший провайдер! Сижу на нём уже около 5 лет, устраивает всё! Особенно радует техподдержка! Рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТК Валор"
Аноним (Харьков)
02 июль 2015 23:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный провайдер, опытный персонал (не "а мониторчики внизу мигают?", а "проверьте пожалуйста через ярлык системного трэя подключение к сети" ), скорость... Да если бы спидтест мог, то стрелка круги бы наворачивала. Очень даже приемлемая цена за месяц безлимита, оперативность в ремонте и возобновлении работы интернета. Когда звонишь, говорят что о проблеме знают и уже исправляют, и не врут, никогда не ждал больше пары часов если говорили, что исправят в скором времени, лишь несколько раз говорили о сложной поломке исправление которой займёт несколько дней, и то на следующий день спокойно пользовался интернетом. Короче прекрасный провайдер, если у вас есть возможность, выбирайте не думая, не пожалеете!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг