Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Днепр)
05 авг 2022 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
10.72 Мбит/c
Upload:
3.59 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное соединение особенно ночью. Не советую брать для игр. Задержка около 5 секунд что очень критично.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
26 июль 2022 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший сервис. Лучшая отношение к абонентам. Лучший провайдер из 5 которые у меня были. Скорость выше чем у всех. И Цифровое ТВ и свое iptv у них. Рекомендую Скорость на ГИге 940-960 Мбит/с.
Андрій (Днепр)
11 июль 2022 21:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
368.2 Мбит/c
Upload:
469.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока что полёт нормальный, претензий к Триолану нет. Пользуюсь только инетом. Проблемы бывают, но устраняют быстро.
Аноним (Полтава)
11 июль 2022 21:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.65 Мбит/c
Upload:
1.19 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І така швидкість вже більше 5 годин. Напевно це із-за дождя. Але інколи бувають глюки і швидкість з'являється.
Ольга (Днепр)
10 июль 2022 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
123.91 Мбит/c
Upload:
131.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключила гігабітний інтернет (змінила 100 Мбит/с на 1000 Мбит/с) місяць тому. Майже щоночі швидкість падає до 46 Мбит/с. То це швидкісний інтернет чи ні?? Телефоную до контакт центру, кажуть подають швидкість у відповідності до обраного пакету, але в реальності ЦЕ НЕ ТАК! Вже 10 разів приходив технік, порадив придбати зовнішню мережеву карту. Придбала, швидкість покращилась, але ВНОЧІ ТАЖ САМА ПРОБЛЕМА!! Не кожну ніч, але регулярно два-три рази на тиждень. І справа не в тім яким ресурсом я користуюсь, бо перевіряла вже мільон разів і без активних відкритих сайтів, і з відкритими. Швидкість "краде" провайдер, але не зізнається в цьому.
Жека (Киев)
06 июль 2022 21:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
92.91 Мбит/c
Upload:
97.54 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3593190
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна\якість послуг Тріолан стала неприйнятною. Район Голосієво. Швидкість інтернету хороша, і в чаті живі люди. Але з'єднання нестабільне: часті глобальні аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд - це критично, коли працюєш на онлайн-дзвінках. Майстри не змогли розв'язати ситуацію з короткими обривами інтернету. Буду міняти провайдера. Не рекомендую підключатися.
Аноним (Харьков)
05 июль 2022 21:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
847.37 Мбит/c
Upload:
863.65 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер предоставляет то что написано в тарифных планах. Операторы обьясняют все что надо, и отвечают на вопросы. Мастер быстро все настраивает, качественно. Доволен!
Ирина (Киев)
02 июнь 2022 09:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Столкнулась с этой шарашкиной конторой в мае месяце 2022 года, проплатила тв а его нет! Позвонила им, а они ответили что 28.02 не была проплачена услуга и они отключили ТВ. Я объяснила оператору чтобы вошли в положения людям, так как в это время был обстрел Киева, много людей выехало, много осталось в бомбоубежищах, и точно в то время было не до триолана, на что получила ответ что это наши проблемы, хотите смотреть ТВ вызывайте за 100 грн мастера и оплетите долг за февраль и март. Этой конторе похер на людей, даже банки и те отменили процент, никогда и никому не посоветую больше жлобский триолан.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Киев)
31 мая 2022 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3564132
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сам пользуюсь уже порядка 8 лет. Рекомендую друзьям и родственникам. У меня с ним проблем не было : ) вопросы решаются оперативно - переехал в новую квартиру, позвонил оператору, через 2 часа приехал мастер включил инет. В телеграме отвечают быстро, однако нужны прежде чем им писать, нужно перезагрузить роутер :) чтобы можно оперировать, что проблема все же на их стороне :) однако это стандартная практика. Отличная скорость инета, загрузка 99.5 Мбит/с, пользоваться гигабиткой по кайфу. :)
Андрій (Харьков)
27 мая 2022 15:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Триолан гавно начальники, зарабатывают на крови и горе. Пока многие волонтеры помогают, операторы мобильной сети бесплатно предоставляют связь и метры. Коммуналку говорят спишут. Эти "герои" понасчитовали долги ибо во время войны мы не отключали, ну спасибо, пенсионеры сидели в бомбоубежище, им отключили ТБ, а теперь, гребут бабло за подключение мастера, у которого много работы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олена (Киев)
24 мая 2022 22:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зателефонувала на горячу лінію з проханням призупинити послугу телебання (заборгованості немає) оператор повідомела підключення буде платне 100грн. Це чому? Яж ж призупиняю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Михаил (Харьков)
20 мая 2022 18:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3790462
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Редкое гамно. 18.04.2922 по адресу: Харьков, Маршала Жукова 10 подключил инет со скоростью до 1гБт за 300 гр в месяц. К скорости претензий нет, брал 1гиг для короткого подключения из за пинга и это такая жопа я вам передать не могу, потеря пакетов до 50%. Пришлось подключать телефон к компу и сидеть на мобильном киевстаре который в разы лучше. У знакомого возле Конного рынка ситуация еще хуже. Сам я с пригорода и у нас там несколько лет оптика и цены намного дешевле, качество инета идеальное. Кстати у товарища в центре в часный сектор триолан протянул оптику но результат как и на витой паре.Не знаю как было до войны но на данный момент это редкие жулики их делают другие провайдеры даже через 4G. Действительно говорят кому война кому мать родная.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
СЕРГЕЙ УШАКОВ (Киев)
14 мая 2022 23:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания отстой, с первых дней войны оставили заявку на отключение тв и нет, приняли. В течении двух месяцев наведывался домой тв работало, как только приехали в Киев пару дней тв работало, а как только оплатили услуги тв и нет как добропорядочные клиенты, тв сразу отключили и при новом подключении требуют оплату, вызов мастера 100 грн. Оплату услуги не возвращают. Компания не честная, не рекомендую, хотя пользовался провайдером триолан лет 15, увы но доверие потеряли.
Алена (Киев)
14 мая 2022 13:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к своим клиентам, несмотря на то, что сейчас война, и всем очень тяжело, оператор тупо отключает своих клиентов не предупредив их об этом, для того, чтоб потом взять с клиента деньги за вызов мастера. Единственная служба, которая так поступает со своими клиентами. Я не рекомендую подключаться к такому оператору, на своих клиентов ему плевать, есть другие операторы, мы вправе выбирать лучших, а Вы оказались худшим!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Глыбокая)
14 мая 2022 08:49
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За просроченный платёж отключили, нужно платить 100 грн мастеру за вызов без квитанции и ещё ждать подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Дианет"
Алла (Киев)
13 мая 2022 10:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В умовах війни Тріолан здирає з абонентів по 100 грн за повторне підключення послуги. Раніше за 3 дні надсилали нагадування про заборгованість і за день телефонували і попереджали (прекрасно знаючи, що 70% абонентів забувають дату платежу і знають, що прийде повідомлення з нагадуванням про необхідну оплату). Зараз дивним чином цього не роблять. Звернулася в компанію за коментарем, сказали, що нагадування про оплату надіслали, я не отримала його з вини мобільно оператора або поганого телефону (доречі від інших компаній всю необхідну інформацію отримувала без проблем і телефон новий). З оператор мобільного зв'язку з'ясувала, що Тріолан жодного нагадування не надсилав. Потім Тріолан все таки визнав, що ніякого повідомлення від них не було. Хочу " подякувати " компанії за високі моральні цінності і клієнтоорієнтованість під час війни, здирати необгунтовано з людей в даних умовах по 100 грн - це моральний кодекс компанії.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Марина (Киев)
12 мая 2022 21:01
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
2430049
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние пять дней, три дня у меня отсутствует тв, ребята приезжают, что-то меняют на крыше, но увы и ах, сутки проходят опять не работает. Триолан не бережёт своих клиентов, очень жаль. Конкуренция сейчас большая, и если так пойдет и дальше (судя по всем негативным отзывам) не долго осталось.
Яна (Харьков)
10 мая 2022 18:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нас не было в городе из-за военных действий, оплатили на месяц вперёд и уехали. Когда вернулись, телевидение уже отключили из-за задолженности 8 гривен. Теперь требуют 100 гривен за подключение. На притензии о том, что можно было бы предупредить СМС, начинают сочинять, что предупреждали, но по факту никто о чем не ПРЕДУПРЕЖДАЕТ!!! Очень жаль, что некоторых даже война не останавливает!!!
Лактионов Вячеслав Валериевич (Днепр)
04 мая 2022 19:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.62 Мбит/c
Upload:
11.84 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не отвечает заявленному, интернет не стабилен, постоянно вылетает, поломки ремонтируются не быстро.
Лактионов Вячеслав Валериевич (Днепр)
27 апр 2022 17:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.17 Мбит/c
Upload:
27.3 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
низкая скорость не удовлетворяет заявленным, скорость гуляет в течение суток, происходят самопроизвольные прерывания интернета.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг