Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Киев)
06 фев 2022 12:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Операторы хамло!!! Сразу пропадает желание подключать Ваш интернет! Научите разговаривать, прежде чем садите за линию!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Днепр)
04 фев 2022 12:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный вайфай просто хуже некуда. Пользуемся дорогими тарифами, но даже в селе вайфай лучше будет.
Аноним (Геническ)
03 фев 2022 10:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пиши с другого провайдера, так как сразу перезванивают и уточняют - что не нравится и типа будут решать проблему, и никогда не решают))) Инет фуфло, - скорость бутафорская, они открыли краник на всякие спид тесты, а видео в ютубе глючат и на твиявх и тд, автоматом скидывает качество на 360р. Вообще не рекомендую связываться. Поддержка как бы есть но это если обрыв кабеля и тд. А по софту полные ноли, оптимизировать траффик не могут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Павел (Киев)
12 янв 2022 18:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
5.63 Мбит/c
Upload:
5.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Опыт использования услуг Триолан довольно большой: подключился как только появилась сеть в нашем доме лет 15 назад. Тогда и тариф и скорость были просто бомба. В 2017 году Воля заманила интересным ценовым предложением и я перешел к ним. Реально тогда был хороший тариф Интернет+ТВ и был смысл, но в январе 2021 года Воля в очередной раз подняла тариф и я вновь вернулся к Триолану. Что сказать - Интернет теперь не тот. Раньше по умолчанию был статический IP, стабильное соединение и скорость в любое время суток. Теперь качество услуг значительно ниже, скорость зависит от времени суток (когда народ возвращается с работы или выходные). Тест скорости всегда разный и зависит от сервера, но в принципе если мерять при подключении к роутеру через патч-корд - вполне сносный, чего нельзя сказать про тест через Wi-Fi соединение на частоте 2,4ГГц (см.выше). Поддержка и техники работают нормально, реагируют на заявку быстро. Единственный огромный минус - не надо быть жадными: 180 грн/30 дней за 100 Мбит/с сеть (с 1 февраля 2022) по моему - перебор! У LaNet за 199 грн можно подключить Гигабит!!! Есть над чем задуматься! Кроме того, никаких программ лояльности.И пару слов о телевидении от Триолан. У меня параллельно многие годы работало ТВ от Триолан и Воля (с момента их основания). В прошлом году от Воли отказался вместе с их Интернетом. Наполнение пакета стало никакое. У Триолана ТВ довольно с нормальным перечнем каналов, много идет в HD качестве (для меня принципиально) и по цене адекватно. Есть и ложка дегтя: по-видимому, пропускная способность оборудования уже на пределе: очень часто особенно на HD каналах картинка рассыпается и рвет. Не айс! Поэтому на вопрос рекомендую ли я провайдера, однозначного ответа нет, но сам я провайдера менять пока не собираюсь.
Юрий (Харьков)
06 янв 2022 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вопрос с потерей скорости инета, решили оперативно и в кратчайшие сроки! Спасибо, Триолан вы лучшие!
Александр (Харьков)
06 янв 2022 09:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.65 Мбит/c
Upload:
87.87 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полностью устраивает. За год использования нареканий нет. ping в играх нормальный. Рекомендую.
Юрий (Харьков)
05 янв 2022 21:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 дня скорость инета на Киев триолан прыгает от 1 до 50 Мбит/с. После первого вызова сказали что вопрос решён, а на деле через день всё повторилось, скорость 1-4 Мбит/с. По второму обращению прождал мастера 1.5 часа, никто не пришёл, после третьего звонка сказали, что заявку никто не передавал и теперь ждите до следующего дня. Вобщем пора искать нового провайдера, так как от триолана осталось одно название.
Человек (Харьков)
02 янв 2022 20:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает постоянно с перебоями, в техподдержке всегда один ответ, перезагрузите роутер. Ушёл к другому провайдеру и проблем никаких нет)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
02 янв 2022 19:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не делает свою работу должным образом, я даже могу вас заверить что он и не пытается это делать. Скорость ужасная, по сравнению с тем что было год назад такое ощущение что они переехали в трущобы, а интернет передают педалями. Проф дни длятся месяцами, т.е большой разницы между проведёнными в определённые дни исправления неполадок и обычными буднями не видно, про интернет вообще молчу. Я как-то пк переустановил и у меня пропал инет, хотя драйвера были в норме, и всё норм, вайфай работал, а вайфай причём через провод от инета и я через него на USB сидел в инете, по этой причине я позвонил в службу поддержки, на что меня попросили для вида сделать "диагностику системы", она естественно нечего не выдала, и наша служба решила меня послать лучшим видом со словами "мы не знаем что это, так что проблемы у вас в пк", потом я его решил выключить, и при след включении инет чудесным образом ожил. Техподдержка "самая лучшая, всегда спрашивают друг у друга советы, и всегда помогут решить любую трудную ситуацию". Про вайфай вообще молчу, внезапные вылеты каждый день. Это раз, второе это то что даже пог условия не зависят, солнце, мороз или дождь, такое ощущение что у них всё одинаково, если будете подключать, готовьте свечи для успокоения души или завещание, т.к если вы в месяц в общем сможете хотя бы 3 дня посидеть по времени, вы уже будете кем-то выдающимся.
Анонім (Киев)
23 дек 2021 00:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
32.29 Мбит/c
Upload:
30.54 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дай бог здоровья мастерам, единственый провайдер, который по ночам и в любую погоду занимаеться востановлением услуг. Тарифы подняли - хотябы зарплату им поднимите, ато все как один тощие и перепуганые.
Анонім (Киев)
18 дек 2021 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зникає доступ до Інтернету під час грози. Періодично зникає доступ до Інтернету після півночі на 10-20 хвилин.
Аноним (Харьков)
15 дек 2021 17:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
180 в месяц? Серьёзно? Ребят у меня уже кончились почки с такими ценами на всё...
Georg Maftisan (Харьков)
14 дек 2021 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.78 Мбит/c
Upload:
30.08 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все казалось бы хорошо но есть несколько моментов не знаю почему но скорость ночью падает, и это не нормально. У меня 2 канальный роутер и на 1 канале скорость 32 Мбит/с это ужас на 2 80+ но хз тоже не гуд.
Аноним (Харьков)
13 дек 2021 16:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
859.5 Мбит/c
Upload:
626.75 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Собственно, я являюсь счастливым обладателем гигабитного тарифа, оставляю этот комент для тех кто желает иметь больше чем 100 Мбит/с, но почему-то не может решиться. Глянув на строку с моими скоростями можно понять, что качеством предоставляемого интернета я всецело доволен. В игровых лаунчерах скорость скачивания достигает в среднем что-то около 100-105 Мбит/с, всё работает чётко, без перебоев. За +- год использования интернета был всего один случай когда оный отсутствовал, и то я даже в службу поддержки позвонить не успел, всё довольно таки быстро поправилось. Подключили всё быстро и без каких либо трудностей или осложнений.
Максим (Харьков)
08 дек 2021 23:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался Триолан с мая 2015 года по технологии Wi-Fi. По началу были проблемы с интернет, но это по ходу потому что мне поставили Б/У тарелку. Затем после серьезного разговора поставили свою тарелку на бесплатной основе. Интернет временами пропадал конечно, но поддержка вовремя помогала. В принципе заявленные мне 30 Мбит/с скорость была. Также хочу сказать отдельное спасибо мастеру Ивану Нефёдову, очень толковый специалист и всегда в последнее время помогал мне с поломками базовой станции!) перехожу на Макснет по причине того, что у меня на улице появилась оптика в частный сектор. К сожалению Триолан запросил 4700 грн, а Макснет проводит за 400 грн. Я был готов платить и 3000, но это уже оказалось мало( Спасибо провайдеру за 6 лет интернета!
Антон (Харьков)
06 дек 2021 20:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.26 Мбит/c
Upload:
5.56 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь достаточно долгое время порядка 6 лет. Не стабильное качество инета, низкая скорость (результаты тесты).
TSplus (Киев)
29 нояб 2021 22:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую. Интернет работает рас через рас. Телевидение тоже не очень вроде и каналы есть но когда захотите что-то посмотреть окажется что он не работает.
Вячеслав (Харьков)
28 нояб 2021 12:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
9.02 Мбит/c
Upload:
8.54 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вцелом доволен, скорость позволяет смотреть одновременно потоковое видео с трех устройств через wifi в приемлемом качестве (720р).
Аноним (Харьков)
27 нояб 2021 23:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.2 Мбит/c
Upload:
12.31 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download: 8.2 Мбит/c, Upload: 12.31 Мбит/c. Как бы тут и так понятно что интернет говно, даже учитывая вайфай.
Дмитрий (Харьков)
18 нояб 2021 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
131143
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже лет 12 пользуюсь Триоланом, сколько было вопросов, все решались максимально быстро и понятно. Операторам, спасибо за терпение, та ещё работка у вас))
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг