Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Осёл (Харьков)
06 июль 2017 11:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Не рекомендую этого интернет-провайдера
10 лет с Триоланом, всё устраивало и не было проблем, пока не ввели дурацкую непонятную систему оплаты + сильное подорожание с 1 сентября. Мой инженерный мозг так и не понял как платить 150 грн/мес вместо 180. Общение с представителем компании также не внесло ясность в этом вопросе. Буду переходить к другому провайдеру.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Харьков)
01 сен 2017 09:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
81.01 Мбит/c
Upload:
13.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Светлана, Харьков. Это просто ужас!!! Скорость оставляет быть лучше. На звонки отвечают....прослушав музыку минут ...цать, а вот решить проблему возможно только вызовом мастера. Приехав, проверяет скорость на своем ноутбуке, все" ОТЛИЧНО" ВСЕГДА. Это или у меня с компом что-то, или Виндовс надо переустанавливать, или "полетела" программа, только не они со своей никудышней скоростью... Без слез ребенка не проходят дни.... Зато тарифы регулярно меняют в свою пользу. Потерплю к концу месяца, а вдруг читают отзывы и сделают кроме сбора денег выводы. Нет, уйду к другому провайдеру, не раздумывая больше.
Анонім (Киев)
09 сен 2017 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
8 Мбит/c
Upload:
8.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету низька в вихідні дні і вечором. Ось як зараз швидкість 8 Мбит/с при тарифному плані до 100 Мбит/с. Я пробував перевіряти вночі, але і тоді швидкість не перевищувала 43 Мбит/с.
Аноним (Харьков)
09 окт 2017 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.43 Мбит/c
Upload:
55.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
ПРОСТО, ох***и, в край деньги берут как положено, а предоставляют, только половину!!!! А когда задержка выключают без предупреждения!!!!
Аноним (Харьков)
21 окт 2017 22:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто в шоке с провайдера, на день просрочил телевидение, точнее не успел пополнить. Жена к тёщи уехала, а я с маленьким ребенком остался и не успел пополнить. Пополнил через день, один грёбаный день. Звоню оператору, он мне: вас отключили за просрочку, я ему так один день не успел, оператор мне: это целый день. Оператор: вас теперь нужно подключить 100 гривен. Я в шоке. За интернет молчу, скорость упала. Вирусов на компьютере нет, аваст отключен. А интернета нет. Просто в шоке. А деньги есть.
Аноним (Харьков)
17 нояб 2017 19:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
73.02 Мбит/c
Upload:
43.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я в шоке. Была бы возможность давно драпанул в какую нибудь "Волю". Вечером не открывается таблица! Что добавить?
Анонім (Харьков)
26 нояб 2017 16:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услуги предоставляемые оператором не соответствуют реальность! К моменту окончания абон платы, оператор искусственно занижает скорость передачи! Поддержка просто кошмар, не компетентные сотрудники центра помощи, говорят один и тот же текст в разных случаях неисправности для их решения!
Аноним (Харьков)
10 дек 2017 11:15
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время сильно споганились. Только бабло гребут, а толку никакого. Качество интернета НОЛЬ.
Аноним (Киев)
16 дек 2017 14:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
40 минут нет интернета и телевидения. Телефоны службы поддержки не работают. При отсутствии услуги, не пересчитывают тариф.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
07 янв 2018 15:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С подключением и обслуживанием проблем не было. Единственный минус, на мой взгляд, это частые проблемы со скоростью интернета.
Аноним (Днепр)
09 нояб 2015 20:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
29.83 Мбит/c
Upload:
28.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже плинтуса, 30 Мбит/с при заявленной скорости в 100 Мбит/с. Качество всё хуже и хуже, как тв, так и интернет. Будем отключаться.
Жека (Полтава)
10 нояб 2015 19:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
69.07 Мбит/c
Upload:
47.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с получаю 80-60 Мбит/с, иногда падает до 40-50 Мбит/с. Я понимаю что постоянно не может быть 100 Мбит/с, но она не должна падать ниже 80 Мбит/с. Если сравнивать с другими провайдерами, то он вполне не плох, я бы сказал лучший из худших , а так как у нас в стране все интернет провайдеры не выполняют условия договора, а просто берут деньги за не полноценные услуги
ожидать чего-то большего не стоит. (Хнык Хнык)
ожидать чего-то большего не стоит. (Хнык Хнык)
Аноним (Харьков)
05 янв 2016 00:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключал себе инет в частный дом. Других провайдеров, кроме триолана, в районе не было. Поначалу все устраивало, но через месяц пользования начались постоянные потери пакетов и падения скорости. Но самое печальное произошло позже. Во время недавнего снегопада провода провисли, по улице проехал грузовик и оборвал кабель, который шел к моему дому. Несмотря на регулярные звонки в службу поддержки, ремонтники занялись моим случаем только через две недели (!). Но восстанавливать кабель они не собирались. Вместо этого они приехали неожиданно и отрезали остальные, целые участки кабеля. После чего мне по телефону заявили, что, оказывается, кабель полностью поврежден не по их вине, восстановление будет платным и стоить будет около 700 грн. Я, естественно, отказался и потребовал расторгнуть договор. Отмечу, сотрудники ремонтной службы ведут себя совершенно неадекватно. Договариваешься на одно время — приезжают либо гораздо позже, либо не приезжают вообще. Девушки, сотрудницы колл-центра, разговаривают своим стервозным голосом так, будто я им позвонил на личный телефон и требую миллион долларов. Больше не собираюсь иметь дела с этим провайдером и никому не советую.
Аноним (Днепр)
18 янв 2016 13:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Мастерами работают неквалифицированные специалисты, которые не могут даже зайти на роутер. Лестницы для обслуживания оборудования систематически нет, так и говорят по телефону: "Найдете лестницу — приедем". Звонки с просьбой устранить поломку игнорируют. Сидим три дня без интернета, и вынуждены перейти на другого провайдера. Отдельное "спасибо" хочется написать мастеру Антону, который впаривает подключение тарелкой, которое запрещено.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Телесистемы Украины"
Анонім (Харьков)
25 март 2016 20:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
29.19 Мбит/c
Upload:
7.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость! Видео тормозит! Страницы еле грузятся!!! Уже не хватает нервов!!!
Анонім (Днепр)
26 март 2016 22:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.39 Мбит/c
Upload:
44.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Скорость не соответствует оплаченной, фильмы онлайн не смотрятся. Недоволен. Подача не стабильна.
Борис (Харьков)
23 нояб 2016 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня захотел возобновить услуги данной компании (отключился из-за хамства, панибратства и нулевое качество услуг) из-за того, что вроде по отзывам они уже изменились и работают даже лучше Воли.
Что бы не тратить нервы на ВОЛЮ, решил подключится обратно к ТРИОЛАН. Набрал коллцентр, девушка вежливо приняла заявку и пообещала что в течении часа будет мастер. После мне позвонил сам мастер, мало того что общался на повышенных тонах, так ко всему еще и перекривлял, таких ХАМОВ я еще не встречал в сфере оказания услуг - ведь предприниматель заинтересован в том, что бы у него был клиент, а тут получается все наоборот... В общем передумал возобновлять услуги, если они так относятся к человеку который несет им свои деньги, то я тогда не представляю как они будут относится когда ты станешь их постоянным клиентом - просто страшно!!! Советовать данного провайдера не буду, разве только врагу...
Что бы не тратить нервы на ВОЛЮ, решил подключится обратно к ТРИОЛАН. Набрал коллцентр, девушка вежливо приняла заявку и пообещала что в течении часа будет мастер. После мне позвонил сам мастер, мало того что общался на повышенных тонах, так ко всему еще и перекривлял, таких ХАМОВ я еще не встречал в сфере оказания услуг - ведь предприниматель заинтересован в том, что бы у него был клиент, а тут получается все наоборот... В общем передумал возобновлять услуги, если они так относятся к человеку который несет им свои деньги, то я тогда не представляю как они будут относится когда ты станешь их постоянным клиентом - просто страшно!!! Советовать данного провайдера не буду, разве только врагу...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Безлюдовка)
25 нояб 2016 18:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.63 Мбит/c
Upload:
2.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Настолько фиговый интернет, что просто без комментариев. Обещали скорость до 50 Мбит/с, а оно даже не разгоняет 2 Мбит/с. Фильмы ... в качестве 144p не грузит, о чем можно еще говорить?
Аноним (Киев)
26 нояб 2016 04:13
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
25.22 Мбит/c
Upload:
16.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот, что дают вместо обещанных 100 Мбит/с, увы, но на столько плохого провайдера ещё поискать надо....
Анонім (Днепр)
12 дек 2016 06:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.87 Мбит/c
Upload:
18.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вартість зростає, а якість суттєво знижується. Якщо проблема не вирішиться, знайду іншого провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг