Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Кирил (Сумы)
04 дек 2020 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 1 ГИГ, реально получаю 800/800 Мбит/с, очень доволен, обслуживание бесплатное, качество огонь, еще и в кабельное сетанту и футболы добавили.
Виктор (Днепр)
26 фев 2020 23:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю кто пишет плохие отзывы, это один из лучших интернетов, которые у меня когда-либо стояли. Не слушайте никого, пользуюсь уже как минимум год, проблемы возникают крайне редко, скорость при 100 Мбит/с пакете около 95 Мбит/с, скорость загрузки файлов 11.1 Мб/с максимальная. Если неисправность на стороне провайдера, то заходишь в личный кабинет и уже объявление что устраняют. Спасибо ребята из Триолана, так держать, смотрите не испортитесь!
Аноним (Харьков)
03 июль 2020 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
249.27 Мбит/c
Upload:
286.36 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сижу на триолане уже 5 лет. На старой хате было 2 обрыва за 2 года. На новой - 1 обрыв за 3 года, и тот плановый. Раз срезали провода в подъезде (в течение получаса пришли и все починили). Даже при скрутке скорость всегда была 94 метра в обе стороны. Недавно подключил 1 Гбит. Метр провода за 3 грн - это копейки даже по ценам 2010 года. Скорость по спидтесту : 780 Мбит/с на загрузку, 905 Мбит/с на отдачу. С торрента реально 600+ Мбит/с (где-то 80-85 метров в секунду). 300 грн удовольствия. П.С. к комменту, у которого скорость упала до 10 метров и которому говорили про грязный комп. Подключил кабель к одной машине - 780 загрузка. Подключил к другой - 500. Обновил дрова - 500. Переобжал провод - 500. Ну, думаю, сетевуха говно. Ан-нет. Почистил разъем сетевухи обычной кисточкой - 780. Разъем всегда был заткнут кабелем, туда вообще никак ничего попасть не могло. А на деле попало и сожрало 280 метров скорости. Походу чистке пыли в ХАИ не учат xD. Мамкины инженеры. И обновите уже железо.
Руслан (Киев)
31 авг 2013 17:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольный интернетом! Могу порекомендовать друзья и родственникам. Кто спросит — интернетом я доволен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "CNM"
Александр (Полтава)
06 дек 2015 09:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
73.58 Мбит/c
Upload:
81.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Остался всем доволен кроме занятой линии техподдержки. В итоге сам нашел решение проблемы.
Аноним (Днепр)
22 дек 2015 19:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
50.25 Мбит/c
Upload:
46.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/c, а имею 50 Мбит/с. Отличное соответствие цена / качество. Рекомендую
Аноним (Кулиничи)
27 дек 2015 10:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
85.96 Мбит/c
Upload:
81.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, рекомендую. Быстро и качественно исправляет неполадки только позвонил уже все готово.
Женя (Новые Кайдаки)
13 фев 2016 20:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все Супер! Подключил гигабит максимальная скорость спидтест 850 Мбит/с на закачку и 850 Мбит/с на отдачу. Во как. Покупайте хорошие роутеры и будет вам счастье!
Евгений (Днепр)
02 март 2016 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
77.01 Мбит/c
Upload:
89.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость приема в среднем от 75-95 Мбит/с, отдача 80-95 Мбит/с. Вне зависимости от времени суток ниже скорости не бывает. Работают постоянно 2 компьютера, иногда еще и ноутбук. Маршрутизатор Asus RT-N66U. На дешевых маршрутизаторах у знакомых режет скорость. Приносил свой — совсем другое дело. :) Недостатки: иногда, где-то 1 раз в месяц у них падают DNS сервера. Восстанавливают работу обычно за 30-40 минут. В хотлайне работают девочки которые знают только: проверьте свой маршрутизатор, соединитесь на прямую, и запишите номер заявки. Вся информация которой они владеют: по вашему дому есть/нет заявки о поломке.
Дмитрий (Харьков)
26 дек 2020 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
2126503
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень рад что есть такой провайдер. Стабильность – это про них. У меня с ним заключено 2 договора. Дома, и по месту работы. Никогда не подводили, всегда стабильная связь, аплинк постоянный. Сам использую два сервера, один из них для личных нужд, второй – игровой. Пинги у клиентов отличные. Что мне особо нравится в этом поставщике услуг - это лояльность, когда можно записать услугу в "тетрадку", то есть попросить отсрочку по оплате. Часто бывает так что я не успеваю оплатить услуги вовремя, и приходится обращаться к мастеру. Никогда не отказывают, но главное не злоупотреблять этим.
Юрий (Киев)
23 март 2021 18:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
2504040
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами триолан не один год. 22.03.2021 закончилась абонплата за телевидение. 23 в 17.30 отключили. Вот такое отношение к постоянным клиентам. За возобновление подключения 100 грн. Принсыпиально платить не буду. И больше рекомендовать и советовать вашу компанию не буду.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Юрий, стоимость работ по подключению к сети не включается в тариф на пользование Кабельным ТВ. С учетом того, что Вы не смогли или не захотели как продлевать подписку, так сообщить о каких-либо сложностях с внесением предоплаты, несмотря на полученные напоминания 19.03.2021 (в Viber) и 21.03.2021 (звонком на Ваш номер) - вполне ожидаемо, что услуга была отключена. И Вы абсолютно верно заметили, что для того, чтобы вновь начать пользоваться услугой - необходимо оплатить работу по подключению.
Дмитрий (Полтава)
17 июнь 2021 14:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, за все время пользования (8 лет) несколько раз приходилось звонить в техподдержку. Один из которых, что б оставить заявку на подключения. Техники быстрей скорой помощи, набрал и через 15 минут он на месте. Рекомендую!!!
Миша (Харьков)
07 авг 2021 07:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Триолан с 2014 года. Пару раз не было интернета из-за аварий. Скорость четкая, строго по тарифу. У кого проблемы, покупайте нормальное оборудование и настраивайте. Триолан лишь предоставляет услуги Интернет, а вы за свое оборудование сами отвечаете.
Аноним (Харьков)
30 март 2018 15:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключают Интернет без предупреждения, хамят в техподдержке, при этом дозвониться возможно только с 3-7 раза. Позор.
Аноним (Харьков)
07 апр 2018 20:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.77 Мбит/c
Upload:
4.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После 22.00 скорость падает в разы и часто вылетаем интернет. Невозможно посмотреть фильм или играть. Пинг ужасный. В техподдержке говорят все хорошо с моим интернетом. Считают, что клиент дурачек и не видит разницы по скорости. Отключаюсь.
Аноним (Харьков)
13 нояб 2019 21:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто ужасная. Вечерами интернета просто нету, во время ветра и дождя интернета нету. Интернета чаще нету чем есть.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Зависимость скорости от погодных условий - вопрос достаточно простой. Если у Вас проводное подключение - озвучим сразу: от погоды скорость в Вашем случае не зависит в принципе - скорость либо есть, либо ее нет. Если вы подключены Wi-Fi-антеннами - здесь уже необходимо разбираться - не исключено, что есть проблемы с радиоканалом или самой антенной. Выяснить в чем проблема поможет мастер. Вызвать мастера можно через контакт-центр (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name) или в Фейсбуке (https://fb.me/Triolan).
Аноним (Харьков)
19 март 2018 11:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает интернет, регулярно пропадает вообще... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, скорость прыгает постоянно, стабильной связи нет.
Сергей (Киев)
11 апр 2018 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас! Как только лига чемпионов отключается и Интернет и ТВ. Также все вырубается при плохой погоде или после перебоев с электричеством.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Харьков (Харьков)
11 окт 2018 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предупреждать надо когда отключаете интернет... Благодаря вам была сорвана очень важная для меня онлайн конференция.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
05 июнь 2019 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
94.79 Мбит/c
Upload:
101.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормально. Досить не часто можуть бути проблеми з відключенням на період від декількох хвилин до кількох годин (раз на кілька місяців).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг