Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Евгений (Киев)
04 авг 2016 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
238.36 Мбит/c
Upload:
219.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень ухудшился уровень обслуживания и техподдержки в 2016. На проблему с интернетом в течение 4-ч предлагают перезагрузить роутер и применить новые динамические настройки, которые не соответствуют настройкам в кабинете Триолан. При указании о проблеме на шлюзе и логах с временем неисправности рассказывают, что "мы обеспечиваем интернет напрямую, а проблемы из-за вашего роутера. Админы сейчас смотрят и всё в порядке". Несмотря на то, что проблема возникает и исчезает до звонка техподдержки. Похоже, что схема работы стала "исправить проблему по-тихому, в заявке написать, что проблема не подтвердилась".
Аноним (Полтава)
30 авг 2016 20:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.23 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала был доволен вопросов не было. После полугода скорость со 100 Мбит/с упало до значения которое вы видите... Комментарии излишни.
Виталий (Харьков)
07 дек 2016 11:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
33.09 Мбит/c
Upload:
18.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет. Какой-то странный сайт этот скорость не докатывает до 100 Мбит/с, а отдача так вообще жесть!
Вот на http://www.speedtest.net/, хостинг харькова получения 93-98 Мбит/с, отдача 75-97 Мбит/с. А тут не хостинг, а не чего не понятно куда оно меряет. В Африку что-ли? Вообщем странно все это. За обслуживание не согласен, отзывчивые, может вам просто по вашему городу/району не повезло. С мастером у меня все с этим хорошо. Единственное что было замечено, когда счет падает до 40 гривен инет как-то падает ну и в кол центр звонить без толку! В остальном провайдер хорош.
Вот на http://www.speedtest.net/, хостинг харькова получения 93-98 Мбит/с, отдача 75-97 Мбит/с. А тут не хостинг, а не чего не понятно куда оно меряет. В Африку что-ли? Вообщем странно все это. За обслуживание не согласен, отзывчивые, может вам просто по вашему городу/району не повезло. С мастером у меня все с этим хорошо. Единственное что было замечено, когда счет падает до 40 гривен инет как-то падает ну и в кол центр звонить без толку! В остальном провайдер хорош.
Аноним (Киев)
22 янв 2017 20:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невозможно к ним дозвонится, всегда нет свободной линии. Слушаешь мелодию, а деньги со счета снимает достало уже. :(
Виталик (Киев)
18 апр 2017 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вырубили ТВ за неуплату. Стандартная ситуация - на Инет смс-ки приходят постоянно. На телек внезапно смс-ка забыла придти. По-этому - досвидос Триолан - перехожу на Локал.Нет.
Александр (Харьков)
07 янв 2020 16:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета даже на 50% не соответствует заявленной. Работа с клиентами в случае проблемы ужасная.
Станислава (Харьков)
04 нояб 2019 19:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С триоланом около 15 лет, в последнее время качество значительно ухудшилось. :) Вечером после 18 очень сложно смотреть что либо (это отвратительно!!! как повышать тарифы это вы мастаки, а по факту галимейший инет!! Что происходит? Это понятно, что в это время все возвращаются домой и сидят в нете, но кого это интересует? И да, тест, который вы впихнули, напрямую не соответствует реальности! Накрученные в 10 раз метры!!Включите незаангажированный спид тест, вот где реальное отображение!
Аноним (Харьков)
06 янв 2020 21:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поставил на замену Воле ( ну вы представляете что это такое ), т.к пару лет назад пользовался и жалоб не было. В данный момент качество соединения отвратительное, если вы играете в онлайн игры - можете смело про них забыть, если можете играть со скачками пинга до 2к. Техподдержка - отдельный прикол. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Аноним (Харьков)
18 фев 2020 00:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был интернет от всех провайдеров, сейчас переехал и оставил триолан, так как был уже подключен, скорость отвратительная после 20:00 и до 01:00, на выходных перебои постоянные, никаких проблем на линии не были выявлены... Могу сказать минусы всех провайдеров, но такого еще не встречал, у некоторых знакомых с разных районов с нового года началась такая проблема, но не не в такой частотности как у меня.... Полное разочарование, лучше что угодно, но не ТРИОЛАН... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Виталий (Киев)
13 июнь 2017 10:59
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был один из лучших провайдеров. Сейчас скатился в 0. Качество предоставления услуг - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Тариф - 1000 Мбит/с, а реально в лучшем случае - 40 Мбит/с, обычно около 20 Мбит/с. Постоянные перебои в соединении, работает когда хочет, потеря пакетов 30-60%, каждые 15 минут пропадает интернет на 5-15 сек, что невозможно уже терпеть!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юрий (Харьков)
21 июнь 2017 17:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слишком дорогим стал Триолан, а с 1 сентября вообще 6 грн/сутки. Буду искать менее прожорливого провайдера.
Аноним (Харьков)
26 авг 2017 22:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.27 Мбит/c
Upload:
2.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже много лет. Раньше нареканий не было. Но сейчас тариф стал неадекватным. Конкуренты меньше,чем за 150 грн к и-нету еще и ТВ предлагают. Плюс, второй день скорость интернета упала ниже, чем 3G на телефоне!
Павел (Харьков)
30 сен 2017 17:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто отвратный провайдер. Скорость перестала быть нормальной. Постоянно пропадает интернет каждый день раз по 10. В техподдержку звонишь жалуешься они говорят что у них все отлично что типо с компом у себя смотрите, я сказал им что у меня с компом все нормально, они тупо морозяться и ничего не делают. Хотя нет делают поднимают цену на свой говно интернет. Не знаю уже на кого переходить. Не кому не советую Триолан обходите стороной также как и Волю.
Николай (Харьков)
30 сен 2017 22:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
10.51 Мбит/c
Upload:
4.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблемы со скоростью и чем дальше тем хуже. Заявленных 100 Мбит/с никогда не было. Раньше был тариф вместе с тв, теперь и тв говно и интернет!
Иван (Днепр)
27 окт 2017 00:25
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченый провайдер, инет постоянно тупит, постоянные поломки сети, операторы нормально объяснить ничего не могут, предупреждение о поломке отсутствует, вообщем если вам не горит подключить инет, поищите провайдера лучше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
17 нояб 2017 22:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость стала просто ужасной, в вечернее время её вообще нет, обычные короткие ролики в низком качестве даже не загружаются. Служба поддержки никакая, только и могут, что советовать переподключить интернет, перезагрузить компьютер, выкинуть и купить новый, у них же конечно нет поломок. Переходили к ним с Воли, но теперь пришли к выводу, что лучше вернемся к Воле. Самый худший провайдер, никому не советую! Только и могут, что тарифы поднимать, да скорость понижать.
Аноним (Харьков)
01 дек 2017 22:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите на тест скорости, им сами поймете какие они, я бошляю 150 грн в месяц за скорость меньше 1 Мбит/с...
Аноним (Киев)
30 янв 2018 07:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не успел заплатить за январь, праздники командировка, 29 января без всякого предупреждения (хотя бы смс, что не оплатите до 29 отключим) пришли втихаря отключили ТВ. Хотя даже январь не закончился. На вопрос консультанту почему, простой ответ - надо было платить в начале месяца. Где это указано? Что надо платить не за указанною услугу, а делать предоплату. Теперь требуют 100 грн за подключение. Подключусь лучше к другому провайдеру, который уважает своих клиентов. А триолан стал крутой? Много абонентов?Воля тоже так думала...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Хоумнет"
Артем (Днепр)
18 мая 2018 00:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер из всех возможных. Никогда не подключайте его. Если выбросить деньги в окно, то пользы больше будет. Постоянно лагает и скорость низкая, но перед приходом мастера все резко становится нормально. Сомневаюсь, что в контакт-центре даже удосужились выдать ответы на часто задавамые вопросы. Как-то раз в течении 3 дней не мог туда дозвониться. Пока оставлял этот отзыв, 5 раз обрывалось соединение. И это за 7-8 минут. Не смотрите на завышенную оценку в рейтинге. Я более чем уверен, что минимум половина хороших отзывов оставлена самой компанией или ее представителями. Цены растут, а качество падает. Итог: лучше уж сидеть без интернета, чем с таким.
Анонім (Киев)
23 мая 2019 11:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет с перебоями, скорость ниже чем заявлена. Постоянно глюкает. Сервис — дно. Каждый день у них что-то зависает.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг