Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Рекомендуют
Александр Побережник (Харьков)
02 мая 2018 12:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом оказался хорошим провайдером в моем случае, однако, отсутствие возможность расширения канала (не хотели улучшать оборудование) и очень неудобный личный кабинет (нельзя одновременно обслуживать несколько адресов, требуется отдельный аккаунт для ТВ, реализация личного кабинета на уровне студенческой лабораторной работы) заставили начать использовать другой провайдер. Скорость решения технических проблем в целом быстрая и эффективная.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Велтон.Телеком"
Леонид (Киев)
08 апр 2018 23:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.4 Мбит/c
Upload:
23.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом не плохой провайдер. Как и у всех интернет провайдерах есть недостатки, как для Киева не плохо. У меня есть с чем сравнивать. Да услуг им не мешало-бы добавить, так как выбор пакетов не велик у них. Но за обслуживание мастеров молодцы ребята Оперативно работают. Скорость +/- пойдет, бывало и хуже!
Аноним (Харьков)
07 март 2018 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.96 Мбит/c
Upload:
91.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В моем случае все ОК!!! Скорость и сервис соответствуют заявленным. TV не знаю, не пользуюсь.
Артем (Киев)
05 март 2018 23:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
78.72 Мбит/c
Upload:
92.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую провайдера, качество отличное, сервис многовенный. Команда провайдера работает не упреждения, если у тебя появились ошибки на порту, мастер идет и устраняет сначало у себя на оборудования.
Анонім (Киев)
03 март 2018 21:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.5 Мбит/c
Upload:
92.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Без перебоев, на протяжении уже лет 7 работает все идеально. По скорости вопрос нет никаких, оборудование на доме исправно работает. Вызов мастера по ТВ делал, для поиска разрыва коаксиала, решилось все в тот же день, быстренько перетянули поврежденный участок и все работает дальше. Ребята, молодцы.
Аноним (Харьков)
01 март 2018 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Много лет пользуюсь провайдером. Оплачиваю трафик 1 Гбит/с. В целом претензий по большому счёту нет, на вызов мастер перезванивает в течение 20 мин, это в Киеве на Осокорках. Конечно цены постоянно поднимают, но не больше чем другие провайдеры. Разумный и вменяемый провайдер.
Адвокат (Днепр)
26 фев 2018 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Писал ниже о качестве данного провайдера, после чего позвонил мастер, мы все обсудили. Мастер очень вежлив, подсказал в чем может быть проблема, я ее исправил. До этого скорость была 2-3 Мбит/с, сейчас 82 Мбит/с. Спасибо большое!!! Не делайте поспешных выводов, как сделал это я.
Аноним (Харьков)
22 фев 2018 22:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.66 Мбит/c
Upload:
4.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость оставляет желать лучшего! В 10 раз меньше заявленного, при этом за 2 года цену подняли в 1,5 раза, а качество стало хуже. Кабельное с 15 до 50 грн/месяц, при этом добавили всего несколько каналов. Реально по телеку смотреть не чего! Подняли бы до 20 грн - было бы обосновано. Подключение не скажу - раньше года 4 назад было быстро. А поддержка - иногда не дозвонишся по 4-5 раз звонишь и по 5 минут висишь и ждешь ответа оператора. Да и чинят поломки 2-3 дня. Может это конечно и нормально. Не знаю. Плюс в прозрачных тарифах. Не накручивают доп. услуг, не заплатил - отключили, а не штрафы, пеня и т.д.
Аноним (Харьков)
19 фев 2018 00:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
74.04 Мбит/c
Upload:
94.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все норм, соотношение цена - качество по сравнению с другими радует, немного завышена цена на кабельное, но добавление каналов сводит к минимуму возмущение.
Лина (Харьков)
10 фев 2018 14:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу выразить благодарность операторам (в моих случаях девочки!) за понимание и помощь! Отдельная благодарность вашему мастеру Евгению (Харьков). Просто умничка! Спасибо Вам!
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно обращайтесь, если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь.
Вадим Наумов (Харьков)
09 фев 2018 01:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
78.32 Мбит/c
Upload:
81.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер Триолан меня вполне устраивает. Конечно, попадание по ссылкам на заблокированные сайты напрягает, но это не их вина.
Аноним (Харьков)
01 фев 2018 18:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
94.15 Мбит/c
Upload:
90.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нет никаких проблем, всем советую!!! Не знаю чего его так не любят и почему пишут что в Харькове Триолан плохой, ведь все наоборот, особенно техподдержка нравится!
Света (Харьков)
29 янв 2018 10:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
81.46 Мбит/c
Upload:
94.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все очень нравится, замечательный провайдер. Все знакомые и друзья пользуются Триолан. Рекомендую.
Любовь (Киев)
28 янв 2018 10:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера столкнулась с проблемой... Позвонила поздно вечером в коллцентр, приняли заявку, пришел утром симпатичный парень и в считанные секунды настроил канал. По моему по качеству обслуживания вопросов быть не должно. Я очень довольна провайдером. Сервис и устранение проблем выше всяких похвал. Ушла с неволи и очень довольна, Триолан рулит! Пользуюсь 2 мес.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Дмитро (Киев)
18 янв 2018 18:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
55.56 Мбит/c
Upload:
47.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальний інтернет провайдер, так буває що пропадає інтернет і тв, але не надовго, а загалом нормально.
Антон (Днепр)
18 янв 2018 13:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
731.28 Мбит/c
Upload:
642.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После фрегата 100 Мбит/с (50-80 Мбит/с реальных) и то не всегда, у триолана 1 Гбит/с (500-990 Мбит/с реальных) - разница колоссальная.
Сумарокова Наталья (Днепр)
16 янв 2018 12:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже восьмой год с этим провайдером и довольна. Мои дети пробовали сменить Триолан, но все равно вернулись к этому провайдеру. Всегда можно дозвониться до операторов, получить нужную консультацию. Приходилось приглашать техников и помощь оказывалась быстро и качественно. Единственное, как для меня, это цена. Я пенсионерка и повышение цены за услуги для меня не подъемно. Вот только сейчас вынуждена искать другого, и только из за цены. Так что, кто может оплачивать , тому рекомендую Триолан!
Аноним (Харьков)
07 янв 2018 15:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С подключением и обслуживанием проблем не было. Единственный минус, на мой взгляд, это частые проблемы со скоростью интернета.
Юлия (Харьков)
05 янв 2018 07:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.62 Мбит/c
Upload:
94.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почитала отзывы и не могу понять, что не так??? Позвонила в коллцентр, приняли заявку, пришел симпатичный парень и подключил интернет в назначенное время. Вчера столкнулась с проблемой... Была низкая скорость, вызвала мастера, он пришел через 30 мин. Выключил в браузере VPN, объяснил почему VPN садит скорость, показал где его включать и отключать. По моему по качеству обслуживания вопросов быть не должно. Я очень довольна провайдером.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся прийти на помощь в решении возникших вопросов в кратчайшие сроки, поэтому если Вам вдруг вновь потребуется помощь или консультация - не откладывайте и обращайтесь сразу же, как только возникнет такая потребность любым удобным для Вас способом
Аноним (Покотиловка)
04 янв 2018 01:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
80.44 Мбит/c
Upload:
93.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нет IPTV, к которому очень привык и удобно в Донецке у ИстНет. А в остальном - все супер! По Харькову лучший провайдер на данное время, скорость в основном 70-90 Мбит/с.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг