Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Рекомендуют
Аноним (Днепр)
07 фев 2020 00:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
521.07 Мбит/c
Upload:
719.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет летает без нареканий, но в последнее время стал замечать фризы самого интернета и бывает сыпятся тв сигнал в рандомное время. При этом сигнал 100% и в интернете фризы и они вместе с тв синхроны как и аварии. Может триолан по 1 оптике тв и интернет пускают я знаю, но такие приколы бывают, но редко.
Борис (Запорожье)
03 фев 2020 12:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 6 месяцев. Всё устраивает. Из заявленных 100 Мбит/с выдаёт стабильно 80-90 Мбит/с. Один раз пропал интернет (как оказалось из-за моего роутера), так я в поддержку дозвонился в 5 утра в воскресенье). Единственный минус - мне кажется дороговато. ТВ не подключал, всё смотрю через интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вика (Киев)
27 янв 2020 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Получаем скорость интернета из 100 Мбит/с - все 90 Мбит/с. Это с учётом того, что мой ноут не из лучших! Полностью довольна!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Днепр)
12 янв 2020 10:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
41.61 Мбит/c
Upload:
63.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость периодически падает, неисправности устраняют быстро, связь с техподдержкой нормальная. Можно пользоваться.
Аноним (Киев)
11 янв 2020 15:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Я из Киева. 6 лет была с Триолан. Все устраивало, пока не начали повышать тарифы. Очень дорого, ребят( Вчера уже отказалась от тв. Скорее всего, и от интернета придется отказываться. С подключением-отключением никаких проблем не возникало. Отключили тв (приостановили) оперативно по звонку, без лишней волокиты. Единственное, пришлось долго висеть на линии, пока связали с оператором. Поломки случались редко, и их быстро устраняли. Услуги ваши рекомендую, но для меня, увы, сейчас дорого. Я и раньше не смотрела такое количество каналов, а после подорожания не вижу смысла платить за то, что не смотрю.
Omega (Днепр)
11 янв 2020 02:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
672.42 Мбит/c
Upload:
413.26 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдером более чем доволен, скорость нормальная, пинги выше 50 мс не видел, аварии устраняют в любое время суток за 2 часа максимум. Минусы цена, но по сравнению с той же волей которая предлагает чисто интернет 100 Мбит/с за 275 грн дешевле подключить триолан гигабит.
VIKTOR KORSHUN (Харьков)
10 янв 2020 20:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
858.77 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер. Иногда бывают сбои но быстро устраняются. Вообщем, я доволен. Рекомендую!!!
Михаил (Харьков)
26 дек 2019 14:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.92 Мбит/c
Upload:
96.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. За 3-4 года использования пару раз были проблемы, решили очень быстро. Тарифы с 01.01.2020 будут дороговаты. :( 150 за "до 100 Мбит/с" еще более/менее, но 300 за "до 1000 Мбит/с" как то многовато, хотя в Харькове мало кто может так стабильно и качественно предоставлять Интернет. Хотелось бы видеть скидку при оплате за год.
Аноним (Харьков)
20 дек 2019 05:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
75.14 Мбит/c
Upload:
60.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм инет, советую всем подключаться к триолану. Пользуюсь уже 10 лет и все устраивает, на другого менять не хочу.
Аноним (Днепр)
13 дек 2019 18:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
43.81 Мбит/c
Upload:
81.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом неплохо, но техподдержка это ужас: когда надо - не дозвонишься, так как ни на один из номеров не принимает звонки\занят, а если и дозвонишься - то автоответчик будет песни петь минуту и говорить не нужную информацию для абонентов ТВ, без возможности связи с оператором. Если уж нет свободных операторов - то так и скажите в автоответчике, и предложите записать суть обращения для решения проблемы когда кто-то появится.
Ранее были проблемы с устранением неисправностей, та и за то что неисправность ремонтировали сутки - никто не продлевал оплату.
Ранее были проблемы с устранением неисправностей, та и за то что неисправность ремонтировали сутки - никто не продлевал оплату.
Александр (Киев)
10 дек 2019 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
83 Мбит/c
Upload:
94.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В дополнение предыдущего отзыва — быстро отозвались на него, быстро вызвали мастера, быстро починили в течении одного дня, теперь скорость соответствует ожиданию. Жаль предыдущий отзыв не удалить, мораль — сообщайте о проблемах, иногда они вполне решаемы. Благодарю за оперативность Триолан, рекомендую.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Александр, спасибо за Ваши отзывы. Рады, что удалось разрешить возникший вопрос в максимально сжатые сроки. И если вдруг у вас вновь возникнет даже тень подозрения на некачественную работу услуг - сообщайте нам как можно раньше любым удобным для Вас способом :)
Игорь (Днепр)
20 нояб 2019 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом 4 года. Никаких нареканий нет. Если и отключали пару раз, то максимум на несколько часов, скорость отличная. Адекватная служба поддержки, что не может не радовать. Рекомендую.
Аноним (Днепр)
20 нояб 2019 09:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
75.44 Мбит/c
Upload:
83.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После Веги поставили триолан, за несколько лет в поддержку ни разу не обращались, скорость достойная. Жаль до смт Слобожанского (частный сектор) никак не доберетесь.
Аноним (Днепр)
12 нояб 2019 07:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
232.47 Мбит/c
Upload:
388.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый адекватный телеком провайдер. После воли-не воли небо и земля. Интернет 1 Гбит/с стабилен и тв намного лучше и качественней воли + статический айпи в придачу.
Аноним (Киев)
07 окт 2019 12:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
583.66 Мбит/c
Upload:
661.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Действительно, наверное, самый дешевый гигабитный интернет в Киеве. Однако, как видно по по результатам, скорость никогда и близко не доходит до заявленной. Так что тут нужно выбирать - цена или скорость.
Анонім (Харьков)
26 сен 2019 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
- Не нравится то, что из Триолана в последний день оплаты за пакет ТВ (70 гривен) названивают по десять раз на день! В СМС четко написано - оплата до 26.09 (т.е. включительно), я могу оплатить услуги вплоть до конца рабочего дня. В Триолане понимают, что человек может быть занят и не иметь возможность в 9 утра бежать и оплачивать 70 гривен за услуги ТВ? Несколько месяцев скорость соединения интернета ниже, чем была раньше. P.S. первый раз слышу о "фишнет коммьюникейшнс"... У меня Триолан, до этого была Воля (о качестве последних вообще молчу).
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Спасибо, что Вы нашли время оставить отзыв об опыте пользования услугами Triolan. К сожалению, чтобы понять по какой причине система автоматизированного уведомления о истекающей предоплате беспокоит Вас более одного раза - чего быть не должно, недостаточно информации. Мы были бы признательны, если бы Вы нашли возможность сообщить нам номер лицевого счета, по которому происходит это досадное недоразумение (сделать это можно позвонив по телефонам контакт-центра - http://triolan.com/contacts.aspx или же написав нам на Фейсбук - https://fb.me/Triolan). Что же касается "Фишнет" - возможно вы используете прокси-сервисы или vpn-сервисы для выхода в сеть? Должны заметить, что использование прокси-серверов и/или VPN может негативно сказываться на скорости доступа к сети - поскольку скорость уже будет зависеть не от Вашего провайдера, а от возможностей той самой прокси- или VPN-системы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фишнет Коммюникейшнз"
Константин (Харьков)
19 сен 2019 10:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь года 3, особо обращаться не приходилось.
Но вчера был приятно удивлен техподдержкой. Хотел посмотреть футбол (Шахтер-Мансити играли как раз), обычно смотрю через oll tv, но он как раз на начало матча перестал работать. Я злой, т.к матч уже идет а не могу посмотреть, нигде не транслируют в онлайне. Вспомнил что есть iptv, позвонил в поддержку триолана, оказывается работают (было примерно 22.15 вечера), объяснил ситуацию, мне оператор подключила в теч 10 минут iptv. Очень порадовал такой сервис и отношение. По скорости интернета, если бы еще сделали, чтобы была стабильная и такая как заявлено в договоре. Т.к периодически низкая скорость, фильмы тормозят.
Но вчера был приятно удивлен техподдержкой. Хотел посмотреть футбол (Шахтер-Мансити играли как раз), обычно смотрю через oll tv, но он как раз на начало матча перестал работать. Я злой, т.к матч уже идет а не могу посмотреть, нигде не транслируют в онлайне. Вспомнил что есть iptv, позвонил в поддержку триолана, оказывается работают (было примерно 22.15 вечера), объяснил ситуацию, мне оператор подключила в теч 10 минут iptv. Очень порадовал такой сервис и отношение. По скорости интернета, если бы еще сделали, чтобы была стабильная и такая как заявлено в договоре. Т.к периодически низкая скорость, фильмы тормозят.
Аноним (Запорожье)
14 сен 2019 19:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неплохой провайдер. Подключение быстрое, интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Нравится система снятия денег с лицевого счета. Снимается абонплата каждый день. Если не хватает средств пополнить счёт за целый месяц, оплачиваешь частично.
Dana (Харьков)
10 сен 2019 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
73.29 Мбит/c
Upload:
92.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Триолана уже более 10-ти лет. Очень доволен! Считаю его одним из лучших провайдеров, во всяком случае в г. Харькове, так это точно! Скорость Интернет соединения, как правило, нормальная. Работа службы техподдержки отличная, на заявки регируют оперативно и выполняют их качественно! Тарифные планы по цене, в наше время, приемлемые. Бывают, конечно, иногда сбои, но они устраняются быстро! Настоятельно рекомендую всем, не пожалеете! Спасибо вам, ребята! Так держать!
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Dana, дякуємо, що ви знайшли час, щоб поділитись своїм враженням від користування послугами Triolan.
Аноним (Сумы)
06 сен 2019 20:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
183.25 Мбит/c
Upload:
113.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Единственный крутой провайдер в Сумской области! Скорость 1 Гбит/с по самой низкой цене в снг наверное. :) Никогда не замечал падений интернета, за год аптайм наверное 99 из 100 так точно. Никаких отключений интернета как на воле у меня было больше меня не беспокоит. А скорость и пинг это вообще ТОП. Техподдержка, всегда на связи и отвечает на любые вопросы в любое время суток! Как только пишу им в телеграм, сразу приходит ответ, не важно это 5 утра или 3 часа дня.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг