Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
22 дек 2023 20:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.82 Мбит/c
Upload:
61.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все стабильно работает. Заявки выполняются быстро. Аварии бывают редко и быстро устраняются. Однозначно рекомендую.
Анонім (Харьков)
07 дек 2023 10:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс топ, послуги надаються якісно.Підтримка топ. Тарифи лояльні, хоча можно було б і трішки дешевше.
Сергій (Харьков)
08 сен 2023 12:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
88.17 Мбит/c
Upload:
89.68 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
З цим провайдером все чудово, окрім однієї деталі. Чомусь за 255грн/на місяць (найдорожчий провайдер у Харкові) я отримую ip адресу із якогось пулу адрес і тепер моя адреса на всіх ресурсах сканується як проксі з великим ризиком шахрайства, через це я не може отримати доступ до деяких важливих ресурсів у мережі. У техпідримці мені запропонували оплатити "білу" ip адресу (2 грн на добу). Ви серйозно? За 255 грн на місяць я отримую айпішник якогось шахрая?!?!?
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Дякуємо, що вирішили поділитися своїми враженнями про нас. З огляду на відсутність вказаного номера рахунку, можемо лише прокоментувати узагальнено, без конкретики. Підключаючись до мережі Тріолан ви отримуєте або т.н. "реальну" IP-адресу, або ж "приватну", яка не підключається до мережі Інтернет напряму. Для звичайних користувачів яка саме адреса використовується - реальна або сіра - різниці немає. Проте, коли є потреба у організації доступу з мережі інтернет, або ж доступу до якихось віддалених ресурсів, що потребують ідентифікації/авторизації у т.ч. за IP-адресами - краще використовувати "реальну". Загалом, перевіривши IP з якої ви виходите у Інтернет, можемо навести простий приклад - з цілої мережі адрес (а їх у блоці аж ~411000) за останні 7 днів з-проміж 30 т.н. "анті-спам баз даних" лише в 1 з них зафіксовано 23 адреси, що намагалися відправляти спам. При цьому, ця "база даних" без сумнівів відмічає всі 411000 адрес як "небезпечні та спам", незважаючи на те - чи використовувалась конкретна адреса зловмисниками або шкідливим ПЗ на пристрої користувача, чи ні. Це якщо коротко про "оцінку шкідливості" окремих адрес у мережі. Тож радимо - якщо ви намагаєтесь отримати доступ до сайту, який встановлює надвисокі вимоги до безпеки та "чистоти" IP-адреси - краще за все підключити саме реальну замість приватної. Так, з недавнього часу ця послуга стала платною, але її платність зумовлена лише тим фактом, що ми привели на початку - для більшості користувачів немає ніякої різниці яку саме адресу використовувати.
Анонім (Харьков)
16 авг 2023 16:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
67.27 Мбит/c
Upload:
65.27 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все влаштовує, і ТВ (наповнення каналів) і інтернет! Максимально швидко та якісно. Є провайдери з дешевшою вартістю, та з дешевої рибки...
Аноним (Харьков)
14 апр 2023 01:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
766.73 Мбит/c
Upload:
731.4 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3896818
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел с Киевстара на Триолан так как понадобился гигабит а Киевстар две недели кормил обещаниями но в итоге Киевстар сложил лапки - 'Нет возможности заменить оборудование cейчас, ожидайте'. Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам)))) Отказался от такого сервиса, спасибо. Позвонил в Триолан, в 12:52 оформил заявку на подключение, в 13:30 того же дня техник уже был у меня и подключал. Все сделали, технику респект за то что отвечал на мои вопросы. В итоге имеем IPV6, белый IPV4, честный гигабит, и ежедневная оплата. А, техподдержка которая помогает. Отваливался интернет периодически, написал в поддержку - в итоге со мной связался техник который обслуживает мой дом (он же и подключал меня) а потом уже инженер дергал свич. Кстати вроде бы починилось. Это были плюсы а теперь по минусам пройдемся. Платное подключение - но тут можно сгладить углы тем что тебе подключат в тот же день, даже в течении пары часов. Формирование стоимости тарифа исходя из 'внешних факторов' - плачу 390 за 30 дней(если 31 день в месяце то 403 гривны) а кто-то в Ровно, например, может платить 270 гривен за гигабит. Забавно, да? Даже по Харькову есть места где 300 гривен гигабит, а где-то 360. У меня вот 390. Мелочь, но очень неприятно. В итоге за две недели использования доволен более чем. Триолан - если вдруг вы захотите дать скидочку за отзыв - лк 3896818 )))
Анонім (Харьков)
31 март 2023 21:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
86.98 Мбит/c
Upload:
25.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все норм. Ціни поки влаштовують. Швидкість добра. Якщо щось не так, реагують адекватно. Кончених хамів як у Воля немає. Добре аби так і було.
МАКС (Харьков)
27 март 2023 19:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился сегодня. Все устраивает. Сам электронщик. Профессиональная оценка мастеров при подключении - 5. Скорость соответствует заявленной. Всем рекомендую.
Анонім (Харьков)
10 март 2023 15:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якісний провайдер, стабільна швидкість, швидка реакція на технічні інциденти, комунікація з клієнтами на гарному рівні!
Аноним (Харьков)
04 фев 2023 11:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76 Мбит/c
Upload:
15.06 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Единственный нормальный провайдер с честными 100 Мбит/с, если подключу провод, то будет в районе 90 стабильно, вайфай же зависит от многих факторов. Присутствует IPV6, что радует, новые технологии пошли в массы.
Касательно недовольных, судя по претензиям, у людей стоит плохое дешевое оборудование, несколько потребителей wifi и 2.4 Ггц сеть, но они винят провайдеора. Да замерьте внутри домашнее сети скорость. Ставьте минимум 5 Ггц роутеры! Также, частая проблема проседания сети - банальное окисление, вызовите мастера и все вам починят. В Киеве и Харькове пользовался Триоланом и всегда был доволен, а в марте прошлого года бесстрашные сотрудники ремонтировали сеть под грохотом войны.
Касательно недовольных, судя по претензиям, у людей стоит плохое дешевое оборудование, несколько потребителей wifi и 2.4 Ггц сеть, но они винят провайдеора. Да замерьте внутри домашнее сети скорость. Ставьте минимум 5 Ггц роутеры! Также, частая проблема проседания сети - банальное окисление, вызовите мастера и все вам починят. В Киеве и Харькове пользовался Триоланом и всегда был доволен, а в марте прошлого года бесстрашные сотрудники ремонтировали сеть под грохотом войны.
Аноним (Харьков)
26 дек 2022 12:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.63 Мбит/c
Upload:
329.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость, как видно, на высоте. Обслуживание в это не простое время тоже выше всяческих похвал. Отключение только если выключают свет.
Анонім (Харьков)
06 дек 2022 17:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
768.61 Мбит/c
Upload:
821.95 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер !!!!очень!!!! 1 тр интернет!! То что нужно 300 грн сюда, но нормально работает так что советую!!!!
Аноним (Харьков)
09 окт 2022 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.72 Мбит/c
Upload:
96.45 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3094510
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Харькове, Воля нервно курит в сторонке, а Укртелеком помер.
Единственное может отвалится интернет, но оч редко.
Единственное может отвалится интернет, но оч редко.
Аноним (Харьков)
23 авг 2022 19:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.01 Мбит/c
Upload:
97.54 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3305638
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость на прямую отличная, иногда даже больше нежели в тарифе :) Только просадки через роутер, но это уже скорее мой косяк.
Роман (Харьков)
22 июль 2022 14:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Столкнулся с проблемой что мастер не смог победить проблему, ну а самое главное эти горе мастера на повторную жалобу позвонили и начали мне указывать что мне делать и я все придумал так ещё и угрожал! Во сервис.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Роман, насколько нам удалось выяснить, речь идет о "проблеме", которая проявляется исключительно в аналоговом формате на паре каналов и по сути, не влияет на просмотр даже тех каналов, где она присутствует, т.е. носит незначительный косметический характер. Поскольку проблема является нетипичной и не устранилась ни после замены кабельной линии, ни после замены оборудования в подъезде (а также, поскольку не воспроизводится у других абонентов в Вашем подъезде), сходу определить ее причины не представляется возможным. Мастером вам было рекомендовано и предложено перенастроить ТВ-приемник на цифровой сигнал, что как минимум должно помочь избавиться от наблюдаемого дефекта (тем более, что Ваш ТВ-приемник поддерживает не только аналог, но и "цифру") от чего вы отказались категорически - судя по всему, это и было "указывать что делать". С учетом вышесказанного, рассматривать предложенный мастером вариант переключения на другого провайдера, раз Вас не устраивает качество предоставляемой услуги и Вы не желаете следовать рекомендациям мастера, как "угрозу" точно не стоит, а возможно будет наилучшим решением в Вашем случае.
Аноним (Харьков)
05 июль 2022 21:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
847.37 Мбит/c
Upload:
863.65 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер предоставляет то что написано в тарифных планах. Операторы обьясняют все что надо, и отвечают на вопросы. Мастер быстро все настраивает, качественно. Доволен!
Юрий (Харьков)
06 янв 2022 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вопрос с потерей скорости инета, решили оперативно и в кратчайшие сроки! Спасибо, Триолан вы лучшие!
Александр (Харьков)
06 янв 2022 09:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.65 Мбит/c
Upload:
87.87 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полностью устраивает. За год использования нареканий нет. ping в играх нормальный. Рекомендую.
fantoMasin (Харьков)
16 дек 2021 05:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.8 Мбит/c
Upload:
95.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1029317
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для бюджетного подключения - всё СУПЕР!!! Мне не хватает IPTV, возможно эти услуги предоставляются, но мне об этом неизвестно. Было бы хорошо узнать цену, так как от ТВ по кабелю отказался из-за цены, смотрит семья телевизор мало.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Спасибо за ваш отзыв. Что касается телевидения - его стоимость не зависит от технологии подключения (будь то коаксиальный кабель для аналогового/DVB-C или же IPTV), поскольку большая часть тарифа - это авторские отчисления правообладателям телеканалов. Но, если для вас сумма в 120 гривен/месяц за телевидение не вписывается в рамки бюджета - при наличии подключения к интернет всегда можно воспользоваться услугами OTT-сервисов в глобальной сети с возможностью как пакетного просмотра, так и подписки на отдельные каналы с отдельной поканальной оплатой.
Georg Maftisan (Харьков)
14 дек 2021 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.78 Мбит/c
Upload:
30.08 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все казалось бы хорошо но есть несколько моментов не знаю почему но скорость ночью падает, и это не нормально. У меня 2 канальный роутер и на 1 канале скорость 32 Мбит/с это ужас на 2 80+ но хз тоже не гуд.
Аноним (Харьков)
13 дек 2021 16:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
859.5 Мбит/c
Upload:
626.75 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Собственно, я являюсь счастливым обладателем гигабитного тарифа, оставляю этот комент для тех кто желает иметь больше чем 100 Мбит/с, но почему-то не может решиться. Глянув на строку с моими скоростями можно понять, что качеством предоставляемого интернета я всецело доволен. В игровых лаунчерах скорость скачивания достигает в среднем что-то около 100-105 Мбит/с, всё работает чётко, без перебоев. За +- год использования интернета был всего один случай когда оный отсутствовал, и то я даже в службу поддержки позвонить не успел, всё довольно таки быстро поправилось. Подключили всё быстро и без каких либо трудностей или осложнений.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг