Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Аноним (Одесса)

12 мар. 2023 21:27

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сколько можно нас обманывать!!! Берут за минималку 75 Мбіт/с... А подают на половину меньше!!!

Аноним (Одесса)

06 мар. 2023 15:21

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 61.43 Мбит/c

Upload: 51.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Як називають тих людей що крадуть? - злодії. Як називають тих хто хитрує і виляє? - шахраї. Где все мегабайты? Перевели насильно на повышенные тарифы, не составили соц пакета для инвалидов и пенсионеров.

Аноним (Одесса)

05 мар. 2023 13:14

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Cпасибо за компетентную техническую поддержку! Рекомендую данного провайдера, так как сама на нём более 10 лет.

Аноним (Одесса)

01 мар. 2023 16:23

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 72.7 Мбит/c

Upload: 44.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нажаль, заявлених у тарифному пакеті 100 Мбіт/с не бачила жодного разу. Наразі трохи краще з'єднання, а раніше і менше 30 Мбіт/с було.

Ирина (Одесса)

24 февр. 2023 23:04

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 58.09 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Договор: 581186

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всего год как после подключения к Тенету не было никаких претензий, с января интернет стал очень нестабильный . Сигнал то хороший то буфер падает до 0 . Оплачиваем за 100 Мбіт/с. Download: 36,14 Мбіт/с/c
Upload: 39,14 Мбіт/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.

Анонім (Одесса)

22 февр. 2023 21:11

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 44.17 Мбит/c

Upload: 48.98 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 17192

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я з провайдером ТеНеТ вже більше 15 років. На роботі теж користуємось послугами ТеНеТ. І ще четверо друзів). Бували і аварійні випадки за стільки років, але з кожним роком якість стає кращою. Переходити до іншого ISP не маю бажання! Все влаштовує! Результати швидкості то wifi повільний на 2,4 ГГц.

Аноним (Одесса)

17 февр. 2023 17:36

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 25.16 Мбит/c

Upload: 35.64 Мбит/c

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 85 Мбіт/с, а есть 35 Мбіт/с. Или тех 25 Мбіт/с нужно было прибавить. Насчёт технологии подключения - нажала случайно, не знаю. Скорость очень низкая.

Аноним (Одесса)

27 янв. 2023 23:49

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 48.07 Мбит/c

Upload: 35.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с. Получаю 40 Мбіт/с. Может следующие пару лет бесплатно дадите? С такой переплатой. Несерьезный подход.

Аноним (Одесса)

25 янв. 2023 11:34

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Час підключення провайдера від декількох тижнів, де декількох місяців(!). Хоча номер договору вже є. Та номер договору дали майже через місяць, як заявку на нього написали. Не уявляю що зараз заважає майстру прийти та підключити дроти інтернету, що треба чекати декілька місяців.

alex81 (Одесса)

16 янв. 2023 18:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 506.01 Мбит/c

Upload: 243.48 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 91772

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер! Скорость соответствует заявленной. Я пользуюсь их услугами уже 12 лет. Проблем с обслуживанием нет. Cвета в городе нет, интернет работает!!!

Аноним (Одесса)

15 янв. 2023 23:30

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download: 269.22 Мбит/c

Upload: 166.89 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключал ещё летом оптоволокно, договорились на выходных но у меня вышло раньше без проблем переложили дату. Сейчас слыша что у многих с этим проблема так как новых подключений оптоволокна много, и люди могут ждать месяцами. По скорости всё отлично никаких нареканий и интернет есть при отключениях, только нужно записать преобразователь и роутер. После нового года тарифы подорожали и мои 250 Мбіт/с стали стоить 385 гривен, косяков за тенетов замечено не было всё работает исправно.

Елена (Одесса)

15 янв. 2023 09:46

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

14 грудня оформили заяву на підключення. І до цих пір підключення немає. А оплату беруть наперед. Скільки чекати підключення не відомо.

Идьмир (Одесса)

10 янв. 2023 22:03

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При обращении в абон. отдел на ошибку sip adapter телефонной связи, мне предложили выкинуть его и купить за 1829 грн новый, так как адаптер уже отслужил своё (т.к. проработал более 4 лет). После этого обратился к знакомому который понимает как поменять прошивку на данном адаптере. Через 30~40 мин проблема была решена (с учетом дороги). Цена вопроса 200 грн и то по моему настоянию. Спрашивается для чего нужен штат из 4 человек которые ничем не заняты, т.к. ни чего не умеют делать или не хотят (и получают зарплату из моей абонплаты)?!

Аноним (Одесса)

10 янв. 2023 19:04

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

20-го декабря отдел продаж Тенет обещал подвести оптоволокно в квартиру в течение пары дней после пополнения счета 1500 грн. Через неделю сказали что неизвестно когда смогут, и до сих пор не сделали.

Аноним (Одесса)

01 янв. 2023 21:23

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Норм интернет провайдер в Николаеве. Не понимаю почему показывает 10-15 Мбіт/с на этом сайте, хотя все под 50-40 Мбіт/с.

Аноним (Одесса)

26 дек. 2022 14:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.59 Мбит/c

Upload: 4.83 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

C ТЕНЕТОМ со времен когда они предоставляли услуги по модемам 48 Кбит/с и по карточкам "на время доступа". За все это время было пару серьезных аварий - решали, не быстро, но решали. Текущий тариф - 75 Мбіт/с, скорость соответствует заявленной. Сейчас моя работа сильно зависит от интернета, в критические моменты (отключения света, к примеру) устроит любой интернет даже в 5 Мбіт/с, в такие моменты. Заказал в 20х числах ноября 2022г. Я подключение GPON для корректной работы когда нет света. Позвонили, сказали будем примерно через две недели. Через 3 недели (в середине декабря) я их набрал и начались отговорки что не знаем когда, на вопрос а когда Вас гарантированно ждать (пусть даже с большим запасом) ответить не могут: может 2 дня, может 2 месяца, но мне важно понимать когда у меня будет интернет по своим рабочим вопросам вплоть до планирования своего бизнес времени и рисков. Но отзыв я пишу больше по причине следующей фразы оператора во время последнего разговора, цитирую : "наша логистика сейчас построена таким образом, чтобы подключать как можно больше клиентов. Чем больше клиентов подадут заявку в Вашем доме, тем быстрее Вас подключат". Эта фраза однозначно дала понять, что компания не заинтересована в постоянных клиентах, а только в денежной составляющей, к сожалению. Поэтому для себя определил дату, до которой я могу еще выждать - это середина января 2023г., если к тому времени не будет произведено подключение GPON, буду искать другого провайдера. Повышение тарифов также не собираюсь оплачивать до момента выполнения моей заявки.

Аноним (Одесса)

22 дек. 2022 22:32

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оставил заявку на подключение интернета, сказали ожидать очередь около 2-х недель, согласился, спустя 3 недели звонка не поступило, звоню, говорят срок не можем дать, может ещё 2 недели, может ещё 2 месяца, предложили чтоб ускорить подключение обойти соседей, и убедить их переключиться на этот провайдер, ведь ради большего подключения клиентов в одном доме они придут быстрее, класс, представляю если случится поломка с интернетом, как быстро ее будут решать.

Аноним (Белгород-Днестровский)

22 дек. 2022 16:24

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 45.8 Мбит/c

Upload: 37.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ТЕНЕТ был относительно нормальным провайдером, для людей, которые не сравнивали соотношение цены/качества с другими провайдерами. Но! Новые времена - новые требования. Так вот - в связи с отсутствием электричества во всем городе, разумеется, что интернета не было. Ну и деньги за пользование интернетом без света и без технологии gpog никто не возвращал. Деньги платим - интернета нет, вот такой вот лохотрон. И тут ТЕНЕТ заявляет, что у них доступна долгожданная технология GPOG, а потом даже присылает СМС о том, что технология доступна уже в моем доме. Но, оказывается, что все красивые слова, по факту нужно ждать и непонятно сколько, чтоб они проверили техническую возможность, уже после того, как прислали СМС, что технология доступна. Может кто-то знает нормального провайдера, который заинтересован в том, чтоб его клиенты были с интернетом, а не эту шарашкину контору по выманиванию абон. платы?

Аноним (Одесса)

19 дек. 2022 02:23

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

нету тарифа чисто с интернетом минимальный тариф 75 Мбіт/с 185 гривен дорого и медленно за свои деньги у конкурентов уже от 200 гривен гигабит (415 у тенет).

Евгений Спивак (Одесса)

17 нояб. 2022 17:04

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 80.64 Мбит/c

Upload: 77.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все отлично. Претензий нет. Всем друзьям, родственникам и знакомым рекомендую этого провайдера. На даче, в Затоке у нас также ТЕНЕТ.

Рейтинг интернет-провайдеров