Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Анна (Одесса)

15 окт. 2019 22:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключали 3 недели, запросили 1500 грн что провести кабель с окна, это не компания, а ужас, никогда не при каких условиях не связывайтесь с этой шарагой, интернет работает через день, звонишь в техподдержку там хамство сплошное, компания каких то уродов, из месяца интернет работает максимум 2 недели...

Аноним (Одесса)

29 сент. 2019 15:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download: 364.79 Мбит/c

Upload: 187.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключение по GPON (до 1 Гбіт/с) проходило долго, т.к с первого раза были проблемы с кабелем. По факту тариф 1 Гбіт/с подразумевает до гигабита - так и есть. Максимальная скорость около 400 Мбіт/с на прием. НО! Если говорить про украинские и близкие ресурсы - большинство каналов не имеют такую пропускную способность. Объективно для дома не имеет смысла подключение гигабита, т.к. для того же потокового видео в 4к и 100 Мбіт/с - с головой.

Иван (Одесса)

21 сент. 2019 16:42

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 35.61 Мбит/c

Upload: 28.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кароче позвонили мне вчера. :) Мы из тенета у вас слабый интернет, блин говорю норм. Нет слабый! Мы завтра придем чинить, ну думаю не разводяги ли? А хотя номер дома телефон и фамилия кароче инфа 100% сходится говорю добро. :) В общем приезжают на машине тенета, завел в дом проверили интернет откусили край кабеля поставили новый и вышли. :) Я говорю им такое бывает? Без подвоха денег и ожиданий? Раньше ждешь по 2 дня а тут тебе на. :) Я еще не понял что интернет забарахлил а они уже починили блин. :) Чтоб везде и всем так.

Александр (Николаев)

15 сент. 2019 01:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 101.82 Мбит/c

Upload: 76.11 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Супер! Скорость высокая. ТВ хорошо. Проблем с обслуживанием нет. Бонусы, ежедневная тарификация, доступные тарифы.

Аноним (Одесса)

05 сент. 2019 21:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 54.93 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

IP TV работает неудовлетворительно. HD каналы показывают нестабильно, качество пропадает потом опять появляется.

Аноним (Одесса)

30 авг. 2019 14:31

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 53.78 Мбит/c

Upload: 17.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для домашнего интернета не плохо, но могло быть бы и побыстрее. Техподдержка хорошая, отвечают быстро и, в принципе решают проблему. Не понятно, почему скорость так сильно не дотягивает до тарифной.

Александр (Одесса)

26 авг. 2019 18:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 2.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всегда низкая скорость интернета, мобильный интернет в 200 раз быстрее. Цены на обслуживание растут регулярно, а качество интернета падает каждую неделю.

Аноним (Одесса)

25 авг. 2019 23:40

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.13 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость за которую я плачу - 100 Мбіт/с. На деле максимум 60 Мбіт/с и это при огромном везении, очень частые потери пакетов, скачки скорости, либо вовсе пропажа интернета на 5-10 сек. Напрягает, отвратительный провайдер. Служба поддержки стандарт для всех - "перезагрузите роутер" и "у нас все в порядке, видимо это ваше оборудование", и о чудо! Ложусь спать и мое оборудование за ночь регенерирует!!! фантастика.

Аноним (Одесса)

14 авг. 2019 13:21

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вы реально. Это уже ни в какие рамки. Я буду обращаться в соответствующие службы по защите прав потребителей. Тенет не выполняет свои обязанности по предоставлению заявленных услуг. Смысл пользоваться вашими услугами? Постоянные отключения меня не устраивают. И что это за монополизация районов со всеми домами??? Охренели? Начальнику должно быть стыдно. На вас будет написано заявление в ЗПП. Мне ваши услуги больше не нужны. Проще с телефона раздать инет.

Николай Владимирович (Одесса)

30 июл. 2019 12:11

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Огромное спасибо ,что включили соединение. Я работаю онлайн. Очень много клиентов из сша. У нас утро у них вечер. Но в момент разговора, каждую неделю, несколько раз отключается соединение. Я теряю клиентов. Скорость Вы предложили пройти? Прошел- загрузка максимум 25.8 Мбіт/с, плачу за 50 Мбіт/с, раньше платил за 100 Мбіт/с, но смысл платить больше, если шо там шо там максимум 25-28 Мбіт/с. ТВ я смотрю через мэджик каст, тк от тенет мне тв с одними украинскими каналами на фиг не нужно. После каждого отключения настроить 200 каналов занимает часы. Я подсчитал общее отключение по времени за месяц и попробуйте только не учесть это время и сумму! Если я появлюсь у вас на б.арнаутской, вам будет не до смеха! Поверьте. Вы четко видите ip адрес с которого я пишу. Делайте выводы, пока я не психанул.

Владимир (Одесса)

28 июл. 2019 12:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 81.33 Мбит/c

Upload: 189.98 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом доволен! Иногда интернет пропадает, но оперативно восстанавливается. Главное (ИМХО), включать мозг и не задавать колл центру глупых вопросов типа через сколько секунд, минут, часов я снова смогу типить в YouTube, Instagram, Telegram - нужное подчеркнуть )) Почему, когда отключают воду, никто не обрывает телефоны водоканала? Или такая же тема со светом? Ясно, что произошла авария, люди работают над устранением, потому что теряют деньги на простое!
Тенет, тоже берет абонплату только за реальную работу. Но, как кто-то написал выше 2019 год - же! Меня лишили мирового разума! Конечно, тем немногим, кому действительно интернет нужен для работы, аварии критичны, но! - сделать себе бэкапный канал для непрерывной работы стоит не много, но для этого нужно немного понимать суть вопроса. Увы, техническая (да и остальная) грамотность населения, оставляет желать...

Аноним (Одесса)

21 июн. 2019 22:32

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 2.51 Мбит/c

Upload: 11.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Целый день 3 Мбіт/с вместо 50 Мбіт/с по тарифу. Техподдержка твердит одно и тоже 'поломки нет'. Не рекомендую и сам буду уходить.

Анонім (Одесса)

12 июн. 2019 10:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер со своей задачей справляется на все сто! Никаких сбоев, отключенный, за это благодарю и Рекомендую!

Аноним (Одесса)

06 июн. 2019 00:19

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.6 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за тарифный план со скоростью 100 Мбіт/с, по факту 16-20 Мбіт/с, иногда меньше одного. Очень разочарована, буду переходить на переносной модем другого провайдера.

Аноним (Белгород-Днестровский)

29 мая 2019 07:53

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 8.63 Мбит/c

Upload: 6.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цену в 2019 году повысили в 2 раза, якобы при отключении роутера абонплата не снимается, на самом деле, даже если розетки вырвать, трафик их оборудование все равно считает и доказать ничего не возможно.

Аноним (Одесса)

02 мая 2019 21:27

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 11.3 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пропадает когда ему захочется. Вечерами просто раздаю мобильный 3g, чтоб поберечь свои нервы!!!

Владимир (Одесса)

17 апр. 2019 11:56

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет-провайдер! Мне есть с чем сравнить! Не на что жаловаться! Скорость отличная! Бывают неполадки, но всё быстро решается.

Светлана (Одесса)

04 апр. 2019 02:12

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download: 94.04 Мбит/c

Upload: 89.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нравится: скорость (быстро) решения проблем, качество скорости (высокая), доступная и действительно помогающая служба поддержки, правда, были несколько раз серьезные поломки, тогда - да, было трудно связаться, где-то пару часов была без интернета, потом - включился, не нравится, - что так быстро повышают цены, всё-таки сумма не маленькая.

Анонім (Одесса)

22 мар. 2019 15:09

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Download: 116.48 Мбит/c

Upload: 92.9 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует тарифу, у меня 100 Мбіт/с, как видите скорость даже больше показывает. Для онлайн игр очень хороший пинг, Тенет имеет приоритетный канал к сервисам Гугл, а это значит что всё загружается напрямую быстро и скачивается также. Есть IPTV. Из недостатков если их высасывать из пальца то это - всего 3 тарифных плана, и дороговатый инет по сравнению с Киевстаром, Стиконетом и может ещё кем-то. А так в общем качество в норме. Инет практически не пропадает, рекомендовать можно.

Аноним (Одесса)

03 мар. 2019 20:48

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 49.57 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если скорость чаще, чаще всего соответствует заявленной, то пинг это ппц какой то (сейчас пинг 3000). Как играть, как жить?

Рейтинг интернет-провайдеров