Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Аноним (Одесса)

03 нояб. 2020 23:48

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 16.23 Мбит/c

Upload: 22.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные проблемы со скоростью интернета. В колл-центре рассказывают, что идут ремонтные работы в вашем районе. И так 1,5 года.

Аноним (Одесса)

31 окт. 2020 16:52

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.61 Мбит/c

Upload: 0.22 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто начала проседать скорость, это уже не смешно, даже не хочется звонить и трепать себе нервы, но если так и впредь будет продолжаться.

Аноним (Одесса)

23 окт. 2020 01:34

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 19.46 Мбит/c

Upload: 18.08 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цена интернета высокая, качество интернета оставляет желать лучшего... Скорость часто прыгает. Пинг 23 мс, пакет на 50 Мбіт/с.

Аноним (Одесса)

22 окт. 2020 20:32

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В случае поломки вам не дозвониться в техподдержку. Линия будет занята, трубку не будут брать или заставят прослушать списки нескольких меню, чтоб в итоге вам ответили, что нет свободного специалиста. Если интернет отключится, а он отключается стабильно хоть раз в месяц, то просто сидите и ждите включат или нет.

Татьяна (Одесса)

13 окт. 2020 21:28

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 43.51 Мбит/c

Upload: 31.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет постоянно виснет, невозможно смотреть смарт ТВ, ужасная связь. Техподдержка не может помочь решить проблему.

Аноним (Одесса)

05 окт. 2020 16:18

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 17.55 Мбит/c

Upload: 11.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отвратительная. Не достаточно даже для смарт Тв. Иногда даже YouTube не тянет. Проблемы практически каждый день...

Аноним (Одесса)

03 окт. 2020 09:26

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.33 Мбит/c

Upload: 90.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер с высоким уровнем качества предоставляемых услуг. Скорость стабильна уже много лет.

Аноним (Одесса)

29 сент. 2020 16:32

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 11.29 Мбит/c

Upload: 20.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цифры говорят сами за себя. Это при оплате интернета 75 Мбіт/с. При чем очень дорогой провайдер. Ищите других провайдеров, я уже этим и занимаюсь.

Аноним (Одесса)

08 сент. 2020 22:27

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.54 Мбит/c

Upload: 4.25 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сюрреализм какой то, а не интернет. Говорю им что упала скорость а они - мы уже проверяли неделю назад всё в порядке.

Аноним (Одесса)

22 авг. 2020 18:20

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.17 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лютое говно! Пинг 3 сек, скорость не соответствует заявленной. Постоянные отвалы связи. Работать даже на таком интернете невозможно, не говоря уже о просмотре видео.

Аноним (Одесса)

13 авг. 2020 23:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянное падение скорости, обрывы. Нет поддержки IPTV без приставок. Как клиенты вы всегда будете не прав.

Максим (Одесса)

09 авг. 2020 01:56

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С данным провайдером с 2006 года. Нареканий по работе интернета нет. Так же предоставляет кроме качественных услуг интернета и тв.

Аноним (Одесса)

04 авг. 2020 17:41

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.61 Мбит/c

Upload: 0.95 Мбит/c

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера, скорость 100 Мбіт/с должна быть, а на деле 1 Мбіт/с. Думаю есть разница, делайте выводы.

Аноним (Одесса)

31 июл. 2020 14:08

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 27.52 Мбит/c

Upload: 29.23 Мбит/c

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не подтверждается заявленной, обещали 100 Мбіт/с, а на деле 30 Мбіт/с. Фильмы перегружаются постоянно, невозможно смотреть онлайн.

Аноним (Одесса)

09 июл. 2020 21:39

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!! У нас имеется кабель, нужно было лишь возобновить подключение. Пополнили счёт, поменяли тарифный план подороже соответственно быстрее. Служба поддержки - хам законченный. Настолько неприятный, что осадок до сих пор. Хочется ли оставаться их клиентами ? Нет!!! Такое ощущение, что я этому человеку из службы поддержки что-то должна. Денег, судя по манере общения. «Нууу, возможно в воскресенье подключим вам интернет, а, если не повезёт, то в понедельник в течении дня». В смысле?) Звонят в понедельник и рассказывают ( не спрашивают когда мне удобно), что они приедут с 3 до 5 во ВТОРНИК.Я говорю, что в 5 мне срочно нужно уходить, планы. Человек повторил мне навязчиво с 3 до 5. Пришли они в итоге в 16:30. Я была в шоке... Спрашиваю у техподдержки долго ли? Он вновь нахамил. Ковырялись ЦЕЛЫЙ ЧАС! Повторюсь: в квартире уже когда-то был их интернет. Праздник был не долго. Сегодня целый день интернета НЕТ. В поддержку дозвонимся невозможно. Они моментально сбрасывают, а, если вдруг дозвонился, то сообщает робот мол звонки они сегодня тоже не могут принимать. ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ПЛАТИТЬ?! За хамство и воздух?!

Аноним (Южное)

07 июл. 2020 00:11

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую этот провайдер никому абсолютно! При подключении врут, предлагают свои платные услуги и обманывают людей.

Аноним (Южное)

06 июл. 2020 22:00

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Удалили мой комментарий по поводу ТеНеТ провайдера. В связи с чем удалили не знаю. Ужасный провайдер, я геймер, у меня игровое оборудование, связь постоянно лагает. Пинг постоянно прыгает. Я не нуб в железе, сам хорошо в софте разбираюсь и в железе. При звонке к ним реально предоставляя данные про просадки по пингу они мне начинают говорить, что проблема у меня в железе и в роутере!Говорят поменять роутер или вызвать мастера. Я пропинговал роутер, 1мс, макс 1 раз было 2мс и 3 мс! Я им обХясняю, что я не бабушка, меня надурить не получится, у меня дорогое железо и я разбираюсь в по, они мне в ответ потом сказали, что проблема не в них, а в том, что у них плохо пингуются сайты, обмен пакетов с сайтами. Так это чья проблема что у них обмен пакетами плохая с сайтами? И зачем врать, что проблема в железе или роутере. Так реально бабушка или дедушка пойдет на последние деньги роутер другой купит потратит деньги и мастера вызовет и ничего не изменится! Мошенники и проходимцы! Ищите другого провайдера. P.S. Проверил пинг с теми сайтами, которые проседают у тенета через мобильный интернет киевстар и лайф, проблем не выявлено! Пинг не подымался через телефонный интернет выше 50-60 мс.

Аноним (Одесса)

03 июл. 2020 15:13

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка полный ужас. Решил уйти с тенета. В техподдержке одни хамы и быдло, которые возомнили себя ОЧЕНЬ КРУТЫМИ.

Е (Одесса)

30 июн. 2020 01:16

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 75.27 Мбит/c

Upload: 47.63 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 295438

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу выступить в защиту ТЕНЕТа. Постоянно сталкиваюсь с разными провайдерами по работе, и меньше всего проблем с тенетом. Поддержка не хамит. Легко справляются с простыми проблемами типа смены мак адреса (вы не поверите, но некотрые провайдеры даже не могут сказать что МАК слетел или логин/пароль сессии неправильный). Легко получить реальный АЙПИ (остальные просто садят за НАТ или говорят плати за статику), и статику можно за минуту заказать в личном кабинете (некоторые провайдеры заставляют писать!!! заявку на почту и ты её получишь хрен знает когда). ТВ работает по ОТТ, а не через стремные коммутаторы перед роутером. Последние годы, на череремушках, у меня в любое время суток всегда заявленная в тарифе скорость, ни каких просадок. Понимаю что есть районы где кому-то не повезло с оборудованием, но если взять в целом по Одессе, то уровень держут высокий. Хотелось чтобы порядок в подъездах навели, от скруток избавились и ПОН повсеместно стал доступен. Тарифы хоть и выше средних, но понимаю за что переплачиваю, намучался и наслушался от других.

Аноним (Одесса)

27 июн. 2020 13:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 38.37 Мбит/c

Upload: 23.64 Мбит/c

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор: 29613

Рекомендую этого интернет-провайдера

Друзья. Не читайте этих троллей АНОНИМОВ, пишущих тут бред бредовый. Это или конкуренты или не видавшие других провайдеров люди. Послушайте человека, который перетестил дома 7 провайдеров Одессы. Пишу с телефона в парке, подключил себе за 9 грн/мес безлимит wi-fi от тенет. Какого вам такое? И сделал я это так же с телефона никуда не поехав и не простояв в очередях. Абсолютно любую услугу я сам регулирую либо на телефоне, компьютере или на приставке на телевизоре. Меняю пакеты, тарифные планы, отказываюсь если не хочу за это больше платить в 2 клика. Но самое, САМОЕ ПОВЕРЬТЕ главное, это возможность позвонить, ДОЗВОНИТЬСЯ!!!, и решить любую проблему хоть даже ночью!!! Ох как я настрадался с другими провайдерами. Ночью не дозвониться. Днём занято, и ждать потом неизвестно сколько. Тут же в 99% случаев о проблеме знают раньше, чем вы ее сами обнаружили. И как правило к утру все работает. Но чаще, уже через 1-2 часа проблема решена.
Ещё раз. То, какой сервис поддерживает Тенет стоит любых денег и экономию ваших нервов. Комфорт и удобство. Передовые технологии. Для вас лично разработают любую схему по подключению. Телефонией не пользуюсь, но и это у них есть. В общем всем добра. И думайте головой.

Рейтинг интернет-провайдеров