Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Аноним (Одесса)

28 сент. 2026 12:19

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно ужасно рабоатет интернет и в салоне красоты в центре города и дома, мастер приходил уже пару раз и проблема не решилась. Пир прыгает постоянно с 48 может резко на 2270, 380, 118, 279, это ужас просто, и на телефоне тоже интернет плохо работает, возможно проблема в терминале скорее всего. Кабеля менял ниче не изменилось.

Аноним (Одесса)

16 сент. 2026 22:05

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Качество услуги

Download: 418.56 Мбит/c

Upload: 209.15 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почти каждый день приходят "новости", а том как добавили какую то очередную не нужную услугу, какие они молодцы и тд. А IPV6 нет годами, сейчас почти любой провайдер предоставляет ipv6, но не ТеНет - нет, и говорит что даже не планирует. Сменю пройвадера, как только появится у меня альтернатива по оптике.

Аноним (Одесса)

12 сент. 2026 21:29

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что можно сказать об этом провайдере. Кал калищем. С такой скоростью я не знаю что можно смотреть, даже хент не грузит
https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/1/dXA9OS4wNyZkb3duPTkuNiZtPTguOTEsOS4xOSw5LjQ0LDkuNjgmcGluZz0xMyZzaWQ9NDU1ODkzOSZpcD0yOTYwNjEwMDg1JmRhdGU9MTIvOS8yMDI2JnQ9MjE6MjY%3D.png

Валерий (Черноморск)

05 сент. 2026 07:33

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время скорость практически нет. Сайты грузятся ОЧЕНЬ медленно. При заявленной скорости 100 получаю 5-15.

Віктор (Одесса)

26 авг. 2026 09:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.76 Мбит/c

Upload: 100.09 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. Очень доволен - техподдержка отзывчивая, GPON проложен и работает. Есть кэшбэк, есть вполне гуманная напоминалка про долг.

Alexnader (Николаев)

18 авг. 2026 16:19

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 102.27 Мбит/c

Upload: 107.45 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доля IPv6 в мировом трафике уже порядка 50% https://www.google.com/intl/en/ipv6/statistics.html А у Тенет до сих пор нет планов по внедрению IPv6. Abomination!

Аноним (Одесса)

23 июл. 2026 17:26

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета оставляет желать лучшего. Каждый раз, как пытаешься подключиться, приходится молиться, чтобы интернет был.

Аноним (Одесса)

19 июн. 2026 15:35

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовался 3 провайдерами Водафоном, Киевстаром и этим недо провайдером. Я как геймер хочу стабильного интернета, а этот провайдер не может себе этого позволить. Стабильно пару раз в день прыгает пинг, а бывает что просто ничего не грузит, либо же оооочень долго. С другими всё было прекрасно: цена!!!, скорость да и сама простота использования.

Аноним (Николаев)

03 июн. 2026 18:01

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 111.11 Мбит/c

Upload: 107.41 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как-то так выглядит гигабит в исполнении тенет. Отвратительный интернет: без IPv6 не может считаться качественным.

Александр (Николаев)

20 апр. 2026 18:00

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 106.51 Мбит/c

Upload: 104.54 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В 2026 году провайдер не умеет IPv6 + использует устаревшую технологию GPON. О каком качестве услуги может идти речь?!

Аноним (Черноморск)

08 янв. 2026 22:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень доволен провайдером. Хочу сказать тем людям, которые пишут, что у них плохо работает Wi-Fi: сначала купите хороший роутер, а не устройство за 300 грн, и не думайте, что вы умнее всех. Также нужно учитывать такие факторы, как стены, зеркала, разные диапазоны частот и функционал оборудования. Роутер в среднем рассчитан на 3–5 лет работы, в зависимости от условий и интенсивности использования. Если к Wi-Fi подключено много устройств, стоит хотя бы выбирать роутер среднего сегмента, чтобы он стабильно прослужил минимум 3 года. P.S. Все, кто всё ещё сидит на витой паре, переходите у Тенет на оптику, сразу меняйте роутер — и будет вам счастье.

Аноним (Одесса)

19 дек. 2025 00:48

Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером больше 10 лет. В последнее время нельзя смотреть видео даже в 360, не говоря уже про инсту. Нужно искать новых провайдеров, тк выше 19 Мбіт/с не видно давно, при оплаченных 75 Мбіт/с.

Аноним (Одесса)

29 окт. 2025 20:21

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте. Я хочу понять, что сегодня произошло. В 11.30 отключился интернет. В течение получаса он сам включался и отключался. Когда мне это надоело, я перезагрузила систему. И началось невероятное. Я пользуюсь тенет по одному адресу с 2016 года. НИКОГДА мои просмотры в ютубе не прерывались рекламой. Сегодня при просмотре музыкального альбома каждые две песни трансляция прерывается на две - три рекламы от 10 сек до 2 мин каждая. То же самое при просмотре любой программы в ютубе. В 12.00 я обратилась в техподдержку тенета, там зафиксировали факт отключения интернета, приняли заявку на визит мастера. Сейчас 20 00. Мастер не звонил. Тенет не интересуют мои проблемы. У меня впечатление, что тенет приложил ко всему этому руку. Три месяца назад в нашем подъезде тенет по своей инициативе модернизировал свое оборудование, сутки не было у всех интернета. После этого у меня начались перебои с интернетом, В день по 10-20 самопроизвольных вкл и выкл. В течение месяца БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО тенет решал этот вопрос. Я шесть часов подряд общалась со службой поддержки тенет, выполняла все их команды с оборудованием. Безрезультатно. В дом пришел мастер, обследовал все соединения в квартире - нормально. Сказал, что это ненормально , что с 2016 года у меня не было с интернетом проблем и велел поменять роутер, который мог являться единственной причиной проблемы с интернетом по его мнению. Я пошла на Базарную в контору тенет, купила новый роутер, проблема как была, так и осталась. Я мучилась неделю, сама решила вернуться на Базарную, чтобы проверить программное обеспечение нового роутера. Оказалось, что при продаже мне роутера тенетовский специалист не удосужился это сделать. При мне обновили программное обеспечение и проблема ушла до сегодняшнего дня. Вопрос - а надо ли было мне покупать новый роутер, можно ли было обновить программное обеспечение на старом роутере и второй вопрос - с чьей подачи я теперь не могу ничего смотреть из-за появления постоянной рекламы на ютубе. Боюсь, что после 10 лет сотрудничества пришло время менять провайдера. Внимательно прочитайте мой отзыв, прежде чем подключать себе тенет.

Сергій (Одесса)

01 сент. 2025 13:38

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Договор: 43953

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я являюсь абонентом тенету за двома адресами в м. Одеса, за одною адресою близько 20 років, за другою близько 5 років. Не дивлячись на це, прийшлось відмовитись від послуг інтернет-провайдеру Тенет, з причини некоректної поведінки техніка, який повинен був за однією із моїх адрес безоплатно перевести подачу інтернету з витої пари на оптоволокно. Це при тому, що в Одесі маса провайдерів, конкуренція велика, в технік тенету дозволяє собі таку поведінку. У результаті перейшов на Westertelecom і задоволений.

Аноним (Одесса)

25 авг. 2025 01:30

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 880.02 Мбит/c

Upload: 320.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если сравнивать провайдера FlyCom и TENET, Он будет второй будет гораздо лучше. FlyCom делает предложения своим клиента - они начисляют на счет средства для продления интернета, а пользователи оставляют положительны отзывы. У них нет стабильности в сети, каждый день поломки, при моем тарифе в 1 гигабайт, получал 720 не более, а то и не больше 500 получал. А платил за 1 гигабит. Делайте выводы.

Аноним (Николаев)

10 авг. 2025 01:41

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось бы видеть 1000/1000 Мбіт/с как у водафона, притом что у них на такой симметрии цена ниже. А тут 1000 на 250 Мбіт/с. Скачивание одно, но когда надо выгрузить файлы архивы ёмкие, на 250 Мбіт/с не разгонишься. Подключение, переподключал просил заменить кабель оптику полностью. В итоге обрезали старый повреждённый и подключили. Плюс не хотелось иметь спаек вообще. На недостаток не обращаем внимание, по ошибке. Сам недостаток это то что мне не заменили кабель на новый.

Аноним (Одесса)

17 июл. 2025 21:02

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 24.99 Мбит/c

Upload: 79.28 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: Швідкість всє гірше і гірше

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість все гірше і гірше. Заявленні параметри не відповідають дійсності і це оптоволокно. Дуже розчаровані, бо користуюсь послугами більш як 10 років.

Vadim (Харьков)

11 апр. 2025 20:12

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я офигеваю, дорогая редакция! Один день знакомства, а сколько впечатлений! Начнем с монтажников. Приехали, спросили куда подвести оптический кабель, и... провели в противоположный конец здания! Убедив девушку, которая была "на месте", что так будет лучше для WiFi. Ну да, откуда им было знать, что роутер, точка доступа и коммутатор это разные функциональные устройства! И легко может быть, что роутер не имеет точки доступа, как в нашем случае! Почему они вдруг решили, что они самые умные? Потом выяснилось, что не работает IP-IP VPN туннель... Инженер Егор, пытался убедить, что проблема у меня на фаерволе... А ничего, что эта конфигурация работает на таких же роутерах у других семи провайдеров? Ни на какие мысли вашего инженера не наводит? Но после предложения Егора, подключить компьютер на прямую, обращение в техподдержка пришлось завершить. Корона с головы не упадет, пришлось поднять GRE туннель. Один вопрос остался: где вы наловили свой персонал?

Аноним (Одесса)

19 мар. 2025 09:34

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 29394

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не забуду, когда только подключалась, и подключение заняло больше месяца. Они назначили дату, заставили взять ключи от крыши у соседей, а потом в конце дня позвонили и сказали, что не приедут, мол, ждите, с вами свяжутся. Со мной не связались ещё в течение нескольких недель, а когда обещанный срок "4 недели на подключение" истёк, пришлось пригрозить судом, чтобы наконец мне позвонили, и на следующий день соизволили приехать мастера. На этой неделе ситуация повторилась, хотя не таким же образом: они принудительно сняли с моего счёта 2 грн за переподключение на GPON, который мне вообще не нужен, ну да ладно. Сказали, что они мне якобы звонили, но на самом деле пропущенных звонков у меня не было. И ещё и стали угрожать, что интернет отключат, если не возьму трубку. А как я отвечу на звонки, которых не было? В итоге, договорились через Вайбер, и мастера пришли за 3 часа ДО назначенного времени. На следующий день с меня сняли "за подключение" 20 грн, хотя изначально клялись и божились, что 2 грн - это всё. В общем, это последняя капля, буду искать нового провайдера, потому что после 20 грн начинается снятие "втихую" в более крупных размерах. TeNeT для меня слово теперь ругательное.

Аноним (Черноморск)

09 мар. 2025 08:27

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.56 Мбит/c

Upload: 0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время скорость интернета НИКАКАЯ. Думаю менять оператора. Техподдержка реагирует плохо.

Рейтинг интернет-провайдеров