Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 347
рекомендуют: 150 чел
не рекомендуют: 197 чел
ООО "ВЕЛТОН ИСП"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Аноним (Мариуполь)
09 дек. 2019 23:50
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 11.7 Мбит/c
Upload: 4.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленных 100 Мбіт/с выдавать 4.9-4.1 Мбіт/с это круто! Вечером даже фильм не посмотришь! А если нужно вечером поработать... Лучше лечь спать и встать в 4 утра. :( Отвратительный провайдер.... только ктв у них работает.
-1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Малоянисоль)
02 дек. 2019 13:06
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 34.14 Мбит/c
Upload: 34.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Никаких проблем со скоростью интернета никогда не было на протяжении почти года пользования услугами Формата, она всегда соответствовала заявленной, даже немного больше. IPTV работает отлично, единственное - не достаточное количество HD каналов. Небольшие проблемы всегда решались оперативно. Устранять неисправности на месте пока не приходилось, надеюсь проблем не будет, если что.
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Старый Крым)
29 нояб. 2019 00:56
Преимущества: Нет
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамское отношение техподдержки! Оформляют заявку для устранения не испрасправностей и назначают конкретное время, а мастер не приходит, не перезванивают и не сообщают о том, что его можно уже и не ждать, потерянное время!!! Скорость Интернет соединения не соответствует тарифному плану!
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Виталий (Мариуполь)
28 нояб. 2019 19:14
Преимущества: Нет
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Формат самый галимый провайдер Мариуполя скорость от 0.5 до 1 Мбіт/с это жесть....
+5
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Мариуполь)
27 нояб. 2019 01:03
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Уже год ровно в 00-30 пропадает интернет, на жалобы от всего дома каждому отвечают что он один из дома у кого проблемы! В один день специально звонили все,и каждому ответили что больше никто из дома не жаловался что очень смешно со стороны, причину не устраняют! На просьбу дать контакты высшего начальства получили отказ. Жаль что в нашем доме нет другого провайдера!
+2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Мариуполь)
03 нояб. 2019 22:12
Преимущества: Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download: 0.01 Мбит/c
Upload: 0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто полный треш! Вы вообще нормально предоставляете свои услуги? То, за что я плачу и то, что я получаю - это небо и земля! Такое ощущение, что «Формат» торгует семечками и пытается обвесить каждого клиента на пол кило с килограмма! Жлобство полное и беспробудное!
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Мариуполь)
30 окт. 2019 22:08
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download: 14.94 Мбит/c
Upload: 12.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном плане. Зато цену поднимать не стесняются.
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Приморское)
27 окт. 2019 21:27
Преимущества: Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download: 23.39 Мбит/c
Upload: 0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета вечером просто ужасная все зависает, а иногда и вовсе нет интернета. А когда звонишь в техподдержку говорят что вечером такое бывает, так как людей много.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Андрей (Мариуполь)
25 окт. 2019 09:07
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень разочарован работой техподдержки. Обратился для подключения приставки mag, попросил выслать любым образом адрес url. Пообещали выслать адрес смс и не прислали, на утро звоню говорят у нас нет возможности выслать. Нет техподдержки онлайн, нет никакого приложения для просмотра IPTV на телевизоре LG от провайдера, для самсунга что то есть, а про LG забыли. Интернет работает нормально, но техподдержка полный НОЛЬ. До формата пользовался MATRIX в Донецке 8 или 9 лет Вот у кого надо учится обслуживание на высоте. ФОРМАТ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ ЗАДУМАЛСЯ О СМЕНЕ ОПЕРАТОРА. Очень обидно что за повышение тарифов и другой ерунды они высылают СМС, а по техническим вопросам нет.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Старый Крым)
20 окт. 2019 08:43
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download: 2.3 Мбит/c
Upload: 7.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости говорит сам за себя. При рекламируемой скорости 50 Мбіт/с/c реальная скорость видна на тесте. Хотя до на свой сервер таки да показівает 50 Мбіт/с, а на другие площадки все печально.
-1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Анонім (Старый Крым)
16 окт. 2019 19:26
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download: 2.4 Мбит/c
Upload: 1.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перевели на тариф подняли стоимость услуги тариф 50 Мбіт/с по факту видите сами какой интернет, там и 10-ти нет. Одним словом надувательство.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Мариуполь)
16 окт. 2019 01:54
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки: Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download: 33.8 Мбит/c
Upload: 42.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Количество потребителей очень велико а ресурсы серверов нет. Падает скорость постоянно, либо в течении дня отключение интернета, на что всегда есть оправдание типа того что мое оборудование неисправно у них все впорядке, у меня мобильный лучше работает чем домашний, почему за оплату услуг такое низкое качество, и почему у тех кто предоставляет услуги всегда находятся оправдание. Улучшите свое оборудование, вы огромные деньги получаете...
+2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Мелекино)
30 сент. 2019 21:17
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 11.54 Мбит/c
Upload: 10.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
15 минут жду ответа оператора играет музыка. 20 минут жду ответа оператора играет музыка....
+4
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Анонім (Мангуш)
20 сент. 2019 21:50
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки: Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 24.48 Мбит/c
Upload: 21.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зачастую скорость не соответствует заявленной в договоре, при звонке в техподдержку решение одно, перезагрузить роутер. По поводу рекомендации не могу сказать, потому как нет другого вибора, в нашей местности другого провайдера просто нет, а нет вру есть, Укртелеком. Но это вообще отстой.
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Мангуш)
10 сент. 2019 13:24
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 0.31 Мбит/c
Upload: 1.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые представители компании Формат, я пользуюсь вашими услугами около двух лет и все было хорошо, до 5.09.2019. Скорость интернета катастрофически упала. Все мои звонки в службу тех поддержки не принесли результата. Несмотря на манипуляции, проведенные вашим представителем в удаленном режиме, скорость интернета вместо заявленных 30 Мбіт/с составляет 1.23 Мбіт/с !!! Я всегда плачу заранее и не нарушаю условия пользования вашими услугами. Почему же в ответ на свои обращения я получаю бездействие с вашей стороны и такую маленькую скорость интернет трафика?
Прошу вас проявить уважения к вашим клиентам и исправить такие явные неполадки. С Уважением, Наталья.
Прошу вас проявить уважения к вашим клиентам и исправить такие явные неполадки. С Уважением, Наталья.
+3
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Мариуполь)
25 авг. 2019 14:20
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 0.52 Мбит/c
Upload: 3.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спрашивается за, что я плачу 188 грн/месяц? Когда уже будет решена проблема со скоростью? Достало!!!
+4
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Старый Крым)
06 июл. 2019 23:10
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 18.16 Мбит/c
Upload: 12.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно, скорость низкая и не соответствует тарифному плану даже на прямую без роутера, роутер проверяли на другом провайдера, меняли роутер, без изменений, тех. под. просто издевается, альтернатива мобильный интернет, других провайдеров к сожалению нет.
+2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Виталий (Мариуполь)
12 июн. 2019 18:22
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 77.86 Мбит/c
Upload: 62.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Мариуполе. ОЧЕНЬ редко какие либо неполадки появляются и быстро устраняются. При этом дозвониться легко. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. С форматом более 5 лет. За это время в техподдержку обращался не более 5 раз. Предыдущий провайдер (тринити) нервов потрепал немало. Бывало инета нет почти двое суток, включат на час и опять нет больше суток (по договору с ними был пунктик что если инета нет более 2-х суток то это время с оплаты вычитается.) С форматом таких проблем у меня нет. СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ИНЕТ, ВЕЖЛИВЫЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Вадим (Мангуш)
10 июн. 2019 00:25
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу на дачах скорость вообще отсутствует,пока не позвонишь и не поругаешься то никто не почистит кеш, тогда есть 10 Мбіт/с. А сейчас нет и 1 Мбіт/с. Дозвониться не получается поэтому пишу. И так каждый месяц, не все жалуются так как втыкают в телефон и им скорость до лампочки, а у мене все па интернету онлайн ничего не сделаешь, устал ругаться. Пока был Дима таких проблем небыло. Жаль у нас нет другого оператора... П.С. не работает пол клавиатуры потому с ошибками.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Александр (Мариуполь)
21 мая 2019 10:54
Преимущества: Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная компания. С утра пропал сигнал ТВ, мастера ждать на следующий день. Получается сиди больше суток смотри черный экран.
+2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг