Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Vitaly (Одесса)

04 мар. 2020 15:00

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Download: 90.37 Мбит/c

Upload: 73.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К сожалению форма оценки не отобразить другие проблемы провайдеров, типо скрытых пунктов меню и откровенной лжи по тарифам. Вот почему я не рекомендую VEGA, не смотря на вобщем-то хороший сервис. Я уже наверное более 10и лет являюсь их клиентом и в последние лет 5 они сильно изменились. Во-первых — сайт нагло лжет вам про БЕЗЛИМИТНЫЙ трафик, ВСЕ тарифы ограничены 1Тб трафика (https://vega.ua/files/Umovy_tarifnyh_planiv.pdf), который вырабатывается довольно быстро. Я вообще не использую торренты и не качаю все подряд, но у меня есть подписки на видео сервисы которые смотрят дети и другие члены семьи да и я сам, ютубчики и прочее и ваш 1Тб заканчивается уже к половине месяца, за 20 грн можно купить еще 1 Тб трафика в кабинете (на след месяц) либо за 100 грн сейчас. Иначе сиди на 256 Кбит/с. На мое возмущение когда я в первые столкнулся с этим последовал ответ ТП: "1 Тб достаточно для пользователя." Ребята 2020й год, кругом контент, стриминговые сервисы, онлайн дистрибьюция и вот это все, игры из Стрим и Ориджин весят по 100+ гигов плюс обновления по 50-100 гиг. О чем вы вообще? Во-вторых тариф повышают уже ТРЕТИЙ РАЗ. Сейчас опять уже до 185 грн. При этом на главной сайта все время АКЦИИ на условиях в 2/3 раза дешевле основного тарифа, за счет старых пользователей они финансируют свои промо компании. Тогда как обычно компании делают программы лояльности к таким клиентам. Очень возмущен. По итогам я буду уходить к другому провайдеру. Из плюсов у них белый IP, никакого NAT, и обычное DHCP, скорость стабильная, неполадки бывают, но решают.

Анонім (Тернополь)

02 мар. 2020 19:01

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.28 Мбит/c

Upload: 0.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість 100 Мбіт/с. Реальну бачите самі. При зверненні на гарячу лінію обіцяють щось зробити- результату немає.

Анонім (Запорожье)

01 мар. 2020 10:39

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 16.56 Мбит/c

Upload: 13.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А заявленная скорость по тарифному плану 100 Мбіт/с с абонплатой 280 гривен, за что я плачу такие деньги, будем отказываться.

Аноним (Днепр)

28 февр. 2020 13:11

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 46.21 Мбит/c

Upload: 42.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Абон плата за интернет не соответствует качеству предоставляемых услуг. На заявки реагировать не спешат.

Анонім (Львов)

28 февр. 2020 01:50

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 8.28 Мбит/c

Upload: 1.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійні розриви, швидкість, що в 10 разів нижча заявленої, ліміт 1 ТБ на місяць. Ціни вищі, ніж у конкурентів. Не рекомендую.

Анонім (Трускавец)

21 февр. 2020 20:48

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 24.17 Мбит/c

Upload: 15.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет поганий, приїжджає майстер, тестує, все працює, через деякий час - знову якість інтернету жахлива.

Сергій (Тернополь)

21 февр. 2020 10:52

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Виконували заявку на підключення 15 днів. Встановили тв приставку б.у. Постійні глюки, та відсутність інтернету. Без будь-яких попереджень підняли абонплату зі 109 грн на 220 грн. ледве дозвонився до оператора. "Ой, у вас відключені смс повідомлення, я вас підключаю"". Попросив відключити та розірвати договір. Чекаю вже 7 день.

Сергей (Одесса)

06 февр. 2020 12:12

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой провайдер. Сил уже нет от такого интернета. Дозвонится операторам это невыполнимая задача. Постоянные сбои!!! УЖАС! Не рекомендую. Не подключайтесь.

Аноним (Запорожье)

05 февр. 2020 17:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.56 Мбит/c

Upload: 0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый день пропадает интернет. Одним словом отстой компания. Тарифы повышают когда хотят...

Аноним (Парутино)

04 февр. 2020 22:10

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.37 Мбит/c

Upload: 0.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую никому, подключил так как другого провайдера у нас на переулке нет. Ни дня не работал нормально, а когда произошла поломка, почти 2 месяца они разводили руками мол ничего не можем поделать.

Аноним (Запорожье)

19 янв. 2020 19:02

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.8 Мбит/c

Upload: 1.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер дрянь и деньги на ветер. Подключен около 4-х месяцев и за это время уже третий раз обращаюсь в поддержку. Толку - ноль.

Аноним (Киев)

04 янв. 2020 20:40

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.27 Мбит/c

Upload: 8.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропадание сигнала, резкие отключения, и понижения скорости загрузки на ровном месте! Довольно частые притом.

Анонім (Львов)

04 янв. 2020 08:53

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 36.59 Мбит/c

Upload: 45.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Швидкість жахлива. Додзвонитися нереально. при контакті відповідають про постійні технічні поломки.

Алекс (Киев)

30 дек. 2019 11:03

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО! 6 днів після оплати послуги відсутнє телебачення.6 днів нервів і прохань. 6 днів відповідь: заявка обробляється.

Nastya (Борисполь)

29 дек. 2019 10:44

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 25.89 Мбит/c

Upload: 25.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Предусмотрено 100 Мбіт/с, но их и близко нет. IPTV тоже с перебоями работает. Служба поддержки не всегда реагирует оперативно. Но сами консультанты общаются нормально.

Анна (Львов)

28 дек. 2019 00:58

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 9.4 Мбит/c

Upload: 8.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшего провайдера, наверно, не найдешь. Будь у меня возможность в нашем районе подключиться к другому - без раздумий сменила бы провайдера. Плачу за Интернет 175 грн./мес., но обещанной скорости нет. Часто случаются перебои, проблемы с подключением. Дозвониться в колл-центр - это целая история, а про скорость обработки заявки, оставленной оператору, я вообще слов подобрать не могу - ужас!!! На данный момент снова проблемы с Интернетом. Вторые сутки пошли, как жду сообщения об устранении неполадки дистанционно, либо мастера. Оператор из колл-центра твердит заученное "Ваша заявка в обработке. Ждите".

Nastya (Борисполь)

17 дек. 2019 23:15

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.84 Мбит/c

Upload: 4.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну это превзошло все предыдущие измерения скорости интернета!!! И это при обещанной скорости 100 Мбіт/с. Вега, вы что там, охренели совсем??? За что мы вам деньги такие платим
абонплату за интернет 175/грн в месяц, а Vega TV стартовый - 89 грн. (подняли с 01.12. на 30 грн.). Вы бессовестные!!! Читайте коменты о себе и делайте соответствующие выводы, стремитесь к совершенству. И любите своих абонентов.

Аноним (Запорожье)

15 дек. 2019 21:36

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

О чем можно говорить, если в городе, не за лесом где то, мастер неделю не может прийти, такую дичь ещё поискать нужно и не найдешь.

Павел (Запорожье)

11 дек. 2019 21:56

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто худший провайдер из всех возможных. Сам работаю в сфере ISP и понимаю на сколько этот провайдер далек от нормальных услуг. Техническая поддержка.... Её просто нет, по номеру телефона можно не звонить, робот тебя водит по кругу и никогда не переведет на оператора. Чат на сайте - мёртв как впрочем и их почта для связи. Сегодня в который день начались потери пакетов, каждые 10 минут. Даже засек время. Ровно через 10 минут идет потеря 3-4 пакетов непрерывно, из-за чего ни потоковое видео не посмотреть (просто виснет на секунд 15) ни в какой-то онлайн сервис зайти, поскольку тут же начинает идти сообщение что "превышен интервал ожидания для запроса" и сессия разрывается. Были бы альтернативы, чтобы перейти, да только на окраине города в частном секторе всем все равно. Может хоть тут ответственные люди прочитают этот отзыв (если такие ещё остались в этой компании). Провайдера НЕ РЕКОМЕНДУЮ, качество осталось где-то в далёком 2010.

Олександр (Семиполки)

06 дек. 2019 20:04

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 23.73 Мбит/c

Upload: 27.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 метрів 180 гривень, також за оренду золотой приставки 49.... Якщо до кінця року не змінюється якість та не приберуть ціну за приставку - інтернет буде відключено усіма жителями.

Рейтинг интернет-провайдеров