Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Аноним (Киев)

25 авг. 2024 19:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 1302741

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь цим інтернетом вже 4 місяці. Підключення провели на наступний день після залишеної заявки. Від початку і дотепер проблем не було. Швидкість по кабелю в районі 950 Мбіт/с. По WiFi менше, але це повністю залежить від роутера. Як і очікувалось інтернетом працює без світла. Для цього використовую безперебійник для роутера і ONU термінала. Далі буде видно, але наразі я можу рекомендувати цей інтернет.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Аноним (Киев)

23 авг. 2024 18:25

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 94.26 Мбит/c

Upload: 69.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета должна быть гигабит, но провайдер думает что раз человек пользуется, можно смухлевать и врубить только 100 Мбіт/с, не рекомендую к использованию.

Даниил (Киев)

18 авг. 2024 10:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер. Среди всех к которым я был подключен. Больше беды что со светом что со скоростью интернета не имею. Спасибо Вам.

Владимир (Днепр)

14 авг. 2024 13:21

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Download: 856.45 Мбит/c

Upload: 944.64 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гигабит от водафон (по факту вега) - все устраивает, но есть один очень жирный минус который перечеркивает все преимущества - это 10 Тб в месяц. Получается такой себе, безлимитный лимит. Торренты съедают эти 10 Тб за 8-9 дней, причем на отдаче. Я такой идиотизм встречаю впервые если честно. При подключении никто не уведомлял ни про какие лимиты. Потом просто в один момент перестает работать интернет (по факту работает, но очень-очень медленно) и через какое-то время на телефон приходит смс, что вы исчерпали лимит. В техподдержке очень удивились и спросили, а вы что уже использовали 10 Тб? Нет, ну не идиоты? А для чего я себе тогда ставил этот интернет? Наверное, чтобы сидеть и трястись на каждым байтом, сколько там ушло и сколько осталось. Ну первопричина это даже не скорость, а скорее энергонезависимость. Во-вторых, скорость. Вообще странно чем думают (если вообще думают) когда принимают такие решения. Гигабит для того и проводят, чтобы пользоваться всеми его преимуществами. Да, можно конечно заказать дополнительный трафик за отдельную плату. Видать на это и расчет. Привлекает цена (250 грн/мес) в то время как у многих провайдеров обычные 100 Мбіт/стоят дороже зачастую. К сожалению, из альтернатив есть только укртелеком с гигабитом, другие провайдеры только стандартные 100 Мбіт/предоставляют. Поэтому буду переходить на укртелеком пока. 550 грн/мес - но зато точно никаких лимитов, уже уточнил этот вопрос. Что самое интересное, дополнительный трафик который покупаешь сгорать в конце месяца. Т.е. в принципе еще можно понять что покупаешь трафик дополнительный и он не сгорает, но это просто наглая обдираловка. Т.к. докупить опять ты не можешь, а рассчитать сколько тебе нужно тоже тяжело. По технической стороне претензий нет - все работает ок, сбоев / простоев не было (пользуюсь пару месяцев). Но вот эта дуристика с лимитами вообще ни в какие ворота. Я готов платить больше 250 грн (в разумных пределах), но лишь бы не думать о каких лимитах, но такой опции не предусмотрено.

Виталий Прожога (Киев)

12 авг. 2024 23:41

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 94.21 Мбит/c

Upload: 94.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пришли ребята подключили интернет по оптоволокну. Протестировали скорость, она была около 800 Мбіт/с, что меня вполне устраивает. Только они ушли, скорость из заявленных 1 Гбіт/с фактически снизилась до 94.58 Мбіт/с. Меня устраивает и 94.58 Мбіт/с, но не нужно впаривать что скорость 1 Гбіт/с.

Аноним (Гнедин)

12 авг. 2024 02:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 358.6 Мбит/c

Upload: 337.32 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший. Без света держит. Вообще не зависишь. И знаешь что при любом выключении света будет интернет. Скорость просто улет.

Аноним (Житомир)

11 авг. 2024 18:24

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поповнили інтернет, а гроші вони не зарахували!!! Техпідтримка не відповідає взагалі!!! Шахраї!!! Не рекомендую даного провайдера!!!

Аноним (Одесса)

08 авг. 2024 20:11

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вызвали мастера поменять роутер и подключить кабель к телевизору, пришел, роутер поменял, за кабель сказал что это не их дело. Компетентность и безалаберность мастеров, грубость и безучастие операторов, пакет который вы получите при подключении Веги Что может быть хуже Веги? Только Вега.

Алексей (Днепр)

11 июл. 2024 14:55

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 1263073

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен по технологии gepon в г. Днепр Индустриальный район (р-н ул. Калиновая). По скорости особо нет претензий. Жалобы на срок работы интернета при отключении света - 11.07.24 (работал с 10-00 до 13:30) - он составил 3,5 часа, ранее тоже часто было до 4-х часов. Службе поддержки надо дозваниваться от 20 минут +... В итоге услышал общие фразы до 72 часов атомности. На конкретный случай получил ответ уже от 3 до 6 часов...непрерывной работы после отключения э/э и 3,5 часа это нормально.... Ну как нормально если э/э отключают на 4-6 часов....планово., а бывает и на 7+. Неужели нельзя добавить аккумуляторов для увеличения автономности на +2 часа. В общем есть вопросы к автономности - это важно для тех - кто работает удаленно. Большая просьба к оператору увеличить автономность.

Іван (Одесса)

14 июн. 2024 00:46

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером понад рік. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ні разу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбіт/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбіт/с на витій парі. Нема електрики - нема інтернету. А Вега - оптоволокно. Техпідтримка виправилась. Тепер додзвонитись можна в 2 кліки. Тепер точно топ провайдер. Ще й можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро дякуємо за відгук і за те, що ділитесь нашим Гігабітом:)

Микола (Днепр)

31 мая 2024 13:27

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 279.37 Мбит/c

Upload: 50.48 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все гарно і швидко. Провайдер Vodafone. Але це наче те ж саме, що й Вєга. Інтернет через оптоволокно і без світла можна зробити, щоб був інтернет.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Так, пане Миколо Vega входить до групи компаній Vodafone Україна. Надаємо послуги інтернет-доступу за сучасною технологією GPON, яка працює навіть коли у будинку немає світла. Дякуємо за відгук.

Аноним (Киев)

25 мая 2024 11:29

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого интернет-провайдера. Стабильный и скоростной интернет, за год пару раз пропадал, +2 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Техподдержка реагирует в течение суток. Плюс месяцы интернета по промокоду 7703936.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дякуємо за відгук !

Александр (Одесса)

23 мая 2024 20:02

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Долго был на этом провайдере. Вроде особых нареканий небыло. Но за вот этот один месяц они просто упали в глазах. С техподдержкой общаться можно, но толку мало. 7 день интернет или дико скачет по скорости или вообще его нет. Мастера я так понимаю, там ниже среднего.
По самому интернету ничего плохого, до этого месяца сказать не могу. 90 в среднем держал.
Скорее всего буду уходить с Вега.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Олександре, просимо вибачення і дуже хочемо виправити ситуацію. Напишіть нам номер особового рахунку на пошту [email protected], щоб ми могли перевірити все.

Аноним (Днепр)

17 мая 2024 18:36

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 277.92 Мбит/c

Upload: 296.18 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет вполне нормальный, с андроида тест скорости в районе 300 Мбіт/с, с Айфона 500+ Мбіт/с, по кабелю почти 900 Мбіт/с. Работает без света. Ловите промокод на 2 месяца интернета 8000645.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро вдячні!

Аноним (Одесса)

16 мая 2024 23:27

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.37 Мбит/c

Upload: 0.46 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 1231880

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за гигабитный интернет, по факту, нет даже 1 Мбіт/с. Скорость видно. С завидной регулярностью такие проблемы. Номер договора указал, но есть предчувствие, что напишут как в прошлый раз - "к сожалению, поскольку вы не указали номер договора, не можем вам ничем помочь". Звонки в техподержку абсолютно бесполезны. Никто ничего не исправит. Просто, жду альтернативу этому провайдеру. Мобильный интернет работает быстрее, чем оптика от Веги.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Нам прикро, що така ситуація зі зв'язком, щиро перепрошуємо. Дякуємо, що написали і що вказали номер рахунку. Передали ваш запит у технічну службу, Зв'яжемось найближчим часом.

Аноним (Днепр)

12 мая 2024 13:19

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 653.32 Мбит/c

Upload: 531.01 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами Вега-телеком два месяца. Ранее пользовался услугами Воли. Доступ гигабитный, очень радует возможность пользоваться услугами при отсутствии света. Обрывов соединения за два месяца не фиксировал. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. По промокоду 8045912 любой новый пользователь может получить 2 месяца бесплатного интернета.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро вдячні:)

Іван (Одесса)

11 мая 2024 22:38

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером понад рік. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ні разу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбіт/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбіт/с на витій парі. Нема електрики - нема інтернету. А Вега - оптоволокно. Єдиний мінус, як для мене, це погана техпідтримка. Техпідтримка виправилась. Тепер додзвонитись можна в 2 кліки. Тепер точно топ провайдер. Ще й можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро дякуємо за відгук, пане Іване, і за те, що ділитесь.

Ольга (Львов)

10 мая 2024 16:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нарешті дочекалися, що нам провели цей інтернет. Поки політ нормальний. Не зовсім зрозуміла за перший місяць таки платити не потрібно???

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Пані, Ольго. Дякуємо за відгук) Перший місяць - безкоштовний, платити не потрібно. Користуйтесь із задоволенням.

Аноним (Днепр)

08 мая 2024 17:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 561.69 Мбит/c

Upload: 947.58 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 1207629

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за те що є такий провайдер. Щодо швидкості - то на speedtest.net була 900 Мбіт/с на загрузку та 900 Мбіт/с на вигрузку, а тут вже не перший раз замічаю що менше видає ніж там. Постійність надання послуги, незалежно від наявності світла дуже гріє душу. Також було приємно, коли була проблема з онлайн-грою, так спеціаліст працював 2 тижні з моєю допомогою, і нарешті вирішилася проблема. Якщо хочете в подарунок 2 місяці інтернету - то при підключенні застосуйте мій персональний код 7616232. Після активації буде надано 2 місяці безкоштовного якісного інтернету.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Ми щасливі, коли ви щасливі) Щиро дякуємо за відгук.

Аноним (Киев)

01 мая 2024 23:55

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Забудьте про техпідтримку її немає. Завжди скажуть що ти дурний. Все що не сталось то твої проблеми.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Пане, Анонім. Якщо у вас є актуальне питання і його не вирішили через підтримку, напишіть нам, будь ласка на [email protected] - розберемось Бо, на жаль, ви не вказали ні проблему ні номер особового рахунку.

Рейтинг интернет-провайдеров