Ваш IPv4 адрес:
216.73.217.20
Операционная система:
Местоположение:
США, Колумбус
Провайдер:
Amazon.com Inc.
Полезные статьи

Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2975
рекомендуют: 1122 чел
не рекомендуют: 1853 чел
Телекоммуникационная группа "Vega"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Александр (Николаев)
14 янв. 2023 16:57
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор: 1069308
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая бестолковая и наглая сеть,никто никак не реагирует, сидим месяцами без интернета, в чатах неделями обещают решения проблем но никто ничего не делает, кормят завтраками, дозвониться не возможно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
+1
Аноним (Киев)
13 янв. 2023 16:46
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор: 1200921
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто жах. Вже десь з тиждень+ щодня відпади інтернету, які можуть тривати годинами, або навіть цілий день. Проблема майже весь час одна і та ж: DHCP не видає ІР адресу (чи працює повністю некомпетентный персонал, який ніяк не може налаштувати, чи у них немає світла і вони просто брешуть про можливість роботи без світла, або ж і те і те). Коли нарешті він раздуплиться, то постійні втрати пакетів від 2 до 80%, а інколи й більше. В цей раз вони спромоглись зламати навіть свій сайт (кабінет користувача) — більше неможливо подати заявку в техпідтримку, бо весь час "помилка сервера". Надавати послугу, яка гірше "Волі" десятирічної давнини — це досягнення неабияке. Можна лише "привітати" компанію з цим.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
+5
Резин (Вишневое)
13 янв. 2023 13:11
Выполнение заявки на подключение
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 281.57 Мбит/c
Upload: 330.22 Мбит/c
Договор: 1213401
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Ситуация в следующем. С 9.01.23 независимо от того есть свет в доме или нет интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. Сразу сказали авария на линии. Сроки устранения неизвестны. Иными словами, или никто не ездил или дорого-долго-неохота ремонтировать. Первый день-два кормили завтраками, потом отморозились в онлайн-чате и горячей линии. Скорость хорошая, видно из теста, но не на всех устройствах(на некоторых почему-то зайти в инет невозможно) и то после перезагрузки оборудования. Ни учиться, ни работать естественно, не возможно. Но, кого это волнует"все будет точно хорошо, они узнавали", только не с инетом Вега, уж, поверьте.
Микола (Киев)
12 янв. 2023 13:08
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор: 1205899
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інетом біля року, рекомендував всім сусідам, в понеділок коли проводили сусідам по моїй рекомендації якийсь тупий технарь тупо відрубав мене з хабу як я розумію, залишав заявку 01/09/2023 пройшло 3 дні ніхто нічого не зробив, ніхто не зателефонував, дзвоню кожен день - все що зробили, просто закрили одну заявку та відкрили іншу щоб здвинути строки виконання (заявки закриваються, коли проблема не вирішена! За останні 3 місяці звертався з несправностями 7 разів), це абсолютно disrespectful по відношенню до постійних клієнтів. Також за останні 3 місяці постійні відвали по DHCP від провайдера, в чому питання налаштувати раз нормально?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Миколо, ми щиро засмучені, що ви отримали такий досвід користування та ми дуже любимо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб ви завжди були на зв'язку.. Перевірили а вашим особовим рахунком все відновлено. Перепрошуємо за очікування. Якщо ще якість залишилися питання до роботи сервісу ви можете написати нам на пошту [email protected].
+4
Злата (Киев)
11 янв. 2023 12:55
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор: 1230701
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставляли заявку на подключение 3 раза. После обещания связаться за 24 часа прошло 3 недели - никто так и не набрал. Связались через специалиста, который подключал соседям. Провели, подключили гигабит. Прошло еще 3 недели, гигабита никто не видел - то авария, то еще какие-то отговорки. В случае перебоев с интернетом невозможно связаться со службой поддержки: ни по телефоне, ни в онлайн-чате, везде сплошное ожидание... + обещали 3 месяца бесплатного пользования, сняли 200 грн за ГИГАБИТ, которого нет и, видимо, не будет! Скорость ДО 100 Мбіт/с. Помощи от провайдера 0. Толку от таких услуг 0. Звоним на линию поддержки - ждать минут 10 под музыку, потом вопрос "а у вас что-то светится на роутере красным?", после отрицательного ответа переключение на другого оператора, которого опять ждать 10 минут. И так по кругу... Если провайдер не отреагирует в ближайшее время (не через 2-3 недели), то будет читать отзывы о своих услугах на всех площадках!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Злато, вибачте, нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Якщо проблема з послугою актуальна напишіть нам, будь ласка, на [email protected]. Вкажіть номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися. Чекаємо і віримо, що скоро ви будете щасливим користувачем нашого гігабітного інтернету.
+6
ВЛАДИМИР (Запорожье)
08 янв. 2023 14:07
Подача заявки на подключение
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 21.77 Мбит/c
Upload: 16.09 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает соединение. И падает скорость ответ оператора это вы сами виноваты у вас роутер плохой. Перезагружайте. Купил новый роутер все равно ответ тот же. Все сводиться к тому чтоб ты бегал дергал роутер. Ищу нового провайдера, буду переходить.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний Володимире. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про оператора. На жаль, ви не вказали рахунок, щоб ми змогли вам оперативно допомогти. Напишіть, будь ласка, особисті дані на пошту [email protected], ми розберемось у ситуації та зробимо максимум, щоб ви комфортно користувались послугами.
+2
Аноним (Киев)
07 янв. 2023 20:15
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже дякую за швидкість підключення. 3 - місяці безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. Далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код: 7719381.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
-10
Аноним (Киев)
31 дек. 2022 09:58
Дополнительные услуги
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Киеве они работают как хотят, когда хотят, но не когда интернет нужен вам... Техподдержка никакая!!!! Пропал инет ночью - можно ложиться спать, никто его чинить не будет до утра точно, звонить некуда при этом, чтобы оставить заявку. Вообще когда есть проблема с подключением звонить здесь и сейчас оператору не получится, не тратьте время, они сами решат когда починить. Заявленных гигабит скорости не будет НИКОГДА на скачивание это тупой маркетинг со ссылками на загрузку сети и т.д.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний Анонім. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про оператора. Ви не вказали рахунок, щоб ми могла вам допомогти. Якщо дійсно є конструктивні скарги напишіть нам на [email protected]
+9
Ольга (Борисполь)
31 дек. 2022 08:48
Подача заявки на подключение
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор: 991098
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливе відношення до клієнта. Щотижня щонайменше 2 рази. "поломки" на лінії. Заявку залишити неможливо, зворотнього зв'язку немає взагалі. Поломки усувають добу, а то й дві.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Відповідь 1. Ольго, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми Відповідь 2. Ольго, наші колеги зв'язалися з власником особового номеру, який ви вказали у відгуку. Договір зарейстрований зовсім на іншу особу, нарікань у роботі сервісу у людини немає. Перевірте, будь ласка, чи точно Ви вказали тут номер договору.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
+6
Анонім (Одесса)
30 дек. 2022 19:03
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
Download: 179.79 Мбит/c
Upload: 333.63 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер. Претензій немаю. Інтернет є навіть без світла
промокод 1227348. Підключайтеся, не пошкодуєте.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо щиро. Люди рідко пишуть, якщо задоволенні, тому такі коменти особлива радість для нас!
-2
Аноним (Киев)
29 дек. 2022 23:37
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Выполнение заявки на подключение
Download: 765.52 Мбит/c
Upload: 738.98 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень долго подключали в связи с большим количеством заявок. Но оно того стоило. Интернет есть не зависимости от наличия электричество. Максимальное время без электричества 5 часов, и интернет еще был.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
+1
Аноним (Одесса)
29 дек. 2022 11:21
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
Download: 177.45 Мбит/c
Upload: 258.1 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую за швидкість підключення, 1 неділя з моменту подання заяви. - 3 місяці пока діє акція безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код : 7722306.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
+1
Аноним (Одесса)
27 дек. 2022 19:57
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже дякую за швидкість підключення. 3 - місяці безкоштовного інтернету gigabit по промо коду Ввести його можна в особистому кабінеті. Далі - керування послугою. Далі - ввести промо-код: 7719381.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за ваш відгук, приємного користування!
+1
Дмитрий (Днепр)
26 дек. 2022 14:23
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор: 1150522
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 28.11.2022г. нет интернета. Заявки оставлял неоднократно. Их молча закрывают со статусом, услуга восстановлена, но по факту интернета нет. Заявки на перерасчет вообще теряют. Говорят, что их нет и не было. На просьбу, чтоб тех. отдел при закрытии заявки набрал меня и убедился, что услуга восстановлена, - получил ответ "Вам никто звонить не будет" Спасибо что не послали за кацапским кораблем. Не рекомендую, отношение хамское. Работать не хотят. Только деньги плати.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дмитре, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
+3
Алексей (Одесса)
24 дек. 2022 20:36
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Служба техподдержки
Download: 200.46 Мбит/c
Upload: 336.15 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор: 1228343
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл с Киевстара из-за их двухмесячных обещаний наладить работу интернета. За гигабитом особо не гонюсь т.к. все годы до этого хватало и 100 Мбіт/с. Скорость заметно больше сотки. Из приятных плюшек это цена, работа без света и 3 халявных месяца по промокоду. (промокод 7716815, может кому пригодится). Пока без нареканий, надеюсь так и останется. Рекомендую.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Олексію, дякуємо за відгук! Приємного користування і надалі :)
+5
Дмитрий (Киев)
23 дек. 2022 22:20
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стабильный, хорошо и быстро работает, особенно выручает что без света может работать(пока максимум было 16 часов). Да на данный момент долго обрабатывают заявки (я подключался около 3-х недель) но сейчас это понятно из-за массового ажиотажа на данную услугу. У соседей другие операторы работают с перебоями или вообще не работают (привет Воля).
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дмитре, дякуємо за ваш відгук! Будемо і надалі тримати сервіс на відповідному рівні, приємного користування :)
+3
Аноним (Киев)
21 дек. 2022 17:19
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 0.15 Мбит/c
Upload: 0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно отключается. Перехожу на телефон и обратно. Скорость низкая. Расторгнуть контракт проблема. В общем все плохо.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, нам прикро, що робота послуг засмутила вас, і ми дуже хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам лист на пошту [email protected] , вкажіть номер вашого рахунку і ми передамо звернення колегам-технарям для перевірки роботи сервісу. Дякуємо!
Анатолий (Киев)
20 дек. 2022 11:09
Дополнительные услуги
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 2.49 Мбит/c
Upload: 24.85 Мбит/c
Договор: 1219493
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключившись до Вега, інтернет нормально пропрацював 1 день. Після подачі заявки на ремонт, в особистий кабінет прийшло повідомлення, що сервіс відновлено, хоча навіть ніхто не передзвонив. Після ремонту, швидкість замість обіцяної 1000 Мбіт/с, навіть до 10 Мбіт/с немає. Відео висне. На мої заявки ніхто нічого конкретно не відповідає-чекайте, питання вирішується.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Анатолію, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
+2
Аноним (Запорожье)
20 дек. 2022 08:31
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер в истории человечества. Укртелеком по сравнению с ними просто идеальный провайдер. Постоянное отсутствие интернета (по 6-7 раз в сутки отключается). Мало того что к ним невозможно дозвониться, а если случилось чудо и вам это удалось, у них есть две отмазки: или это производятся работы, или же плановое отключение света (6 раз в день) что мало вероятно. Теперь по поводу скорости интернета ( когда он есть). Заявленной скорости (до 100 Мбіт/с) нету и близко, в лучшем случае 15-20 Мбіт/с.Ни в коем случае не подключайте этот интернет, даже бесплатно. Только зря потратите время и деньги.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, нам дуже прикро, що робота послуг засмутила вас, і ми дуже хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам лист на пошту [email protected] , вкажіть номер вашого рахунку і ми передамо звернення колегам-технарям для перевірки роботи сервісу. Дякуємо!
+3
Андрей (Одесса)
19 дек. 2022 21:10
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download: 191.49 Мбит/c
Upload: 276.88 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор: 1670921782
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещали гигабит, замерил тут скорость, показало 276 Мбіт/с. Роутер ставили свой, написано гигабитный с торцевой стороны. Простоте понимаю как это работает, нужна консультация(
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, добрий день! Ми радо допоможемо, напишіть нам, будь ласка, у особисті повідомлення https://www.facebook.com/internetgigabit
-1
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг