Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Аноним (Львов)

19 окт. 2016 20:01

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто жесть!!! Іноді необхідно працювати з дому, а не з офісу, моя робота напряму залежить від якості Інтернету. Через кожен розрив зв"язку доводиться починати роботу наново, а траплялось в мене це щопівгодини (вже декілька місяців кожен день такий Інет). Намагалась додзвонитись декілька разів, хвилин за 10 не витримувала. Цей раз прочекала біля 30 хвилин і повний НУЛЬ. В адресу менеджерів/керівництва компанії: яким потрібно бути обнаглівшим щоб змушувати людей чекати по 30 хвилин на лінії безрезультатно (нещасні не мають грошей на додатковий персонал або не вважають це резонним), та ще й контакт-центр зробити на стаціонарних телефонах(???). Таким компаніям взагалі не місце на ринку, жаль що в наших умовах такий лоу-сервіс ще й жирує.

Аноним (Днепр)

18 окт. 2016 15:03

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За два месяца 3 обрыва на линии, третий обрыв пытаются починить уже месяц. это капец просто! Самое интересное что я пользуюсь услугами Веги уже около 12 лет, и проблемы с ней начались только вот последние месяцы, до этого все решалось в течении дня максимум если что-то серьезное, а остальное решалось в режиме разговора с оператором.

Аноним (Харьков)

16 окт. 2016 18:36

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.68 Мбит/c

Upload: 0.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дрянь редкая эта Вега. И звонки в техподдержку платные. Скорость скачивания - 100 Кб/с - потолок. Мобильный интернет и тот быстрее.

Аноним (Одесса)

16 окт. 2016 16:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.03 Мбит/c

Upload: 0.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Испорченные нервы и потраченные деньги с этим провайдером, переходим на к другому провайдеру. НЕ советую!

Анонім (Львов)

15 окт. 2016 21:47

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.5 Мбит/c

Upload: 5.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жах, підтримка не працює, зв'язок ніякий. Не зв'язуйтесь з цим оператором - одні нерви. Шукайте іншого!!!

Игорь (Киев)

15 окт. 2016 11:14

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 41.08 Мбит/c

Upload: 3.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Громадяне, такого говняного оператора не видел за всю жисть. Это ураган. Ахметов и Ко **уели в корень.

Анонім (Мелиоративное)

12 окт. 2016 21:54

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 14.01 Мбит/c

Upload: 1.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З моменту підключення (2012 рік) оплата виросла більше ніж в 2 рази, а якість стала гірше в 3 рази.

Андрій (Львов)

11 окт. 2016 21:42

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.43 Мбит/c

Upload: 0.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повинно бути 100 Мбіт/с навіть 2 Мбіт/с немає, я не рекомендую звязуватись з цим провайдером, вони не поважають клієнтів.

Леонід (Борисполь)

11 окт. 2016 21:34

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 87.82 Мбит/c

Upload: 93.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1) Відсутній фідбек як від технічної підтримки, так і від керівництва провайдера. 2) Майже кожного ранку відсутній доступ до Інтернету (викл./вкл. роутера не допомагає) - при цьому пояснень не дають. 3) Хоча швидкість наближається до заявленої, пропускна здатність каналу низька, особливо по вечорах, коли завантаження файлу в 1 Гб може тривати 10 хв. і більше. 4) Про зміну тарифу провайдер повідомляє в останній день місяця, що унеможливлює оперативну доплату, і тому навіть маючи на рахунку кошти згідно попереднього тарифу, на початку наступного місяця послугу відключають без попередження. 5) При зверненні у відділ обслуговування Головного офісу (м. Київ, вул. Солом'янська, 3) співробітник: - не зареєстрував моє звернення, не надав реєстраційного номеру на звернення, лише пообіцяв передати скаргу керівництву; - вказав причинами відключення доступу до ресурсів мережі Інтернет на початку місяця проблеми в налаштуванні системи, яка припиняє доступ при частковій оплаті. Для інформації: керівник – Шмило Віталій Васильович,
прийом - кожна 3-тя п’ятниця з 14-00 до 16-45, запис на прийом за телефонами: 251-2315, 251-8623.

Аноним (Одесса)

11 окт. 2016 20:01

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.19 Мбит/c

Upload: 2.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наихудший провайдер, в техподдержку не дозвониться. Мало того, услуга эта платная, у них нет номера 0800, надо звонить на обычный домашний. В абонотделе километровые очереди. Третьи сутки нет интернета, а ремонтников как не было так и нет... Да и скорость не соответствует заявленной...

Геннадий (Мариуполь)

10 окт. 2016 19:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.41 Мбит/c

Upload: 5.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Совершил глупость подключиться к этому провайдеру. Завтра иду разрывать договор. У них всё поставлено на подключение новых абонентов, но как только Вы становитесь их клиентом, на Вас тупо забивают. Я подключился по акции "Год без абонплат" на скорость 100 Мбіт/с. В итоге я имею реальные 2 Мбіт/с (при закачке через торрент и т. п.), да и к тому же в сутки приходится несколько раз перезагружать роутер, т.к. связь пропадает (что на Киевстаре у меня приходилось делать в среднем 1 раз в месяц). Техподдержка, это вообще отдельная тема, словарного запаса не хватает, чтоб выразить свои впечатления о них, вкратце, если Вам и посчастливится дозвониться к ним (у меня получилось один, да и то с их офиса и ожидания около 20 мин.), пообещают, что всё сделают или свяжутся с Вами, но когда пройдёт несколько дней (может неделя), поймёте, что Вам навешали "лапши" и вы со своим интернетом можете идти куда хотите.

Аноним (Киев)

10 окт. 2016 10:39

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.65 Мбит/c

Upload: 0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

за год подняли стоимость тарифного плана в два раза. скорость не соответствует, то есть тарифная скорость и реальная не совпадают вообще.

Аноним (Житомир)

09 окт. 2016 18:24

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одним словом - фигня, а не провайдер. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НЕМУ, это не ВЕГА а МЕГА-фиговый интернет. Читайте другие отзывы и ищите другой выход в Интернет!

Юрій (Львов)

09 окт. 2016 14:06

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий провайдер, хоч колись був одним з найкращих, але з кожним місяцем оплата вищає, а послуги надані гіршають.

Аноним (Киев)

03 окт. 2016 22:32

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 22.47 Мбит/c

Upload: 8.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ping 338 мс. Хуже провайдера нет. Слов не хватит дать оценку этой компании. Скорость и близко не соответствует, постоянные провалы, обрывы... Регулярно что-то у них там ломается, чинить не торопятся, регулярно приходится звонить ругаться. Телефон обычный городской, по сорок минут ждешь очередного оператора и приходиться еще платить за телефонную связь. В последний раз чинили интернет неделю. Подал заявку на перерасчет — жду уже третий месяц. И не собираются ничего делать, высылают только счета по полной стоимости и продолжают давать лагающий свой интернет. В скорой перспективе будет возможность подключить другого провайдера — перейду немедленно. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЮЧИТЬ ЭТУ вЕГУ — приобретете себе за свои же деньги вечную головную боль!!! Поставил бы оценку «0» этой конторе, а точнее будет оценка «-»...

Nik (Киев)

03 окт. 2016 21:22

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 13.91 Мбит/c

Upload: 5.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший из провайдеров. Плачу за скорость 100 Мбіт/с - результат видите, с пингом 110 мс. Обрывы по несколько дней.

Аноним (Киев)

03 окт. 2016 16:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.38 Мбит/c

Upload: 94.21 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все чудово! Користуюсь уже 5 років, ніколи не виникало проблем. Повністю задоволений роботою інтернету.

Анонім (Новомосковск)

02 окт. 2016 11:19

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.76 Мбит/c

Upload: 12.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше был нормальный интернет, сейчас сами по себе поднимаются тарифы чуть не каждый месяц. Скорость падает сама по себе. Связаться с техподдержкой вообще не реально.

Аноним (Одесса)

01 окт. 2016 12:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.07 Мбит/c

Upload: 0.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый конченый провайдер, хуже еще не встречал. Ремонтные работы выполняют в течение месяца и то если будешь о себе напоминать.

Сергей (Одесса)

29 сент. 2016 21:51

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый вечер любители скоростного интернета! Не буду много писать и повторяться - напишу только то, что я думаю о провайдере "Vega"!!! На мой взгляд - это,что ни на есть шарашкина контора! При заявленной скорости 70 Мбіт/с, с трудом набирается 8-10 Мбіт/с, в техподдержку дозвонится невозможно, мастера заказываем уже второй раз подряд, хотя он должен отреагировать в течении 3-х дней!!! В общем, "Vega" я никому не рекомендую!!! Пора их начинать уже учить, что если человек за что-то платит деньги, то за них надо оказывать полный перечень услуг, которые прописаны в договоре, а не юлить и отписываться!

Рейтинг интернет-провайдеров