Отзывы о провайдере ООО "Дианет"

Аноним (Запорожье)

14 дек. 2018 12:52

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проживаем на Опытной станции. Когда опять нас отключили от укртелекома мы вчера подключились к дианету. Всем рекомендуем. Хорошая скорость все сайты открываются в разы быстрее. Один недостаток телевидение работает только на смарт телевизоре или компьютере. На другой телевизор надо покупать приставку. Тысяча гривен тогда т2 дешевле.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо большое за отзыв! Если у Вас будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Андрей (Запорожье)

29 нояб. 2018 17:15

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет отличный. Скорость летает. Цифровое телевидение супер. Техподдержка всегда отвечает. Одно плохо. 250 гривен в месяц очень дорого. У нас максимальный тариф.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Андрей, спасибо большое за положительный отзыв:) Вы можете посмотреть наши тарифы здесь http://dianet.com.ua/price/ , возможно найдете какой-то более подходящий для Вас. Если у Вас будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Саша (Запорожье)

22 нояб. 2018 17:58

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я клиент Дианет уже два года. Все отлично - скорость соответствует тарифу, за два года всего один раз не было интернета, да и то позвонили предупредили что плановые работы. Но есть одно пожелание - сделать тариф меньше чем 135 гривен. Пусть скорость будет меньше. Ведь есть такие, которым не надо интернет постоянно. И те кто сейчас пользуются мобильным подключатся к вам.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Саша, спасибо Вам за положительный отзыв! Ваши пожелания будут обязательно рассмотрены. Если будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Игорь (Запорожье)

17 нояб. 2018 07:32

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень радует скорость интернета. С Дианет уже два года, пока это лучший провайдер для частного сектора.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Игорь, спасибо Вам за положительный отзыв! Стараемся) Если будут вопросы - в любое время звоните в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Леша (Кушугум)

16 нояб. 2018 12:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я раньше пользовался Укртелекомом. Постоянные были проблемы, интернета не было по несколько дней, последний раз интернет лег, так сказали и не ждите. Подключился к Дианет. Уже почти месяц пользуюсь, все клас! Особенно скорость. Всем советую. Особенно у нас в Кушугуме.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Аноним (Запорожье)

08 нояб. 2018 17:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто довольный клиент. :) Дианет все ок. Все отлично. Особенно скорость. Я с вами. Всем рекомендую этот интернет.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо Вам) Стараемся, чтобы все наши клиенты были довольны)

Аноним (Запорожье)

06 нояб. 2018 16:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за оперативность. Заявку приняли и тут же сотрудник пришел, быстро и аккуратно сделал свою работу. Выражаю благодарность.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Андрей (Запорожье)

01 нояб. 2018 15:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С Дианетом больше двух лет. Жалоб на работу интернета нет, да поломки бывают, ну а как без этого. Если что сразу звоню приезжают ребята, все решают. Недавно полетел комп, позвонил девочкам операторам, включили мне временно заморозку счета, удобно очень. Провайдера рекомендую, я всем доволен.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Андрей, большое спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникают какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Оля (Кушугум)

01 нояб. 2018 14:56

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Долго ждала подключения, говорят большая очередь. Я хотела перенести подключение из за работы, так сказали что аж на 15 ноября. Но сегодня подключили по акции бесплатно! Молодцы, все супер! С Укртелекомом не сравнить! Рекомендую всем!

Ответ представителя ООО "Дианет":

Оля, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в процессе пользования нашими услугами, обращайтесь в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Сергей (Кушугум)

24 окт. 2018 17:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Третий год пользуюсь услугами дианета вопросов не было, непогода внесла коррективы, оборвало линию утром, к четырем дня приехали восстановили, оперативно. Очень доволен.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Сергей, спасибо за положительный отзыв! Стараемся устранять все неполадки в кратчайший срок) Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Анатолий (Marsa) (Запорожье)

09 окт. 2018 17:15

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 21.19 Мбит/c

Upload: 24.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сотрудничаю (получаю услуги) от провайдера три года. Вообще считаю себя партнером, поскольку всегда консультируюсь через оператора с возникшими проблемами или просто вопросами. Всегда удовлетворен ответами. Считаю DiaNet" ЛЮБИМОЙ КОМПАНИЕЙ.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Спасибо большое за положительный отзыв:) Всегда стараемся для любимых клиентов)

Кристина (Запорожье)

04 окт. 2018 11:14

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь дианетом очень долго много лет. Все устраивает особенно особенно если не работает звоню в любое время все починят. Что не нравится нет дисконтной карты постоянным клиентам и очень всетаки дорого за интернет двести гривен. Поэтому если жаба на даит советую всем.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Кристина, добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Для наших клиентов действует постоянная акция "Приведи друга", для уточнения информации обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Антон Николаевич (Запорожье)

29 сент. 2018 12:02

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь дианетом три года. Ни разу не пропадал интернет. Но всё когда-то происходит в первый раз. Утром к компьютеру а интернету нет. Позвонил на техподдержку. Думал сделают не раньше понедельника. Хлопцы приехали через два часа. Это в выходной!!!! Все сделали все работает. Начальство выпишите им премию. Номер моего модема 6530.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Антон Николаевич, спасибо за положительный отзыв! Стараемся работать максимально быстро) Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Артём (Запорожье)

27 сент. 2018 23:56

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уматовый интернет в Украине. Вечером постоянно разрывы. К сожалению может это так в частном секторе не знаю. Сам сис админ рекомендую дом телеком. Минус в частном секторе не подключают.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Артем, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, которая работает круглосуточно, или укажите Ваш логин, чтобы мы смогли помочь Вам в решении проблем с соединением. Наши контакты: 061 707 41 14; 050 707 41 14; 073 707 41 14; 068 707 41 14. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для решения Вашего вопроса.

Сергей (Запорожье)

06 сент. 2018 11:33

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Долго отключался от укртелекома. Сегодня подключил Дианет. Первое впечатление - шок! Аж решил время на комент потратить. Скорость 98 Мбіт/с по спидтесту! АшДе-каналы телевидения не тормозят! Оператор перезвонила узнала всё ли устраивает! В общем - космический корабль после велосипеда. Поставил все пятерки - за "устранение неисправностей" не знаю, интернет за 1,5 часа работы ещё не ломался.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Сергей, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, всегда стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку, мы работаем круглосуточно: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Юрий (Запорожье)

05 сент. 2018 17:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день. Начал пропадать Интернет. Позвонил в ТП взяла трубку девушка, общаться начала в грубой форме. За 2 минуты вывела меня из себя. Разберитесь со своими профессионалами. Фамилию имя отчество назвать отказываются. Узнал только её номер 0228. Почему ваши работники не представляются и нагло разговаривают в ТП у меня всё оплачено долгов не было.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Юрий, добрый день! В нашей ТП нет операторов с такими номерами, а также оператор всегда представляется по имени. Подскажите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили и на какой номер звонили, чтобы мы могли найти запись данного разговора и разобраться. Возможно Вы обратились ошибочно в другую ТП, если же все-таки в нашу, то мы обязательно решим этот вопрос. Спасибо за обращение, Вы можете также позвонить нам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Аноним (Запорожье)

07 июл. 2018 22:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 28.63 Мбит/c

Upload: 32.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не признают своих проблем, стандартная фраза: перезагрузите роутер, бесит. Пинг 140 мс, 5 Мбіт/с, при пакете 35 Мбіт/с. И вопрос как вы меряете, линейкой блин.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Добрый день! Причины повышения пинга могут быть разными, поэтому просьба повторно обратиться в техническую поддержку для детальной диагностики. Также Вы можете указать Ваш логин здесь или написать нам на почту. Если проблема со стороны провайдера - она будет обязательно устранена. Спасибо за обращение!

Андрей (Запорожье)

18 июн. 2018 17:39

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перестал работать интернет, на следующий день позвонил в поддержку. Приехали на следующий день (то есть на 3-й) ковырялись 2 часа, но сделали. Оказалось что кто то из их работников припоялся ко мне, и у меня не работал интернет. Когда я позвонил в поддержку и попросил вернуть мне хотя бы эти 3 дня. Мне сказали что надо было звонить и замораживать, я сказал что могли бы и сами заморозить после моего обращения к ним за помощью. После чего мне девушка сказала что уточнит и перезвонит, ну как вы понимаете до сих пор перезванивает!

Ответ представителя ООО "Дианет":

Добрый день, Андрей! Пожалуйста, уточните Ваш логин и мы проверим информацию по Вашему обращению. Ситуация, что кто-то "припоялся" к Вашей линии исключена, поэтому большая просьба к Вам еще раз обратиться в техническую поддержку для решения Вашего вопроса.

Аноним (Новая Александровка)

19 апр. 2018 21:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Компания супер. Всем доволен, ребята молодцы быстро и аккуратно выполняют свою работу. Техподдержка работает тоже оперативно. Удачи вам в работе. Скорость супер 96.5 на 98.7 Мбіт/с, пинг 2 мс.

Ответ представителя ООО "Дианет":

Добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв)

Александр (Запорожье)

29 мар. 2018 18:39

Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость заявлена 100 Мбіт/с. Скорость еще терпимо, но вот то что нельзя оплатить без комиссии никак, только в офисе — это беда.
Сложно что ли с банками договориться? Приват и Монобанк подключите и будет вам и нам счастье!

Ответ представителя ООО "Дианет":

Добрый день, Александр! Для диагностики и решения проблемы со скоростью, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку, которая работает круглосуточно. Оплата в Приват24 у нас работает, детальнее о способах оплаты здесь http://dianet.com.ua/pay/ Спасибо Вам за отзыв!

Рейтинг интернет-провайдеров