Отзывы о провайдере ООО "Телекоммуникационная компания"

Анонім (Солонка)

10 мар. 2025 21:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все дуже довго, лінія підтримки погана, виконання робіт ніяке. Я тиждень просив відновити оптоволоконний кабель поки не найшов майстра не зробив.

Анонім (Львов)

03 мар. 2025 23:59

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 9.38 Мбит/c

Upload: 8.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найжахливіший провайдер з яким доводилось працювати в усіх смислах. Обслуговування - грубе і непрофесійне, швидкість в 10 разів нижча від заявленої, перебої в підключенні до мережі, не бажання розбиратись з причинамиперебоїв в роботі, не клієнтоорієнтовані.

Ірина (Подборцы)

06 авг. 2024 10:37

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: Fb01052

Рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно пропадає інтернет, бо кабель від сонця на стовбах нагрівається, а оплачувати потрібно щомісячно, навіть якщо його нема декілька днів. Довго грузиться. Коли дзвониш на гарячу лінію відповідають за енним разом.

GABRY (Львов)

22 июн. 2024 14:48

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу выразить свое глубокое недовольство качеством услуг вашего провайдера. Интернет соединение пропадает каждые 10-30 минут и сразу же появляется, иногда его нет вовсе. Общение со службой поддержки – это отдельная головная боль. Найти общий язык невозможно: говоришь им одно, они отвечают другое. На все банальные вопросы у них один ответ – перезагрузите роутер. А после этого утверждают, что роутер перезагружать нельзя. Пользуюсь вашими услугами уже 4 года и за это время абсолютно ничего не изменилось – интернет как был отвратительным, так и остался. Кроме того, у них отвратительный сайт времен 2009 года. Неужели так сложно нанять студента-дизайнера, который бы улучшил его внешний вид за нещадные 500 грн? Но нет, зачем что-то менять, если можно оставить все как есть и забить на все. Вы, наверное, считаете, что обычный пользователь – это обезьянка, которая никогда не видела нормального интернета и будет платить за то, что есть. Очень разочарован.

Андрій (Львов)

05 мая 2024 00:43

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Договор: pn08255

Рекомендую этого интернет-провайдера

Впринципі хороший провайдер. Швидкість відповідає заявленій в тарифах 50мбіт і 100 Мбіт/с. Але на тарифі 500 Мбіт/с, максимально вижимав в районі 300 Мбіт/с (тестував роутер у Львові на гігабітному провайдері і вижимав до 900 Мбіт/с на ньому ж, тому проблема у провайдера). Зараз використовую як запасний канал, бо підключив кращого і дешевшого провайдера. Тут що не подобається: 1. Коли в Сокільниках відключають світло на 3 і більше годин, то інтернет закінчується. 2. Часом деякі канали на sweet.tv не хочуть працювати в HD, хоча швидкість інтернету хороша в той час. (мабуть, проблема з напрямком у провайдера). Якщо примусово вибрати HD то будуть часом зупинятись. В іншого провайдера такого нема. 3. Ціна на інтернет завищена порівняно з конкурентами. 4. Якщо інтернет вже відключили через заборгованість, то інтернет включать лише на наступний РОБОЧИЙ день. Навіть при оплаті через приват чи моно гроші можуть прийти відразу, але включають його таке враження вручну. Це напрягає. 5. Відсутність IPv6 і будь-яких планів на його впровадження.

Анонім (Львов)

19 июн. 2023 16:14

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 716.65 Мбит/c

Upload: 703.22 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В загальному добре, швидкість завжди відповідає договору, єдиний мінус - бувають розриви 3-5 разів на рік з загальною відсутністю інтернету 3 доби за цілий рік.

Анонім (Львов)

19 сент. 2021 01:02

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.35 Мбит/c

Upload: 1.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет максимально поганий. З'єднання не стабільне, як і завантаження так і віддача про затримку взаглі мовчу.

Анонім (Львов)

29 июн. 2021 11:39

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.79 Мбит/c

Upload: 0.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже третій тиждень чекаю на підключення модему для вже проведеної оптики, на що отримую відповідь: "може завтра".
Спочатку просто забули про те, що роботу треба завершувати взагалі.
Потім "хтось в відпустці і вони не справляються" (а може найміть ще персоналу?) Зараз "на аварійних роботах". "Перехід" вимагав поповнення рахунку на 1.5+ грн, тому при зміні провайдера гроші пропадуть. Не рекомендую.

Аноним (Сокольники)

19 янв. 2021 20:56

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 98.78 Мбит/c

Upload: 93.21 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нещодавно подав заявку на 300Мбіт/с, speedtest показує 330, але тут чомусь вище 100 не проривається. В загальному всім задоволений.

Тарас (Оброшине)

10 янв. 2021 18:04

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

DOCSIS

Договор: et02219

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Будем міняти провайдера, нереально додзвонитись на гарячу лінію, швидкість скаче пробували тестували має бути 40 Мбіт/с, а видає максимум 33 Мбіт/с.

Анонім (Львов)

20 дек. 2020 11:43

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 91.79 Мбит/c

Upload: 91.6 Мбит/c

DOCSIS

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доволі зручний і швидкий інтернет з мінусів доволі часті технічні роботи/ під вечір трафік падає з 100 до 70 Мбіт/с.

Ірина (Львов)

08 дек. 2020 12:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключили швидко, користуюсь інтернетом більше року, дуже задоволена тарифи супер!!! Працівники дуже привітні, завжди раді допомогти.

Анонім (Давыдов)

14 нояб. 2020 09:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 16.9 Мбит/c

Upload: 0.73 Мбит/c

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На запити працівники не відповідають. Дзвонив щоб змінили тарифний план, сказали скинуть заявку, але так і не скинули. На запитання чому не попереджають про ремонтні роботи і відсутність Інтернету, сказали що додадуть у групу в вайбері, так і не додали. Додзвонитись на гарячу лінію проблема. Короче сервіс на нулі!!!

Анонім (Пустомыты)

03 нояб. 2020 10:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами уже 4 роки, був лише один збій, який виправили дуже швидко. Я всім задоволена!

Анонім (Львов)

28 окт. 2020 11:21

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 49.27 Мбит/c

Upload: 18.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже хороший інтернет-провайдер!!! Підключили дуже швидко, дякую абонентському відділу за доступну інформацію по тарифам). Інтернет супер, працює без перебоїв!!!!)))

Анонім (Гамалиевка)

14 окт. 2020 16:53

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На підключення після подачі заявки чекали пів року; техпідтримка жахлива; на звернення не реагують; в call центрі усі відповіді зводяться до того, що проблема у наявності роутера. У кого є альтернатива не раджу зв'язуватися з цим провайдером.

Анонім (Львов)

14 июн. 2020 09:43

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет повне гавно. Вечером пропадає швидкість. В call центрі повні капец сидять. Планую відключатись.

Анонім (Оброшино)

27 апр. 2020 16:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! З інтернетом завжди проблеми, швидкість не відповідає тарифу. Ніхто не реагує на звернення.

Роман (Львов)

10 апр. 2020 21:51

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет пропадає дуже часто, мала швидкість, гіршим інтернетом ще не користувався!!!

Юрій (Сокольники)

12 авг. 2019 20:54

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість надання послуг паршива, технічна підтримка відсутня, інтернет не відповідає заявленим нормам, постійно рве, пінг пропадає, швидкість не відповідає заявленій навіть наполовину вдень, коли навантаженість мережі мінімальна, а ввечері при максимальному навантаженні мережі взагалі повний жах. І головне - ніхто нічого змінювати не бажає, тому що немає альтернативи - іншого провайдера. Ціни ставлять, які забажають, якщо вчасно не заплатив - зразу ж відключають, повна анархія за ваші гроші. Оцінка послуг за 10 бальною системою - 2 бали. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Рейтинг интернет-провайдеров