Отзывы о провайдере ООО "Кристалл Телеком"

Роман (Васильков)

30 сент. 2020 23:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 60.23 Мбит/c

Upload: 63.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует тарифу так что претензий нет. Разрывов подключения почти не бывает, за исключением аварии вечером в субботу, когда интернета не было 6 часов.

Анонім (Васильков)

21 сент. 2020 18:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 788.9 Мбит/c

Upload: 802.79 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Негативные отзывы приходят только от людей, которые не разбираются и не могут найти проблему на своей стороне, а вместо этого сразу винят провайдера. Отличный интернет, тарифы средние, в городе есть и дешевле, но у Кристалла есть система бонусов.

Анонім (Васильков)

08 сент. 2020 18:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Единственный провайдер в Василькове, который предлагает 1 Гбіт/с. Проблемы возникают крайне редко, и чаще причиной служат перебои с электричеством в городе. В остальном провайдер вполне нормальный, тарифы средние, не дешево и недорого. Подключают практически в любой точке города, включая отдаленные районы. Комментаторам, которые пишут гневные отзывы и скидывают тесты скорости с низкими результатами, прежде всего убедитесь в собственной компетентности, способе замера и оборудовании, которое стоит дома. Для провайдера отдать ваши 100 Мбіт/с ничего не стоит, 99% проблем связаны с вашим оборудованием (например, 100/10 порты; 4-жильный кабель) или неадекватной методикой тестирования (например, тесты по Wi-Fi, особенно 2.4 ГГц, цифра 300 Мбіт/с на роутере отображает только стандарт, а не его реальную скорость).

Анастасия (Ржищев)

07 сент. 2020 21:36

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 577800

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Контакт центр набрали по объявлению. Ничего не знают, общаться не умеют! Зачем они тогда там сидят?
Пропал интернет, оставила заявку на ремонт, нужно просто удаленно перезагрузить их китайское оборудование, я должна ждать 3 рабочих дня, пока мастера со мной свяжутся. А то что интернет оплачен, а их оборудование дало сбой, их не волнует, включают в срок. За то минимальный тариф по цене, как в Киеве. Только в Киеве мастер приезжает через час после заявки.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Ярослав (Васильков)

06 сент. 2020 00:31

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервис отсутствует как таковой. Вместо напоминания об оплате они тупо вырубают инет. Интерфейс - полное говно. Тариф зашкаливает. Скорость +/- норм.

Аноним (Боровая)

24 авг. 2020 01:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 84.16 Мбит/c

Upload: 59.52 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом я довольна провайдером, но "нередко" случаются такие ситуации, что интернет пропадает в самый неподходящий момент: во время конференции или во время когда работа кипит. Техподдержка отмораживается что типа это плановый (если ночью) или аварийно-восстановительный ремонт. По крайней мере Кристалл много лучше вонючего Фауста, который вместе с телепузиками являются конкурентами Кристалла в нашей местности.

Михайло (Дмитровка)

31 июл. 2020 00:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нарешті Кристал і в нашому селі. З нетерпінням чекали. На цьому тижні підключили. Політ нормальний, навіть краще ніж думали. Швидкість не просідає вечорами, принаймні за цей тиждень не було такого. Хлопці підключення виконали швидко, і як на мене - професійно. Цифрове телебачення порадувало - картинка просто клас, зі звичайним т2 не порівняти, і каналів значно більше. Провайдер - супер.

Аноним (Васильков)

30 июл. 2020 15:45

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Колись в минулому працювало більш менш адекватно, але йшли роки вимоги росли, а якісь інтернету не змінювалася навіть погіршилася, на 2020р це оператор рівня 2000х років, обслуговування немає, змінюємо оператора.

Аноним (Васильков)

26 июл. 2020 14:00

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Недоволен услугой, качество не отвечает цене, особенно в пригороде. Была бы возможность, переподключился к другому провайдеру.

Володимир (Пивни)

25 июл. 2020 20:26

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 299.13 Мбит/c

Upload: 339.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявку подали на початку тижня, вчора вже підключили. Відчувається професійний підхід. Бригада зробила все охайно та швидко. Дуже приємно здивувало те що ввечері тест швидкості такий же як і в день - всі 300 Мбіт/с, як і заявлено по тарифу. Як на мене - достойний рівень, надіюсь і надалі так буде.

Алена (Бабанка)

21 июл. 2020 10:53

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

К сожалению нет услуги моно-интернет без телевидения, которое мне до жопы - без телевидения могло бы быть дешевле. Я подключала интернет для удаленной работы. Скорость пока нормальная, а вот у моего соседа часто проседает, стоит только включить IPTV приставку купленную у провайдера.

Олена (Пологи)

15 июл. 2020 19:12

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор даже не выслушав суть моей проблемы выбил трубку. Технические работы проводятся больше чем на 8 часов.

Андрей (Васильков)

13 июл. 2020 21:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 225.47 Мбит/c

Upload: 213.36 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили в частный дом - красота. Высокая, стабильная скорость даже вечером, отлично работает кстати и цифровое телевидение, не тормозит. Так же подумываем установить видеонаблюдение от этого провайдера, но пока ознакамливаемся. Вообще в течении года пользуемся, а сейчас ещё решили взять максимальный тариф - на телефоне 200-250 Мбіт/с выдает по вайфаю. Очень довольны, рекомендуем этого провайдера.

Аноним (Васильков)

04 июн. 2020 19:02

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это не интернет, а брякание, скачивание 3,2 Мбіт/с!!! 16 Мбіт/с в целом на заявленные 100 Мбіт/с! ТВ вообще лагает.

Алёна смагина (Фастов)

23 мая 2020 01:15

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей

Download: 75.53 Мбит/c

Upload: 65.61 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Это первый провайдер которым я по большей части довольна. При обещанных 100 Мбіт/с только 75 Мбіт/с зато стабильных. Правда бывает и быстрее и медленнее. А вот у моего соседа постоянный облом. Странно, с моим глючным роутером прекрасно работает интернет (но только на линуксовых машинах, у меня Ubuntu, а с виндой мой роутер тупит а с линуксом летает как реактивный), а у соседа с роутером купленным у провайдера постоянные проблемы и тормозит интернет. Я может настолько тупая и не пойму в чем дело, в его роутере или в IPTV приставке? Попыталась смотреть на смартфоне IPTV и во время просмотра у меня интернет тоже начинает слегка тупить, но не как у соседа, а на ноутбуке под Убунтой без проблем, и IPTV на внешнем мониторе и серфинг сайтов на встроенном дисплее...

Катя (Марьяновка)

28 апр. 2020 16:34

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ждали подключения почти 4 недели... Спасибо мастеру Владимиру, который быстро и качественно сделал свою работу и все объяснил! Спасибо Вам большое. Подключили всего за 1 гривну.

Аноним (Васильков)

24 апр. 2020 13:55

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета просто мрак!!! Никогда ничего нормально не грузит, либо его вообще сутками нет. За что плачу деньги, не понятно!!! Шарашкина контора одним словом. Не подключайтесь, уберегите свои нервы.

Анонім (Васильков)

04 апр. 2020 23:18

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Усе супер, вже більше 5 років користуюсь, аби тариф гігабіт був, взагалі круто було б! Закрили форум - це фігово!

Аноним (Володарка)

05 мар. 2020 18:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 43.83 Мбит/c

Upload: 26.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обещали 300 Мбіт/с, а реально столько сколько видите. Телевидение вообще тормозит с их приставкой...

Анонім (Ковалевка)

21 февр. 2020 18:24

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарашкина кантора! Не ведіться на них!!!! Роблять все що хочуть, тільки не якість інтернету!

Рейтинг интернет-провайдеров