Отзывы о провайдере ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"

Аноним (Винница)

18 июл. 2024 16:36

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Глюче кажну секунду поправте інтернет з'єднання інтернет поганий стан та не відповідає очікуванням.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Бачимо, що Ви зверталися 16.07.2024р. на цілодобову лінію підтримки, але не залишили виклик ремонтної бригади. Проблем в мережі немає, за Вашою адресою встановлено обладнання і послуга інтернет буде працювати при відключенні світла, якщо заживите своє обладнання в квартирі. Якщо у Вас є зауваження по якості послуги, зателефонуйте, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для того, щоб залишити виклик ремонтної бригади. Мирного дня.

Влад (Винница)

26 июн. 2024 14:52

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Договор: 33358

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифний план розрахований на 100 Мбіт/с, а отримуєш 20-80 Мбіт/с. + перебої з Інтернетом. На гарячій лінії кажуть що проблема не в них, а у вашому роутері (абсолютно новому якому і двох років немає).

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. При зверненні на технічну підтримку однією з порад є перезавантаження пристроїв - це стандартна та необхідна процедура. Якщо після перезавантаження пристроїв ситуація не змінюється, ми радимо прийняти нашу ремонтну бригаду, яка може діагностувати джерело проблеми. Ви можете зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07, залишити повідомлення на офіційному сайті та написати нам в соціальних мережах Facebook, Instagram. Ми завжди оперативо реагуємо на всі звернення наших абонентів. Дякуємо.

Вадим (Винница)

03 июн. 2024 21:56

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 158106

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З 17.05 обіцяють замінити акумулятори для забезпечення роботи інтернету, в планові відключення електроенергії в будинку... Обіцянки і далі тривають, бригада їде на заміну в той час, коли вже вмикають енергопостачання, і ніяк не доїде.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. Для уточенння інформації, стосовно Вашої ситуації напишіть, будь ласка, абонентський номер.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Винница)

02 мая 2024 20:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 315.33 Мбит/c

Upload: 259.37 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 8

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я один з перших абонентів мережі і завжди був задоволений своїм вибором - в першу чергу підтримка Еверест на висоті, допоможуть і підкажуть. Наприклад були випадки коли забував проплатити і мені вмикали "на хрестик", щоб я зміг оплату зробити. Бонуси там всякі теж приємно? А сьогодні от провели гігабіт, за що дуже вдячний. Важливо: торік коли свинособаки нам влаштовували блекаут, інтернет Евереста тримався максимально довго. А потім вони ще й оновили батареї на упсах в під'їзді. Це багато говорить про відповідальність.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо, що Ви є абонентом компанії Еверест вже 15 років. Ми цінуємо наших абонентів. Дякуємо за довіру і позитивний відгук. Мирного дня.

Аноним (Винница)

16 апр. 2024 17:35

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Однозначно самий крутий провайдер у нашому місті який перевірено часом! Рекомендую вас всім друзям та знайомим!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Діма (Винница)

09 апр. 2024 11:15

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нещодавно тільки підключили, поки все влаштовує. За ціною все влаштувало.
У нас тариф хороший, багато каналів, та й швидкість 100 Мбіт/с. Інтернет працює добре,
нічого не висне, навіть вечорами.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Аноним (Винница)

04 апр. 2024 10:21

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Класний провайдер, інтернет швидкий, і що дуже класно немає відчутних просідань увечері, коли всі активно користуються інтернетом, бо у попереднього провайдера з цим були серйозні проблеми(

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Катя (Винница)

18 мар. 2024 16:12

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже приємні дівчата на рецепшн, була сьогодні поряд і вирішила зайти проконсультуватись, було приємно спілкуватись з хорошими, в першу чергу, людьми і обізнаними фахівцями!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Аноним (Винница)

13 мар. 2024 14:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудова технічна підтримка, легко додзвонитись і вирішили проблему з виїздом бригади десь через півтори години, порівняно з попереднім провайдером це просто неймовірна швидкість, там я добивався бригади 4 дні і кожен день надзвонював!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо, що користуєтесь послугами від компанії Еверест, і за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Кріс (Винница)

07 мар. 2024 15:50

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет швидкий, немає претензій. Загалом провайдер сучасний та має багато переваг перед конкурентами, рекомендую!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий ранок. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Аноним (Хмельницкий)

24 февр. 2024 03:32

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 1007969

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся даним провайдером приблизно 3.5 роки.Справедливості ради потрібно сказати, що не зважаючи на те що 100 Мбіт/с заявлених немає все одно швидкість хороша (на вихідні падає, але достатня). За весь період користування інтернет пропадав декілька разів, вважаю це чудовим результатом. Особисто, на мій погляд, портить все техпідтримка, раніше довше 1 хв не чекав оператора! Тепер все по іншому, приблизно пів року назад дзвонив на техпідтримку то бот сказав що звільниться оператор і мені передзвонить, оперетор звільнився приблизно через добу. Останній раз після дзвінка пройшло вже майже 2 доби, оператор так і не звільняється). На жаль прийшлось звернутися до іншого провайдера для підключення. Тому в загальному, не можу рекомендувати Еверест, feedback це дуже важливо (будь-який провайдер головне, щоб не Воля).

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти компанії Еверест отримували такі послуги і найкраще сервісне обслуговування. Якщо є зауваження стосовно якості, ми завжди відкриті до діалогу і намагаємося якнайшвидше вирішувати подібні ситуації. Ми працюємо 24/7 для того, щоб наші абоненти могли з комфортом користуватись послугами. Якщо Ви залишали голосе повідомлення, то вони обробляються на протязі доби. Також дзвінки не приймаються на час повітрянної тривоги. На даний момент бачимо, що користуєтесь послугою інтернет від компанії Еверест, з якого залишали відгук. Якщо у Вас є зауваження до якості послуги, пишіть, будь ласка, для оформлення виклику ремонтної бригади в особисті повідомлення нам в соціальних мережах Facebook, Instagram. Дякуємо.

Аноним (Винница)

16 февр. 2024 00:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.04 Мбит/c

Upload: 3.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не можу рекомендувати даного провайдера, здебільшого інтернет дуже погано працює, швидкість дуже низька.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Звернень з приводу поганої якості послуг в компанію не було. За договором неодноразово звонили менеджери нашої компанії, але відповіді не було, тому що мабуть Ви є квартирантом та контактного номеру телефону не залишили. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Аноним (Винница)

14 февр. 2024 16:43

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість інтернету присутня, гарна якість телебачення. Є можливість додзвонитись до технічної підтримки. При вимкненні світла. Інтернет працює....що ще потрібно? Рекомендую!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Аноним (Винница)

08 февр. 2024 21:41

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 7.84 Мбит/c

Upload: 5.38 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість 100 Мбіт/с, по факту отримуємо 2-7 Мбіт/с коли телефонуєш кажуть перезавантажте роутер або змініть його.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Останній раз у Вас ремонтна заявка була 26.12.18р. по заміні коннектора. Та неодноразово при обзвоні менеджерами нашої компанії з приводу якості послуг Ви не скаржились на послугу. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

michael (Винница)

24 янв. 2024 14:17

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.62 Мбит/c

Upload: 95.41 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 129362

Рекомендую этого интернет-провайдера

Роками все стабільно, якщо є якісь трабли - зразу ж розбираються. Останні 2 дні техпідтримка гралась зі мною, щоб змінити роутинг і знизити пінг в грі, навіть скачали її, аби самим розібратись в чому проблема. (Проблема була в одного з апстрім провайдерів, не в них) Краще провайдера по Вінниці нема 10\10.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Аноним (Винница)

22 янв. 2024 17:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Співпраця з «Еверест» триває 2 роки. На сьогодні це компанія, яка йде в ногу з часом. Свідченням цього є пакет послуг, які вона пропонує. Особливо приємно мати можливість постійно перебувати на зв’язку, оперативно та швидко передавати різноманітні дані завдяки гігабітному інтернету. Рекомендую друзям та усім знайомим.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Аноним (Винница)

07 янв. 2024 13:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет хороший, користуємось близько 3 років, іноді були збої, але підтримка дуже швидко працює, задоволені та рекомендуємо даного провайдера!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Марина (Винница)

05 янв. 2024 15:06

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приємно здивувала підтримка яка приїхала вирішувати несправність 31 грудня вечером. Сервіс дійсно на висоті, дякую компанії та працівнику, якщо не помиляюсь, Сергію, дуже виховані хлопці та професіонали свого діла!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Анонім (Винница)

02 янв. 2024 20:30

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 7.19 Мбит/c

Upload: 1.71 Мбит/c

Договор: 131175

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно відверто препогана швидкість. При зверненні нічого не змінилось в кращу сторону з часом стало ще гірше.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу, в Вашому випадку це може бути WiFi роутер. Ви зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та залишали виклик нашої ремонтної бригади ще 18.02.23. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Аноним (Хмельницкий)

27 дек. 2023 21:41

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Договор: 1025735

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Після оплати інтернет не з'явився, і після перезавантаження теж, у особистий кабінет ввійти неможливо.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий ранок. Якщо немає повної оплати за тарифний пакет по інтернету, то послуга не включиться автоматично програмою. Зайти в особистий кабінет можна лише з мережі "Еверест" при активній послузі інтернет. Бачимо, що Ви зверталися на цілодобову лінію підтримки і з"ясували причину. Дякуємо, що користуєтесь. Мирного дня.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Рейтинг интернет-провайдеров