Отзывы о провайдере ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"

Ліда (Винница)

08 февр. 2023 15:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякуємо за якісні послуги, зробили щоб інтернет працював без світла! Тепер дочка може спокійно навчатись та і не так скучно коли вимикають світло. =)

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Аноним (Винница)

08 февр. 2023 14:17

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 14.53 Мбит/c

Upload: 18.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жлобы, деньги берут, услуг нормальных не оказывают. Интернет лагает сильно последнее время, без света не работает, хотят 6500 грн на инвертор для них чтобы я сам купил.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Володимире. Щоб абоненти могли комфортно користуватися інтернетом, незважаючи на відсутність електропостачання, у під'їздах потрібно встановити інвертори та акумуляторні батареї для резервного живлення. Комплект для альтернативного живлення залишається у власності покупців. Це може бути не один абонент, а користувачі послуг у відповідному під"їзді. Встановлення і технічне обслуговування інвертора та акумуляторної батареї безоплатно здійснюють спеціалісти ЕВЕРЕСТ™. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Бачимо, що Ви не зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та не залишали виклик нашої ремонтної бригади. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Danil (Хмельницкий)

08 февр. 2023 13:28

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 89.84 Мбит/c

Upload: 36.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер повністю задовольняє потреби, швидкість та пінг відповідають заявленим, підключення швидке та якісне.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Аноним (Винница)

07 февр. 2023 19:26

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 14.77 Мбит/c

Upload: 0.19 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все ж таки якість послуг бажає набагато кращого. Особливо увечері, ні фільм подивитись, ні пограти. Доречі, як ви там всім радите, ноутбук підключений через кабель і проведений тест швидкості.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Ви вже зверталися 5 лютого стосовно якості послуги на даний сайт. На жаль, не відреагували на нашу пропозицію виклику ремонтної бригади. Дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Тому повторно пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного дня.

Борис Шмаль (Винница)

06 февр. 2023 12:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Юху) Дякую, єдиний провайдер який зміг вирішити проблему з інтернетом без світла! Нарешті я зможу працювати вдома,а не бігати в пункт незламності) Дякую!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Аноним (Винница)

05 февр. 2023 03:10

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Один з небагатьох провайдерів у місті, які ще пропонують лімітні тарифні плани, за великі кошти. Просто не залишають вибору людям, особливо у новобудовах, тому як заводять свої комунікації одразу (типу безкоштовно). Навіть на хуторах, і на бучмах є кращі провайдери, з більш нормальною тарифною сіткою, і більш стабільним з'єднанням. Але як Еверест обіцяє до 100 Мбіт/с, так і є що до 100 Мбіт/с, і це може бути як і 5-10 так і 80-90 Мбіт/с. Користувався 2 роки на бучмах провайдером лінк нет. на мою думку один із топових провайдерів міста.
за 2 роки жодного разу не звертався у підтримку, тому як завжди стабільний інтернет. при тому що тариф безліміт по трафіку, швидкість обіцяють до 100 Мбіт/с, а на вході отримую 100-115 і на виході не менше 80 Мбіт/с.

Дякую за увагу. А компанії будь-ласка, починайте розвиватись і надавати послуги нормально, а не підіймати ціни, а якість так і залишається незмінною .
Багато провайдерів вже гігабітні тарифи пропонують, а ви й цю що є не можете до ладу привести.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Компанія ЕВЕРЕСТ™ забезпечує високу якість послуги доступу до Інтернету і стабільну швидкість до 100 Мбіт/с кожному абоненту, незалежно від обраного пакета, а вихідна швидкість (upload speed) – до 30-40 Мбіт/с. Це оптимальний показник для комфортної роботи в мережі Інтернет. Обмеження по вихідній швидкості існує для запобігання перевантаженню абонентської мережі, забезпечення якісного надання послуг і підтримки стабільної вхідної та вихідної швидкостей. Та абоненти можуть підібрати тарифний пакет відповідно до своїх потреб. Нагадуємо, що для наших абонентів діє Бонусна програма де можна отримати знижки від партнерів та на наші послуги. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Бачимо, що Ви не зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та не залишали виклик нашої ремонтної бригади. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Юля (Хмельницкий)

02 февр. 2023 11:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу подякувати майстрам які підключали мені інтернет в понеділок, зробили все якісно та дуже швидко! Інтернетом задоволені, в порівнянні з минулим провайдером просто "небо і земля"!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Володимир (Хмельницкий)

01 февр. 2023 20:04

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, швидкість інтернету нульова, навіть картинку не грузить, постійні збої, роз'єднання і т.д. Ні в якому випадку не підключайтесь до Еверест, це скоріше яма чи могила, а не еверест. Техпідтримка відповідає стандартними відповідями типу все добре це не ми...

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Володимире! На жаль, Ви не вказали абонентський номер для перевірки ситуації. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Якщо Ви не залишали виклик нашої ремонтної бригади пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Людмила (Винница)

31 янв. 2023 17:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую Вам за Вашу працю та турботу про своїх абонентів! Задоволена якістю наданих послуги доступу до мережі Інтернет та послуги кабельного телебачення! Рекомендую ТМ ЕВЕРЕСТ!!!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного вечора.

Дмитро (Винница)

31 янв. 2023 14:20

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер з доволі пристойним сервісом та підтримкою. Не пам'ятаю, щоб колись мені не відповідали на те чи інше питання. Останнім часом у наш будинок поставили нове обладнання, щоб можна було користуватися інтернетом без світла – за це окремий респект.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Андрій (Винница)

30 янв. 2023 10:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кому як, а мене особисто Еверест цілком влаштовує, підключив за підказкою сусідки. . Інтернет завжди стабільний, швидкості вистачає і на комп'ютер і смартфони. Якість картинки в ТБ відмінна, не глючить і не зависає. Технічна підтримка чуйна. Завжди допомагають розібратися із проблемою, якщо вони трапляються.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Анна Стефурак (Винница)

27 янв. 2023 20:50

Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 8.47 Мбит/c

Upload: 3.64 Мбит/c

Договор: 34367

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива якість інтернету, постійна його відсутність. Відповідь оператора - послуга не надається бо по вашій адресі немає світла, коли є світло також немає - бо спарений інтернет з іншим булинком, де зараз немає світла. ШАХРАЇ!!! Беруть гроші за послугу, яку не надають у повному обсязі!!! ШУКАЮ іншого якісного провайдера - усім раджу аналогічно робити.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Анна! Компанія Еверест має найсучаснішу оптичну мережу. Вона побудована нашими спеціалістами згідно усіх норм та з метою запезпечення стабільної роботи послуг для кожного абонента мережі незалежно від району міста та періоду доби. Ситуація, яка склалась останнім часом, є виключно наслідком ракетних ударів ворога по критичній інфраструктурі. Джерела безпребійного живлення розміщенні у кожному під`їзді. В умовах планових та аварійних відключень світла в мирний час, вони забезпечували подачу послуги інтернет абонентам від 1,5 до 2 годин. У зв`язку з частими і довгостроковими аварійними та плановими відключеннями електроенергії дані УПС(и) не встигають заряджатись. Тим не менш, спеціалісти компанії працюють увесь цей час в екстремальних умовах та роблять все можливе, щоб мінімізувати періоди, коли послуги інтернету та телебачення не надаються не по нашій вині. Згідно договору абонплата обраховується за календарний місяць, в межах якого надається певний об`єм трафіку, абоненти можуть підібрати тарифний пакет відповідно до своїх потреб. Якщо в нинішніх умовах використання трафіку значно зменшилось, то Ви безкоштовно можете змінити тарифний пакет. Нагадуємо, що для наших абонентів діє Бонусна програма де можна отримати знижки від партнерів та на наші послуги. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Пишить нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Мирного дня.

Огниста Дарія (Хмельницкий)

26 янв. 2023 20:00

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телебачення жахливе, тому що більшість каналів російськомовні, йшов 11 місяць війни.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий ранок. ТОВ ТРК"Еверест" діє виключно у правовому полі та рентранслює канали в пакетах телебачення лише зі списку дозволенних Національною Радою з питань телебачення та радіомовлення України. Увесь список каналів є у вільному доступі на офіційному сайті Нацради: https://www.nrada.gov.ua/ Співвідношення кількості україномовних та російськомовних програм в ефірі також відповідає нормам законодавства, що діє в сфері телекомунікацій. Мирного дня.

Надія Павленко (Винница)

24 янв. 2023 19:11

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 47361

Рекомендую этого интернет-провайдера

Надійний провайдер! Користуюсь послугами з 2011 року. За весь період користування тільки приємні враження: технічна підтримка, обслуговування, сервіс, доступність допомоги, швидка реакція на прохання і звернення абонентів. А яка програма лояльності, просто вражає своїми пропозиціями економії на різні послуги, хочеться все і одразу! Окрема подяка фахівцям і Компанії за можливість отримати послугу інтернет без світла! Працює ідеально! Швидкість встановлення обладнання миттєва! Дякую за роботу!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Аноним (Хмельницкий)

20 янв. 2023 15:46

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший постачальник інтернету та кабельного телебачення! Окремої похвали заслуговує бонусна програма, ми з нею економимо більше ніж оплачуємо за їх послуги!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Андрей (Винница)

19 янв. 2023 16:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет провайдер, который постоянно развивается и стремится сделать свои услуги более адаптированными к нашему рынку и ситуации в стране!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного вечора.

Аноним (Винница)

18 янв. 2023 15:29

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу висловити подяку за вирішення проблеми інтернету під час вимкнення всітла, у нашому підїзді 3 провайдера і всі кормили обіцянками при зверненні до них з даним питанням. Еверест єдиний хто вирішив цю проблему і 99% наших сусідів стали користуватись вашими послугами! Рекомендую Еверест!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного вечора.

Аноним (Винница)

16 янв. 2023 22:56

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 21.67 Мбит/c

Upload: 29.13 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Деньги оплачиваю регулярно, однако из-за перебоев с электропитанием интернета часто нет. С огромным трудом запитали шкаф в подъезде от ИБП. Но его хватает только на 20 минут. Логично бы было снизить тариф пропорционально времени, когда интернета нет.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Інно. Наші абоненти можуть вибрати зручний тарифний пакет по використанню. Перевірили статистику за розрахунковий місяць з 05.12.22 по 05.01.23 Ви використали 663ГБ трафіку, тому тариф, яким Ви користуєтесь"Нове Безмежжя 1500ГБ" є оптимальним. Якщо у абонента є світло в будинку, то послуги завжди надаються. Одне з ключових завдань, яке стоїть сьогодні перед нашими технічними спеціалістами – це модернізація мережі з метою забезпечення надання послуги Інтернет під час довготривалого відключення світла (тобто, щоб інтернет працював навіть коли в будинку абонента немає світла). Наші бригади активно працюють, але на реалізацію даного проекту потрібен час. Тому просимо зачекати та з розумінням поставитись до ситуації. Також хотіли нагадати, що всі абоненти є учасникми Бонусної програми та можуть економити, користуючись карткою Еверкард на знижки від партнерів. Будь ласка, звертайтесь. Мирного неба і гарного дня.

Аноним (Винница)

14 янв. 2023 22:55

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 47.17 Мбит/c

Upload: 26.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплату отримують 100%, а послуги надають менше 40%! Не надаються послуги під час відключення світла. Відсутні послуги майже цілими днями.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Людмило. Якщо у абонента є світло в будинку, то послуги завжди надаються. Одне з ключових завдань, яке стоїть сьогодні перед нашими технічними спеціалістами – це модернізація мережі з метою забезпечення надання послуги Інтернет під час довготривалого відключення світла (тобто, щоб інтернет працював навіть коли в будинку абонента немає світла). Наші бригади активно працюють, але на реалізацію даного проекту потрібен час. Тому просимо зачекати та з розумінням поставитись до ситуації. Також хотіли нагадати, що всі абоненти є учасникми Бонусної програми та можуть економити, користуючись карткою Еверкард на знижки від партнерів. Будь ласка, звертайтесь. Мирного неба і гарного дня.

Аноним (Винница)

13 янв. 2023 13:51

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за вашу роботу, єдиний провайдер у місті який щось робить! Спочатку відключень світла, інтернет не працював, а зараз модернізували мережу і інтернет працює постійно,коли навіть немає світла. Мега-зручно коли твоя робота потребує бути в мережі! Молодці! Рекомендую Еверест!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Рейтинг интернет-провайдеров