Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 43
рекомендуют: 23 чел
не рекомендуют: 20 чел
Компания "ОптикНет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Ірина (Харьков)
25 мар. 2025 15:19
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволений провайдером. Оптік нет, вони перші працювали в блек аут. Чим ми дуже були задоволені. Взагалі з ними ми вже 15 років.
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Сергей (Харьков)
19 нояб. 2024 19:45
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 104.77 Мбит/c
Upload: 95.31 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
На тарифе 100 Мбіт/с скрость по вай-фай 5 ггц - 100 +. В целом довольны качеством и провайдером. За 2 года только спокойный положительный опыт использования интернета.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
30 сент. 2024 21:21
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. После подключения было все норм. Уже два месяца как не реагируют на заявку по вызову. Реальная скорость 900мбит/с /600 Мбіт/с. Даже спид тест грузится с задержкой 20сек. В танки играть нереально с таким пингом 60 мс и более.
-2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Дмитрий (Харьков)
19 июл. 2024 20:51
Преимущества: Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download: 35.62 Мбит/c
Upload: 8.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приехали, скорость хуже некуда. Было, было, но сейчас, полный отстой. Наверно виновата жара и республиканцы.
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
23 июн. 2024 17:34
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки: Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проводили для блекаута - выключили свет - интернет пропал. Хотя питание от павербанков. Решите проблему. Пока не советую.
Ответ представителя Компания "ОптикНет":
Согласны с вами, дешевые переходники для повербанка не дают необходимый для питания роутера и ОНУ ток. Наши узлы работают двое суток только на батареях. Обеспечьте качественным питанием роутер и терминал - и вы будете c интернетом всегда.
-1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
06 мар. 2024 10:25
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 77.79 Мбит/c
Upload: 79.48 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально непроглядней провайдер. Отвечают на звонки быстро, дают айпи адрес статический. Тарификация по дням, очень комфортные цены для прекрасного качества услуги. Скорость 80+ по вай фаю, роутер обычный тп-линк 850 которому 2 года. Отвалов не было ни разу за год! При отключениях света если оптику запитать интернет работает!
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Юрий (Харьков)
20 окт. 2023 09:07
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Дополнительные услуги
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё отлично! Пользуюсь сутки, напишу как будут изменения. Подключили быстро, мастера шустрые и со смекалкой. Скорость и пинг в норме.
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Андрей (Харьков)
29 июл. 2023 16:39
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download: 515.27 Мбит/c
Upload: 253.94 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугой (с перерывами) практически с первых месяцев, как провайдер появился в городе. Считаю, что качество услуги очень неплохое. Имел возможность сравнивать более чем с 3мя провайдерами в процессе смен места жительства. Да, периодически случаются технические непонятки, однако если рассматривать ситуацию не в разрезе форсмажора, то они все решаемы. Безусловно хотелось бы ниже тарифы. Очень не хватает тарифа "только для wi-fi роутера" (скорость 10-15 Мбіт/с) за условно более низкую цену, или тарифа "семья" чтобы пользоваться сразу несколькими портами по разным адресам... Лично мне мне очень не хватает "простенькой скорости у родителей чисто под вайбер на роутере" за символические $2-3 с занятием канала не более 5-10%.
С другой стороны цены и так немного ниже чем у основного конкурента в городе. Скорость выполнения заявок ограничена количеством исполнителей, что в свою очередь ограничено суммами тарифа. Как по мне - выполнения заявок разумное... Во времена пользования услугой по Ethernet скорость бывала и слабовата, но стоит оценивать и реальные физические ограничения магистралей. Подключение же по оптическому каналу устояло во время войны, пережило блекауты. Стабильность сети и маршрутизации выше всех похвал. Мне не хватает процессора загрузить канал на скачку даже без роутера. Не согласен с тем, что игровые сервера или IPTV должно учитываться в рейтинге именно "провайдера" поскольку это все-же не сервис провайдера.. Оплачивать лицензию TV-каналов которые никто не будет смотреть , отрицательно скажется на тарифах. Игровые сервера - тем более. не с таким покрытием сети. Сеть все же весьма невелика.
С другой стороны цены и так немного ниже чем у основного конкурента в городе. Скорость выполнения заявок ограничена количеством исполнителей, что в свою очередь ограничено суммами тарифа. Как по мне - выполнения заявок разумное... Во времена пользования услугой по Ethernet скорость бывала и слабовата, но стоит оценивать и реальные физические ограничения магистралей. Подключение же по оптическому каналу устояло во время войны, пережило блекауты. Стабильность сети и маршрутизации выше всех похвал. Мне не хватает процессора загрузить канал на скачку даже без роутера. Не согласен с тем, что игровые сервера или IPTV должно учитываться в рейтинге именно "провайдера" поскольку это все-же не сервис провайдера.. Оплачивать лицензию TV-каналов которые никто не будет смотреть , отрицательно скажется на тарифах. Игровые сервера - тем более. не с таким покрытием сети. Сеть все же весьма невелика.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
09 февр. 2023 12:28
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Скорость интернета - 15 Мбіт/с/c. Звонили на горячую линию на счёт того, что у нас плохо ловит интернет,сказали,что проблема в наших устройствах
Почему-то другие провайдеры,такие как Воля и Триолан прекрасно работают,даже,когда подключено много устройств.
Почему-то другие провайдеры,такие как Воля и Триолан прекрасно работают,даже,когда подключено много устройств.
Ответ представителя Компания "ОптикНет":
спасибо за ваш отзыв. мы рекомендуем проверять скорость без роутера, подключив компьютер напрямую к нашему кабелю.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
28 дек. 2021 18:34
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Дополнительные услуги
Download: 93.67 Мбит/c
Upload: 93.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером пользуюсь более 10 лет, во все 4 съемные квартиры проводил только его. Просто, удобно, хорошая техподдержка.
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
07 нояб. 2021 13:11
Преимущества: Нет
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребят, если вы когда нибудь вздумаете подключиться к оптикнету. Я вам настоятельно не рекомендую это шарашкина контора, интернет мягко говоря г…, обслуживание и общение тех. поддержки такая же история. Бывало такое что интернета не было неделю, у меня работа связана с интернетом и мне нужно быть постоянно на связи, но наш оптикнетне предпринимает никаких мер. В общем никому не советую. От них отключаюсь, хватит уже терпеть это отношение!
Ответ представителя Компания "ОптикНет":
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и обслуживания абонентов. Укажите UID из личного кабинета, разберемся.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
24 окт. 2021 12:46
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто хороший интернет. Какое-то время были проблемы с сетью из-за кабеля, но потом мне протянули оптоволокно и теперь всё просто превосходно! Условно, если по витой паре загрузка в среднем 8-9 Мбіт/с была, сейчас 11 Мбіт/с. Причём всегда.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
23 июл. 2021 11:45
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Предыдущий мой отзыв получился под воздействием семейного быта, неурядиц в стране и пр. негативных дел. Телефон на 0800... бесплатный. Скорость достаточная. Реакция провайдера мгновенная и положительная. Приношу свои извинения. Всем удачи. ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ОПТИК-НЕТ. УРА!!!
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Сергей (Харьков)
23 июл. 2021 10:49
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки: Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 101.68 Мбит/c
Upload: 101.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все перешли на мобильные телефоны.Я подарю Вам телефон для связи с абонентами. НЕ СТЫДНО?
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
stell (Харьков)
10 мая 2021 21:26
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Дополнительные услуги, Качество услуги
Download: 91.72 Мбит/c
Upload: 91.24 Мбит/c
Технология: ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
По Героев Сталинграда 161 Скорость интернета наладили. Очень очень благодарен техподдержке. Звонили и интересовались скоростью. Спасибо за внимание рекомендую провайдера.
+3
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Харьков)
26 апр. 2021 11:59
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки: Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download: 85.4 Мбит/c
Upload: 79.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По Героев Сталинграда 161 Скорость интернета с 22 часов падает до 0. Примите меры иначе все пользователи разбегутся.
+2
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
stell (Харьков)
16 апр. 2021 14:35
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download: 76.56 Мбит/c
Upload: 81.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неисправность устранили быстро мастером очень доволен. Культурный и приятный человек. Скорость немного не дотягивает. Буду надеяться что скорость улучшат. С уважением Александр. Г Харьков пр Героев Сталинграда 161.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
stell (Харьков)
14 апр. 2021 16:28
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 3.83 Мбит/c
Upload: 1.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще обалдели скорость должна быть 100 Мбіт/с, а реальных Download: 3.83 Мбіт/с/c, Upload: 1.25 Мбіт/с/c. По адресу пр. Героев Сталинграда.
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Дима (Харьков)
15 мар. 2021 20:49
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 21.12 Мбит/c
Upload: 0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как Вам услуга, за бабло? Было не смешно, какой евро сервис на 3G скорость выше. Господа это оптиковолокно в хату.
+1
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Дмитрий (Харьков)
17 февр. 2021 22:25
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки: Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download: 14.33 Мбит/c
Upload: 8.2 Мбит/c
Технология: ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начало веселое, через полгода - скорость печаль. А неделю как Оптикнет, вообще после 22:00, на скорость откровенно "Положил"!
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг