Отзывы о провайдере ИСП "Znet"

Аноним (Киев)

16 дек. 2018 14:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

Download: 33.23 Мбит/c

Upload: 12.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За два года никаких проблем с интернетом. Достаточно стабильно 24 часа в сутки. Хотя IPTV не работает нормально, но возможно не подходит моя тв приставка. Если хотите подключиться, то пусть нормально настроят сразу, чтобы вы убедились что подходит.

Олеся Володимирівна (Киев)

13 дек. 2018 19:35

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 95.21 Мбит/c

Upload: 94.45 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудовий місцевий провайдер! Підключення здійснили протягом 2-х годин, після подачі заявки. :) За півроку проблем не виникало і все чудово працює. :) Впевнена, що навіть якщо проблеми виникнуть вони будуть оперативно вирішені, бо компанія абсолютно адекватна!

Аноним (Киев)

30 окт. 2018 10:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто ведут работы, интернет и тв глючит, недавно с вечера не работало тв сутки и на протяжении дня интернет работал с большими перебоями и до этого были глюки, обещали компенсировать, ну думаю хотя бы грн. 20-25 на счёт положат, зашла в личный кабинет, а там ажжжж 10 грн. :) Позорище! Буду искать более стабильного провайдера!

Павел (Киев)

13 сент. 2018 15:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 710.57 Мбит/c

Upload: 603.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами провайдера Znet уже более трех лет по двум адресам. Никогда не возникало вопросов по поводу скорости. Несколько раз обращался в техподдержку и мне детально объясняли как подключить к интернету и настроить новые устройства (ноутбук и телевизор). Так же, хотелось бы отметить, сотрудники фирмы предлагали принести мой роутер в офис для его бесплатной прошивки, чего ранее у других провайдеров я не встречал. Мои родители тоже пользуются услугами данного провайдера в смт. Коцюбинском, и когда меня нет рядом что бы им помочь - они обращаются в тех. поддержу, до которой можно дозвониться круглосуточно и там всегда отвечают на все вопросы. И последнее что важно, но о чем многие не упоминают - у интернет-провайдера Znet очень лояльная система оплаты, когда первые две недели месяца (а иногда и больше) можно пользоваться в кредит, и интернет не отключают, а если отключили, то всегда можно позвонить и продлить до получения зп. Всем рекомендую данного провайдера! 5 из 5!

Аноним (Киев)

16 июл. 2018 21:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

После недоразумения, которое у нас произошло, пришел Евгений - мастер Znet, профессионал своего дела, нашел неполадку в подключении, устранил, перепрошил телевизор на новую версию, был вежлив и терпелив к вопросам. Все работает, как хотелось, за поддержкой будем обращаться только к нему, хотя, надеюсь, не понадобится. Претензий к Znet больше не имею.

Александр (Киев)

16 июл. 2018 21:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился по совету друзей, они уже давно пользуются и очень рекомендовали именно Znet. И честно говоря, я был приятно удивлен такому сервису. В офисе объяснили все нюансы и быстро оформили заявку. Подключили в этот же день, В ЭТОТ ЖЕ!! Это вообще порадовало,так как другие компании обещали 3/4 дня. А тут все быстро и самое главное качественно!! Все настроили, подключили, объясни и показали. И теперь я уже сам,рекомендую своим знакомым подключается. :)

Артем (Киев)

20 июн. 2018 14:50

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 537.99 Мбит/c

Upload: 488.55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами этого провайдера более 4 лет. Пока все в предоставлении услуг устраивает. На данный момент лучший провайдер на Новобеличах.

Михаил (Киев)

19 апр. 2018 20:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер с отличным качеством. Подключил себе полный пакет ТВ и Гигабитный интернет. Купил роутер АСУС Н56, всё летает даже по вайфаю.

Аноним (Киев)

03 янв. 2018 23:15

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качественно при прямом подключении. Через Wi-Fi роутер отвратительно. Развод. Не рекомендую. Плачу 120 грн., качаю фильм 5 часов вечером.

Ответ представителя ИСП "Znet":

Денис, если у Вас при прямом подключении (без роутера) качество хорошее, а через роутер - плохое, то логично предположить, что проблема в роутере. Вы можете принести роутер к нам в офис, мы его БЕСПЛАТНО проверим и перепрошьем новой прошивкой, или можем направить к Вам специалиста, он протестирует его на месте в удобное для Вас время. Так же Вы можете отвезти роутер в СЦ производителя/магазина для тестирования. PS.О работе маршрутизатора и WiFi-сетей вцелом можете почитать тут http://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/po-wi-fi-skorost-interneta-menshe-pochemu-router-rezhet-skorost/

Андрей Графов (Киев)

18 дек. 2017 11:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблема моя заключалась в том, что мне заблокировал ip адрес playstation network и естественно я не мог играть. Позвонил вечером в 22:00, попросил поменять мой айпи на внешний (белый айпи), сказали, что без проблем, утром будет все готово. Так и получилось, на утро мне перезвонили часов так в 9, сказали, что все готово! Ни копейки не попросили за эту услугу, хотя многие мои знакомые сталкивались с такой ситуацией как блокировка айпи и у них за эту услугу просили ежемесячную выплату. Операторы очень приличные в разговоре, всем рекомендую!

Аноним (Киев)

12 окт. 2017 11:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами этого провайдера в Коцюбинском более трех лет. Отличный провайдер. Скорость соответствует заявленной независимо от времени суток, дня недели, выходных, праздников или будних. Очень грамотная служба технической поддержки. Из недостатков стоит отметить неактуальную информацию о количестве реально работающих каналов IPTV на официальном сайте а также устаревшие, а значит лишние опции типа статистика в Личном кабинете. Из ране использованных мной провайдеров (Бест, Киевстар) этот - лучший. P.S. Кто жалуется на плохую скорость знайте: ее нужно измерять не через WI-FI, а напрямую от сетевого шнура с сайта speedtest.net.

Анастасия (Киев)

26 сент. 2017 10:56

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 90.86 Мбит/c

Upload: 86.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером уже более 2-х лет. Никогда не было вопросом с перебоем предоставления интернета. Проблем никогда не было. Оплаты так же можно проводить онлайн, что очень удобно. Полностью удовлетворена провайдером. Таких редко найдешь.

Sam (Киев)

22 сент. 2017 22:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 77.09 Мбит/c

Upload: 78.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом я доволен. Особенно порадовало подключение. Спасибо за работу. Пока IPTV не пользуюсь, за устранением неполадок не обращался.

Юлия (Коцюбинское)

23 мая 2017 11:22

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключена к этому провайдеру уже 2 года. В Коцюбинском (которое провайдер обслуживает) на тот момент был еще другой провайдер - Бест, но они отказались устанавливать Wi-Fi модем. Ребята из znet тогда быстро приехали, быстро подключили. Тариф один из наиболее дешевых, при этом интернет всегда работает исправно. Иногда выбивает, но не по их вине (свет отключают, соответственно, аппаратура не работает). Скорость никогда не падает, как это было с Укртелекомом. Единственный нюанс - в пакете ТВ стало меньше каналов, но мы телевидение смотрим редко, так что меня это не задевает. Спасибо за работу.

Андрей (Киев)

19 апр. 2017 14:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Более ужасного провайдера, ещё не встречал. Постоянные перебои с трансляцией и связью. Просто хрень! Все корявое и леворукое!

UPDATE: Отличная работа... Приношу свои извинения, за ранее размещенный отзыв. Рекомендую этот интернет-провайдер. Была не большая техническая сложность, но благо, ребята ее оперативно устранили. Сорри!!!

Ответ представителя ИСП "Znet":

Андрей, спасибо за отзыв. Как видите, перебоев с трансляцией и связью в целом у нас не было и нет. Для тех, кто не в курсе: абоненту был предоставлен специалист по настройке ПО и оборудования, был заменен маршрутизатор, как итог - все стало работать без заминок. Проблема была в устаревшем маршрутизаторе абонента.

Дарман (Киев)

25 мар. 2017 15:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень радуют постоянные акции для постоянных клиентов! Скорость всегда на высоте! МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВСЕМ!

Михаил (Киев)

28 нояб. 2016 01:36

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами фирмы 2 года. Достоинство - подключили в течение трех часов после подачи заявки. Недостатки - минимально информируют о предоставляемых услугах, акциях. Что для таких пользователей как я (не знающих многих возможностях современных телевизоров) недостаточно. Фактически настроили ТВ, включили, выключили и свободен. Мне кажется, что телевизор позволяет еще многое, помимо просмотра каналов IPTV. Позволяют себе в любое время прервать трансляцию канала или вовсе исключить канал из числа доступных. Часто пропадает на время звук , а иногда и изображение. Особенно часто на канале Дождь. Я начал пользоваться услугами провайдера, когда каналов было 200 (и так было в рекламе) сейчас их гораздо меньше и многие интересные, неполитизированные каналы заменены разными малозначимыми (хочется сказать - местечковыми). Это особенно неприятно, когда смотришь какой-нибудь цикл передач и без предупреждения, пояснения вдруг лишаешься этой возможности. При этом оплата не снижалась и ожидается ее повышение. О перенастройке аппаратуры у провайдера и т.д. узнаешь только когда не будучи в состоянии заставить работать ТВ стандартными мирными средствами типа перезагрузки обращаешься к провайдеру. Притом если проблема носит массовый характер, то трубку не берут ни на одном из номеров. Я надеюсь, что качество работы провайдера улучшится и каналы не будут то исчезать из числа транслируемых, то заменяться на малоинтересные. И даже система оставления отзыва сделана негибко - я должен заполнить ВСЕ, в том числе те характеристики, которые для меня не важны и те, о которых у меня еще не сложилось мнение. Иначе отзыв не принимается. Поэтому я заполняю последние три позиции их отзывами НЕТ, хотя не собирался это делать.

Ответ представителя ИСП "Znet":

Михаил, спасибо большое за Ваш столь обширный ночной отзыв. Но, к сожалению по большому счету, он не имеет к нам никакого отношения. Так как действительно, в наше БЕСПЛАТНОЕ подключение входит подключение и демонстрация работы Интернета и Телевидения, но не входит обучение работы с Вашим смарт-телевизором. Рекомендуем не теряться в догадках о его возможностях, а посмотреть инструкцию к нему, так же это можно сделать в Интернете, который мы Вам успешно подключили. Так же из-за решения от 12.01.2017 Нацрады по вопросам ТВ и радиовещания Украины было суммарно запрещено 73 канала, в том числе и телеканал ДОЖДЬ. Свой отзыв о "нашей" работе Вы оставляете на сайте 2ip.ua наполнение которого мы, к сожалению, не можем менять. Если у Вас возникают вопросы по предоставляю НАШЕГО Интерната или Телевидения будем рады помочь. Техподдержка работает КРУГЛОСУТОЧНО.

Сергей (Киев)

07 окт. 2016 20:30

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь около месяца, после укртелекома не могу нарадоваться данным провайдером. Но хотелось бы пониже тарифы для частных домов (в два раза выше чем в квартирах). Заявленную скорость держат плюс ТВ отличное. В самом деле в Беличах лучший оператор. Молодцы.

Ответ представителя ИСП "Znet":

Сергей, спасибо за положительный отзыв. К сожалению, при стоимости услуг в ЧС как в квартирах, срок окупаемости подключения вырос бы в несколько раз. Исходя из этого мы составили оптимальные тарифные планы как для клиентов так и для нас.

Светлана (Киев)

02 авг. 2016 21:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 94.49 Мбит/c

Upload: 94.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь довольно таки давно. Интернет летает на компьютере и на ноутбуке, но зато на телефоне постоянно пропадает. Пробовала на работе, то на работе все норм и все ок (там не знет). Думала проблема в роутере, купила новый роутер тоже самое. Обратилась в техподдержку, так там девочка ни бе ни ме так и не смогла помочь. Я психанула и забила, может буду менять провайдера так как на телефоне мне нужен дома интернет.

Ответ представителя ИСП "Znet":

Светлана, спасибо за отзыв. По результатам тестирования скорости в вашем отзыве видно, что технических проблем на линии нет, и интернет работает согласно заявленной скорости. При повторном возникновении проблем с подключением мобильных устройств обратитесь, пожалуйста, в нашу круглосуточную техническую поддержку или в ЦОА. Наши специалисты помогут Вам подключить все устройства к маршрутизатору. Актуальные номера телефонов технической поддержки у нас на сайте.

Аноним (Коцюбинское)

18 июл. 2016 21:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Даним інтернет провайдером користуюсь вже досить давно, це перший мій провайдер. За сім років користування ніколи навіть не було думки поміняти на щось інше, та думаю, що на нашому районі кращого ніж Znet і немає, тому що швидкістю інтернету задоволений на всі 100%. Особливо радує, коли ноутбук підключаю через кабель і швідкість показує 100 Мбіт/с, кількість каналів і якість телебачення теж дуже радує. Тим більше в Zneti завжди є якісь акції, одним словом найкращий інтернет на районі.

Ответ представителя ИСП "Znet":

Дякуємо за позитивний відгук. Щиро раді чути такі слова. Ми працюємо для вас.

Рейтинг интернет-провайдеров