Отзывы о провайдере ООО "Гигабит-Онлайн"

Олександр (Запорожье)

29 июл. 2025 15:53

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.21 Мбит/c

Upload: 97.16 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами провайдера вже понад 4 роки — жодних нарікань за весь цей час. Інтернет стабільний, швидкість завжди відповідає тарифу. Особливо приємно, що інтернет працює навіть під час відключень світла — достатньо підключити обладнання до джерела живлення, і з’єднання зберігається. Це великий плюс у наш час. Також хочу звернутися до тих, у кого виникають проблеми зі швидкістю по Wi-Fi: перевірте свій роутер. Якість сигналу й швидкість дуже залежать від моделі маршрутизатора. Якщо у вас сучасний роутер — швидкість буде такою, як у тарифі.
Рекомендую "Гігабит-Онлайн" усім, хто шукає надійного інтернет-провайдера з якісним сервісом і стабільною мережею.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Аноним (Запорожье)

28 июл. 2025 17:48

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 43.45 Мбит/c

Upload: 50.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугою вже більше 5 років. Дуже задоволена. Швидкість відповідає заявленій. Послуга працює навіть коли немає світла, що для мене дуже важливо, бо працюю віддалено. І ще й додатковий бонус - безкоштовне телебачення. Всім рекомендую.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Аноним (Запорожье)

14 июл. 2025 21:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мы подключили интернет от Гигабит Онлайн в наш офис в Запорожье — и остались очень довольны. Стабильность соединения на высоте: ни единого сбоя за всё время использования, а это критически важно для нашей работы, особенно при видеозвонках, облачных сервисах и удалённом доступе. Скорость действительно высокая и соответствует заявленной — даже при одновременной работе нескольких десятков сотрудников не замечаем ни лагов, ни тормозов. Отдельно хочется отметить профессионализм команды: монтажники приехали в точно оговорённое время, аккуратно провели все кабели, ничего не повредив, всё подробно объяснили. Служба поддержки тоже на высшем уровне — оперативно реагируют, вежливо общаются и разбираются в вопросах. Уже рекомендуем коллегам и партнёрам — Гигабит Онлайн действительно надёжный провайдер для бизнеса!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Аноним (Запорожье)

14 июл. 2025 17:20

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем рекомендую, подключили и остались довольны. Всегда с интернетом, работает стабильно. Сами довольны и всем рекомендуем!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Тетяна (Запорожье)

14 июл. 2025 15:43

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гарний провайдер. Працює без світла, що зараз дуже актуально! Техпідтримка працює цілодобово, можна вирішити питання хоч в 3 ночі. Рекомендую!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Максим (Запорожье)

12 июл. 2025 18:14

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.55 Мбит/c

Upload: 97 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет-провайдер! Пользуюсь услугами уже более года. Скорость всегда соответствует заявленной, связь стабильная — никаких сбоев даже в часы пик. Служба поддержки отвечает быстро и помогает по делу. Очень доволен, что выбрал именно этого провайдера. Рекомендую!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Аноним (Запорожье)

11 июл. 2025 13:50

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключення пройшло швидко й без зайвих клопотів. Також є зручний особистий кабінет для контролю витрат. Рекомендую компанію тим, хто шукає надійного інтернет-провайдера з хорошим сервісом!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Аноним (Запорожье)

27 мая 2025 09:14

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже задоволена послугою від Гігабіт! Швидкість інтернету стабільна, технічна підтримка працює оперативно, абонентський відділ дуже привітні дівчата. Раджу всім!!!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Аноним (Запорожье)

26 мая 2025 11:09

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гігабіт — справжні професіонали!Інтернет-провайдера Гігабіт порадили знайомі — і я жодного дня не пошкодувала про свій вибір.Швидкість повністю відповідає заявленій, збоїв у роботі немає. Якщо виникають питання — завжди можна вирішити їх у телефонному режимі, що зараз дуже зручно. Окрема подяка за програми лояльності — приємно відчувати турботу компанії про своїх клієнтів. Щиро дякую Гігабіт за вашу роботу.
Ви — найкращі!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Олексій (Запорожье)

26 мая 2025 10:38

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 720.08 Мбит/c

Upload: 867.08 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 3048233

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я дуже задоволений якістю послуг від Гігабіт! Швидкість інтернету стабільна, пінг низький, що дуже важливо для моєї роботи та відпочинку. Технічна підтримка працює оперативно – фахівці завжди готові допомогти, навіть у нестандартних ситуаціях. Особливо хочу відзначити зрозумілі та прозорі тарифи – немає прихованих платежів, а якість послуг повністю відповідає очікуванням. Рекомендую Гігабіт як надійного провайдера з відмінним сервісом! Дякую за стабільний інтернет!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Аноним (Запорожье)

04 янв. 2025 22:01

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 52.16 Мбит/c

Upload: 52.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер, поддержка во всём винит пользователей, при проверке скорости один сайт выдаёт всегда наивысший показатель, когда интернет умер поднимается или не работает, в любом случае показывает вышку, зайди на любой другой и тебе покажет настоящую картину, отвратительное отношение, не отбивает даже половины цены за тариф, плачу за 100 Мбіт/с, получаю в итоге от 30-60 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми завжди прагнемо забезпечити високу якість обслуговування та швидкість інтернету. Щоб розглянути вашу ситуацію детальніше, будь ласка, надішліть нам вашу адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected]. Ми обов’язково з вами зв’яжемось і постараємось вирішити проблему якомога швидше.

Сергій (Запорожье)

01 дек. 2024 16:43

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прокинувся, ввімкнув ПК, а інтернету немає, перевірив все обладнання все в нормі і тільки коли зайшов у особистий кабінет дізнався що ці.... Змінили тарифний план техпідтримка працює тільки в їхній робочий час, але додзвонитися важко.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з цією ситуацією. Ми заздалегідь інформували всіх абонентів про зміну тарифного плану через SMS-розсилку та публікації в нашому Telegram-чаті. Щоб завжди залишатися в курсі новин, рекомендуємо підписатися на Telegram-канал через наш сайт та регулярно перевіряти актуальну інформацію на офіційному сайті компанії. Щодо технічної підтримки: вона працює цілодобово, щоб оперативно допомагати нашим абонентам. Однак кожного першого числа місяця лінія може бути перевантажена через велику кількість звернень із фінансових питань. У таких випадках ми обов’язково передзвонюємо всім абонентам, які не змогли одразу з нами зв’язатися. Дякуємо за ваше розуміння і терпіння! Ми працюємо над покращенням сервісу, щоб зробити його ще зручнішим для вас.

Виктор (Запорожье)

01 дек. 2024 10:50

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже погане відношення до абонентів, дзвонитися практично нереально! Відповідають як роботи повторюючи одне і теж саме, з легкості можуть кинути трубку якщо щось не те що їм подобається чути. Швидкість ніколи не відповідає заявленою! Дуже поганий інтерфейс персональних кабінетів абонента на сайті. Сайт убогенький. Супровід абонентів як на россії - заплати грошей і йди лісом собі. Як тільки з'явиться альтернатива забуду про цього псевдопровайдера назавжди!

Ирина (Запорожье)

01 дек. 2024 09:47

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 71.2 Мбит/c

Upload: 74.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

О переходе на другой тарифный план ставят всегда перед фактом. Абсолютно их не интересует мнение абонента. Скорость всегда не соответствует заявленной. Операторы отвечают по хамски.

Юрій (Запорожье)

30 нояб. 2024 23:55

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключив ще з початку існування оптика в кожен дім, 2012 р. по договору 50 Мбіт/с, питань не маю із завтрашнього дня повинно бути 100 Мбіт/с! Побачимо! Обслуговуванням задоволений, були проблеми, але вирішувалися швидко! І виникали рідко! Оптика є оптика!

Андрей (Запорожье)

05 нояб. 2024 11:10

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 3005465

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет интернета второй день, заявку подал вчера, сегодня взял отгул, ремонтников нет, сервис ужасный грубят по телефону.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Запорожье)

16 сент. 2024 17:32

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

"Гигабит-Онлайн" у вас ні де ні чого не лусне? 300 грн. за швидкість 100 Мбіт/с коли в інших провайдерів за 300 грн. швидкість вже від 300 Мбіт/с при, тому що "+ТБ" в вашому тарифному плані відсутній (тарифних планів аж всього один). Швидкість постійно 18-30 Мбіт/с (і справа не в роутері - перевіряв). При зверненні повний ігнор. Я розумію "нахабство - друге щастя". Але не треба вважати що ви не замінні, шукаю іншого провайдера.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми завжди прагнемо забезпечити високу якість обслуговування та швидкість інтернету. Щоб розглянути вашу ситуацію детальніше, будь ласка, надішліть нам вашу адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected]. Ми обов’язково з вами зв’яжемось і постараємось вирішити проблему якомога швидше.

Аноним (Запорожье)

03 сент. 2024 15:19

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 3027844

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перейшли на технологію пон на вул. Військбуд. Без світла інтернет працює протягом усього часу. Все супер! Задоволені всією родиною. Дякуємо всій команді за надання передових можливостей!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Аноним (Запорожье)

05 авг. 2024 00:31

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.38 Мбит/c

Upload: 0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый лучший интернет в мире, рекомендую всем желающим, лучшее что можно позволить себе за 250 грн.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.

Аноним (Запорожье)

25 июл. 2024 17:13

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное отношение персонала к своим клиентам, неорганизованность, неответственность и хамство.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми надаємо велике значення якості обслуговування та відношенню до наших клієнтів. Ваш відгук допомагає нам ставати краще. Ми б хотіли розібратися в ситуації, що склалася, та внести необхідні поліпшення. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам. З повагою, команда «Gigabit group».

Рейтинг интернет-провайдеров