Ваш IPv4 адрес:
216.73.217.20
Операционная система:
Местоположение:
США, Колумбус
Провайдер:
Amazon.com Inc.
Полезные статьи

Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 288
рекомендуют: 91 чел
не рекомендуют: 197 чел
ООО "Хоумнет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Петропавловка)
23 мар. 2021 14:45
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Благодарю ребята, сделали все отлично, быстро, качественно. Все рассказали и показали. Инетернет работает отлично, фирма отличная!
-1
Анонім (Бобринец)
22 мар. 2021 09:26
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні пропадав інтернет Мережа+, але мені сподобалась робота Мережі: оператор відповів на мій дзвінок, розповів про причину та пообіцяв все відновити до 15:00. Не минуло і пів-години, як все запрацювало. Нічого сказати, молодці ! Немає ніяких претензій ні до швидкості, ні до якості, ні до якості обслуговування.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
дякую за гарний відгук
Аноним (Шамраево)
18 мар. 2021 16:23
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий інтернет, постійно кормлять обіцянками що покращиться, скорость погана нічого не грузе постояно обриви.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Прошу вас звернутися в службу підтримки 066-424-0-224 або 067-424-0-224. У нас не зафіксовано жодного звернення з Шамраєве з приводу неякісної послуги
+2
Аноним (Марковка)
05 мар. 2021 18:02
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы говорите: Мы БЕСПЛАТНО заменили все роутеры, которые были повреждены до момента, когда "вредитель" перестал заниматься своей деятельностью. А это более 60 роутеров. И, кстати, у нас стоимость вызова 60 грн. Я вам скажу, что все у кого вышли из строя роутеры платили вашим мастерам по 500 грн. за новый роутер Tenda. Плату за роутеры они брали всегда, сегодня продали, а на следующий день в селе ломались другие роутеры, т.е. в период когда "вредитель" занимался своей деятельностью. Никакой БЕСПЛАТНОЙ замены НЕ БЫЛО!!! И за вызов в Райгородку все платят по 100 грн!!!
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Прошу на пошту [email protected] повідомити про дані факти: тобто хто і коли платив майстрам по 500 грн за роутер, хто і коли платив за виклик 100 грн. Якщо такі факти підтвердяться, то всім постраждалим буде повернено кошти
+3
Аноним (Киев)
01 мар. 2021 15:38
Выполнение заявки на подключение
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 11.54 Мбит/c
Upload: 8.55 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нужно именно доказывать свою правоту техподдержки, выслушивая в свою сторону все предположения о своем оборудовании и себе, и если вам также как и мне повезет - то на следующий день они сами напишут что у них действительно авария на линии и начнут ее чинить. Сайт работает на флеш - по-этому вы на него так просто не зайдете
Про SLA говорить лучше не стоит, узнаете о себе то чего не представляете)
Аноним (Коротыч)
21 февр. 2021 10:48
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
Download: 94.75 Мбит/c
Upload: 92.23 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хороший провайдер! После Укртелекома небо и земля. Всегда стабильное соединение. Очень редко бывают отключения и то в основном не по вине провайдера (чаще всего сбивают опоры). Очень быстрое восстановление после аварий! Тем кто жалуется - смените роутер и будет вам счастье! И да, подключен по технологии GEPON.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Большое спасибо за Ваш отзыв.
+1
Аноним (Беловодск)
10 февр. 2021 18:29
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 1.85 Мбит/c
Upload: 0.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где скорость, которую обещали? Можно ли, что то скачать или посмотреть на такой скорости?. Работать невозможно. Провайдер радуется, что нет конкуренции в Евсуге, можно творить что хочется, все равно людям деваться некуда, будут платить. Другого же интернета нет.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс в Евсуге не работает - обратитесь к своему провайдеру.
Аноним (Марковка)
01 февр. 2021 22:10
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уязвимость wifi роутеров в сети мережа+!!! Все в обязательном порядке меняйте стандартные пароли роутеров на свои! и отключайте настройку удаленного доступа (контроля либо администрирования) в настройка роутера. Через эту дыру нехорошие люди сносят прошивку роутерам!!!
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс дает доступ до Интернета и не вмешивается в работу клиентского оборудования. Поэтому "Уязвимость wifi роутеров" никакого отношения до Мережа плюс не имеет.
Аноним (Марковка)
01 февр. 2021 00:33
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответьте людям, в чем проблема массового падежа wifi роутеров в Райгородке??? и эти проблемы начались с вашим приходом! Многие ваши клиенты из села - это пожилые и люди не разбирающиеся в компьютерах. И как не странно, Вы этим пользуетесь! Впариваете народу роутеры за 500 грн (его цена 300, а вы их берете оптом не дороже 200) складывается подозрение, что кроме вас это больше никому не выгодно! да и еще мастера "палятся" не проверяют старое оборудование по вызову, а тупо бегут быстрее новый впихнуть!!! а если человек сам купил роутер, их аж бесит, типо умные такие, вот сами и ставьте себе их. Это не проблема, техподдержка без проблем активирует МАС адрес и поможет настроить, но многие люди этого не знают, и мастера этим тупо прессуют людей, а то мы уходим, а ты сиди без интернета! + плати нам за вызов 100 грн. Ребята, принимайте меры! это не шутки, уже более 20 роутеров, это только что нам известно. У стариков есть дети, а они не тупые и найдут причину и того кто в этом виноват!
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Существует уязвимость в роутерах Тотолинк (дыра). Используя эту уязвимость можно удаленно повредить роутер. Эти роутеры, как и вся сеть достались нам в таком виде. Политика нашей компании не предусматривет никакие ограничения пользователям в сети Интернет и внутрисетевых ресурсах. Кто-то (у нас есть подозрения но не 100%) решил воспользоваться этим и "нагадить" нам, заодно жителям Райгородки, и начал методически "убивать" роутеры. Мы приняли меры - заблокировали в Райгородке внутрисетевой трафик. И "вредитель" больше не смог портить дырявые роутеры. Мы БЕСПЛАТНО заменили все роутеры, которые были повреждены до момента, когда "вредитель" перестал заниматься своей деятельностью. А это более 60 роутеров. И, кстати, у нас стоимость вызова 60 грн. Прошу сообщить кто и когда требовал от вас больше ? Виновный будет наказан !
+2
Аноним (Новороссошь)
29 янв. 2021 21:49
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
Download: 91.83 Мбит/c
Upload: 91.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я не знаю у кого как и каким интернетом Вы пользуетесь, У меня лично скорость всегда под 100 Мбіт/с и пинг 20 очень доволен интернетом, а после Дорис так это вообще космос.
-1
Аноним (Михайловка)
17 янв. 2021 00:32
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 42.5 Мбит/c
Upload: 27.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наш Аэрнет перешел на мережу не перезаключили с нами договора повысили тарифи. Хотя обещали что оставят прежние тарифы. Мы платили 5.80 за день теперь 6.67. У нас самый дорогой интернет в Украине. Очень плохой провайдер дурят людей. Мы ним пользуемся два месяца, а он уже нам не нравится.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Добрый день. Всем тарифы были заведены на основании той информации, что предоставил Аирнет. Если вам не нравится ваш тариф, вы можете выбрать любой другой из существующих.
+3
владимир (Марковка)
16 янв. 2021 19:16
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость совершенно не соответствует заявленной. За что плачу непонятно вечером вообще можно не включать. Хоть кто-то читает наши отзывы?
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Прошу вас обратиться в службу поддержки или на почту [email protected] с вашей проблемой, - мы постараемся ее решить
+2
Nikita (Старобельск)
11 янв. 2021 23:39
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 41.77 Мбит/c
Upload: 34.41 Мбит/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отвратительная, а самое главное пинг повысился в 2-3 раза был 28-32 стал 70+ мс. Писал в техподдержку на их почту не привета не ответа уже месяц молчат, а там я предоставил данные по которым видно что пинг на определенном (шлюзе) меняется то есть повышается, но им безразлично!
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Добрый день, от вас писем не приходило. Прошу написать на адрес [email protected] и ваше обращение попадет непосредственно до руководства
+2
Аноним (Долинская)
05 янв. 2021 21:38
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 0.83 Мбит/c
Upload: 3.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как обычно вечером нет скорости. Нагрузка растет, а вложить денег в новое оборудование: нет, зачем и так сойдет. Всё равно люди будут платить, выбора у них то нет.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Добрый день. У нас почти двойной запас скорости по Долинской. Бывают ситуации, когда происходит авария в магистрального провайдера, тогда мы сидим на резервных каналах, которые не дают полной скорости. К сожалению, только в январе такое было два раза. О текущих проблемах вам всегда сообщат в службе поддержки. Если у вас проблемы со скоростью регулярные - прошу обращаться в поддержку.
+8
Евгений Моргослип (Марковка)
05 янв. 2021 17:02
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 5.4 Мбит/c
Upload: 25.63 Мбит/c
Договор: 165690
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где скорость до 100 Мбіт/с? Вы за что бабки берёте? Я заявку на несоответствие скорости подавал два дня назад, а в ответ тишина!!!
+8
Аноним (Марковка)
03 янв. 2021 19:19
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 40.45 Мбит/c
Upload: 55.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фильм в НД качестве невозможно посмотреть, особенно вечером, вместо до 100 Мбіт/с скорость до 50 Мбіт/с. Шарлатаны.
+3
Аноним (Лисичанск)
18 дек. 2020 15:44
Нет
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой интернет не рекомендую, 200 Мбіт/с говорят наши провайдеры, в итоге мы получаем 300 Кбит/с.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс в Лисичанске 200 мбит/с абонентам не предлагает. Обратитесь к своему провайдеру.
+9
Світлана Петрівна (Бобринец)
13 дек. 2020 15:31
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Нет
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже декілька років користуюся послугами даного провайдера. Завжди подобалися їхні людяність і чесність. Кожного разу, при перебоях в роботі Інтернету, вони не намагалися викручуватися, а чесно визнавали власні помилки і завжди йшли назустріч людям. Щодо якості інтернету: в домі 3 ноутбука, 2 телевізора і мобільні телефони - все працює чудово, жодних претензій. Дякую.
-8
дом (Лисичанск)
29 нояб. 2020 20:06
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка работает плохо, мастер приходит что то делает, но после ухода проблема остается. Подключен уже больше 4 месяцев, проблемы как были в начале так до сих пор не решены, но абонплату снимают в полном размере. Жалею что заплатил наперед. По поводу возврата средств ни кто ни чего не говорит, тупо молчат, хотя в заявке указывал. При удобном случаи отключусь.
+10
Аноним (Долинская)
09 нояб. 2020 17:54
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 1.53 Мбит/c
Upload: 1.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зачем платить за 40 или 100 Мбіт/с когда по факту получаем то что видим по тесту. Вечером даже видео онлайн в 480p не грузит.
+10
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг