Отзывы о провайдере ООО "Андернет"

Игорь (Бердичев)

08 июн. 2020 20:59

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 90.97 Мбит/c

Upload: 90.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В доме произошло отключение электричества из-за аварии на подстанции. После того, как включили свет, оказалось, что не работает интернет. Позвонил провайдеру, служба поддержки ответила, что они в курсе проблемы и туда уже едет бригада мастеров. В течении 2 часов починили и все заработало. Это было воскресенье, после 4 часов дня.
Ребята - молодцы. Компания - надежная. Всем рекомендую!

Артур (Ирпень)

27 мая 2020 20:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сгорел блок питания на роутере. Оставил заявку, мастер приехал на следующий день, заменил. Все устраивает. Инет работает нормально. За год - никаких других проблем не случалось.

Аноним (Бердичев)

19 мая 2020 09:46

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 339.82 Мбит/c

Upload: 264.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 500 Мбіт/с. Качаю GTA 5 (в Epic Games Store віддають на шару). Граю в WOT. Дружина дивиться якийсь серіал на смарті. Камери спостереження пишуть відео в хмару. Ще й на спідтест залишається більше 300 Мбіт/с. І це на околиці, в приватному секторі, там, де рік тому працював тільки Укртелеком!

Валентин (Бердичев)

12 мая 2020 20:27

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает реально 24*7*365. За 4 года пользования на предприятии, реально по 24 часа в сутки (в 3 смены) - пару раз пропадал инет из-за аварий в Киеве. Провайдеры, подключенные в качестве резерва, падали намного чаще.
Канал реально 100 Мбіт/с, неоднократно проверяли iperf'ом.
В конце года будет расширять до 1000 Мбіт/с. И это, кстати, единственный провайдер в Бердичеве, который готов дать гарантированный канал 1000 Мбіт/с для юрлица. Отдельное спасибо инженерам провайдера - несколько раз паяли нам оптику на территории предприятия. Всегда быстро, качественно, еще и схемы сами нам нарисовали. Рекомендую!

Игорь (Киев)

17 апр. 2020 14:09

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 11.16 Мбит/c

Upload: 18.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время качество интернет соединения ужасное. Провайдер очень сильно испортился и не делает ничего, чтоб изменить ситуацию.

Олександр (Киев)

12 апр. 2020 00:34

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.28 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже незадоволені швидкістю інтернету. Часто буває так, що він зовсім не працює, і щоб усунути цю проблему потрібно кожен раз дзвонити до техпідтримки. Підтримка кожен раз каже, що це проблеми з лінією, і що скоро їх полагодять, і після цього (приблизно декілька годин) інтернет починає навіть гарно працювати, але це лише на декілька днів. Потім знову починається одне й те саме, доки не подзвониш до підтримки, та каже що вже лагодять, і т.д. Таке відчуття, що в них все тримається на "соплях" адже майже кожен день ці проблеми, які вони нібито лагодять.

Олег (Бердичев)

02 апр. 2020 21:51

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.71 Мбит/c

Upload: 95.43 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили на второй день после подачи заявки. Оптический кабель в дом. Есть телек через интернет. Соединение не рвется, все работает. Буду советовать друзьям.

Майя (Киев)

02 апр. 2020 17:33

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хамское отношение к клиентам. При разговоре с вами отвечают на телефонные звонки и делают вид, что вас вообще нет. В центре обслуживания на Лесном проспекте четкого ответа на свой вопрос не смогла получить, так как человек заменяет постоянного работника, и не знает, что отвечать клиентам. Скорость не соответствует заявленной в договоре.

Аноним (Киев)

26 мар. 2020 19:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.42 Мбит/c

Upload: 93.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. С самого начала с ними. У кого проблемы - 99% выкиньте свои говно роутеры тп линки и длинки и поставьте нормальное барахло, для дома микротик любой - не пожалейте лишних 400 грн. Прежде чем орать про низкую скорость - проверьте скорость кабелем - подключите от роутера кабель в ноут или комп или кабель провайдера напрямую и узнаете что со скоростью вас не обманывают, а потом берите свой роутер и выкидывайте его в окно.

Аноним (Ирпень)

26 мар. 2020 12:06

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую категорически! Просто хапуги! Мало того, что скорость оооочень низкая (в данный момент телефон показывает скорость по вайфай 0.05 Кбит/с), все время падает на 0, так они еще решили в период всеобщего КАРАНТИНА, ХАОСА И БЕЗРАБОТИЦЫ, поднять цены на тарифы! Теперь вместо 90 грн я должна платить 140 грн! Крахоборы! По окончании карантина - бежать от этого провайдера, благо, конкуренты не дремлют! Давно хотела сменить, это последняя капля!

Игарь (Ирпень)

25 мар. 2020 22:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 541.77 Мбит/c

Upload: 435.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормас интернет. Тариф 500 Мбіт/с. Тащу в доте и танках, как бог. Пинг низкий. Все друзья завидуют и ждут, пока этот провайдер поломает монополию местных коррупционеров (близких к властям) и подключит их дома.

Игорь (Киев)

05 мар. 2020 18:55

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 843.75 Мбит/c

Upload: 933.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Это мой второй отзыв о провайдере. Перешел на гигабитный тариф. Скорость соединения (по проводу) говорит сама за себя. Это вечернее время кстати. Я очень доволен предоставляемыми услугами и провайдером. Единственное, что хотелось бы улучшить, так это процедуру перехода на другой тариф. Получилось так, что если переходишь на повышенный тариф не с начала месяца, а в середине или в конце текущего месяца, то с тебя снимают оплату за полный месяц с его начала по новому повышенному тарифу. Нужно либо смириться с этим, либо заказывать переход на иной тариф с 1 числа следующего месяца.

Аноним (Киев)

21 февр. 2020 02:15

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет провайдер. Но все впечатление испортил мастер по подключению. Мне очень жаль что написав жалобу на обслуживание мастера , ответили -" мы разберемся и предоставим вам ответ " молчат по сей день. Мастер пришел и за подключение взял дополнительно себе в карман 200 гр, хотя оплата за подключение практически бесплатна, примерно пару гривен. Это отвратительно, когда компания не отвечает за качество обслуживание своих сотрудников. Не решает проблему по жалобе.

Игорь (Киев)

18 февр. 2020 18:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Завели оптику в квартиру, PON. Тариф - гиг. Ждал подключения 1 день, но результат хороший. Комп + ноут + 2 смарт тв + 2 телефона - интернет не тупит.

Саша (Ирпень)

16 февр. 2020 22:05

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.96 Мбит/c

Upload: 97.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зачетный провайдер! Были проблемы со стабильностью, так мне на службе поддержки сообщили, что поврежден некоторые пары в кабеле, на 52-м метре от их свича. Путем нехитрых подсчетов получилось выяснить, что проблемное место - как раз в месте ввода кабеля в квартиру. Мастер починил в тот же день. Службе поддержки - респект за быструю реакцию! Сейчас - стабильно 94-96 Мбіт/с круглосуточно!

Аноним (Киев)

18 янв. 2020 13:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 37.63 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Соединение постоянно пропадает. Скоорость не стабильна. В том случае, если Вы работаете удаленно, то этот провайдер Вам не подходит 100%.

Аноним (Киев)

13 янв. 2020 22:16

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда!!! Никогда не подключайтесь к этим инвалидам!!!! Они считают клиентов за дебилов!!! Скорость падает постоянно!!! Единственное решение проблемы - иди к роутеру и дергай шнуры!!!! Или вызывай мастера за деньги!!!! Никогда не подключайтесь к ним. Все кишки они вымотали!!!!

Влад (Бердичев)

25 дек. 2019 20:17

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 27.36 Мбит/c

Upload: 30.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость по тарифу - до 30 Мбіт/с. Тест показывают, что провайдер не обманывает. Можно подключать IPTV. Цены на услуги - адекватные. Рекомендую провайдера!

Анонім (Киев)

20 дек. 2019 10:57

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня такое впечатление, что вместо того, чтобы улучшить качество своей работы эта компания просто считает необходимым писать положительные отзывы о своей работе. Продолжительное время скорость подключения - 3-5 Мбіт/с вместо обещанных 100 Мбіт/с. Вместо работы над ошибками - игнор клиентов и объяснения в духе - "у нас все работает".

Вячеслав (Киев)

17 дек. 2019 19:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 92.07 Мбит/c

Upload: 92.11 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер нормальный. Поломки редко случаются. Иногда тяжело дозвониться на службу поддержки. Но в фейсбуке всегда отвечают. Не знаю, почему их так херят. Конфликтов с ними не было, даже бывали ситуации, когда включали в долг до зп, под честное слово.

Рейтинг интернет-провайдеров