Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

Левченко (Тарасовка)

10 дек. 2018 17:09

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 12.64 Мбит/c

Upload: 21.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ знаю як у других, переключився вчора з іншого провайдера, тут в пять раз бистріше працює. Тариф wifimax+ 10.

Меменюк (Березнеговатое)

08 дек. 2018 20:55

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользоваться можно, взял волокно, работает не сильно стабильно. В браузере на некоторых сайтах не могу посмотреть даже в 720p, это считай что у меня максимальный тариф 100/100 Мбіт/с. Качать вполне можно, но скорость выше 7 Мбіт/с не подымается. Как для села пойдёт!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв. Не можем найти вашу фамилию в списке лицевых счетов, а населенный пункт 2ip подтягивает не правильно, возможно зарегистрирован на другую фамилию. При подключении кабельного интернета на скорости 100М все зависит от возможностей роутера, некоторые роутеры не могут «переварить» такую «скорость». Возможно вы имели ввиду «скорость» скачивания 7Мбайт/с, так это 56Мб/с, что с учетом обычного роутера вполне нормально по скорости. Если возникнут вопросы, наберите службу технической поддержки, которая работает 24/7 по телефону - 0503961325, 0962879797.

Славік (Березнеговатое)

07 дек. 2018 17:11

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 4.98 Мбит/c

Upload: 12.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все працює, швидкість згідно тарифного плану, технічна підтримка - молодці! Сам перепрошив на нове, збільшилось до нових тарифів, дякую.

Аноним (Херсон)

05 дек. 2018 09:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 16.75 Мбит/c

Upload: 32.14 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за сервис! Все работает, раньше был мобильный, еле ловит у меня на даче. Поставила ваш, смотрю телевизор, малый играет в игры. Ребята монтажники аккуратные и внимательные, все настроили и показали.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв!

Микола (Константиновка)

04 дек. 2018 10:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Немає альтернативи digicom, але й не треба. Все працює, дивлюся ТВ, швидкість задовільна. Перебою в роботі немає. Дякую!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Дякуємо за відгук!

Иван (Константиновка)

04 дек. 2018 04:22

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проверял пинг днём и играл днём. Пинг намного стабильней, ни разу за 100 мс не перескочило (из 3-х проверок) и игратся намного лучше. А вот ночью те же проблемы что и 2 дня назад. Видимо, ночью что-то мутят с интернетом, так как раньше было наоборот и по логике ночью нагрузки почти нет. Я не говорю уже про час пик, там не то что играть, даже видео в 480р не грузит. Примерно с 7 до 10 вечера.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Иван, намного эффективнее будет, если вы в вашем третьем отзыве на 2ip укажите лицевой счет. Так у нас будет возможность разобраться в вашей ситуации.

Антон (Першоконтантиновка)

03 дек. 2018 11:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 10.35 Мбит/c

Upload: 23.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переключився на новий стандарт, сказали wifimax+, вибрав тариф 10 Мбіт/с, працює вже другий місяць без проблем, були сніга, дощі, вітра. До цього перебивало, вговорили переключиться бо щось там зробили. Вже пів села переключилось, хлопці молодці!

Иван (Константиновка)

02 дек. 2018 02:43

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Играю в онлайн игры только после днём (иногда) или после 12 ночи, так как только солнце садится и интернет тоже. Скорости нет, пинг за 1к, в общем нет смысла портить нервы. Я понимаю что интернет беспроводной и пинг не может быть стабильным как в проводе, но не до такой же степени. Вот уже второй день пинг скачет как дурной, в 2 часа ночи он то 40 мс, то 500-600 мс. Провайдер постоянно втирает, что вот скоро оборудование новое будет, новые тарифные планы и т.д.. Но качество услуг не улучшается, а иногда даже ухудшается. Как сейчас, меня постоянно отбрасывает назад или можно бесконечно долго стрелять в другое тело, пока оно тебя не убьёт. В общем, невозможно играть в шутеры, хотя, может и в другие игры тоже. В техподдержку не вижу смысла звонить, они вообще не компетенты. Если им по 10 раз говоришь, что роутер и антера перезагружались, они ещё у себя перезагружают и при этом ничего не меняется, но они пытаются втирать, что интернет супер и нет никаких просадок скорости. То я даже не знаю как позвонить и сказать что у меня пинг подпрыгивает до 1к мс.

Аноним (Березнеговатое)

01 дек. 2018 00:39

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.96 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мало того, что скорость не соответствует тарифному плану и пинг до небес, так ещё и частые дисконекты с 11 ночи. В интернете не посидеть, в игры не поиграть. Лучше бы закрыли свою шарашку.
P.S.: как раз во время проверки скорости отдачи был дисконект, потому и 0.01 Мбіт/с.

Стас Шилов (Дубовка)

24 нояб. 2018 16:45

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 4.36 Мбит/c

Upload: 1.21 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет! Лучшей альтернативы в моём населённом пункте нету, есть провайдер с таким же оборудованием, но там поверьте мне намного хуже! Ибо сам помогал соседям настраивать Mikrotik и показатели куда хуже там чем у меня (по крайней мере у меня в селе). Поддержка 24/7 в тикетах и это очень радует! В свое время загонял их там, ребята справлялись!). Скорость стабильная и соответсвует заявленной (правда дилер ставил антенну "на быструю руку" поэтому после него уже сам выставлял так, чтобы без помех было. :)

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв!

Аноним (Станислав)

20 нояб. 2018 18:44

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.74 Мбит/c

Upload: 0.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую этого провайдера. Скорости нет, пигн космический, чуть только стемнеет, невозможно что-то посмотреть, не говоря о том чтобы в игры играть. Постоянно откидывает, телепортирует, противники убивают ещё даже не появившишь. Обычно всё это появляется в декабре, но смотрю прогресс по ухудшению качества связи не стоит на месте и уже в ноябре это началось. Если в начале ноября ещё терпимо было, часик посмотреть кино с лагами, то сейчас примерно с 18:00 и до 23:00 можно не вовсе не открывать браузер. Если даже и будет какая-то скорость, то нервов больше потратится, чем если бы браузер был закрыт. Летом было ещё терпимо, интернет проседал, но в принципе можно было пользоваться. Нормальный интернет, наверное, только ночью, но я сплю в это время. Так что положительный отзыв не могу написать, не вставать же мне в 5-6 утра чтобы написать отзыв о своём "любимом" провайдере. Так же стоит отметить, что данный мне IP-адрес уже, видимо, попал во все черные списки, где только можно. В гугл ничего не найдёшь пока не введёшь каптчу, в ФБ не зарегаешься так как через пару мин блок, на некоторых сайтах комментарии отправляют в спам.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Для более результативной работы с вашим отзывом, просим предоставить лицевой счет.

Аноним (Чкалово)

18 нояб. 2018 16:01

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 2.91 Мбит/c

Upload: 1.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем все устраивает. Правда под конец 2017 года, точнее с декабря, начал пропадать инэт, начались бешеные просадки по скорости, частые аварии-ремонты. Но где-то с начала осени 2018 года все вроде-бы стабилизировалось. С изменениями условий тарифного плана цена поднялась, но и скорость тоже. Хотя, это если смотреть по сдешнему счётчику (тест проводил к серверам в Киеве), по факту бывает намного ниже. Ну это, наверное, нужно грешить на расположения серверов с откуда скачиваете. Твердить не буду, потому как не специалист в этой области. (Если что представитель поправит ;) ). В сетевых играх бывают редкие но ужасные просадки вечером. Днём нормально, ночью вообще шык! Одно нарекание (может даже пожелание): обзавелся игровой приставкой и при подключении к её серверам мне сообщают что мой ip забанен. Обращался в колцентр техподдержки дижикома за предоставлением услуги выделенного ip - сказали что такого у них нет. А очень жаль. Хотелось бы полноценно пользоваться всеми прелестями современной жизни и увидеть такую услугу в дальнейшем. :) Так что доволен, но не совсем. ;) P.S.: техподдержка приставки говорит что весь пул ip в бане.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Добрый день! Услуга выделенного IP у нас пока только для юридических лиц, ваше предложение принимаем во внимание. Спасибо за отзыв! :)

Аноним (Станислав)

16 нояб. 2018 08:34

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.75 Мбит/c

Upload: 4.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже диджикома нету, каждый вечер скорость падает из 10 обещанных Мбіт/с до 1,9-2 Мбіт/с. Обрывы интернета без причин.

495 (Херсон)

15 нояб. 2018 20:09

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если кто читал книгу с вырванными страницами то это про /digicom/ обрывы связи это закономерность 7 лет пользуюсь, но изменений нет. Сисадмины твердят это у вас и меня же винят во всем как с ними разговаривать не знаю?

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Владимир, исключительные разы, когда у вас пропадает связь, это случаи, когда мы проводим работы по модернизации сети, то есть улучшаем качество связи. Всем абонентам делается СМС-рассылка с оповещением об этих работах. Во всех остальных случаях ваша скорость соответствует выбранному тарифному плану. Проверьте, не используете ли вы сервисы vpn, это тормозит работу интернета.

Аноним (Станислав)

04 нояб. 2018 20:14

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.87 Мбит/c

Upload: 0.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильно хреновенький интернет от диджиком. Может грех жаловаться, у нас в стране все так, но что есть, то есть.

495 (Херсон)

11 окт. 2018 20:33

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный бред! Скорости после 11 ночи вопще нет! В онлайн игры играть невозможно! Пинг скачет как попрыгун! Никакой стабильности. Обрывы интернета без причин и невияснений, работа на линии в любое время безо всяких предупреждений и работа сисадмина местного откуда он береться и кто он?

Тетяна (Новопавловка)

02 окт. 2018 14:07

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тільки нещодавно підключили і відразу хочу поділитися враженнями. Прийняли заявку і менше ніж через тиждень вже приїхали підключать. По-перше, дуже доброзичливі працівники кол сервісу, технічні працівники швидко і вражаючи професійно виконали роботи ще й пояснили всі важливі моменти для користувача. Дякую за сумлінність і сервіс вищого рівня.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Тетяно, дякуємо за відгук! Працюємо для Вас!

Аноним (Старая Маячка)

26 сент. 2018 17:09

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключили новую технологию и я в шоке!!!! Интернет летает ещё и не висят уродские провода над домом. ПРОСТО СУПЕР!!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв!

Аноним (Веселиново)

25 сент. 2018 15:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не буду говорить про другие села в млем всё стабильно, другого провайдера вообще нет. Меня этот интернет очень устраивает! А про плохие отзывы - они есть везде у всех их всегда намного больше. Главное что нравится пинг 68 мс и не дергается вообще весь бой.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв.

Мария (Токаревка)

20 сент. 2018 14:27

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все нравится, пользуюсь без проблем уже два года. Техподдержка умнички, всегда вежливо и профессионально решат вопрос. Очень удобно что можно обратится в любое время.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Мария, Ваш отзыв лучшая награда для нас!

Рейтинг интернет-провайдеров