Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Винница)

06 янв. 2023 23:00

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 380937979188

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дістав ваш інтернет зі швидкістю 3 Мбіт/с за 450 грн в місяць. Найдорожчий інтернет в місті і самий бездарний. Подзвонити оператору толку немає завжди одна відмазка ніби щось із вашим вай фай роутером який в мене гігабітний чи взагалі неможливо дозвонитися хоча в усіх знайомих в сусідніх домах така ж швидкість 2-3 мб. Завжди пропонують визвати майстра за гроші із якого толку теж не буде прийде теж саме зробить що я і сам можу перезавантажить модем за 150 грн і скаже що не знаю чому поганий інет ну точно якась проблема в вашій квартирі. Якщо проблема не в квартирі то має бути безкоштовно і особисто мені зрозуміло що проблема десь у них. Нічого виправляти не хочуть тільки гроші вчасно хочуть брати за 14 днів до закінчення строку присилають повідомлення щоб вже платити треба. Коли світла нема інтернета нема коли є теж нема чи швидкість 3 мб. Зробили якийсь перерахунок по своїй ініціативі за грудень місяць і повернули аж 16.93 грн не зрозуміло звідки взяли таку суму коли 99 відсотків часу немає норм інтернету. Якщо в найближчі час нічого не зміниться після закінчення проплаченого терміну перейду на іншого провайдера за 450 грн можна і гігабітний знайти а не 3 Мбіт/с.

Олена (Днепр)

04 янв. 2023 08:42

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.29 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Договор: 7391848

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жах! Ні вдень, ні вночі інтернет майже не працює. І таке вже два місяці. Як від Вас відключитися?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Олена, добрий день. За вашою адресою оформлена заявка на технічне обслуговування будинку для виявлення та усунення несправності. Вам прийде повідомлення по закінченню робіт, після чого рекомендуємо перезавантажити обладнання для відновлення сигналу. Наразі плановий термін відновлення: 05.01.2023. Нагадуємо, що у вас є можливість самостійно перевірити технічний стан послуг можливо на порталі абонента "Мій кабінет" https://my.volia.com/ або в додатку My Volia. Ваш запит передано, найближчим часом зателефонує менеджер для консультації. Якщо вам буде зручніше, ви можете зателефонувати самостійно за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. З'єднання з оператором можливе на 4-му кроці меню або звернутись у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00

Аноним (Харьков)

04 янв. 2023 00:39

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 92.2 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как же вы Воля задолбали таким дерьмовым интернетом, просто отвратительный инет в вашем иисполнении!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Львов)

03 янв. 2023 23:29

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 29.61 Мбит/c

Upload: 47.01 Мбит/c

Договор: 44449216

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Другий відгук. Швидкість інтернет з'єднання далі скачить. працювати з дому, проводити дзвінки просто неможливо. Проблему не вирішуєте.
Ви такі цікаві, дзвоните один раз і все. Я нажаль і за що вибачайте не одразу можу підняти телефон зв'язку із зайнітістю. До вас одразу передзвонити неможливо. тобто у Вас зв'язок в одну (від вас) сторону. Як зручно. Нема слів.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Володимир, добрий день. Ми передали ваш запит до технічної служби. Вам зателефонує менеджер для консльтації. Якщо вам буде зручніше, ви можете зателефонувати самостійно за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. З'єднання з оператором можливе на 4-му кроці меню або звернутись у наш чат на сайті або в будь-який інший канал підтримки. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Запорожье)

02 янв. 2023 20:15

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки

Download: 90.68 Мбит/c

Upload: 94.45 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стоимость тарифов велико и не соответствует предоставляемым услугам, качеством обслуживания, отношением к клиентам и многим другим.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Киев)

30 дек. 2022 01:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.09 Мбит/c

Upload: 4.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соединения не соответствует заявленной в тарифном плане, соединение нестабильно, устранить проблемы провайдер не в состоянии. Рейтинг - 0.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Днепр)

29 дек. 2022 12:02

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 61.59 Мбит/c

Upload: 173.5 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Особисто з інтернетом не має проблем, все працює нормально. Здебільшого проблеми є, якщо використовувати ті застарілі ТП-лінки, що пропонуються (740, 741 і т ін.). Використовуйте своє якісне обладнання.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Strainer. Дякуємо вам за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.

Аноним (Киев)

29 дек. 2022 11:57

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.2 Мбит/c

Upload: 3.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Результаты теста скорости при тарифном плане 100 Мбіт/с говорят все, что необходимо знать об этой пародии на провайдера. "Качество" работы службы техподдержки вполне соответствует "скорости" соединения. Компания Воля - полнейшее убожество.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Львов)

29 дек. 2022 00:07

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 35.77 Мбит/c

Upload: 56.15 Мбит/c

Договор: 44449216

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не можу зрозуміти що з Вами не так!? То інтернет є і грузить нормально, то швидкість падає до 2 Мбіт/с. Як це? За що така абонплата? Зв'язок з друзями по скайпу чи телеграму просто жахливий, просто "обривається" слова або в цілому зв'язок. А найгірше те, що на гарячу лінію до операторів взагалі не можливо додзвонитись. На днях змінив роутер на більш кращий і чомусь швидкість інету стала нижча. Компанія "ВОЛЯ" будь ласка зв'яжіться або доведеться розірвати контракт. А ви ще хочете ціну на тарифи піднімати. Слів нема.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Володимир, добрий день. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Олена (Харьков)

28 дек. 2022 22:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.31 Мбит/c

Upload: 2.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Четвертий, заключний відгук стосовно цього ганебного провайдера. Тест на швидкість інтернету дуже красномовно свідчить про проблему, яку провайдер навіть не намагається вирішувати вже протягом місяця. Отже я себе вітаю, що нарешті, вже завтра, позбавлюсь цього тягаря - провайдера Воля. Я вітаю Волю з тим, що ви втратили ще одного клієнта. Дуріть людей і надалі. Це вірний шлях до краху. Я вам бажаю успіху на цьому шляху, який ви самі обрали. Непорядні компанії мають зникнути.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Олена, добрий день. Шкода, що ви прийняли таке рішення. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Якщо будуть запитання, звертайтесь. Дякуємо за співпрацю!

Аноним (Запорожье)

27 дек. 2022 22:50

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 0.18 Мбит/c

Upload: 0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость очень низкая принимайте меры или снижайте стоимость услуг война вэтом случае не оправдание.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Олег (Луцк)

27 дек. 2022 22:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 16.03 Мбит/c

Upload: 2.56 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ніколи не підключайтесь до Волі, це самий жахливий провайдер. Мобільний інтернет працює стабільніше. Мені дуже прикро, що я не маю можливості перейти до іншого провайдера і маю терпіти це неподобство. Бажаю провайдеру "Воля" зникнути!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Олег, добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Киев)

26 дек. 2022 19:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.87 Мбит/c

Upload: 2.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соединения составляет 6% от заявленной в тарифном плане, от перезагрузки модема появляются мозоли на руках. Воспользовавшись "вікном чату розміщеному на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті" читаешь следующее: "Тимчасові відключення світла, запроваджені НЕК Укренерго впливають на роботу послуг. Якщо немає живлення на обладнанні, то послуги не можуть надаватися. Якщо у вашому будинку є світло, а Послуги відсутні більше, ніж 30 хвилин – скоріше за всього обладнання компанії знаходиться за іншою адресою і не отримує живлення від НЕК Укренерго. Просимо почекати відновлення послуг електропостачання на обладнанні."
Возникает резонный вопрос - за что вы берете деньги? У меня интернет отсутствовал практически неделю, но компания Воля ничуть не смущаясь сняла деньги за весь период отсутствия, несмотря на то, что я писал в техподдержку и получил ответ про "відсутність живлення за іншою адресою". Более циничного, непрофессионального, жадного и непорядочного провайдера, пожалуй, найти можно только приложив огромные усилия.
Могу порекомендовать этого провайдера только заклятым врагам...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ситуація з відсутністю послуг не є виною компанії. Наші фахівці роблять все можливе, щоб віялові відключення впливали якомога менше на роботу послуг компанії. На жаль, є обставини, від яких ми теж залежні. Аварії тривалістю від 24 годин та довше – будуть перераховані за попередній місяць та повертатися автоматично на початку наступного місяця. Якщо є додаткові питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Киев)

25 дек. 2022 17:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 8.12 Мбит/c

Upload: 2.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соединения даже отдаленно не соответствует заявленной в тарифном плане, соединение нестабильно. С тиехподдержкой связаться невозможно. При этом цены выше, чем у других провайдеров. Более убогого провайдера в жизни не видел.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Лариса (Черкассы)

24 дек. 2022 21:53

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 21.99 Мбит/c

Upload: 12.01 Мбит/c

Договор: 6190455

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лопнуло терпение, интернет постоянно пропадает. Они просто издеваются, дозвониться невозможно. Если нет света, интернета тоже нет, а это почти 2/3 месяца. Значит платить надо 1/3. Но когда появляется свет, интернета тоже практически нет. Дорогая Воля, за что мне вам платить. Да ещё подымают стоимость с 1 января. А с конца прошлого года вроде взялись за ум. Ни в коем случае никому не рекомендую. Сейчас пытаюсь дозвониться и пишу отзыв. 45 мин дозвон.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Лариса. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Кирилл (Днепр)

22 дек. 2022 22:46

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 88.51 Мбит/c

Upload: 88.64 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После подключения, 06.12.2022 неделю работало всё идеально. Теперь, может пол дня работать нормально, вторую половину дня приходится роутер по 10 раз перезагружать, чтобы соединиться. Ответ службы поддержки классический - проблемы на вашей стороне. Либо просто до неё нельзя дозвониться.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Кирилл. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Запорожье)

21 дек. 2022 23:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 380661886884

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый день, с 23:00 по 6:00 отключают интернет (судя по всему намеренно, зачем - не понятно), да и вообще в течении всего дня рандомные выключения. Скорость так же нестабильна. Отношение к абонентам скотское, на линию не дозвонится. Самый худший провайдер в стране, абонплату по сути просто воруют, не предоставляя услуг.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. На жаль, нам не вдалось ідентифікувати вас, як абонента за вказаним договором. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Харьков)

21 дек. 2022 17:55

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.03 Мбит/c

Upload: 0.41 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После обращения к оператору колл-центра та посоветовала пополнить лицевой счет и перезагрузить роутер. Что и было сделано. Никакого результата, скорость ограничена меньше 1 Мбіт/с. Это всё, на что способна техподдержка - выкачивать абонплату за заявленные 100 Мбіт/с. Самостоятельно проверили и установили настройки роутера, как советовали на сайте компании - никакого результата. Скорость ограничена провайдером. Невзирая на проплаты, обращения в компанию и общение с оператором колл-центра.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Киев)

18 дек. 2022 23:53

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.96 Мбит/c

Upload: 1.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слов нет - одни эмоции. То у Воли интернет на неделю вообще пропадает, то вот такая "скорость" соединения. Просто цирк - при раздаче wi-fi с мобильного скорость в 20(!) раз выше, чем у Воли на тарифе 100 mbps. Вот и все, что стоит знать об этом "провайдере"...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Кривой Рог)

18 дек. 2022 18:12

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.74 Мбит/c

Upload: 1.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимальная цена из всех провайдеров. Ни качества интернета ни ремонтных работ. Сами создают поломки чтобы обеспечить работу своих работников по ремонту за счёт клиента.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Рейтинг интернет-провайдеров