Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Харьков)

01 мар. 2023 19:22

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифы просто жуть 340 грн и это интернет 100 Мбіт/с. Постоянно тулят телевиденье которое мне не нужно. Дозвонится очень тяжело провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір. Дякуємо за ваш відгук. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Тому ми проводимо актуалізацію вартості тарифних планів. Так, тепер значно розшириться список послуг для всіх клієнтів. Зокрема, залежно від тарифу та технології підключення, абоненти отримають доступ до телеканалів групи Discovery. А також ми надаємо в нових тарифах безліч вигідних пропозицій серед яких, сучасне обладнання у розстрочку за умови підписання додаткової угоди, пакети додаткового контенту, збільшення швидкості, та багато іншого. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. У IVR меню зробіть вибір виходячи з потрібної вам тематики. Якщо ваше запитання не можна буде вирішити за допомогою IVR - буде можливість зв'язатися з оператором. Іноді лінії можуть бути перевантажені, час з'єднання з оператором збільшується. Тому компанія подбала про альтернативні канали підтримки такі як: чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки, години роботи (Пн-Нд: 09:00-21:00), email: [email protected] чи сторінки в соціальних мережах Facebook та Instagram. Чекаємо на ваше звернення.

Аноним (Кайдаки)

01 мар. 2023 13:01

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Договор: 1718139

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сьогодні написав заяву на припинення надання послуг з 2 березня а інтернет відключили сьогодні, 1 березня. Не здав роутер, нарахували штраф. Сьогодні інтернет і роутер оплачені і я повинен цим користуватись. Так чи ні? (додзвонитися неможливо, коментарі у ФБ відключені, судячи з рейтингу "верной дорогой идете товарищи").

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір, Леонід. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Кривой Рог)

01 мар. 2023 04:00

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 25.81 Мбит/c

Upload: 44.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подорожали услуги интернета, сразу на 50 грн. Ребят понятно, что вы хотите кушать и так далее… но в меру ведь надо, сделайте выбор тарифов, на ниже скорость и точно также по оплате - думаю менять вас… Спасибо за сотрудничество, но надо как-то для клиентов делать подбор услуг, а не на своем настаивать.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Тому ми проводимо актуалізацію вартості тарифних планів. Так, тепер значно розшириться список послуг для всіх клієнтів. Зокрема, залежно від тарифу та технології підключення, абоненти отримають доступ до телеканалів групи Discovery. А також ми надаємо в нових тарифах безліч вигідних пропозицій серед яких, сучасне обладнання у розстрочку за умови підписання додаткової угоди, пакети додаткового контенту, збільшення швидкості, та багато іншого. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будемо раді вам допомогти з вибором оптимального тарифного плану для вас. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Киев)

28 февр. 2023 10:32

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

DOCSIS

Договор: 328945

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну нифига се я заставил таки шевелится єто болото... Ну нифига себе. Мне в центре отсталых технологий зарезервировали столик по предварительной записи, как в совковом ресторане. Но вчерашнее посещение єто єпик. И скорость на удивление нормальная... С ума сойти. Но с пакета спрыгивать не хотят, подключенного без моего согласия и накрутившего с меня за 6 лет более 1000... Конечно они не виноваты - а денежки отдавать ой как не хочется!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ви можете попередньо запитась на прийом в Центр обслуговування або прийти в будь-який зручний для вас. Зверніть увагу, що без запису можлива черга. Як бачимо, вам вже було надано інформацію стосовно вашого договору.

Аноним (Киев)

28 февр. 2023 06:15

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.47 Мбит/c

Upload: 0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное говно, начиная от "скорости" и стабильности соединения и заканчивая отсутствием вменяемой технической поддержки.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Шкода, що у вас виникло подібне враження. Ми цінуємо наших клієнтів та робимо все, щоб вони були задоволені послугами компанії та її сервісом. Будь ласка, зверніться у наш чат та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Руслан (Чугуев)

27 февр. 2023 13:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень грамотная служба поддержки, приятное отношение и просто хорошие люди. Ранее был на другом провайдере (указывать не буду), там был тихий ужас и хамство, здесь пока все прекрасно, так держать!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Руслане. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо наших клієнтів та робимо все, щоб вони були задоволені послугами компанії та її сервісом.

Аноним (Киев)

26 февр. 2023 15:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

DOCSIS

Договор: 328945

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Договор: 328945. Не рекомендую этого интернет-провайдера. Интересное начисление по пакету тут происходит. Кроме него подключается, даже без моего согласия левый пакет. В счете считается непонятный минус, при обещании снизить цену на пакет мы обнаруживаем его рост. Подключение мобильного Воля тв происходит без согласия абонента. Вызывал мастера - он подтвердил - оборудование компании работает нестандартно!!! При внесении пароля их "умный" комбайн модем - роутер режет скорость - вот ему так нравится!!! Это ладно, после ухода мастера скорость все равно упала даже по кабелю практически вдвое. Перерасчет делать не желают... Компания не клиентоориентированная!!! Достоинства: вместе и тв и инет... Если нельзя но очень хочется то можно. Недостатки: отсутствие техподдержки, кидают поставщиков. Дозвонится по официальному номеру невозможно - только робобаба
вопросы клиентов не особо колышут. Пакеты меняются по желанию, цены растут, денежки исчезают по желанию волевцев!!! Достать таки можно если знать номер в Киеве 5024022 - стационарный...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Як бачимо, по вашому договору діє пакет зі знижкою 20%. Якщо у вас є запитання по вашму тарифу, просимо звернутиись в буть-який канал підтримки для конультації: за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50; чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті сторінки; офіційна електронна адреса компанії abonents@volia; центри обслуговування абонентів або соціальні мережі. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Роман (Полтава)

25 февр. 2023 15:51

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно змінюють мій тарифний план на інший, звісно ж більш дорогий. По швидкості інтернету претензій немає але чому я маю оплачувати ще якісь незрозумілі і не потріні мені "послуги"? То підвищили тариф в зв¦язку з тим, що надають пакет телебачення (він мені і нафіг не потрібний, в мене мегого) то щоб якось задобрити за підвищення тарифу пропонують роутер в розстрочку (тільки він коштує в магазині гривень на 300 дешевше, ніж їхній акційний). Зв’язатися з оператором - не реально, слухати годинами можна автовідповідач з рекламою їх прекрасного сервісу. На електронну пошту якщо і відповідають - то на питання, які я не ставлю, а якось рандомно... Днів через 10 закінчаться кошти на рахунку і зміню провайдера. За сам інтернет є тарифи у інших по 150 грн, а в цих мінімум 250.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Романе. Дякуємо за ваш відгук. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Тому ми проводимо актуалізацію вартості тарифних планів. Так, тепер значно розшириться список послуг для всіх клієнтів. Зокрема, залежно від тарифу та технології підключення, абоненти отримають доступ до телеканалів групи Discovery. А також ми надаємо в нових тарифах безліч вигідних пропозицій серед яких, сучасне обладнання у розстрочку за умови підписання додаткової угоди, пакети додаткового контенту, збільшення швидкості, та багато іншого. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. У IVR меню зробіть вибір виходячи з потрібної вам тематики. Якщо ваше запитання не можна буде вирішити за допомогою IVR - буде можливість зв'язатися з оператором. Іноді лінії можуть бути перевантажені, час з'єднання з оператором збільшується. Тому компанія подбала про альтернативні канали підтримки такі як: чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки, години роботи (Пн-Нд: 09:00-21:00), email: [email protected] чи сторінки в соціальних мережах Facebook та Instagram. Чекаємо на ваше звернення.

Аноним (Киев)

24 февр. 2023 18:19

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 7.11 Мбит/c

Upload: 5.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость - огонь. Все, что можно выжать у "кращого провайдера" после 10 перезагрузок модема и технических диагностик, это 7 mbps на тарифном плане 100 mbps. Вместо качественного соединения и вменяемой технической поддержки эти клоуны разрушат вам мозг десятками дебильных писем, телефонных звонков и тухлыми отмазками на этом сайте, рассчитанными на альтернативно одаренных. Воля - худший провайдер в Украине, рейтинг 0.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Полтава)

24 февр. 2023 11:44

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета, неисправности исправляют медленно. Скорость интернета не соответствует заявленной.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Тарас (Киев)

24 февр. 2023 02:11

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 92.36 Мбит/c

Upload: 10.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость, подключение, поддержка устраивает. Будет так, будет неплохо.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Тарасе. Дякуємо за відгук. Надзвичайно приємно за таку високу оцінку нашої роботи! Стараємося для вас)

Игорь (Киев)

23 февр. 2023 22:54

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.95 Мбит/c

Upload: 7.57 Мбит/c

Договор: 346549

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень недоволен!!! Цена совсем не соответствует качество услуг. Отвратительное обслуживание. Похоже, что банкротство не за горами.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Ігоре. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Аноним (Запорожье)

23 февр. 2023 13:04

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 12.01 Мбит/c

Upload: 6.29 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говно редкосное, цены за услуги дерут неадекватные. Оборудование не обслуживается, постоянная потеря скорости, жуткие фризы.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Александр (Харьков)

22 февр. 2023 18:06

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй день интернет идет скачками, отключается полностью от 5 до 30 минут. Дважды удалось дозвониться до консультанта. Отделываются общими фразами, перенастройте роутер (проверил, настроен согласно инструкции в кабинете), перезапустите роутер, выймите и вставьте, короче как всегда. Одно из заявлений консультанта новое- так никто же кроме вас не обращался. Получается ,что если обращается 1 человек то можно и послать. Посмотрю еще 1-2 дня, не исправят, буду от такого "хорошего " оператора отключаться.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Олександре, добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Киев)

22 февр. 2023 14:22

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.33 Мбит/c

Upload: 3.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость - жесть, и пинг 3000 ms отдельно впечатляет. Воля - позорное сборище криворуких и предельно жадных клоунов, дерущих с клиентов деньги за предоставление некачественных услуг. Предоставлять услугу соответствующую тарифному плану компания не в состоянии. Если дороги нервы, время и деньги, то обходите эту пародию на провайдера стороной.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Нам шкода, що у вас виникло подіне враження. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість та пінг може залежати від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Для перевірки підключення, будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Львов)

21 февр. 2023 22:11

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.28 Мбит/c

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Так кожного дня, неможливо користуватися, телефонуєш у підтримку, напхаєш е--ков, відразу дивним чином все добре, спеціально нічого не робив, що казали, для експеримента. Складається враження, що швидкість занижують спеціально.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00

Аноним (Киев)

21 февр. 2023 11:02

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.12 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Свет есть - интернета нет. Скорость из заявленных 100 Мбіт/с не выполняет даже 1%. 0.01 и 0.012 Мбіт/с это что-то с чем-то. Фильм в 240 качестве грузит ели-ели, приходится по 5 секунд ждать прогрузку 1 кадра. Отключаюсь, никому не советую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Гнедин)

20 февр. 2023 21:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 15.86 Мбит/c

Upload: 2.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну то как долг вешать и счета пересылать так это Воля умеет, а как услуги за которые вызывают оплату, без ее предоставления, одним словом...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Львов)

20 февр. 2023 21:23

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 0.14 Мбит/c

Upload: 0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цікаво, скільки я повинен платити за таку швидкість? Я думаю 0.00 грн, працювати взагалі неможливо. Треба змінити провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Киев)

20 февр. 2023 19:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.65 Мбит/c

Upload: 1.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соединения говорит сама за себя, и это не единичный случай, а ежедневное "качество" услуг от компании Воля. Можно оценить всю отстойность этого недопровайдера взглянув на результаты 50 тестов соединения на тарифе 100 Мбіт/с. Более убогого лайна в жизни не видал.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Рейтинг интернет-провайдеров