Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Катерина (Хмельницкий)

05 февр. 2016 15:53

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер в городе. Никогда не было проблем ни со скоростью ни с каналами. Мой кабинет удобный — по оплате все прозрачно и понятно.

Аноним (Кропивницкий)

04 февр. 2016 23:52

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный ужас! Пользуюсь услугами этих кидал уже более 3-х лет! К сожалению в наш район другие провайдеры не тянут инет, или это стоит недешево. Сейчас оплачиваю скорость в 20 Мбіт/с, но ни разу этой скорости реально не получал! Не рекомендую этих кидал!

Анонім (Ивано-Франковск)

04 февр. 2016 23:18

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.36 Мбит/c

Upload: 1.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленій швидкості 100 Мбіт/с бачимо 4.36 Мбіт/с. При оплаті 85 грн/міс!!! Користуюсь послугами провайдера 4 роки, але зміни тільки на гірше, на жаль, а тариф виріс в 2 раза. Тарифи змінили самостійно, додзвонитись до кол-центра дуже важко!

Антон (Киев)

04 февр. 2016 18:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Опять подключил Волю (вынужден был отключить при переезде) и очень доволен. Подал заявку и буквально минут через 15 перезвонили и оформили заявку. Мастер правда задержался, но это компенсировалось его профессионализмом, подключил быстро, а главное аккуратно. Скоростью очень доволен, а это для меня главное. Молодцы, хорошо работают.

Аноним (Днепр)

04 февр. 2016 13:54

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.05 Мбит/c

Upload: 0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нет, телевидение цифровое параша. За аналог вообще молчу. Скорость при заявленных 100 Мбіт/с, реально выдает 11 Мбіт/с.

Олена (Киев)

03 февр. 2016 22:37

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.01 Мбит/c

Upload: 3.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подивитися он-лайн взагалі неможливо. А враховуючи технічні роботи можна вважати що Інтернету немає взагалі.

Анонім (Винница)

03 февр. 2016 18:27

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 57.31 Мбит/c

Upload: 4.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну що ж. Тепер і моя черга висказатись про Волю. Телебачення: зміна тарифів без нормального інформування про це. Самі цікаві для мене (Discovery Science і йому подібні) перемістили без попередження в дорожчий пакет, деякі замінили якимось лайном. Тому по цьому пункту жирний мінус. Інтернет: дозвонитись майже нереально. Відповіді безтолкові і абсолютно не відповідають очікуванням у вирішенні питань. Єдиний спосіб максимально швидко і безпроблемно усунути проблеми — знайти як без інтернету залізти на їхній "воля-клуб", і зловити там одного чи двух модераторів які, попри всі мінуси компанії, працюють досить добре. Раніше, стабільність інтернет-каналу це було чимось типу фантастики. Видали роутер с зіпсованим вай-фай модулем, тому ситуація була ще гіршою ніж можливо. Постійні відключення коротко- та довгострокові. Останній рік з цим ситуація наче покращилась, але...не на стільки щоб бути задоволеним послугами компанії. І останній цвях в кришку волі — сама технологія інтернету. Ніде не вказано що використовується DocSIS 3.0 тільки для вхідного каналу, вихідний живе на DocSIS 2.0. І заявлені 100 Мбіт/с без позначок і інформації про вихідний канал має 4-5 Мбіт/с на вихід, при тому що вхідний, на тарифі 100 Мбіт/с видає всього 50-60 Мбіт/с, частіше 30-40 Мбіт/с. Це основний мінус який спонукав на пошуки іншого провайдера.

Андрей (Запорожье)

03 февр. 2016 18:24

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше за неисправности телевидения или интернета производилась компенсация средств. Теперь, как у меня, при качестве тв-сигнала 65, с меня хотят взять 30 грн и расходы!!! Это что??? Где мой нормальный сигнал??? За что я должен платить???
Я за услугу плачу?! Этого должно быть достаточно!!! Что за поборы?!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Рекомендуем произвести проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов. Уровень сигнала на Цифровом ТВ-тюнере должен быть не менее 70 %. Данный показатель Вы можете наблюдать при переключении каналов и посредством меню декодера. Если самостоятельно проверить целостность кабельной разводки для Вас затруднительно, у Вас есть возможность воспользоваться услугами мастеров нашей компании. Выезд мастера оплачивается по действующему прейскуранту компании http://zaporozhye.volia.com/user/files/2016/02/zaporizhzhya/services_materials_equipment%2001%2002%202016%20Zaporohye.pdf.

Остап (Львов)

03 февр. 2016 09:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я задоволений і підключенням і якістю послуг. Цікаві для мене телеканали, швидкість гідна. Дуже швидко та якісно допомогають, якщо у мене виникають питання по послугам, а особливо у їхньому "Клюбі" (http://club.volia.com/). :)

Аноним (Киев)

02 февр. 2016 22:08

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дорогие друзья, если вы захотите подключить интернет, ТВ и т.д., то лучше не надо! Услуги просто ужаснейшие.

Анонім (Киев)

02 февр. 2016 18:57

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 48.69 Мбит/c

Upload: 4.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета никогда не соответствует заявленной. На все вопросы почему скорость маленькая? Отвечают, что она такая должна быть!

Аноним (Луцк)

02 февр. 2016 16:53

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я раджу ВОЛЮ. За 2 роки не виникало, хвала Господу, ніяких нарікань. Швидкість відповідає заявленій, якщо правильно використовувати свій роутер. :)

Аноним (Львов)

02 февр. 2016 14:51

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую по многим причинам. Замер скорости интернета — 37 Мбіт/с, при 100 Мбіт/с договорных. У воли 95 Мбіт/с, 4 других замера — 37-40 Мбіт/с у разных провайдеров.

Светлана (Харьков)

02 февр. 2016 14:04

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасный интернет и обслуживание! Искали хорошую сеть, только ВОЛЯ оказалась замечательной. Сервис как минимум на порядок выше других провайдеров. Пока негативных впечатлений нет.

Аноним (Кривой Рог)

01 февр. 2016 22:31

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заказываю самый дорогостоящий тариф с максимальным набором услуг. Жаль, что не на кого поменять провайдера в Кривом Роге.

Руслан (Хмельницкий)

01 февр. 2016 22:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На жаль робота провайдера провалюється в гіршу сторону. Тарифи змінили самрстійно, хоча користувався більше 2 років. Прийшлось перейти на 100 Мбіт/с, а останнім часом такої швидкості і близько немає. Техпідтримка при звернені включає глухого або розповідає що треба перейти на провідне підключення. Треба боротися за клієнта, а не клієнту розповідати байки, залишається тільки один негатив. І я являюся клієнтом даного оператора, а не його конкурентом.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Шановний абоненте якщо у вас швидкість не відповідає тарифному плану опишіть ситуацію сюди: [email protected]

Анонім (Полтава)

01 февр. 2016 20:57

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 31.92 Мбит/c

Upload: 37.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Швидкість просто пісець, кожен день якісь проблеми. Живу в спальному районі, але інтернету немає нормального ні вдень ні вночі.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Получить консультацию по интересующему Вас вопросу можно на нашем сообществе http://club.volia.com/

Анонім (Киев)

01 февр. 2016 15:42

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Должен был прийти мастер с 12 до 15:00. В 15:00 позвонила оператор, сказала что мастер не придет и предложила перенести заявку с 1-го на 7 число, без вариантов. С учетом того, что я уже и так ждал неделю подключения, решил что это розыгрыш. Оказалось нет. К сожалению, мне необходимо кабельное телевидение, а других провайдеров в моем доме нет. Если у вас есть возможность не подключаться к "Воля" — не подключайтесь. Качество оказания услуг — очень низкое. В техподдержку дозвониться нереально. Заявленной скорости нет и близко. Поломки устраняются очень медленно. Зато часто звонят назойливые операторы и интересуются все ли нормально, а так же приходят разного рода смс-ки. А по факту — ничего не делается. Считаю данную компанию символом позора в области оказания телекоммуникационных услуг. Хотя, учитывая их мономольное положение на рынке — вряд ли они переживают о чем либо. Пока что.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Получить консультацию в решении любого вопроса Вы можете на нашем сообществе http://club.volia.com/

Аноним (Полтава)

01 февр. 2016 07:53

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 25.62 Мбит/c

Upload: 3.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо вам потрібні проблеми, або лишній геморой — Воля Кабель саме для Вас! Інтернет не стабільний, в будь-якій грі пінг стрибає!

Аноним (Обухов)

31 янв. 2016 18:24

Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.07 Мбит/c

Upload: 0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо вам потрібні проблеми, або лишній геморой — Воля Кабель саме для Вас! Інтернет не стабільний, в будь-якій грі пінг стрибає!

Рейтинг интернет-провайдеров