Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Юрий (Днепр)

11 окт. 2016 23:41

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество и скорость интернета - просто ужас, зато цена услуги - аж зашкаливает. Я не доволен волей. Тариф 100 Мбіт/с, а тест через роутер еле дотягивает до 20 Мбіт/с. К тому же часто обрывается связь.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Юрий! Для возможного решения вопросов с услугами компании обратитесь, пожалуйста, в компанию через наше сообщество https://club.volia.com/ Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся Вам оперативно помочь.

Анонім (Полтава)

11 окт. 2016 07:59

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 18.13 Мбит/c

Upload: 21.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер может и нормальный....был!!! По-моему зажралса.... Или нет контроля местных, за которыми надо следить, а они филонят... В Полтаве интернет от воли "гавняный".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления в личном сообщении Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь!

Анонім (Ровно)

11 окт. 2016 06:35

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 17.55 Мбит/c

Upload: 7.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість Інтернет з'єднання не відповідає тарифному плану, висока ціна послуг, можуть поміняти ціну без повідомлення клієнта та укладення додаткової угоди.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Анонім (Львов)

10 окт. 2016 23:02

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 54.53 Мбит/c

Upload: 4.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В тарифному плані 100 Мбіт/с отримую максимум 50 Мбіт/с... Заплатив по договору, а мені нарахували якийсь борг, добавили пеню, передоручили колекторам, а ті в свою чергу погрожують описом майна і судом , при тому що я перебуваю дійсним клієнтом цієї шарашкіної конторки і боргів в повідомленнях не має... Думайте чи з такими зв'язуватися!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Аноним (Низы)

09 окт. 2016 22:30

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 11.1 Мбит/c

Upload: 1.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сами захотите увидите, качество инета фигня!!! Скорость низкая. :( Очень часто инет вирубает. Такое впечатление, что провайдера нет на самом деле.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопросов с услугами компании обратитесь, пожалуйста, в компанию через наше сообщество https://club.volia.com/ Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся Вам оперативно помочь.

Елена (Ровно)

09 окт. 2016 22:26

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.16 Мбит/c

Upload: 3.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет сильно тормозить, швидкість низька, не рекомендую провайдера Воля-кабель, шукаю нового провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Анонім (Запорожье)

09 окт. 2016 21:07

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.57 Мбит/c

Upload: 0.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низька швидкість інтернету, відео тормозить, сторінки повільно відкриваються, не стабільна швидкість!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Анонім (Черновцы)

09 окт. 2016 16:20

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 25.57 Мбит/c

Upload: 13.75 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Низька швидкість інтернету, відео тормозить, сторінки повільно відкриваються, а в загальному влаштовує.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Евгений (Киев)

08 окт. 2016 15:17

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 19.69 Мбит/c

Upload: 4.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цены взвинтили!!! Интернет полное несоответствие заявке. Убивает то что придумали отмахну что проблемы с кабелем!!! Я с ними с 2006 года и кабель тянули они, и было все раньше хорошо и вдруг стало плохо! А ещё обидно что новым клиентам предлагают полный комплект услуг за 80 грн, а клиенту с 10 летним стажем говорят ничего не можем поделать. Всегда у меня предоплата и они не могут!!! Ищу другого провайдера! Не рекомендую эту компанию! Услуги не соответствуют заявленным не ценят постоянных клиентов!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления в личном сообщении Воля Клуб http://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь!

Анонім (Киев)

08 окт. 2016 11:13

Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 79.47 Мбит/c

Upload: 4.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую швидкість не відповідає заявленій...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Анонім (Киев)

08 окт. 2016 11:13

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 15.13 Мбит/c

Upload: 4.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет воля - это гомно. Лучше застрелица чем пользоваться. Скорость 16-18 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с. Вы воля достали, я задолбался с вами уже бороться, вообще куда основатели смотрят, всем все пофиг.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления в личном сообщении Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь!

Анонім (Киев)

07 окт. 2016 23:50

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 3.05 Мбит/c

Upload: 3.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Средненько......ожидал лучшего.! Хотя для почты и одноклассников сойдет...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления в личном сообщении Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь!

Анонім (Львов)

07 окт. 2016 18:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.38 Мбит/c

Upload: 3.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійна проблема з інтернетом, швидкість не відповідає заявленій. Постійні відключення від Інтернету.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Аноним (Херсон)

07 окт. 2016 13:56

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 12.91 Мбит/c

Upload: 15.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленной уже много лет! Оператор говорит что 100 Мбіт/с. А при тестовой проверке 15-17 Мбіт/с. Полнейший обман со стороны Воля!!! Деньги берут за 100 Мбіт/с. Абонплату увеличили, сервис стал НАМНОГО ХУЖЕ с 2012 года. Дозвонится тяжело. ЛЮДИ! Такой интернет и даром не надо! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления в личном сообщении Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь!

Анонім (Полтава)

05 окт. 2016 21:48

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.61 Мбит/c

Upload: 3.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На жаль у будинку немає іншого варіанту підключення. У техпідтримку просто не реально додзвонитись!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Якщо у Вас виникають питання по роботі послуг компанії, будь ласка, звертайтеся в нашу спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/ і мі допоможемо у вирішенні питання.

Анонім (Черновцы)

05 окт. 2016 18:02

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.17 Мбит/c

Upload: 0.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета отвратительная, не возможно посмотреть даже видео, постоянно выкидывает с браузера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления в личном сообщении . Проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь!

Ольга Громада (Киев)

04 окт. 2016 18:57

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость оставляет желать лучшего, интернет постоянно пропадает. Соединение с оператор при переключении от 10 до 30 мин. Плачу за 100 Мбіт/с/c, а получаю иногда 50 Мбіт/с/c, чаще 38 Мбіт/с/c. Я живу в Киеве по ул. Чернобыльской 13. Устала обращаться. Придётся расставаться.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ольга! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления в личном сообщении Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь!

Анонім (Харьков)

04 окт. 2016 18:52

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда в очередной раз устав ждать пока откроется страничка инета я решил установить программку NetWorks и с её помощью замерить реальные параметры соединения. Мне сразу стало ясно, ни о каких 100 Мбіт/с речь не идет, а максимальная скорость отправки и получения информации колеблется в пределах 11,3 - 11,1 Мбіт/с. Резонный вопрос - за что мы платим деньги? За обещания или реальную скорость? Но это ещё не всё, реальный трафик составлял DL: 320-60 Байт/с, а UL и того меньше 60 - 10 Байт/с. Обратите внимание - не Мега, не Кило, а всего лишь байт. Не удивительно что странички открываются после 10 минутного ожидания. Интернет это не селедка второй свежести, он либо есть, либо нет. Так вот с такой скоростью можно прямо заявить - ИНТЕРНЕТА НЕТ! Но есть провайдер нагло обманывающий своих клиентов. И ещё, внимательно почитав положительные отзывы я могу с уверенностью сказать что это "фейк", иными словами откровенная грязная ложь.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для оперативной проверки Вашего соединения (а также возможности принять соответствующие меры) напишите нам номер договора или полностью адрес предоставления услуги. Постараемся помочь!

Анонім (Львов)

03 окт. 2016 22:21

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 34.02 Мбит/c

Upload: 28.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все гуд, рекомендую. На пряму до пк - 95-99 Мбіт/с. Зараз тестив на телевізорі. :)

Денис (Киев)

03 окт. 2016 19:02

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Договор № 1432237. На ул. Васильковской 30.09.2016 отдал модем, не пользовался (получил по акции), получил скидку и оставил только ТВ, пришел домой, через 40 мин. исчезло ТВ, поздно вечером 1.10.2016 около 00:30 часов перезвонил в калл-центр 050 502 22 50 - скидывали настройки и т.д., совет поменять оборудование, 1.10.2016 позвонили 050 412 59 30 - скидывали настройки и т.д., совет поменять оборудование. В центре обслуживания на Киквидзе 1.10.2016, проверили сказали, что МЕНЯ ОТКЛЮЧИЛИ ОТ ВОЛИ (на счету около 140 грн, абонплата 50 грн. долгов НЕТ) проверили тюнер, сказали, что ИСПРАВНЫЙ и предложили обновить оборудование, согласился (тюнер настроили). Дома после включения изображение нормальное, звука нет (шипение) после звонка в калл-центр, совет--необходима настройка оборудования и вызов мастера. Посетил 2.10.2016 центр обслуживания на ул. Киквидзе, проверили со звуком все нормально. Пришел техник и за 1 мин. все сделал. Общался с ВОЛЕЙ 4 дня. ИТОГ за вызов мастера оплата должна производиться не с клиента, а с сотрудника который отключил от ВОЛИ. ОПЛАЧИВАТЬ ОШИБКИ ДЕШЕВОГО ПЕРСОНАЛА ДОЛЖНА САМА ВОЛЯ, а не клиенты. Прошу проинформировать о решении моего вопроса, в установленный законодательством срок. [email protected]. Денис.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Денис! Пересмотр начислений за сервисные работы, выполненные мастером по Вашему договору, будет выполнен на протяжении ближайшего времени. Для максимально оперативного реагирования персонала компании на сложившиеся обстоятельства рекомендуем обращаться непосредственно в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или использовать доступные абонентам способы поддержки http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Рейтинг интернет-провайдеров