Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Хмельницкий)

02 нояб. 2016 19:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повна фігня. Не рекомендую цей провайдер через незадовільну швидкість інтернету. В мене через це бомбить.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам у спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/ номер Вашого договору. Ми перевіримо стан підключення та допоможемо у вирішенні питання.

Michael Pashkov (Киев)

01 нояб. 2016 21:50

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 30.86 Мбит/c

Upload: 4.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплата 180 грн пакет 100 Мбіт/с - в каждом месяце бывает от силы 3-5 дней со скоростью 70-80 Мбіт/с доступ к ex.ua, в остальные дни от 30-до 50 Мбіт/с. Особенно сильно скорость падает после 20 числа т.е. после оплаты за следующий месяц. Неоднократные обращения лично на ул. Киквидзе 1 и по телефону - результат "0". Но после каждого обращения звонит девица (т.е. не имеющая никакого понятия о технических вопросах) и просит оценить в баллах качество работы "ВОЛИ", что вызывает желание послать эту "Фирму" далеко далеко. К великому сожалению кроме этой "Фирмы" в доме есть еще УКРТЕЛЕКОМ с его 24 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Michael Pashkov! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ номер Вашего договора личным сообщением, чтоб мы проверили состояние подключения и приняли оперативно меры.

Аноним (Киев)

01 нояб. 2016 14:12

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Волей пользуюсь не первый год. Переезжал на новый адрес, оставил заявку в кабинете, перезвонили, выбрали со мной день и час че. Приехал мастер всё подключил, всё работает как по маслу. Я поначалу не поверил, что с ними так бывает, т.к. давно не обращался, но приятно удивлен. Воля растет в глазах населения.

Аноним (Киев)

31 окт. 2016 23:22

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 12.46 Мбит/c

Upload: 3.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

"Отличное качество" работы вашего интернета, а именно постоянно пропадает соединение с интернетом. В особенности, в вечернее время, невозможно ничего загрузить, выкидывает с программ и т.д.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам для проверки номер договора в приватном сообщении. Поможем решить вопрос!

Аноним (Запорожье)

31 окт. 2016 22:00

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 13.68 Мбит/c

Upload: 3.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная скорость. Не соответствует заявленной и близко! Особенно в вечернее время. Не советую никому! Буду менять провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам для проверки номер договора в приватном сообщении. Поможем решить вопрос!

Аноним (Запорожье)

31 окт. 2016 21:17

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 13.16 Мбит/c

Upload: 4.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К кабельному телевидению вопросов нет, все отлично. Интернет просто ужасный-постоянно приходится перезагружать роутер или модем. В пакете максимальная скорость 200 Мбіт/с, на деле 13 Мбіт/с). Буду в ближайшее время менять провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам для проверки номер договора в приватном сообщении. Поможем решить вопрос!

Аноним (Киев)

31 окт. 2016 13:31

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оставил заявку на их сайте на подключение, мне перезвонили и сказали когда придет мастер. Мастер пришел все подключил, настроил, показал как пользоваться тюнером, рассказал куда и как платить. Я доволен их работой! Молодцы!

Аноним (Запорожье)

30 окт. 2016 15:45

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.84 Мбит/c

Upload: 2.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Серьезно 1.8 Мбіт/с, серьезно? Ужасное качество интернета... Ужасное обслуживание, я даже музыку послушать нормально не могу, не говоря уже о фильмах и т.д.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки описанной Вами ситуации со скоростью, просим указать номер Вашего договора или адрес предоставления услуги в приватном сообщении на http://club.volia.com

Анонім (Днепр)

30 окт. 2016 13:42

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 18.45 Мбит/c

Upload: 26.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвониться операторам порой просто невозможно!!! По кругу робот предлогает набирать одни и те же кнопки на телефоне которые не приводят к оператору. Где обещанные 100 Мбіт/с???

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Все способы поддержки абонентов компании можно просмотреть в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для проверки описанной Вами ситуации со скоростью, просим указать номер Вашего договора или адрес предоставления услуги в приватном сообщении на http://club.volia.com

Елена (Киев)

30 окт. 2016 08:46

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В компании ужасно работает система технической поддержки. А именно - работа мастеров, которых вызываешь домой. Такое впечатление, что они вообще отдельно от компании существуют. Они совсем не мотивированы не только решить Ваш вопрос, но и прийти в принципе. Ниже уже был отзыв о том, как примерно они делают, если просто не хотят прийти к Вам. Набирают Вас, делают один гудок (Вы его часто и не услышите), и тупо не приходят. Потом скажут, что не дозвонились. Но даже если и прийдут, то толк далеко не всегда будет. К компании они сами не лояльны, если Вы скажете, что не довольны - да, пожалуйста, переходите к другому провайдеру.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Елена! Хотим разобраться в описанной Вами ситуации и принять меры, чтоб подобное не повторялось. Напишите нам, пожалуйста, в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки. Надеюсь на понимание!

Аноним (Киев)

29 окт. 2016 19:43

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 17.77 Мбит/c

Upload: 2.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно не соответствует скорость интернета заявленной. Коль не дают ее, то и оплата должна быть ниже..

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли проверить ситуацию и принять меры.

Аноним (Харьков)

29 окт. 2016 15:39

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.78 Мбит/c

Upload: 1.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета вместо заявленных 100 Мбіт/с аж целых 0.78 Мбіт/с!!! Обещают много, а на самом деле одна грусть....

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам для проверки номер договора в приватном сообщении. Поможем решить вопрос!

Аноним (Полтава)

28 окт. 2016 14:23

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 20.24 Мбит/c

Upload: 6.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вышел из строя HD-тюнер и телевизор. Обратился к провайдеру с претензией. Воля ссылается, что нет доказательств экспертов о взаимосвязи поломок, что причина поломки телевизора есть тюнер. СРОЧНО ОТКЛЮЧАЕМ HD-ТЮНЕРА!!!При поломке и воздействии на телевизор никто даже пальцем не пошевелит!!! ОПАСНО!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Аноним (Запорожье)

26 окт. 2016 21:11

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.06 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь им около 3-х месяцев. За весь этот срок у меня сложилось такое бурное впечетление о нём... Все что могу сказать так "ЛУЧШИЙ ИНТЕРНЕТ".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки ситуации и возможности решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com сообщив номер договора или адрес предоставления услуги

Аноним (Киев)

26 окт. 2016 19:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Второй год с Волей, боюсь говорить чтоб не сглазить. У нас всё прекрасно работает. Телики, инет, все работает хорошо. Перебои крайне редко и за день обычно все решается. Рекомендую.

Аноним (Днепр)

25 окт. 2016 21:08

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 2.61 Мбит/c

Upload: 17.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

130 каналов телевидения - смотреть нечего. Интернет постоянно тупит. И ко всему прочему развод на акциях: подключила интернет и ТВ за 55 грн в месяц, а теперь приходится платить 190. HD качество вообще развод для лохов - разницы не вижу!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки ситуации и возможности решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com сообщив номер договора или адрес предоставления услуги

Аноним (Днепр)

25 окт. 2016 20:41

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.65 Мбит/c

Upload: 16.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотите сохранить нервы - НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО! Регулярно пропадает интернет, не стабильная скорость, иногда приходится ждать ответа оператора по 30 мин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Проверим состояние подключения и поможем решить описанную Вами ситуацию. Спасибо, что Вы с нами.

константин (Харьков)

25 окт. 2016 19:44

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.33 Мбит/c

Upload: 1.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто - ФИНИШЬ!!! У меня максимальный пакет! Скорость до 100 Мбіт/с!!! Вы что ВОЛЯ издеваетесь? Мало того что скорость вы сами видете, так и еще постоянные обрывы. Вылетаешь с приложений онлайн! Примите меры! Мой договор 2427513. Завтра поеду в вашу контору ругаться! Это МОШЕННИЧЕСТВО! Я плачу вам по 300 грн в месяц за что?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Константин. Спасибо за сообщение. Для возможности решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com и мы с радостью Вам поможем.

Алексей (Хмельницкий)

24 окт. 2016 22:07

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 25.92 Мбит/c

Upload: 0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдера если не изменится обслуживание буду менять. На тв масса не нужных каналов, инет глючит. Жалко.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Алексей! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Проверим состояние подключения и поможем решить описанную Вами ситуацию. Спасибо, что Вы с нами.

Аноним (Харьков)

24 окт. 2016 16:32

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.3 Мбит/c

Upload: 1.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже нет провайдера, постоянные обрывы. Не подключайтесь кидалово. Только тв. Интернет хуже не бывает, очень плохо.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сожалеем о Вашем негативном мнении. Для возможности оперативно принять меры по улучшению состояния подключения, сообщите нам, пожалуйста, номер договора в Воля Клуб http://club.volia.com

Рейтинг интернет-провайдеров