Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Александр (Мелитополь)

22 июн. 2017 19:13

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная работа службы техподдержки Консультанты и менеджеры совершенно не компетентны. За два часа общения еле удалось решить совершенно простенький вопрос.

Павло (Львов)

22 июн. 2017 18:57

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля спеціально підводить Вас до боргів про які замовчує, а потім зливає вас КОЛЕКТОРАМ. Обережно шахраї!!!

Аноним (Харьков)

22 июн. 2017 18:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.28 Мбит/c

Upload: 94.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю я людей, которые кричат, что у них плохая скорость. У меня скорость отличная, чего и все желаю.

Владимир (Киев)

22 июн. 2017 13:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.87 Мбит/c

Upload: 2.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто фигня, а не провайдер!!! Скорость вообще не держат, не знаю в чем там у них проблема но желательно как-то компенсировать свои пробелы.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Владимир! Посмотрите рекомендации в сообществе Воля Клуб: http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111. Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества в личные сообщения.

Marina (Винница)

21 июн. 2017 22:22

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 20.77 Мбит/c

Upload: 4.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделя без нета, В ОФИСЕ ВОЛИ ПРОТЕСТИЛИ МОЙ МОДЕМ И ВРУЧИЛИ НОВЫЙ. ВСЕ ТАК ЖЕ ИНТЕРНЕТА НЕ ПОЯВИЛОСЬ ДОМА С НОВЫМ МОДЕМОМ. МАСТЕРА ЖДАЛА ЕЩЕ 2 ДНЯ. Оказался неисправным провод между этажами. То есть в квартире сигнала не было. КАК БЫ ПОЧИНИЛИ. НОООО ТЕПЕРЬ ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ ЛИБО НА КОМПЬЮТЕРЕ. ЛИБО НА ТЕЛЕФОНЕ. :) Что-то пошло не так. Ждать звонка мастера по настройкам и при этом настраивать модем самой в телефонном режиме. Очень интересные у вас услуги! При чем оплата далеко не дешевая. Обнаружила чисто случайно что меня перевели на тариф 200 грн, даже не знаю когда, мне не сообщали, всегда платила сумы по смс-сообщениям и не обращала внимания. И все бы ничего, если бы интернет нормальный был, было бы за что платить. Просто издевательство а не услуги.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Марина! По вопросам работы услуг компании не обязательно обращаться лично в Центр обслуживания компании. Для проверки работы услуг всегда можно оформить вызов мастера на дом. Оформить заявку или получить консультации можно в телефонном режиме или через канал Facebook, а также через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Обращайтесь - будем рады помочь!

Андрей (Хмельницкий)

21 июн. 2017 12:43

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый тупой провайдер мира выкупил Арбайтес, лидера в хмельницком и сразу засрал по полной. Все переходят на других операторов.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Андрей! Как жаль, что у Вас такое негативное мнение о нас. Что именно у Вас случилось? Напишите нам детально в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com - мы постараемся помочь в решении вопросов и изменить Ваше мнение о компании.

Аноним (Солоницевка)

18 июн. 2017 22:43

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 1.31 Мбит/c

Upload: 2.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В течении дня плохо грузит, а вечером вообще невозможно смотреть ничего! При тарифном плане 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111 Ваш номер договора.

Анонім (Харьков)

18 июн. 2017 11:37

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 0.38 Мбит/c

Upload: 0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Паршивая скорость, причем максимально падает на выходные, часто скорость отдачи на два порядка выше скорости получения... Что то выяснить невозможно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111 Ваш номер договора.

Аноним (Львов)

18 июн. 2017 08:00

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 7.77 Мбит/c

Upload: 4.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Біда, відсутність конкуренції та дибільна відповідь у слухавку. Може хтось і задоволений таким сервісом.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть детально в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/, що саме трапилось. При зверненні вкажіть Ваш номер договору. Ми обов'язково перевіримо інформацію та допоможемо у її вирішенні.

Аноним (Киев)

17 июн. 2017 01:35

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Download: 19.07 Мбит/c

Upload: 4.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Блокировано много русских сайтов. Некоторые игрушки на российских серверах стали тупить. Завышена оплата за на данные услуги.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Мы как законопослушная компания выполнила меры по ограничению доступа к веб-ресурсам согласно Указу Президента Украины №133/2017 http://volia.com/rus/about/pr/2560/. По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться в поддержку компании, в том числе через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Будем рады помочь.

DOON (Ровно)

15 июн. 2017 20:43

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Было сюрпризом когда Воля выкупила Аэрбайтс на котором я был несколько лет, я первые 2 недели и не знал что уже Воля. Просто начались проблемы с интернетом позвонил в Аэрбайтс, а дозвонился на мое удивление в Волю. Интернет пропал в 18:00 пока дозвонился в техподдержку прошло 40 мин пообещали устранить неисправность в течение вечера, но интернет появился только вечером следующего дня, если использовать этого провайдера для работы то может конкретно подвести.

Аноним (Кропивницкий)

15 июн. 2017 19:05

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.27 Мбит/c

Upload: 3.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас кошмарный, а не интернет! То есть, то пропадает. Нервотрепка сплошная. Как только найду что-то лучше, уйду не задумываясь!

Аноним (Киев)

15 июн. 2017 10:54

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.95 Мбит/c

Upload: 2.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

...а пинг 3000 мс. То работает адекватно, то такая вот фигня. И так постоянно. Сначала думала, что давно не платила, но заплатив проблема не исчезла. операторы ничего кроме "перезагрузите модем" посоветовать не могут. Полчаса работает после разговора с ними, потом снова лажа.

Михаил (Ровно)

14 июн. 2017 20:34

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лет 10 назад пользовался их интернетом. Надоели постоянные проблемы, перешел на Airbites, никаких проблем, если возникали проблемы, то максимум за час все решалось. ЗДРАВСТВУЙ воля, здравствуйте проблемы снова.

Алексей (Львов)

14 июн. 2017 19:43

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это какой-то сюр. Длительное время использовал провайдер ЭйрБитс и был всем доволен. За пять лет лишь несколько раз пришлось звонить в техподдержку, но все изменилось, когда мой провайдер был выкуплен данной ужасной компанией. Если поначалу все было еще более-менее, то сейчас стало еще хуже. Постоянные обрывы соединения, скорость до растет до заявленной, до падает на треть. Дозвониться в техподдержку просто не реально, 30 минут ждал - не дождался. На ФБ молчат и не отвечают.

Аноним (Киев)

14 июн. 2017 01:08

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 11.6 Мбит/c

Upload: 4.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фу фу фу. Ничего не изменилось. Скорость очень маленькая.
Буду обратно возвращать к своему любимому Домонет!!!!

Олег (Львов)

14 июн. 2017 00:32

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 46.84 Мбит/c

Upload: 21.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Короче был на айрбайте, скорость была огонь (тарифный план был 50/100 Мбіт/с), потом воля выкупила провайдера и теперь у меня скорость (45/20 Мбіт/с), при этом на сайте сказано, что скорость должна быть та же. Сайты рендерятся намного дольше чем было раньше, с какого то фига олл.тв определяет меня как юзера с другой страны. Короче воля как всегда худший провайдер в Украине.

Аноним (Малая Даниловка)

13 июн. 2017 03:35

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 26.4 Мбит/c

Upload: 33.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо но не хватает свободы просмотра телеканалов, полный пакет трансляции каналов стоит очень дорого.

Анонім (Полтава)

12 июн. 2017 16:23

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 29.55 Мбит/c

Upload: 17.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость больше 30 Мбіт/с не бывает, интернет постоянно виснет, хоть и плачу за "скоростной" 100 Мбіт/с. Телевидение сплошной отстой, картинка постоянно мигает разноцветными пикселями, про дебильные каналы вообще молчу...смотреть абсолютно нечего. "Воля" работает, как и власти Украины - меньше дать и по-больше содрать. Всё потому, что в этой стране нет никакой конкуренции провайдеров, все только деньги брать мастера...

Анонім (Львов)

12 июн. 2017 16:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 67.51 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Надзвичайно погана якість на всіх етапах комунікації. Дата-центр ВОЛІ потребує негайної і безповоротної фізичної утилізації. Засновників позбавити українського громадянства і заборонити перебування в Україні найближчих 9852136547123874631 секунд.

Рейтинг интернет-провайдеров