Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Юра (Львов)

23 дек. 2017 12:44

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже повільний інтеренет, все дуже довго грузить!!! Буває що взагалі пропаде на 1-2 години.
P.S: Нікому не рекомендую,відгук написав з телефона через 3G тому що інтернет знову пропав!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Юрій, доброго вечора. Звертайтесь до нашої спільноти: https://club.volia.com Допоможемо Вам налаштувати WiFi роутер.

Аноним (Днепр)

21 дек. 2017 22:34

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download: 90.84 Мбит/c

Upload: 86.7 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет провайдер, правда цены сильно кусаются. За год юзания была 1 глобальная проблема (повредили оптику в люке).

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.

Василенко Наталья (Херсон)

21 дек. 2017 20:31

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 4.57 Мбит/c

Upload: 3.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачиваю скорость - 100 Мбіт/с, а получаю от 3 Мбіт/с до мах 30 Мбіт/с. Оплачивала вызов специалиста, а скорость все хуже и хуже... Снова вызывать и снова платить....

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Наталья! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса

Добровольський Руслан Іванович (Киев)

21 дек. 2017 18:40

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 19.08 Мбит/c

Upload: 7.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленій швидкості у 100 Мбіт/c реальна - 20 Мбіт/с. І це в Києві. Відношення ціна/якість не витримує критики. Звідси і всі висновки.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Добровольський Руслан Іванович! Для перевірки стану Вашого підключення, напишіть, будь ласка, нам Ваш номер договору у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Допоможемо у вирішенні питання.

Аноним (Винница)

21 дек. 2017 15:55

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 80.95 Мбит/c

Upload: 9.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже 4 года данным интернет провайдером. Все устраивает. К тому же всегда готовы подключить акционный тариф.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нашей компании. :)

Ярослав (Киев)

21 дек. 2017 12:09

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 16.84 Мбит/c

Upload: 7.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключают и забирают деньги быстро. Скорость интернета в два раза ниже заявленной если подключение напрямую через кабель к компьютеру. Но основная причина почему все выбирают волю это предоставляемое ими оборудование. Которое с браком!!! И режет скорость интернета в 10 раз! Техническая поддержка оставляет желать лучшего, реагируют только когда пользователь хочет расторгнуть договор. Специалисты которые приходят не вежливые, молчаливые и хамовитые! Не советую вообще пользоваться этим провайдером никому! Вытрепите себе нервы! Лучше купить свой роутер и подключаться к нормальным провайдерам. Тарифы у воли самые дорогие среди провайдеров, а отношение самое низкое!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ярослав! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса

Анонім (Харьков)

19 дек. 2017 22:45

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера нет! При 100 Мбіт/с відает 1,2 Мбіт/с, 1,2 КАРЛ!! На горячую линию не дозвонится, вызвать мастера ждать минимум неделю. Это капец.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Киев)

19 дек. 2017 06:50

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 21.49 Мбит/c

Upload: 9.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Годы идут, а "Воля на месте". Скорость 20 Мбіт/с при заявленных ста. Общаться с поддержкой бесполезно. И это при том, сто сменив оборудование, они навязали мне арендованный модем, а старый, купленный мной - теперь ненужный мусор.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем перенастроить Ваш WiFi роутер.

Анонім (Кривой Рог)

19 дек. 2017 03:29

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не работает по ночам..это вообще беспредел...я работаю ночью, а днем сплю, зачем я вообще тогда плачу за интернет??? От операторов толку никакого... Со следующего месяца переходим вся семья на киевстар и советовать всем буду к воле не подключаться и отзывы пооставляю плохие на каждом сайте... К тому же каждый месяц они накидывают около 10 гривен к оплате и операторы не могут объяснить ничего по этому поводу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Мы предоставляем услуги 24/7. Обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Проверим вашу информацию.

Анонім (Хмельницкий)

18 дек. 2017 14:15

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 16.73 Мбит/c

Upload: 40.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При тарифном плане в 100 Мбіт/с долетает только 16 Мбіт/с, и то если звезды станут в ряд. Если есть выбор ни в коем случае не подключайте этот интернет от Воли.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Харьков)

17 дек. 2017 15:26

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 47.28 Мбит/c

Upload: 42.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем доброго дня. Друзья, этот спидтест - полный чёс!!! Только что делал с ноута другой спидтест, загрузка вообще 1,2 Мбіт/с, так что могу твёрдо сказать, что один из самых шлачных интернет провайдеров, которые мне попадались - Воля!!! Не тратьте зря денег и нервов!!! Хрен вы что кому докажете. Или будете ждать обещания вечность!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас, с результатами других спидтестов, в нашем сообществе: https://club.volia.com

Геннадий (Винница)

16 дек. 2017 23:50

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 21.09 Мбит/c

Upload: 9.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже дважды обращался, с жалобой о перепадах сигнала - пока бесполезно, буду переходить на Еверест в г. Винница.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Геннадий. Ваш модем работает стабильно, параметры сигнала в норме. Если у Вас установлен WiFi роутер, рекомендуем перенастроить его корректно: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=zbilshiti-shvidkist-po-wi-fi https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=nalashtuvannya-wi-fi-routeriv Если нужна помощь в настройке обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Так же проверить скорость, которую мы предоставляем, можете самостоятельно. Подключившись на прямую к модему, без WiFi роутера.

Аноним (Харьков)

16 дек. 2017 23:15

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.57 Мбит/c

Upload: 1.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже интернета не существует!!!! Днем интернет якобы нормальный, тогда и приходит наладчик. Снимают 80 грн за вызов и вечером снова скорость 0.5 Мбіт/с. Просто капец!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Николай. Рекомендуем Вам ознакомится со статьями из нашей Базой Знаний: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=zbilshiti-shvidkist-po-wi-fi https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=nalashtuvannya-wi-fi-routeriv Если Вам нужна дополнительная консультация, рекомендуем обращаться в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/

Эмир (Киев)

16 дек. 2017 14:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный интернет провайдер на всём постсоветском пространстве! Даже в оккупированном Крыму рашистские горе компании работают лучшие и скорость интернета быстрее! Спасает мобильный интернет когда что-то срочно надо! В ютубе без нервов видео не посмотришь, грузит по 10 минут часовое видео! Всё, выкидываю роутеры ваши в мусорку! Идите к чертям с таким интернетом! Чтоб вы скорее разорились и нервы людям не тратили.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Эмир. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ и мы поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Аноним (Львов)

15 дек. 2017 21:51

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жахливий провайдер. Умови договору весь час змінюються і в гіршу сторону. Кількість каналів весь час зменшується. Цікаві канали замінюються пустушками. Акції і бонуси суцільний обман. Єдине, чим відзначилась ця компанія, - це захоплення компаній, які надавали послуги набагато якісніше і при цьому не обдурювали клієнтів. Куди дивиться антимонопольний комітет?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шановний абоненте, будь ласка, напишіть нам в нашій спільноті Воля Клуб: https://club.volia.com і ми допоможемо у вирішенні питання.

Аноним (Киев)

15 дек. 2017 21:36

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.4 Мбит/c

Upload: 0.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас!!!! Инернет кошмар! Папа сделал подарок и в мое отсутствие подключил волю. :( Мобильный интернет лучше работает и спасает меня вечером и утром, когда надо срочно отправить или просмотреть документы. Не скачать не загрузить файлы.... Только днем, маленькими объемами.... Короче жесть! Отключаю! А на звонки, милые голоса сообщают - это Ваша проблема. :) Ага, конечно!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Киев)

15 дек. 2017 15:04

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость менее 7% от заявленной по договору, которая оплачивается НАПЕРЕД. При вызове тех. специалиста они ничего не настраивают, а разводят руками и говорят, что проблема в роутере (АБСОЛЮТНО НОВОМ, КУПЛЕННОМ У НИХ ЖЕ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ), ок, проблемы в роутере, но не 93%. Ужасно низкая скорость...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Руслана (Киев)

13 дек. 2017 22:45

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 28.5 Мбит/c

Upload: 9.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Скорость интернета не быстрее черепахи, на него нужно иметь стальные нервы, даже в качестве 360 так виснет что ужас. Когда муж обратился на горячую линию, они только отговорки искали.. Сервис - ниже плинтуса, качество и все остальное там же...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Руслана! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Киев)

13 дек. 2017 19:43

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 29.64 Мбит/c

Upload: 9.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто ужас, а не провайдер. Просто испытание нервной системы. Вечером интернета не ждите, перезагружать роутер - привыкайте. Лайфхак - когда вам действительно нужен интернет в телефоне - просто переключайтесь на 3G - быстрее будет. Век Воли не подключать!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Анонім (Киев)

12 дек. 2017 20:57

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 57.35 Мбит/c

Upload: 9.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жах....як так можна обдурювати. Часті пошкодження... Просто піпец.... Не рекомендую....жах.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Цікаво, хто саме і в чому вас обдурював? Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com про виниклу ситуацію, щоб ми могли перевірити і допомогти у вирішенні питання. Дякую

Рейтинг интернет-провайдеров