Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Кайдаки)

04 февр. 2018 09:45

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Download: 83.68 Мбит/c

Upload: 94.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нравиться, проблем не возникало, техническая помощь реагирует мгновенно, скорость отличная рекомендую всем! Расскажу секрет если у вас маленькая скорость! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ РОУТЕР ОТ "ВОЛИ". ПРИОБРЕТИТЕ СВОЙ НЕ МЕНЕЕ 300 Мбіт/с И СКОРОСТЬ СТАНЕТ МАКСИМАЛЬНИЙ. У них гавно роутеры! ПРОВЕРЕНО НЕ ОДИН РАЗ. :)

Аноним (Херсон)

03 февр. 2018 23:03

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 21.01 Мбит/c

Upload: 21.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наверное из-за ветра скорость маленькая, интересно, с кем они соревнуются? С укртелекомом, точно. Там тоже весело.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Лана (Кропивницкий)

02 февр. 2018 09:59

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 16.21 Мбит/c

Upload: 11.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість 100 Мбіт/с. А насправді 15 Мбіт/с через роутер близько 25 Мбіт/с на пряму і відповідь оператора можливо. Ваше обладнання не може прийняти таку швидкісь, як 100 Мбіт/с не втішна. Перевіряйте обладнання клієнтів, а потім пропонуйте оптимальні умови та швидкість. Навіщо нам платити більше?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Чекаємо Вас у нашій спільноті: https://club.volia.com/ Допоможемо налаштувати Ваш WiFi роутер.

Аноним (Киев)

02 февр. 2018 05:17

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 19.41 Мбит/c

Upload: 9.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует заявленной. В реалее максимум 20 Мбіт/с. Воля заявляют проблема в роутере, но независимые специалисты проверяли и тестировали ихнюю линию и заявили что проблема в ихних серверах.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Анонім (Львов)

01 февр. 2018 17:19

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 45.29 Мбит/c

Upload: 9.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ні разу не була надана послуга в повному обсязі, з обіцяних 100 Мбіт/с завжди максимум до 50 Мбіт/с, а зазвичай 20 Мбіт/с, а то і 15 Мбіт/с. Не рекомендую

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Чекаємо Вас у нашій спільноті: https://club.volia.com/ Допоможемо налаштувати Ваш WiFi роутер.

Аноним (Днепр)

01 февр. 2018 03:32

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 34.99 Мбит/c

Upload: 39.8 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь пользователем Воля-Кабель более 6-ти лет, поначалу (первые года полтора) были некоторые сбои как ТВ, так и интернета, на текущий момент (уже как 4 года) ни каких сбоев не наблюдается, по идее, было заменено оборудование. У меня имеются высокоскоростной интернет с WiFi роутером + базовый пакет цифрового телевидения с предоставлением тюннера в аренду + дополнительно напрямую подключен второй телевизор. Всё это нам обходится в 205 грн, но пакет уже старый, буду менять на интерактивное ТВ + интернет за 220 грн (в 2016м году уже сталкивался с таким, что я платил больше, чем была установлена цена для других пакетов, я обратился в центр обслуживания, в итоге забрали старый не рабочий тюнер без возмещений, выдали новый, более современный и предложили пакет выгоднее и дешевле). Также, периодически проводятся конкурсы и акции, существуют бонусы, за которые можно получить скидку на абонплату (дают за конкурсы, переход на дороже пакет или в день рождения), на праздничные дни порой открывают доступ ко всем телеканалам. В случае задолженности, предоставление услуг не прерывается, а у интернета снижается скорость и всё. В принципе, услугами Воля я вполне доволен. P.S.: Замеры скорости интернета сделаны на мобильном устройстве, на ПК где-то 78х40.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Анонім (Киев)

31 янв. 2018 23:33

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 91.31 Мбит/c

Upload: 9.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость норм для среднестатистического пользователя, достаточно выбросить фуфловые роутеры по 300 грн и не жаловаться на скорость через WF при покупке услуги кабельного интернета! Цены средние, по сравнению с местными провайдерами могут быть немного завышены, мониторте рынок не акций для заманивания абонента, а регулярную стоимость после акции!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Юрий (Запорожье)

31 янв. 2018 15:30

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы ни с интернетом ни с телевидением не решаются (только мозги компостируют вопросами, и может само пройдет. :-(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Юрий. Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Аноним (Днепр)

31 янв. 2018 12:50

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download: 94.55 Мбит/c

Upload: 91.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После успешного отказа от роутера недоволи под названием тенда и покупки нормального хуавея за 2 косаря, скорость стала нормальной. Выводы делайте сами.

Анонім (Петриков)

31 янв. 2018 00:11

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 49.5 Мбит/c

Upload: 2.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

дуже низька швидкість вивантаження 2-3 Мбіт/с. При заявленій швидкості 100 Мбіт/с реально 50 Мбіт/с в кращому випадку, гроші за все.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Для можливості допомоги у вирішенні питання, будь ласка, напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com. Будемо раді допомогти.

Аноним (Киев)

30 янв. 2018 21:23

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 33.63 Мбит/c

Upload: 9.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что, по параметрам все видно. Плачу за 100 Мбіт/с. Интернет слаб, служба поддержки никакая, программа лояльности удручает.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Аноним (Киев)

29 янв. 2018 01:26

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.32 Мбит/c

Upload: 2.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля-кабель омерзительный провайдер. Ни качества, ни сервиса - НИЧЕГО. И самые высокие цены. При 100 Мбіт/с по факту 2-3 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Аноним (Киев)

28 янв. 2018 17:19

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 23.25 Мбит/c

Upload: 6.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такое. Воля с каждым годом все хуже и хуже. Сделайте что-то с этим. Мне кажется кто-то читает эти комментарии.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com/

Аноним (Запорожье)

28 янв. 2018 11:38

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.72 Мбит/c

Upload: 0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. При максимально заявленной скорости интернета 100 Мбіт/с не тянет даже видео.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com/ Поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Аноним (Херсон)

26 янв. 2018 22:16

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как ниже уже говорили - хуже провайдера и быть не может. Думал, что укртелеком самый медленный, но не тут-то было :) и правда хуже воли нет. Все развиваются, только не воля. Все подымаются, только не воля. Одни негативные отзывы, хорошие пишут наверное только боты, либо же сами работники компании «Воля». 3 раза за последние 2 недели звонил в колцентр, дабы хоть как-то улучшить качество интернета, но без толку. Из толковых советов услышал только вызвать мастера, но на**й оно надо, еще что-то доплачивать за их же проблемы. В общем категорически не советую. Сплошные минусы. Подключайте лучше Укртелеком. :)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Денек (Киев)

26 янв. 2018 21:26

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На протяжении 26.01.18 с периодичностью в час звонили. 12 РАЗ. Поводу задолженности в 50 гривен!!!! Хамству нет предела!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Иван (Краматорск)

26 янв. 2018 16:37

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Довольно давно пользуюсь услугами этого провайдера. До сих пор единственной проблемой были периодические сбои (то ли обрывы на линии, то ли неисправность оборудования). Случалось это не часто (примерно раз в 6-9 недель) и ремонтировалось за несколько часов, поэтому не считал нужным жаловаться. Но после нового года (2018) качество услуги заметно упало. Появились провалы в скорости и мини-обрывы (когда простейшие страницы с минимумом графики не открываются или грузятся неоправданно долго, или Skype фиксирует отсутствие сети). И ладно бы такое поведение длилось сутки или двое. Но это происходит уже больше 10 дней.
Цены не из дешёвых, а обеспечить стабильное соединение не могут. Поэтому я всерьёз задумываюсь о переходе к другому поставщику.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Кристина (Киев)

25 янв. 2018 20:42

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.47 Мбит/c

Upload: 3.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость загрузки - 0.47 из 100 Мбіт/с без использования роутера. С ним в два раза меньше. Спасибо, воля, за качественный сервис. :)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Аноним (Кривой Рог)

25 янв. 2018 16:01

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 42.22 Мбит/c

Upload: 24.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество обслуживания!!! У меня подключен интерне+тв, а по сути тв постоянно глючит, приставка и её управление максимально не удобные!!! Когда пропал интернет и я подала заявку, то мастер пришел только на следующий день и без интернета и тв мы были больше суток! Мало того так мастер оказался не компетентным и сказал что сгорела приставка, а вечером пришёл муж с работы и просто перенастроил!!! Качество интернета ещё более менее, но качество тв и обслуживание просто ужас! К тому же приставка на вид будто собрана в гараже и работает только при прямом подключении через шнур к роутеру, а это не удобно. До этого был фрегат и там лучше и качество и обслуживание. И приставка работает без проводов!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Аноним (Запорожье)

25 янв. 2018 11:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.03 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сброд аматоров криворуких! Обещают как депутаты, а реально - 0! Как и мой тест! Нужно создать анти группу Воля, дабы другие люди на этот развод не попадались!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с предоставлением скрина теста скорости. Постараемся помочь.

Рейтинг интернет-провайдеров