Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Артур (Киев)

28 сент. 2019 15:09

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 38.07 Мбит/c

Upload: 9.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета в целом ниже среднего (на подобное недовольство качеством услуг всегда один ответ провайдера: происходит модернизация оборудования и всякие там улучшения). Мне вот интересно, являюсь клиентом более 10 лет, дождусь ли я и остальные пользователи этой "модернизации". Ну да ладно. Самое интересное. Позвонили с кол - центра, пригласили модем поменять, я был приятно удивлен. Подумал дошла наконец то модернизация до меня, сейчас запилят новый модемчик, интернет зашустрит. Пошел, понял. Подключил новый модем, весь красивенько забрендированный, в предвкушении невиданных скоростей, ан нет - интернет в край пропал. Потанцевал с бубном - ноль. С трудом дозваниваюсь в службу поддержки, послушно повторяю все ранее проведенные манипуляции, нета нет. Спрашиваю, может дело в модеме? На что получаю категорическое НЕТ (это ж улучшенное оборудование ). Оформил вызов мастера, мастер пришел, так же отметил не типичный нагрев модема, подключил еще один новый, наверное наиболее усовершенствованный и самый обновлённый. Итог: нет появился, со счета сняли 90 грн. (за вызов и оформление бумаг). Мне вот б....ть интересно я вот вчера бесплатно менял модем для того что бы сегодня его же поменять за деньги? Всунули бракованное оборудование и я еще должен оплачивать его повторную замену. Одним словом кидалово в чистом виде. Буду отключаться, достали.

Сергей (Киев)

27 сент. 2019 17:58

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 94.57 Мбит/c

Upload: 8.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Людям, которым нужна нормальная скорость отдачи файлов (Upload speed) советую уточнить этот параметр. Сейчас у меня тариф 100 Мбіт/с, и скорость отдачи файлов в 10 и более раз меньше. По телефону поддержки не смог найти пункта "поговорить с оператором" (первый раз с таким столкнулся), а подпункты решения проблем с интернетом могут только SMS для настройки роутера прислать, или еще пару вещей не нужных в данной ситуации (что хорошо, но не для меня). Пересмотрел тариф, везде только указывают скорость загрузки, как и в опросе в онлайн поддержки на сайте. Ощущается, что скорость отдачи намеренно везде не упоминается. Интернет хороший, но видно искусственное занижение скорости отдачи.

Аноним (Днепр)

24 сент. 2019 21:35

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 42.08 Мбит/c

Upload: 25.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвониться не возможно тратишь на ожидания до 20-30 мин и больше я не выдерживал. С 18-00 до 21-00 смарт ТВ виснет или просто выбрасывает из приложения.

Аноним (Киев)

24 сент. 2019 01:11

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый странный интернет, скорость вместо обещанных 100 Мбіт/с порой опускается ниже 1 Мбіт/с, помойка.

Анонім (Запорожье)

23 сент. 2019 23:28

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.33 Мбит/c

Upload: 0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно жахлива швидкість! Особливо ввечері інтернет з'єднання майже немає, часто роз'єднується підключення інтернет.

Добротвiр (Львов)

23 сент. 2019 17:11

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.88 Мбит/c

Upload: 0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Реальна швидкість інтернету не відповідає заявленій в тарифному плані. Періодичні проблеми з доступом до мережі інтернет.

Аноним (Полтава)

23 сент. 2019 16:03

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.23 Мбит/c

Upload: 1.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из обещанных 100 Мбіт/с стабильно имеем 35 Мбіт/с. Делайте выводы, служба поддержки пользователей обычно держит за идиотов.

Аноним (Киев)

22 сент. 2019 08:43

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 80.78 Мбит/c

Upload: 69.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень маленькая скорость, работает очень плохо или вообще нет связи. Может работать в течении часа,а потом пару часов не работать вообще! Подключили тариф по одной цене,без какого либо предупреждения она была поднята!!! На данный момент несколько дней подряд после 19.00 интернет не работает до утра... Самый ужасный интернет! ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!!

Аноним (Полтава)

21 сент. 2019 19:25

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень маленькая скорость, работает очень плохо или вообще нет связи. Может работать в течении часа, а потом пару часов не работать вообще! Подключили тариф по одной цене, без какого либо предупреждения она была поднята!!! На данный момент несколько дней подряд после 19.00 интернет не работает до утра... Самый ужасный интернет! ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!!

Андрій Володимирович Зелінка (Тернополь)

18 сент. 2019 23:14

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 24.71 Мбит/c

Upload: 30.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Реальна швидкість інтернету не відповідає заявленій в тарифному плані. Довгий час очікування майстра. Періодичні проблеми з доступом до мережі інтернет.

Анонім (Львов)

18 сент. 2019 20:06

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.46 Мбит/c

Upload: 1.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно не рекомендую Волю - це повний відстій, а не компанія. Із заявлених до 100 Мбіт/с маю аж в 100 Мбіт/с!!! раз меншу - 1 Мбіт/с. Квартиру я орендую в старому будинку, тут є можливість скористатися лише Волею, інакше б давно поміняв. Ні серіал не подивитись, ні футбол переглянути, все висне, сайти грузяться як у 2000 році - дуже повільно, мало не попіксельно. Дуже злий на цю говнокантору, якщо у вас є можливість обходьте 10-ою дорогою!!!

Аноним (Днепр)

18 сент. 2019 12:48

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.89 Мбит/c

Upload: 51.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока сам не подключишь никто не подключит. :) Не доверяю я Технарю 1 разряда, фиговую скрутку сделал, пришлось дорабатывать. :)

Аноним (Херсон)

15 сент. 2019 21:37

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 12.37 Мбит/c

Upload: 6.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость, не соответствует заявленной. Очень медленный инет. При заявленных 100 Мбіт/с, выдают в среднем 10 Мбіт/с.

Аноним (Херсон)

15 сент. 2019 15:47

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 33.54 Мбит/c

Upload: 31.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не удовлетворяет моим требованиям к качеству предоставляемой услуги. Не удовлетворяет моим требованиям по скорости интернета.

Аноним (Днепр)

14 сент. 2019 16:09

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 92.97 Мбит/c

Upload: 87.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работаю техником в компании воля интернет для сотрудников пашет збс, недавно на рабочей и в цуме сделали модернизацию сетей. Если вы с днепра и есть аварии то звоните на номер поддержки, поможем. :)

Аноним (Херсон)

12 сент. 2019 07:16

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 17.72 Мбит/c

Upload: 30.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как говорят: no comments. такое впечатление что сотрудники компании Воля стремятся разорить свою компанию как можно быстрее и построиться в очередь у службы трудоустройства. Ни интернета, ни сервиса, ни колл центра, ни технических знаний у сотрудников. Работой не доволен и намерен поменять интернет провайдера. Не рекомендую.

Виталий (Харьков)

10 сент. 2019 14:56

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обращался с проблемой - нет входа в личный кабинет. В течении двух месяцев - проблему так и не решили. Обслуживание и устранение неисправностей отвратительно.

Анонім (Ровно)

07 сент. 2019 22:11

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.61 Мбит/c

Upload: 1.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий кончаний провайдер. Ціни як у космонавтів, швидкість рівна нулю. Дзвониш операторам - будуть розказувати що вних все добре, це ваш роутер або ще щось. Не рекомендую цього провайдера нікому, хоча напевно керівництву плювати на все і ніхто ці відгуки окрім злих користувачів не читає. Бо якби власники компанії які б дбали про репутацію компанії і такий процент негативних відгуків щось би пробували вирішувати а так просто косять бабло як і все в цій кончаній країні.

Аноним (Киев)

07 сент. 2019 10:04

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.73 Мбит/c

Upload: 39.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасный провайдер, отличная скорость, никто никогда не звонит вам с предложениями дополнительных очень нужных услуг-если тёща достала-поключите её к воле.

Анонім (Киев)

04 сент. 2019 15:12

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 37.9 Мбит/c

Upload: 10.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером Воля не доволен! С интернетом постоянно перебои. При оплаченной скрости 100 Мбіт/с - реальная намного ниже. Долги отдают коллекторам.

Рейтинг интернет-провайдеров