Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Ирина (Киев)

15 окт. 2019 12:00

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость. Не рекомендую пользоваться роутерами данной компании. Интернет систематически "выбивает" иногда до 10 раз за день.

Аноним (Днепр)

13 окт. 2019 22:55

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 66.55 Мбит/c

Upload: 20.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

надо менять однозначно. Онлайн игры с пингом 309 ясно что не катят. Забудьте про танки и остальное бодрое рубилово. Давно не проверял и тут такой сюрприз - на отдачу временами 1-2 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с.

Андрей (Киев)

13 окт. 2019 00:26

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.19 Мбит/c

Upload: 6.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся услугами Воли уже много лет, скорость интернета ужасная, отношение техподдержки не лучше. Ночью регулярно пропадает интернет (учитывая что у меня в основном ночная работа за компьютером - вообще "отлично"). Не рекомендую этого провайдера, будем отказываться в ближайшее время.

Анонім (Львов)

12 окт. 2019 23:54

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет просто жах. Швидкість жахлива при заявленій 100 Мбіт/с реально є 2-3 Мбіт/с вечером (субота 23 година) фільм ледве з перебоями дивлюсь онлайн. Не розумію як можна дерти гроші за таку паршиву якість. Чому користуюсь цим гімном в моєму будинку немає більше ніякого интернета. :(

Сергей (Кропивницкий)

11 окт. 2019 15:57

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 26.46 Мбит/c

Upload: 35.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой интернет, нет той скорости которое декларирует при подключении. Постоянные поломки и долго исправляют ошибки. И кол центр не качественный.

Аноним (Краматорск)

11 окт. 2019 09:07

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.34 Мбит/c

Upload: 7.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Постоянные проблемы со скоростью соединения. Обращение в поддержку решает вопрос на несколько дней и потом снова скорость падает до 1 Мбіт/с.

Мила (Киев)

10 окт. 2019 22:26

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся Волей уже лет 20. Уже несколько мес. Не могу зайти в лич. кабинет, они требуют новый пароль от 8-20 цифр, маленькие и большие буквы....как будто это банк! Ты вводишь требуемую комбинацию, а в результате, тебе опять пишут, что надо ввести новый пароль....и так по кругу в теч. нескольких месяцев! Звонишь в поддержку, а они тебе не могут включить просмотр, на который ты имеешь право....вот такой круг....кому это надо?? Просто. ПОЗОР!

Аноним (Киев)

08 окт. 2019 08:43

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 69.67 Мбит/c

Upload: 10.03 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами сего провайдера с 2013 года. Пожалуй единственное нарекание - заказать спектр услуг просто (к примеру ТВ к интернету) а отказаться сложно. Инструкция-напоминалка для тех у кого ВОЛЯ по кабелю на случай проблем с интернетом: 1) Так как подключение по кабелю то как правило у вас должно быть два устройства - модем (в него входит сам кабель,предоставляется волей) и роутер (может быть ваш, что я лично рекомендую). Найдите их. 2) От модема к роутеру идёт кабель. Отсоедините его от роутера и подключите к компьютеру/ноутбуку. Это временно. 3) Протестируйте скорость интернета ещё раз. С таким подключением должно выдавать то что обещал провайдер +/- 5%. 4) Напрямую выдало всё а через роутер проблемно? Вопросы к роутеру. Там много вариантов..
Даже таким образом скорость сильно режет? Проверьте систему на ПК/ноутбуке на стабильность. По возможности попробуйте проверить скорость таким образом с разных устройств
С системой всё нормально а ситуация всё та же? Вот тут уже есть смысл ругать именно провайдера. Постскриптум: данный тест скорости был проведён со следующим оборудованием: модем марки Arris поддерживающий DOCSIS 3.0, роутер Huawei WS319 (Kyivstar unlocked, выключен QoS), ноутбук Asus 250 G6. По Wi-Fi в условиях хрущёвки. Пользуйтесь интернетом и будьте грамотны, друзья!

Анонім (Харьков)

07 окт. 2019 19:57

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 14.01 Мбит/c

Upload: 5.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже повільно працює інтернет,13,14 Мбіт/с, це жахливо, мабуть застаріле обладнання і нічого не модернізують.

Аноним (Львов)

05 окт. 2019 21:36

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет лагает, 3000 мс пинг. 0.01 Мбіт/с. Исправьте лаги, играть нельзя, работать тоже невозможно, нечего делать.

Аноним (Белая Церковь)

04 окт. 2019 21:05

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.22 Мбит/c

Upload: 0.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет работает отвратительно. Телевизор показывает программы рывками, с остановкой до одной минуты.

Аноним (Киев)

03 окт. 2019 19:23

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.02 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифная политика навязывается, выбора нет, скорость интернета не соответствует, техподдержка слабая.

Аноним (Харьков)

02 окт. 2019 22:46

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, который совсем не соответствует тарифу. Видео невозможно смотреть, особенно вечером. Не связывайтесь с Волей...

Аноним (Харьков)

01 окт. 2019 00:26

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасно не возможно вечером посмотреть фильм постоянно грузиться и это происходит каждый вечер уже жаловалась но толку ноль.

Аноним (Киев)

30 сент. 2019 23:40

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не вздумайте подключать интернет в провайдера воля. Интернет работает когда ему угодно. Сервис вообще никакой. Мастера плохо обучены. Одним словом сервиса 0! Не советую никому.

Валерий (Харьков)

30 сент. 2019 20:49

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.84 Мбит/c

Upload: 5.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Извините но просто давать людям такую скорость за 450 грн в месяц это просто ужас. Download: 0.84 Мбіт/с/c, Upload: 5.81 Мбіт/с/c.

Аноним (Харьков)

30 сент. 2019 20:08

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.17 Мбит/c

Upload: 4.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оставила заявку на визит мастера для подключения другого роутера. Прождала целый день никто не пришел. И не предупредил, что не придет. Позвонила в колл-центр. Первый раз оператор типа начал вводить жалобу на пропущенную заявку, потом отключился резко. Позвонила второй раз. Объяснила оператору, что я вообще-то отгул брала, чтобы мастера принять. Никто не извинился, ни компенсировал время ожидания, потраченное впустую. Абсолютно равнодушное отношение к своим клиентам и отсутствие какого-либо сервиса и клиентоориентированности.

Аноним (Харьков)

30 сент. 2019 18:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость никакая. Цены не соответствуют скорости интернета. Также периодически отключается интернет. Кошмар!

Елена (Киев)

30 сент. 2019 14:26

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость интернета: до 100 Мбіт/с. Средняя скорость: 66.84 Мбіт/с. Подвисают социальные сети (телефон), скайп звонки проводить невозможно (висит картинка, звук, показывает состояние re-connect). Если с тормозящими соц-сетями можно примириться, то со срывом рабочих звонков - нет. В 2019 году работать с качеством 2015 - господа, стыдно.

Аноним (Киев)

28 сент. 2019 20:35

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 36.18 Мбит/c

Upload: 10.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер! Скорость слабая, деньги идут в пустую, при чем скорость становиться ещё хуже, когда счёт каким то образом уходит в минус, дозвониться в тех поддержку тяжело, приезжают и говорят, что у вас плохой роутер. Тогда вопрос: зачем вы его такой плохой мне вообще давали??? И очень интересно почему вместо оплачиваемых 100 Мбіт/с реальная скорость ели 10 Мбіт/с. :( Ужас.

Рейтинг интернет-провайдеров