Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Киев)

23 дек. 2021 19:56

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.59 Мбит/c

Upload: 2.38 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное качество услуг. Поддержка тоже никакущая. В общем, пока пользуюсь, но все чаще задумываюсь о смене провайдера. Заявляют 100 Мбіт/с, мой результат тестирования вы видите.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Киев)

23 дек. 2021 13:43

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.64 Мбит/c

Upload: 2.14 Мбит/c

Договор: 9900584

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленный и оплачиваемый тариф скорости 100 Мбіт/с, где он? С 1 января 2022 года уже заявлена скорость будет 200 Мбіт/с. При высшей стоимости абон платы. Вопрос за что мы платим?? Укртелеком и то скорость выше даёт. В колл центр дозвониться невозможно. Поменяла на двухполосный WiFi, так как ранее ссылались на то что старый не тянет, теперь 5джи тянет а где они? Грош цена вам в базарный день. Хуже провайдера в Соломенской районе нет!!! И не понятно почему мое измерение скорости сюда не прикрепилось, но я пропишу текстом: ping 16mc. download Mбит/с 0.78 upload Мбіт/с 2.95

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук! Ми постійно вдосконалюємо послуги та сервіс для своїх абонентів. На швидкість послуги Інтернет може впливати багато факторів. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок. Також, з'єднатися з оператором ви можете за номерами, що вказані на сайті у розділі Контакти. Більшість запитань можна вирішити у IVR меню. Інформація як правильно використовувати меню IVR доступна на сайті за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr.

Аноним (Киев)

22 дек. 2021 22:59

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В компании не компетентные мастера пришли налаживать интернет, испортили имущество соседке и теперь отказываются решать проблему. А мастер вообще не идет на контакт для решения проблемы.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Віктор (Мелитополь)

22 дек. 2021 19:21

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 380637312356

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компания зажралась совсем, каждый год тарифы поднимают. Нужно прикрутить вкусы. Перейду на другого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Віктор, добрий день. Дякуємо за відгук! Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів. Шкода, що ви прийняли таке рішення. Вам зателефонує наш менеджер та надасть відповідну консультацію.

Аноним (Хмельницкий)

22 дек. 2021 16:05

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное обслуживание, висеть чтобы дозвонится до супер нужно 2-3 часа и это по итогу бесполезно, интернет то есть то нет, невозможно, если бы была оценка ниже нуля, то они и ее бы не заслужили.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти.

Евгений (Харьков)

22 дек. 2021 06:29

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Договор: 901620090

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При подключении дали сломанный тюнер. А потом за замену взяли 140 грн. Вина Воли, а платит клиент. Ужас!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Евгений. Дякуємо за ваш відгук. Як бачимо, при підключенні послуг, робота обладнання була коректною, майстром була продемонстрована робота телебачення, що було підтверджено вами підписанням Протоколу замовлених послуг. Протягом 4-х місяців після підключення, звернень зі скаргами на роботу обладнання не зафіксовано. При першому вашому зверненні було оформлено виклик майстра для діагностики причини несправності та її усунення. Виклик майстра оплачується відповідно до діючих Прейскурантів. Безкоштовна заміна обладнання здійснюється в центрах продажу та обслуговування. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Киев)

21 дек. 2021 23:53

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 11.74 Мбит/c

Upload: 4.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не соответствует качество предоставления услуги моим ожиданиям, качеством работы Контакт-центра интернет-провайдера плохое.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Людмила Гордиенко (Херсон)

21 дек. 2021 17:03

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги

Договор: 1885657

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не так давно мне позвонили из Воли и задали вопрос, всем ли меня устраивает этот провайдер и, когда я пожаловалась, что для меня плата 319 грн в месяц слишком большая, меня спросили, согласна ли я, в течение 3-х месяцев, с 24 декабря, платить за телевидение и интернет по 223.30 грн, я сказала, что, конечно, согласна. Теперь мне сообщают, что мой тариф, с 1.01.2022г. будет 350 грн/месяц, то есть еще больше, чем было.
Хотелось бы узнать, является ли предложение в телефонном формате в силе или это развод? И еще, правильно ли я поняла, что накопленные мною бонусы на снижение абонплаты я потратить не могу?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Людмила Гордиенко, добрий вечір. Дякуємо за відгук! На даний момент ми уточнюємо цю інформацію у відповідального відділу. Якщо Вам в майбутньому знадобиться допомога - будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти.

Аноним (Харьков)

21 дек. 2021 08:39

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 62.27 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пару месяцев инет был прекрасен (соответствовал тарифу 100 Мбіт/с, в реале 94 Мбіт/с) но теперь просто полное очко, невозможно что либо сделать, инет работает временно по не зависимому не от чего промежутку времени, то работает, то нет, и это каждую минуту такая хрень. Короче всё как обычно, ведь зарикался уже никогда не подключатся к "Воля", ведь был уже печальный опыт, сам виноват, повёлся на акцию, капец, жалко потраченного времени!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ваше підключення потребує додаткової перевірки. Будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Николай (Днепр)

17 дек. 2021 18:13

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 12.31 Мбит/c

Upload: 15.36 Мбит/c

Договор: 901452851

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует указанной в договоре, критически понижается в вечернее время когда подсоединяется много пользователей. Интернет-провайдер за последние 6 месяцев не проводит технического переоснащения, а продолжает пользователям создавать дискомфорт, таким образом подталкивая их искать альтернативу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Николай, добрий вечір. Дякуємо за відгук! Ми постійно вдосконалюємо послуги та сервіс для своїх абонентів. На швидкість послуги Інтернет може впливати багато факторів. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Аноним (Днепр)

17 дек. 2021 12:45

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 9760316

Рекомендую этого интернет-провайдера

Только что убедился в несостоятельности такого параметра, как спидтест на этом портале! Несколько минут назад сделал тест через nPerf и ookla, оба показали 94/93 Мбіт/с, пинг 8-9 мс, а здесь 39/69 Мбіт/с, это что за прикол?! Отсюда вывод - сайтов со спидтестами "море", делать нужно не разных, и несколько раз. Объединив результаты, получите примерный параметр. Два с половиной года "сижу" на "Воле" и никаких проблем от слова "совсем"! Читал отзывы некоторых "пользователей" и вспомнился прикол - "Как?! Вы не любите кошек?! Да вы просто не умеете их готовить!" Это я к тому, что если Вы не умеете ПРАВИЛЬНО использовать прибор, то не надо пенять на провайдера! Если у меня появляются проблемы с и-нетом, так я в первую очередь проверяю настройки гаджета, а не роутера! Как правило, помогает!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Валентин. Дякуємо за відгук.

Аноним (Киев)

16 дек. 2021 12:26

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 8.86 Мбит/c

Upload: 8.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В течении дня вместо заявленных 100 Мбіт/с всего 10 Мбіт/с. Вечером фильмы онлайн смотреть невозможно из-за постоянного прерывания сигнала.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Марічка (Киев)

15 дек. 2021 22:08

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ввечері дуже погана швидкість Інтрнету, неможливо дивитися фільми, увесь час переривається відеорперегляд, просто жах!!! Будемо відмовлятися від даної Інтрнет-компанії!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Марічка, добрий день. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Для швидкого усунення несправності низької швидкості, наполегливо радимо виконати тест https://speedtest.volia.com/ прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), в безпечному режимі із завантаженням мережевого драйверу та надайте, будь ласка, результат тесту нам у чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Анонім (Тернополь)

15 дек. 2021 18:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 21.15 Мбит/c

Upload: 9.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива швидкість інтернету. Ввечері ще більше падає і просто відпривати сайти стає не можливо. Із заявлених 100 Мбіт/с від сили є 20 Мбіт/с. І за таку швидкість космічна абонплата.
Не рекомендую. Планую змінювати провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

AndrewAdamenko (Харьков)

15 дек. 2021 07:06

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 702.77 Мбит/c

Upload: 830.1 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переехал жить в Харьков. Нужно было провести интернет. Изучив всю информацию, выяснилось что провайдер дотягивается своим оборудованием только один, это был провайдер "Воля". Я был наслышан до этого, о этом провайдере, что не очень хорошие отзывы о нем пишут. Почитал сам отзывы эти и честно говоря насторожился, думал что буду страдать так же, как эти люди в отзывах. Но у меня небыло другого выбора. Пришлось провести. Заказал тариф "Комфортный 500 МБ." за 260 гривен в месяц. Подключили быстро и дешево. Уже больше недели я пользуюсь им и приятно удивлен, что не такой уж он и плохой, как о нем говорят. Скорость постоянно в пределах 600-700 МБ. Хотя вроде должно быть 500 МБ? Работает без перебоев, играю в World of Warcraft и Battlefield 5, пинг шикарный. Ничего не лагает. Вообщем я крайне доволен. С Наступающим всех, чаоп!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

AndrewAdamenko, добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи!

Аноним (Харьков)

14 дек. 2021 21:40

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.03 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В очередной раз загрузка 0,03 Мбіт/с пинг 3000 мс. Что добавить лишь в очередной раз подтвердить что ВОЛЯ и ее владельцы ....

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Киев)

14 дек. 2021 19:20

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не пытайтесь сюда залазить, они у вас отберут нервы, оператор го..., 56 Мбіт/с в 90 работало быстрее, все.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Кожен клієнт для нас є надзвичайно важливим і нам шкода, що у вас склалась така думка. Наразі наша компанія проходить період змін. Разом із новим власником – компанією Датагруп ми змінюємо підхід до обслуговування клієнтів. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Години роботи чату з 09:00 до 21:00. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання.

Аноним (Полтава)

13 дек. 2021 18:39

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Download: 87.75 Мбит/c

Upload: 93.08 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отзывы накрученные походу, ибо я живу в центре своего города и проблем никогда не имел. А если и были ситуации когда соединение пропадало, то либо я обращался в колл-центр и через пару часов всё восстанавливали, либо без звонка ждал и через 3-4 часа всё подключали.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми працюємо, щоб ви були задоволені послугами компанії.

Аноним (Запорожье)

13 дек. 2021 01:29

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 9.61 Мбит/c

Upload: 7.76 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально убогий интернет каждый чёртов день, так еще и нет возможности другого подключить, класс.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Кривой Рог)

12 дек. 2021 15:44

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чтобы ваша (контора) згнила потому что я потратил столько нервов, а пропускная способность всё еще на нуле. 1) ПИНГ, пинг это самое больное в этой ситуации, вы скажите пинг 1200 это нормально? 2) ОТРУБ, постоянно отрубает интернет, то проподает то слабый и это не исправить. 3) ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ, 500 КИЛОБАЙТ В СЕКУНДУ, так это самой нормальный, а минимально байт, 700! 4) ЦЕНЫ, что вы даёте за 79 грн, ничего. У меня пакет за 119 грн, а интернет хуже чем в селе на мобильном. ВООБЩЕМ: гнилая контора, не давайте и копеек, проблем куча, и все проблемы были перечислены выше. РАЗРЫВАЙТЕ КОНТАКТЫ! Мой совет: посмотрите на «Киев Стар».

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Рейтинг интернет-провайдеров