Отзывы о провайдере ООО "Пролайн ТМ"

Виктория (Киев)

25 февр. 2020 10:17

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я пользуюсь услугами "Пролайна" более 3-ох лет. И скажу честно: меня всё устраивает!!! Подключилась по акции, при чем оперативно, качество интернета и телевидения хорошее, тарифы гуманные, оплачивать можно по - разному, что очень удобно. Обслуживание на высшем уровне, доброжелательные сотрудники. Поэтому, советую. Подключайтесь! Не пожалеете!

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Елена (Киев)

24 февр. 2020 09:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь длительный период, качеством услуг вполне удовлетворена. Советую провайдера для подключения.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Аноним (Киев)

12 янв. 2020 20:41

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просмотрела отзывы об этом провайдере исключительно из интереса. Так как выбираю провайдера по другому адресу. Конечно все субъективно. Но услугами данного провайдера пользуюсь беспрерывно более 5 лет. До этого переходили к другому и снова вернулись к нему. Качество отличное. Особенно техподдержка супер. Если бы они покрывали нужный мне адрес, выбрала бы безоговорочно не смотря на цену.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Юлия (Киев)

18 окт. 2019 23:57

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь первый и скорее всего последний месяц. 1. Подключение 6 дней, и то после 10 раза напоминания о себе. 2. Роутер настроили с телевизором не сложилось (начинают крутить на деньги настройка 100, кабель 4,5 м, обжимка края 50, вызов мастера 100 и т.д.) на несогласие один ответ тарифы на сайте. 3. ИНТЕРНЕТ ПОСТОЯННО ПРОПАДАЕТ. 4. Пытались настроить сами телик, на техподдержке помогли советом "Установите приложение". Но вот задача интернет постоянно отключается, установить не получается. Выбрали только по причине, что пользовались предыдущие владельцы квартиры. На последнем месте проживания был "Санлайн". Уже при подключении мастер сказал что одна контора, и мне все стало понятно, там точно такая же история.

Євген (Киев)

01 авг. 2019 10:18

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Технічна підтримка завжди належним чином допомагає при зміні компьютера, або при інших проблемах. З абонентським відділом також легко працювати, видно що працюють на клієнта, а не "лиш би відчепились". Вже більше десяти років користуюсь послугами даної компанії і повністю задоволений ними. Дякую!

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!

Аноним (Киев)

06 июн. 2019 12:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильно хорошее качество при невысоких ценах. Очень довольна сервисом компании, пользуюсь несколько лет на минимальном тарифном плане, тем не менее нет падения трафика в вечернее время. В прошлом году кто-то украл кабель в доме, но мастера оперативно пришли на восстановление соединения и в течении дня интернет заработал, это приятно порадовало, потому что приходится работать через интернет и всегда быть на связи. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!

Мария (Киев)

28 мая 2019 23:38

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Странно читать негативные отзывы. Может кому-то не повезло просто. :( Я с пролайном уже почти 10 лет. Никаких нареканий нет, даже уже не помню, когда последний раз звонила в техподдержку. Главное, не забыть оплатить. Вот, муж проворонил проплату, воспользовались бесплатным кредитом. Очень удобно. Никаких скрытых платежей, комиссий за включения, можно приостановить интернет на пару месяцев. Рекомендую Пролайн для тех, кто ценит стабильность и честность, а не прыгает по акциям разных провайдеров.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Мария, благодарим за ваш отзыв, рекомендации и доверие к нашей компании!

Аноним (Киев)

05 янв. 2019 00:07

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Шесть лет пользуюсь интернетом, нареканий нет. Один раз пропал интернет только потому что другой провайдер обрезал мой кабель. Позвонила в службу технической поддержки, без проблем пришли и проверили, поменяли, подключили. Всё окей. В службу технической поддержки дозвонилась сразу, без проблем.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Благодарим за ваш отзыв!

Аноним (Киев)

23 апр. 2018 12:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 15.96 Мбит/c

Upload: 46.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цены постоянно повышаются (при одинаковом курсе доллара), скорость становится все ниже. iptv превратился в набор из нескольких примитивных телеканалов типа Рада, Перший, Культура.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Повышение цен обусловлено увеличением ряда составляющих себестоимости услуг, это необходимая мера, чтобы мы могли и дальше работать для вас, а вы - получать надежный интернет. По поводу услуги цифрового телевидения: в вашем тарифном плане есть доступ к УПУ (Универсальная программная услуга) — это перечень телевизионных программ, получение которых гарантируется государством. Если вы хотите получать цифровое телевидение в полном объеме и смотреть свыше 100 телевизионных каналов, то вам нужно подключить дополнительно услугу телевидения за 40 грн/мес. Благодарим вас за доверие к нашей компании, за то, что остаетесь с нами.

Владимир (Киев)

20 февр. 2018 20:17

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 28.41 Мбит/c

Upload: 35.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При пользовании вопросов и нареканий не возникает. Скорость соответствует заявленной. Рекомендую этого провайдера.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Благодарим за отзыв о нашей компании!

Аноним (Гнедин)

26 янв. 2018 16:29

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 95.24 Мбит/c

Upload: 94.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен одним из первых, как только он появился, столько лет пользуюсь - без нареканий, очень рекомендую.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Благодарим за ваш отзыв и доверие к нашей компании! Стараемся, чтобы наши клиенты всегда были довольны!

Анонім (Киев)

06 дек. 2017 21:15

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось бы лучше, вечером вообще нет интернета, когда он только и нужен!!! Нужны срочно улучшения!!!

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу технической поддержки, которая работает в режиме 24/7.

Аноним (Гнедин)

23 нояб. 2017 19:50

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 89.77 Мбит/c

Upload: 94.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отлично!!! Нареканий нет. Всё соответстует тарифным планам. Подключён более 7 лет. Менять провайдера не собираюсь.... :)

Сергей (Киев)

21 нояб. 2017 16:22

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.98 Мбит/c

Upload: 94.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Живу в Дарницком районе, подключен около 7 лет +-. Практически никогда не возникало никаких проблем, если и были, то из за тех. работ, которые проводились достаточно быстро. Но в период с лета и до осени 2 - 3 раза падала скорость, поменял роутер на более мощный и все же проблемы еще пару раз возникали, просто часок мог сильно тупить инет. Предлагали естественно подключить напрямую и проверить, но я был уверен, что проблема не в роутере. Затем с начала осени такого не замечал, но выбесила одна ситуация когда в 12 ночи упал инет (около месяца назад), как я понял везде, ибо техподдержка была занята когда я звонил. Серьезно настроился менять провайдера, когда закончится оплаченный месяц. В итоге помониторив ряд провайдеров, которые могли бы подключить интернет по моему адресу, пришел к выводу, что пролайн все же топчик и решил бахнуть отзыв. Просто привык, что инет всегда идеальный и эти редкие спады немного расстроили, но объективно, у всех бывают неполадки. Так что ребята, я все таки останусь с вами.

Аноним (Киев)

10 нояб. 2017 10:36

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка не работает 24, от силы работает 12 часов, дозвониться не реально! Маршрутизация трафика просто отвратительная у этого провайдера! Полностью согласен!

Сергей (Киев)

02 окт. 2017 20:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 247.16 Мбит/c

Upload: 237.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из лучших в Киеве честных провайдеров! Цифры говорят сами за себя! Наличие гигабитки! Наличие всего что надо от провайдера! Цены нормальные!

Аноним (Киев)

26 сент. 2017 17:15

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 78.86 Мбит/c

Upload: 83.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Маршрутизация трафика просто отвратительная у этого провайдера. Пинг до большинства крупных серверов во Франкфурте ~50-60 мс, хотя временами бывает и вполне себе хороший пинг в районе 28-35 мс (каким он и должен быть, если у вас нормальный провайдер). Плюс ко всему, если мониторить специальным софтом, достаточно часто можно наблюдать потерю пакетов со стороны Пролайна, особенно по вечерам. Предоставленные скрины, которые подтверждают проблему со стороны Пролайна техподдержка просто игнорирует. Для большинства пользователей, которые только смотрят видео и качают торренты эти проблемы незаметны, но если вам важно качество соединения, то вы ощутите описанные проблемы на себе сполна.

Аноним (Гнедин)

11 июл. 2017 15:42

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 768.67 Мбит/c

Upload: 409.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка очень быстро реагирует. За 2+ года использования, было всего 3 перебоя интернета длительность не больше 1 часа. Рекомендую. Тестировал. kievstar, Ipnet, Аксон, Triolan, остановил свой выбор на Proline, показал самые высокие показатели скорости. IpNet - периодически подвисал интернет, что вызывало сильные фризы и дисконекты в играх. kievstar, Аксон, Triolan - скорости ниже чем в Proline.

Аноним (Киев)

13 мар. 2017 17:10

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 29.17 Мбит/c

Upload: 6.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер в Киеве, что мне приходилось встречать.
1. Интернет обрывается сначала месяца. Если пропустил последний день месяця - ожидает сюрприз. 2. Периодически возникают обрывы связи. 3. Нет удобного способа пополнения счета через Приват24. 4. Периодически падает скорость интернета.

Максим (Киев)

18 февр. 2017 15:27

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 90.29 Мбит/c

Upload: 90.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Высокая скорость, простота и удобство в работе. После НГ 2017 подняли цену на 20 грн на самый популярный тариф, теперь стоит 70 грн. Как у всех провайдеров в нашем доме. В общем, пока все устраивает, рекомендую!

Рейтинг интернет-провайдеров