Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Аноним (Буча)

09 февр. 2019 09:30

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер в Буче, и к сожалению единственный. Качество услуг - низкое. Перешел на мобильный интернет.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Леонова Анна Леонидовна (Ирпень)

08 февр. 2019 02:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество сервиса можно назвать так - когда интернет действительно вдруг работает, я должна быть безумно счастлива.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Аноним (Вышгород)

03 февр. 2019 23:37

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

"Best" это лучший интернет провайдер в г. Вышгород. Кто поливает эту компанию грязью - перейдите на киевстар или лумину,
вот тогда я посмотрю как вы запоете... Пишу это не по наслышке, киевстаром пользовался два года, очень рад что ушёл от этого ГОВНОСТАРА, (вот там "КАЧЕСТВО"). Каждый день какие то траблы, а вам оператор в уши говно льёт, мол проблема решена, или проблема у вас у нас все ок. Кто не верит - ПУСТЬ ПРОВЕРИТ.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Олександре, ми дякуємо Вам за відгук. Доречніше було б аби Ви не використовували нецензурну лексику, та ми вдячні Вам за оцінку.

Виталик (Киев)

02 февр. 2019 18:54

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 1,5 года (Киев, ул. Академика Вильямса). Сначала инет был хороший, но к концу года стал полный отстой. У меня тариф 150 грн. (это средний по цене) и обещанная скорость 100 Мбіт/с (на все), НО по факту реальная скорость всего 15-25 Мбіт/с!!! Проверено на "спидлинк" и других замерщиках. И еще часто бывают падения сети (во всем доме, у соседей тоже). Короче, фигня полная и пользоваться не возможно. На такой скорости даже страничка ютуб думает при загрузке.
Не рекомендую, собираюсь менять провайдера.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Віталій, існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету, детальніше можна ознайомитись з переліком за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/pitannya-vidpovidi/internet/chomu-shvidkist-internetu-ne-vidpovidae-zamovlenij.html Якщо Ви скористалися всіма порадами за посиланням, а проблема так і не зникла, просимо звернутися за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login , замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами телефонів на сайті https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html

Алик (Вышгород)

31 янв. 2019 19:01

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный сервис. Исключается часть каналов тв из пакета на неопределённое время. Нервные и некомпетентные менеджеры (Светлана).

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Олег (Ирпень)

27 янв. 2019 13:39

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Платим 120 грн за отстойный интернет, который по 10 раз на день выключается! НЕ РЕККОМЕНДУЮ.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний Олегу! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту", то завжди можете звернутися до нас, скориставшись функцією Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок через форму https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw і з Вами зв'яжеться техпідтримка якнайшвидше. Дякуємо за відгук.

Ольга (Вышгород)

20 янв. 2019 11:01

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если работаете в нете, ни в коем случае не выбирайте этого провайдера. Не было альтернативы при подключении. И даже так все хуже и хуже.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Ольго! Якщо наразі у Вас є будь-які хвилюючі питання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо описати їх в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок, скориставшись формою https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw і з будемо їх вирішувати. Дякуємо за відгук.

Аноним (Михайловка-Рубежовка)

19 янв. 2019 14:56

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет провайдер. Монополист который не даёт выбора. Не выбирайте этого провайдера...

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо наразі у Вас є будь-які питання або нарікання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо висвітлити їх у Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок, скориставшись формою https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw , вирішемо їх якнайшвидше. Дякуємо за відгук.

Аноним (Ирпень)

12 янв. 2019 12:49

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В принципе с Бестом мы уже лет 8 - особых жалоб нет. Плохо только что если падает сеть в целом также не работают операторы техподдержки. Но тогда ты просто понимаешь что все восстанавливают.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук та оцінку. Залишайтеся і надалі з "Бест".

Илья (Ворзель)

28 дек. 2018 16:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер из возможных, наверное, в мире. Стабильно раз в неделю интернет выключается на неопределенный срок. Когда же он есть, он работает так, что лучше бы вообще не работал (20 Мбіт/с, прошла секунда - 18 Кбит/с). Постоянно отмазываются кражей кабелей и т.д. Почему мне, как пользователю этого провайдера (прошу прощения за слово "провайдер") должно быть не все равно на всю эту пое**ту и на эти отмазки. Я плачу деньги - я хочу получить стабильный хороший интернет. А в итоге получаю говно на блюде...

Кирилл (Киев)

24 дек. 2018 11:50

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если Вы часто пользуетесь интернетом, то этот провайдер категорически Вам противопоказан, так как стабильно раз в неделю какие-то аварии на не определенное время. Телефоны техподдержки, когда случается авария, выключаются. Да и если Вы все-таки дозвонитесь в техподдержку, то там всегда ответ один: "У Вас проблемы с роутером, у нас все работает нормально". Сообщения с возмущениями о работе провайдера в группе Facebook вытираются с завидной скоростью (скорость вытирания неугодных постов в 100 раз больше скорости устранения косяков работы интернета).

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Аварії через те, що пошкоджують та навмисно ріжуть магістральні кабелі "Бесту", ми прагнемо та вирішуємо якнайшвидше цю проблему. Телефони технічної підтримки не вимикаються. Вони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія). Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw З приводу повідомлень на сторінці "Бест" у Facebook, то видаляються ті, в котрих є нецензурна лексика. Дякуємо за Ваше звернення!

Аноним (Буча)

19 дек. 2018 18:51

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 94.7 Мбит/c

Upload: 94.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно. Если есть какая-то жопа, то это она. Потеря пакетов: 100%, порты заблочены, не могу подключить dns (даже публичный от гугла), регулярное отключение интернета. Скорость только нормальная, только зачем она нужна, если я не могу её использовать как мне нужно и когда нужно.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Дійсно, вчора були проблеми зі сервісом, пов'язані з тим, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Було встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Тому ми розуміємо Ваше обурення та приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Тарас (Вишнёвое)

05 дек. 2018 00:11

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 81.66 Мбит/c

Upload: 87.98 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один з найкращих провайдерів за весь час користування інтернетом. 24/7 техпідтримка, низький пінг, висока швидкість інтернету.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячни Вам за об'єктивну оцінку. Дякуємо за оцінку! Залишайтеся і надалі з "Бест"

Ігор (Вишнёвое)

02 дек. 2018 19:43

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом часто виникають перебої в роботі. Швидкість інтернет з’єднання просідає до 0, часто у вихідні дні і у ввечері швидкість менше 1 Мбіт/с. Доводиться перестраховуватися мобільним інтернетом.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте, якщо у вас виникають проблеми з отриманням послуг компанії, зверніться, будь ласка, до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.

Антон (Буча)

28 нояб. 2018 22:03

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как только подключили интернет было всё хорошо, скорость хорошая и пинг в играх был маленький. Но прошел год как в один день начал пропадать интернет, в 2 раза вырос пинг (задержка) в онлайн играх и + постоянная потеря пакетов, долго грузит такие сайты как twitch, facebook я проверял это не с сайтами что то потому что через мобильный интернет всё отлично, быстро всё загружает. Я просто теперь не могу комфортно играть в онлайн игры вообще.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абонент, якщо швидкість не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Дякуємо Вам за відгук!

Павел! (Киев)

21 нояб. 2018 21:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компания реально конченая! Пользуюсь их услугами по причине отсутствия другой компании в моем районе! Видимо, они этим тоже пользуются. Как только появится другой провайдер, моментально буду уходить.

Аноним (Буча)

21 нояб. 2018 21:46

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На мой вопрос, почему не стабильно работает интернет - то есть скорость настолько низка. Провайдер ответил что это таберлинк ведёт потерю - нормально. За лохов держат.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте, якщо швидкість не відповідає заявленій або технічні проблеми не вирішені, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html

Аноним (Буча)

21 нояб. 2018 00:04

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Absolutely the worst internet provider I have ever seen in my entire lifetime, every 2 days internet go for more than 2 hours I can give it -100/10.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Dear subscriber! If you any trouble with use of our services, please contact our technical support https://best.net.ua/kontakty.html or request a call using the button on the site https://best.net.ua/ Thank you for your feedback! Шановний абоненте! Якщо у Вас є якісь проблеми з сервісом, що ми надаємо, зверніться до нашої тех.підтримки https://best.net.ua/kontakty.html або замовте дзвінок за допомогою кнопки на сайті https://best.net.ua/ Дякуємо Вам за Ваш відгук!

Клиент (Ирпень)

20 нояб. 2018 21:20

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 27.86 Мбит/c

Upload: 44.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В ноябре уже более 3-ех раз были проблемы с нетом, дозвониться к техподдержке нереально и не перезванивают. Скорость не соответствует оплачиваемому тарифу. Хуже провайдера еще не видела. Провайдеру наплевать на клиентов. Буду менять провайдера.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Дійсно були деякі проблеми з сервісом. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Підписуйтесь на нашу сторінку у фейсбуці, щоб бути в курсі всіх подій https://www.facebook.com/bestnetua/ Якщо швидкість не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Дякуємо Вам за відгук!

Анонім (Ирпень)

20 нояб. 2018 13:21

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Download: 66.75 Мбит/c

Upload: 41.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Щоб там не було та даний провайдер справді один з кращих! Порівнюючи з іншими переваги на ли*е! Швидкість інтернету така яка була вказана в тарифному плані, відсутність довгих черг, легкодоступність і хороша надійність! Проблем ніяких не виникало... Єдиний мінус, що прийшлось чекати майстра для встановлення інтернету 18 днів.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячни Вам за об'єктивну оцінку. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми працюємо над покращенням послуг, що ми надаємо. Дякуємо за оцінку! Залишайтеся і надалі з "Бест"

Рейтинг интернет-провайдеров