Отзывы о провайдере ООО "НашНет"

Аноним (Киев)

25 мар. 2019 12:51

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 654.54 Мбит/c

Upload: 819.17 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

10 лет с Нашнет. Как только появился гигабитный тариф, сразу подключился и с того времени наслаждаюсь скоростью в 980 Мбіт/с (speedtest). Никогда не знал проблем. Подключал на нескольких квартирах. Интересные и общительные монтажники, которые расскажут за оборудование и прочие вещи. Во времена перехода на гигабит, когда у меня было еще несовершенное оборудование, поддержка всегда быстро помогла выяснить узкие места с моей стороны.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный и развернутый отзыв. Благодарим так же за понимание того, что при подключение к гигабитному тарифу соответствующее оборудование должно быть не только со стороны провайдера, но и со стороны абонента, для получения заявленной в тарифе скорости.

Александр (Киев)

16 мар. 2019 14:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 30.45 Мбит/c

Upload: 31.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет супер за 8 лет 1 проблема и то что-то украли из оборудования заменили за час обрыва нет спасибо всей команде.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо и Вам за такой приятный отзыв!

Ігор (Киев)

06 мар. 2019 17:09

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Більше дванадцяти років з НашНетом. Ні разу не пошкодував. Вважаю, що найкращий провайдер у Києві. Швидкість, стабільність інтернету, реагування техпідтримки. Все на висоті. Так тримати!

Ответ представителя ООО "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук та таку високу оцінку нашої діяльності!

Сергей (Киев)

18 февр. 2019 19:22

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 95.09 Мбит/c

Upload: 94.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот уже скоро десять лет с "НашНет" и ни разу не пожалел о том, что подключен к этому провайдеру. Как видно из показаний скорости (а она всегда такая, да хранит всевышний серверы провайдера), мой тарифный план на 100 Мбіт/с (Украина и зарубежье). Стоимость тарифных планов одна из самых адекватных среди провайдеров Киева. Возникающие проблемы (помню порядка трёх за всё время), провайдер устранял всегда быстро. Общение с техподдержкой оставило положительные впечатления. А как приятно получать бонусы по программе лояльности. Так что, "НашНет", вам респект. Я всячески рекомендую, народ, не проходите мимо, подключайтесь и сами убедитесь какой кайф когда стабильный инет и надёжный провайдер.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Огромное спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! Будем стараться, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от предоставляемых услуг.

Alex (Киев)

15 февр. 2019 18:10

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую вам за вашу роботу вона виконана на відмінно. Це найкращий провайдер в Києві якого я знаю. Інтернету від Нашнет краще просто немає.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Дякуємо Вам, дуже приємно бачити такі відгуки від своїх клієнтів!

Игорь Приходько (Киев)

11 дек. 2018 12:21

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Любимый провайдер. 7 лет пользовался на Троещине, когда там жил (ни разу не подвел). Подключился теперь у себя. :-)

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв и доверие! ;)

Лена (Киев)

09 дек. 2018 13:24

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К сожалению очень часты проблемы с интернетом. Ютуб на телевизоре тянет с большим трудом, даже когда сеть не перегружена. В моменты перегрузки сети (вечер, выходные) можно считать, что у вас нет инета не только для ТВ, но и для телефона. :( Порекомендуйте, пожалуйста, хорошего провайдера на Лаврухина. Очень удивлена обилию положительных отзывов (при подключении на это и повелась). С этим провайдером на Лаврухина еще не было такого, чтоб интернет работал удовлетворительно несколько кол-во часов подряд.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Добрый день! Уверяем Вас, что никаких перегрузок сети не бывает, ни вечером, ни на выходные. Если у Вас возникают какие-либо трудности с предоставляемыми услугами, просим сразу же обращаться в службу технической поддержки для скорейшей диагностики и решения этих проблем. Как показывает практика, любая проблема решается либо удаленно, либо с помощью визита мастера. Спасибо!

Krio (Киев)

28 нояб. 2018 21:07

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

12,5 лет online с НашНет. :) 4 поломки максимально ремонт занимал 30 минут. :) Так что да я рекомендую. :)

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв и такое длительное доверие к нашей компании!

Аноним (Киев)

21 нояб. 2018 20:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 21.26 Мбит/c

Upload: 39.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер супер. Инет супер. Проблем никаких за пять лет пользования нет. Советую всем. Не пожалеете...

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв!

Евгений (Киев)

20 нояб. 2018 23:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 95.16 Мбит/c

Upload: 94.18 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Только сегодня подключился к НашНет, хочу заменить провайдера - конкурента с которым с 2006 года был. Надеюсь с вами буду намного дольше. Особо написать пока нечего так как первый день тестирую, но первое впечатление о компании очень положительное. Начиная от принятия заявки на подключение, самого подключения монтажниками и тестированием скорости 1 Гбіт/с в активационном пакете. Скорость отличная, личный кабинет удобный, всё остальное тоже нравится!

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо за приятные слова, со своей стороны постараемся не разочаровать и максимально качественными услугами отблагодарить за Ваш выбор провайдера. В случае каких-либо нареканий/предложений возникших в процессе тестирования, пожалуйста, сообщите нам через группу Facebook, звонком в офис или отзывом в личном кабинете. Так же хотели бы обратить Ваше внимание, что помимо услуги интернет компания НАШНЕТ так же предоставляет услугу телевидения. Более детальную информацию можно найти по ссылке http://about.nashnet.tv/ . Надеемся, что качество телевидения Вам тоже понравится.

Константин (Киев)

18 нояб. 2018 17:31

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер Киева, Украины, МИРА (не побоюсь сказать)!!!
Особенно, по соотношению цена/качество! А также: - дружелюбие политики компании по отношению к клиентам (имею с чем сравнить в др. районах); - способ тарификации; - оплата доп. тех. услуг (местами - просто копейки!); - скорость; - стабильность и многое другое! Провайдер - просто 6 из 5! Только бы не испортился, ибо достойной альтернативы не сыскать. А я перепробовал уже 3-4 других провайдеров, как вспомню - так вздрогну! :) Жаль что в других районах НашНета нет. Вот правда!

Ответ представителя ООО "НашНет":

Добрый день! Огромное спасибо за такой отзыв о работе нашей компании. Безумно приятно, что все наши усилия не остаются незамеченными. Портиться не собираемся и даже наоборот, прилагаем все усилия для того, чтобы развиваться и предоставлять все более качественные услуги. Касательно других районов, обращаем внимание, что зона покрытия нашей сети распространяется не только на территории ж/м Троещина, Мы работаем так же на территории ж/м Воскресенка, Лесного массива, ж/м Комсомольский, подробнее можно ознакомиться на сайте компании https://my.nashnet.ua/request.php .

Ксения (Киев)

14 нояб. 2018 03:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С провайдером НашНет очень давно, все было прекрасно, но последние с пол года интернет ужаснейший, каждые 30-40 минут он пропадает, грешили на роутер! Купили до безумия мощный роутер, оказалась проблема таки с интернетом! Увы, придется задуматься о смене провайдера!!!

Ответ представителя ООО "НашНет":

Поскольку во время последнего обращения в техническую поддержку у Вас не было возможности удаленно, по инструкциям специалиста технической поддержки, помочь нам провести более детальную диагностику подключения и работоспособности сети внутри Вашей квартиры, было принято решение оставить заявку на сотрудников ремонтного отдела компании, для определения и решения проблемы на месте подключения. При диагностике по адресу подключения, сотрудником ремонтного отдела компании, было выявлено повреждения кабеля в Вашей квартире, после чего, сразу же был произведен бесплатный ремонт поврежденного кабеля, внутри Вашей квартиры. Если у Вас возникнут трудности с настройкой или работоспособностью Вашего Wi-Fi маршрутизатора, пожалуйста, сообщите нам и наш специалист произведет диагностику и настройку оборудования. Надеемся, в дальнейшем у Вас не возникнет нареканий на качество предоставляемых услуг. Спасибо!

Аноним (Киев)

04 нояб. 2018 14:33

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 61.6 Мбит/c

Upload: 12 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо Нашнет с Вами с 2016 все отлично! Те кто пишут скорость маленькая или еще подобное это рукожопые которые не знают что такое компьютер, кроме того как проверить свою почту и нажать reset.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв, очень рады, что Вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Для абонентов, у которых возникают какие-либо проблемы с работоспособностью услуг, существует наша служба технической поддержки, которая готова помочь 24/7.

Юрий (Киев)

24 окт. 2018 00:16

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

11 лет с вами, и даже вынужденная оптимизация тарифных планов не омрачила впечатления от качества услуги интернет. За все время (повторюсь 11 лет) 2-3 раза не было интернета, и даже, ВНИМАНИЕ, в Праздник, Support работал отвечал на звонки и старался оперативно устранить возникшую проблему (находил ключ от подвала, менял сгоревшее оборудование). Команда "НашНет", хотел бы вам пожелать процветания, и чтобы никакая другая компания "V.." не поглотила и не испортила вас - Вы вне конкуренции. P.S. Приятно удивила обратная связь от вас на этом сайте. Так держать.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Добрый день! Огромное Вам спасибо за такие приятные слова! Такие отзывы мотивируют нашу команду. Будем делать все возможное, чтобы Вы и дальше были удовлетворены качеством предоставляемых услуг.

Аноним (Киев)

07 окт. 2018 04:34

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

Download: 92.73 Мбит/c

Upload: 94.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Достойный провайдер, уже долго с ними пересел с Фринета которые за 3 месяца не нашли почему у меня инет пропадает на время... С НашНет таких проблем ни разу ни возникло, сервис на высоте. Всех Благ и процветаний Вам!!!

Ответ представителя ООО "НашНет":

Огромное Вам спасибо за пожелания и отзыв!

Аноним (Киев)

06 окт. 2018 18:57

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.64 Мбит/c

Upload: 94.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Искал долго, нашол! Приветливые монтажники, отличная скорость, отличное ТВ (9 грн). Жители Лесного и Троещины советую подключать, секономите деньги и улучшите качество (перепробывал больше 10 провайдеров этот на 1 месте)... Провайдеру спасибо за качественную работу!!! Процветания и расширения ВАМ (доступные по цене и качеству услуги, для простых людей нужны).

Ответ представителя ООО "НашНет":

Большое спасибо за Ваш отзыв и пожелания!

Аноним (Киев)

17 сент. 2018 19:02

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если не будет в будущем packet loss как у предыдущего провайдера, то 5/5. Отличные тарифы, отличный пинг.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв!

Аноним (Киев)

07 сент. 2018 15:59

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.04 Мбит/c

Upload: 93.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

До этого 2 мои квартиры сидели на фринете, до 2016 года считал его самым лучшим провайдером, потом он покатился по наклонной, 1.5 Мбіт/с на зарубеж стало последней каплей и я переехал на Нашнет. После фринета, канал нашнета как бальзам на душу, теперь никаких банов в Лоле и КС за афк, никаких фризов при просмотре 4к на ютубе. Спасибо Вам ребята, надеюсь Вы такими и останетесь и не возьмете плохой пример с Вашего конкурента.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Никаких примеров с конкурентов брать не собираемся;)

Наталия (Киев)

10 авг. 2018 21:26

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем привет. Не понимаю плохих отзывов. Все отлично работает на минимальном пакете. Лучший провайдер. Техподдержка отвечает всегда, устранение неполадок молниеностное. Спасибо за хороший сервис.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!

xfiles (Киев)

13 июл. 2018 19:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 574.52 Мбит/c

Upload: 578.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета и его стоимость, самая лучшая на всей планете Земля. Считаю что "НашНЕТ" в тройке лучших. Сами подумайте, за 4-5 баксов, а новые клиенты вообще за 3 бакса, получают гигабитный линк в UA сегмент и в районе 500 Мбіт/с WORLD. Ни в одной стране мира такого нету, просто ни одной. Знаете сколько стоит 100 Мбіт/с подключение в США, или 400 Мбіт/с в Германии? Да зарплаты у нас такие недавно были! За три года пару раз видел отсохший туннель в Hetzner, и то не ясно по чьей вине. А чтобы пропадал инет - не доводилось.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за столь детальный и аргументированный отзыв!

Рейтинг интернет-провайдеров